Mi experiencia, es siempre positiva. Llevo pidiendo aquí mis vitaminas desde hace un montón, así que, creo que con eso queda todo dicho. Buen producto, gran stock, buenos precios y envío bastante ráp... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Me están bombardeando a mensajes para que valore y ni tan siquiera me han entregado el pedido. Lo han retrasado en GLS, tenian que entregar el 8, el herbolario tardo muchísimo en enviar y ahora mis... Se mer
Företaget har svarat
Mucha variedad y buenas promociones, el importe a partir del cual no cobráis gastos de envío no es alto. El proceso de pedido y pago es claro, en resumen todo bastante bien.
Encontré el producto que necesitaba y me salió un código descuento para usar y que la compra fuera algo más barata y muy poco tiempo tuve el pedido. Muy fácil y rápido.
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Herbolario Online de productos de dietética, nutrición y tratamientos y cosmética naturales. Mango Africano, Colnatur, Cetona de Frambuesa, Raspberry Ketone, Oseogen y mucho más. Envíos en 48-72 horas.
Kontaktuppgifter
Avenida del Monasterio de El Escorial 66, 28034, Madrid, Spanien
- +34913147836
- info@herbolariosaludnatural.com
- herbolariosaludnatural.com
4,5
Utmärkt
827 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 97 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
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Seur no avisa al cliente el día de antes
Empresa de transporte Seur avisa con 25’ de antelación de que va a traerme el envío ese mismo día no el
Anterior . Al llegar a casa claro no hay nadie y decide dejarlo en un pick up ( paquete pesa 3 kg) no me
Llama por teléfono que hubiera sido una solución a darles
La contestación de Naturitas y Seur es standard no se leen mensajes que les mande . Un paquete que quieres que te entreguen en casa debe venir a casa no a una pick up . Espérare a que devuelvan el
Paquete y hoy mismo he comprado
mi pedido de 189 eu en salud natural .
28 juli 2026
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Svar från Herbolario Salud Natural
Hola Luz,
Gracias por tu comentario. Revisando el contenido de tu reseña, vemos que haces referencia a una incidencia de entrega con Naturitas y con la empresa de transporte Seur, no con Herbolario Salud Natural. Nosotros trabajamos con otros transportistas y no tenemos constancia de esa incidencia en nuestros pedidos.
Nos alegra que finalmente hayas realizado tu compra de 189€ con nosotros. Si tienes cualquier duda sobre el estado de tu pedido o necesitas contactar con nuestro equipo de atención al cliente, estamos encantados de ayudarte.
Un saludo,
Un diez redondo
Llevo bastante tiempo comprando en esta tienda online y mi experiencia ha sido siempre muy positiva. Muy buenos precios, gran surtido de productos, envío muy rápido y todo muy bien embalado. Atención al cliente rápida y eficaz, resuelven cualquier incidencia con rapidez y te asesoran en las dudas que puedas tener.Además con su programa de fidelidad acumulas ahorros para tus próximos pedidos. Sin duda seguiré confiando en su buen hacer.
29 juli 2026
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Hace 8 días que hice el pedido aún no…
Hace 8 días que hice el pedido aún no he recibido el paquete y la empresa de transporte no se ha comunicado conmigo
Me puse en contacto a los 4 días con atención al cliente y no me han resuelto nada
Es la tercera vez que me pasa con los pedidos de este herbolario
20 juli 2026
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Svar från Herbolario Salud Natural
Hola Concepción, lamentamos mucho los inconvenientes que has tenido con la entrega de tu pedido y entendemos perfectamente tu frustración, especialmente al ser una situación que se ha repetido. Nos consta que el pedido fue finalmente entregado en tu domicilio ayer lunes. Aun así, somos conscientes de que los tiempos no han sido los adecuados y de que la comunicación durante el proceso es mejorable. Estamos trabajando para que esto no vuelva a repetirse. Si necesitas cualquier otra cosa, estamos a tu disposición en info@herbolariosaludnatural.com
Recibe un cordial saludo,
Equipo de Herbolario Salud Natural
ME PARECE QUE ES INTERESANTE ENCONTRAR…
ME PARECE QUE ES INTERESANTE ENCONTRAR PRODUCTOS NATURALES A UN PRECIO ASEQUIBLE.
TODO GENIAL.
GRACIAS
25 juli 2026
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La empresa te vende material del cual no tiene ni stock
La empresa te vende material del cual ni tienen en stock lo que te retrasa todo el pedido más de una semana, la atención telefónica muy lineal no solucionan los problemas si hay algo se limitan a anular el pedido y te ofrecen la opción de pedirlo de nuevo pero claro pierdes las promociones que hacen y te sale más caro, lo que si es nefasto es la agencia de transportes (GLS)te dicen que te entregan el materia un día determinado y tardan 5/6 días más de la fecha que te dicen aparte de la semana que tardan por falta de stock muy a tener en cuenta si tienes un tratamiento a seguir como es el caso pues te retrasa el pedido entre una cosa y otra 3 semanas en recibir todo..
20 juli 2026
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Svar från Herbolario Salud Natural
Hola Mike:
Gracias por tomarte el tiempo de explicar tu experiencia con este detalle. Lamentamos el retraso acumulado, y más aún tratándose de un producto que necesitabas para un tratamiento en curso.
Tienes razón en los puntos que señalas:
La disponibilidad que mostramos en la web debe reflejar el stock real, y cuando un artículo se retrasa lo correcto es avisarte de inmediato y ofrecerte alternativas —envío parcial, producto equivalente o cancelación solo de esa línea—, no dejar el pedido entero bloqueado.
Anular un pedido tampoco debería costarte la promoción que ya habías conseguido. Si hay que rehacerlo, mantenemos las condiciones originales; es algo que siempre podemos resolver.
