Mi experiencia, es siempre positiva. Llevo pidiendo aquí mis vitaminas desde hace un montón, así que, creo que con eso queda todo dicho. Buen producto, gran stock, buenos precios y envío bastante ráp... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Me están bombardeando a mensajes para que valore y ni tan siquiera me han entregado el pedido. Lo han retrasado en GLS, tenian que entregar el 8, el herbolario tardo muchísimo en enviar y ahora mis... Se mer
Företaget har svarat
Amplio surtido de productos a unos precios estupendos. Concretamente, lo que yo suelo adquirir, muchísimo más económico que en otros comercios online. Llega muy rápido, admite paypal como método de... Se mer
Mucha variedad y buenas promociones, el importe a partir del cual no cobráis gastos de envío no es alto. El proceso de pedido y pago es claro, en resumen todo bastante bien.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Herbolario Online de productos de dietética, nutrición y tratamientos y cosmética naturales. Mango Africano, Colnatur, Cetona de Frambuesa, Raspberry Ketone, Oseogen y mucho más. Envíos en 48-72 horas.
Kontaktuppgifter
Avenida del Monasterio de El Escorial 66, 28034, Madrid, Spanien
- +34913147836
- info@herbolariosaludnatural.com
- herbolariosaludnatural.com
4,5
Utmärkt
828 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Envío rápido y buena oferta
8 juli 2026
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Muy rápido el envío a pesar de que vivo…
Muy rápido el envío a pesar de que vivo en Baleares.
9 juli 2026
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Servicio de entrega y precio
9 juli 2026
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Rápidos en la entrega
Rápidos en la entrega. Buen producto y buen precio
9 juli 2026
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Todo perfecto
Todo perfecto, llegó el pedido rápido y bien. El producto buenode calidad
7 juli 2026
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El sistema de mensajería es muy lento
El sistema de mensajería es muy lento, y en esta ocasión tuvo dos días en reparto mi pedido que tenía probióticos y con las altas temperaturas imagino que el estado de los productos no será el mismo. Además por ese retraso al llegar el viernes tarde salí de fin de semana y no voy a poder tomar mis suplementos durante los 4 días que estaré fuera. Unas veces la entrega es rápida y otras como en esta ocasión demasiado lenta por lo que no resulta fiable y hace que las cosas que necesito rápido las pida en otros sitios por esto mismo. Por lo demás el servicio de atención al cliente es rápido y eficiente. Los precios muy razonables.
6 juli 2026
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Svar från Herbolario Salud Natural
Hola Begoña, gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión.
Entendemos perfectamente la frustración cuando los plazos de entrega se alargan. Los tiempos en reparto no siempre son uniformes y somos conscientes de que eso genera incertidumbre, sobre todo cuando hay una necesidad concreta detrás del pedido.
Si tienes alguna duda sobre el estado de los productos tras el retraso, te animamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente: estaremos encantados de revisarlo contigo.
Nos alegramos de que tanto el servicio como los precios hayan sido de tu agrado, y esperamos que tu próxima experiencia con los plazos sea más satisfactoria.
Un saludo.
Experiencia negativa con Herbolario Salud Natural
Mi experiencia ha sido muy negativa. El pedido tuvo una incidencia en el transporte. Anulé el mismo y solicité el reembolso. El Herbolario salud natural condicionó mi reembolso hasta solucionar su problema con el transportista. Tuve que advertirles que acudiría a consumo si no me lo abonaban finalmente en un plazo de 5 días laborables. No recomiendo en absoluto a esta empresa por su mala gestión.
5 juli 2026
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Svar från Herbolario Salud Natural
Hola, Lola. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
Tal como te informamos en su momento, tu pedido sufrió una rotura durante el transporte. Nos pusimos en contacto contigo para ofrecerte la reposición inmediata del mismo, opción que preferiste no aceptar, lo cual es completamente legítimo.
Respecto al reembolso: cuando un pedido se ve afectado por una incidencia en el transporte, estamos obligados a tramitarlo con la agencia y su aseguradora antes de proceder al abono. No se trata de condicionar tu reembolso a resolver «nuestro problema», sino de cumplir con el procedimiento que exige la aseguradora para validar la indemnización. Es un trámite ajeno a nuestra voluntad y que comunicamos con transparencia desde el primer momento, indicándote un plazo máximo de 14 días.
El reembolso fue realizado dentro del plazo informado.
Entendemos que cualquier incidencia genera frustración, y sentimos que los tiempos no hayan sido de tu agrado. Quedamos a tu disposición si necesitas cualquier aclaración adicional.