Y sobre el transporte: aunque la entrega la ejecuta la agencia, la incidencia es nuestra y somos nosotros quienes debemos reclamar y darte una solución.
Hemos intentado localizar tu pedido para revisarlo, pero no hemos podido identificarlo con los datos de la reseña. Si nos escribes a info@herbolariosaludnatural.com indicando el número de pedido o el email de la compra, lo revisamos y te compensamos las molestias.
Gracias por la crítica: nos sirve para corregir justo donde falla.
Un saludo,
Equipo de Herbolario Salud Natural
INDIGNADA CON EL TRANSPORTE.
INDIGNADA CON EL TRANSPORTE.
Todo perfecto excepto el transporte. GLS tenía el paquete en reparto el jueves. Todo y siendo una agencia con seguimiento en tiempo real, estuvo cambiando de franja horaria durante todo el día. Finalmente, a las 17:55 recibo un mensaje de que no se ha podido entregar el paquete por ausencia y que se redirigía a un punto parcel cuando Estuve toda la tarde en casa.
23 juli 2026
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Svar från Herbolario Salud Natural
Hola Eva,
Gracias por tu valoración y por confirmar que el pedido y los productos estuvieron correctos. Sentimos mucho la experiencia con la entrega.
Lo que cuentas no es aceptable: si estuviste toda la tarde en casa, el aviso de ausencia a las 17:55 no refleja lo ocurrido, y los cambios continuos de franja horaria hacen que el seguimiento en tiempo real pierda todo su sentido.
Queremos resolverlo, pero solo con tu nombre no hemos podido identificar el pedido en nuestro sistema. ¿Podrías escribirnos a info@herbolariosaludnatural.com indicándonos tu número de pedido y si finalmente has podido recoger el paquete en el Parcel Shop?
En caso de que aún no lo tengas, iniciaremos de inmediato la reclamación correspondiente ante GLS para que lo recibas cuanto antes.
Gracias por avisarnos: este tipo de incidencias las trasladamos a la agencia porque la calidad del transporte forma parte de nuestro servicio, aunque no lo ejecutemos nosotros.
Un saludo,
Equipo de Herbolario Salud Natural
Llevo 13 años confiando en Herbolario…
Llevo 13 años confiando en Herbolario Salud Natural y siempre les doy 5 estrellas pero esta vez sólo 1 y si pudiera daría 0. Llevo días esperando un paquete que "gracias" a la malísima agencia de transporte GLS no llega. Encima esperando en casa porque si son 2 paquetes no llevan a punto de recogida. El paquete se rompió o se perdió no sé porque me han dado las dos versiones . Me han enviado otro pero a casa también y son las 12:30 y viernes y nada de nada . Dos mañanas de espera , 3 dias de retraso... No entiendo porqué siguen enviando paquetes por GLS al menos en esta zona de Alicante cuando siempre llegan las cajas rotas o abolladas o las pierden. Valoro mucho la tranquilidad al hacer una compra y las últimas no han sido asi. Tienes que enviarles emails y esperar respuestas ....que aunque te solucionen el problema el tiempo que pierdes ... Un 0 para el Herbolario por primera vez
24 juli 2026
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Svar från Herbolario Salud Natural
Hola María Isabel, antes de nada queremos agradecerte sinceramente tu fidelidad durante estos 13 años. Valoramos enormemente cada una de tus compras y recomendaciones, y entendemos perfectamente que esta experiencia haya sido muy frustrante.
Lo que ocurrió con tu pedido fue lo siguiente: el primer envío llegó dañado a las instalaciones de GLS durante el transporte, por lo que la agencia no pudo entregarlo. Tan pronto como tuvimos constancia de lo ocurrido, preparamos una reposición completa del pedido y lo enviamos el jueves 23 por la tarde con CTT Express, que lo entregó el viernes 24 por la tarde.
Entendemos que dos días de espera en casa, un paquete que no llega y la incertidumbre sobre qué ha pasado con tu envío generan una frustración totalmente legítima. Lo sentimos. El fallo de transporte no estuvo en nuestra mano evitarlo, pero sí podemos mejorar en cómo te comunicamos cada paso para que nunca te sientas sin información.
Tu opinión nos importa mucho, precisamente porque llevas años confiando en nosotros. Esperamos poder recuperar esa confianza en tu próximo pedido.
Recibe un cordial saludo,
Equipo de Herbolario Salud Natural
Rapidez y fiabilidad de productos.
Rapidez y fiabilidad de productos.
23 juli 2026
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Superserios y formales en todo
Superserios y formales en todo: venta y entrega
16 juli 2026
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Rápidos y buenos productos
Rápidos, con gran variedad de productos de calidad y a buen precio. Estoy muy contenta con Herbolario Salud Natural.
14 juli 2026
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Rapidez y efectividad.
17 juli 2026
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Todo perfecto y una atención de 10.
16 juli 2026
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Tienen de todo
Tienen de todo, el envío es muy rápido en comparación con otras páginas webs que al final no tienen stock y tienes que esperar siempre por un pedido más de la cuenta,
En contra:
Precios no siempre competitivos, antes figuraban siempre como precio más barato de las web.
No dan muestras y creo recordar que antes si.
26 juni 2026
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Por la rapidez en la entrega del…
Por la rapidez en la entrega del producto solicitado
15 juli 2026
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Calidad y buen precio.muy eficientes
3 juli 2026
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Precio
He comprado flor de bach y me resulto ràpido el envio y muy bien de precio, 10ml
6 juli 2026
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Productos de calidad a buen precio
Productos de calidad a buen precio, con servicio de entrega muy rápido.
8 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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