Recibe un cordial saludo,
Equipo de Herbolario Salud Natural
El envio rápido y muy bien embalado
El envio rápido y muy bien embalado .
M equivoqué de producto, lo devolví y el reembolso fue rápido y sin problemas...
30 juni 2026
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Anularon pedido
Después de hecha la compra me llamaron para decirme que tendría un retraso , y 4 días más tarde para anular el pedido por falta de existencia .
30 juni 2026
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Svar från Herbolario Salud Natural
Hola Macarena, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia.
Tienes toda la razón y lamentamos sinceramente lo ocurrido. Lo que en un primer momento se comunicó como un retraso puntual de reposición por parte del fabricante terminó convirtiéndose en una rotura de stock de larga duración, lo que nos obligó a cancelar tu pedido días después. Entendemos perfectamente la frustración que genera una situación así, especialmente cuando ya has realizado una compra con la expectativa de recibirla.
En todo momento intentamos mantenerte informada del estado de tu pedido, pero somos conscientes de que eso no compensa los inconvenientes causados. Nos queda la responsabilidad de mejorar nuestra gestión de stock y la comunicación con proveedores para evitar que esto se repita.
Si en algún momento podemos ayudarte o tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos directamente. Esperamos tener la oportunidad de ofrecerte una experiencia mucho mejor en el futuro.
Un saludo,
El equipo de Herbolario Salud Natural
tienen buen precio,condiciones para el…
tienen buen precio,condiciones para el envio buenas,pero funcionamiento del sistema o la empresa muy mejorable.
30 juni 2026
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Todo muy bien
Todo llega muy bien embalado y rápido. Los productos son muy buenos. Y como tienen puntos de recogida, me va muy bien.
1 juli 2026
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Bien empaquetado y rápido llegado a su…
Bien empaquetado y rápido llegado a su destino. Gracias.
25 juni 2026
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BUENA RELACION CALIDAD/PRECIO Y…
BUENA RELACION CALIDAD/PRECIO Y EFICACIA EN ENTREGA
23 juni 2026
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Todo correcto excepto paquete bajo felpudo
He pedido muchas veces en este sitio y el paquete siempre llega correcto. En cuanto al envío es cierto que a veces tarda mucho. Sin embargo, esta última vez ha llegado muy rápido pero no me ha gustado que dejaran el paquete debajo del felpudo. Son pedidos de mucho valor y ahí cualquiera puede llevárselo. Aclarar que no me llamaron ni preguntaron, ni tampoco me informaron de donde lo habían dejado. Espero que fuera un lapsus
19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Herbolario Salud Natural
Hola Isabel,
Muchas gracias por tu fidelidad y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros.
Nos alegramos de que el pedido llegara rápido, pero lamentamos mucho lo ocurrido con la entrega. Dejar el paquete debajo del felpudo sin avisar ni solicitar confirmación no es en absoluto la forma en que queremos que se entreguen vuestros pedidos. Entendemos perfectamente tu preocupación.
Esta decisión fue tomada por el mensajero de forma unilateral, y es importante para nosotros poder reportar este tipo de incidencias a nuestro proveedor logístico para evitar que se repitan. Por eso, si en alguna ocasión vuelve a ocurrir algo similar, te pedimos que no dudes en contactarnos directamente por teléfono o por email: así podremos actuar de inmediato y trasladar la incidencia al transportista.
Nos quedamos con tus palabras: esperamos que haya sido un lapsus puntual. De nuestra parte, haremos todo lo posible para que no vuelva a suceder.
Un saludo y gracias de nuevo por confiar en Herbolario Salud Natural.
Nula rapidez
Se ha vuelto una empresa lenta a la hora de enviar los pedidos. No puede ser que viviendo en Madrid las compras tarden tanto, mientras que otras tiendas fuera de la provincia hacen los envíos de un dia para otro. Se han dormido en los laureles con el tema del transporte, y eso, termina haciendo cambiar de proveedor a la hora de comprar.
23 juni 2026
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Svar från Herbolario Salud Natural
Hola Pureza,
Muchas gracias por su comentario.
Nuestros envíos a Madrid se realizan en 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pedido, en línea con los estándares del sector. Ofrecemos varias opciones de transporte para que cada cliente pueda elegir la que mejor se adapta a sus necesidades y prioridades.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Quedamos a su disposición en atención al cliente para revisar cualquier incidencia concreta con su pedido.
Un cordial saludo,
Equipo de Herbolario Salud Natural
Fácil
Fácil para hacer los pedidos pero algunas dificultades para aplicar los descuentos ofrecidos.
22 juni 2026
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