Logotyp för Hemsida24
Besök webbplatsen

Hemsida24 Omdömen 

833
•
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Företagstjänster
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 61 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Kunderna uppskattar verkligen den snabba och professionella hjälpen från supporten vid alla typer av tekniska ärenden, betalningar och fakturafrågor. Många framhäver dessutom att medarbetarna är otroligt engagerade, hjälpsamma och trevliga, vilket gör att man känner sig helt trygg genom hela processen. Vissa recensenter var inte nöjda med den nya webbplatsbyggaren och hade synpunkter på hur tidigare avtal hanterades. Några kunder nämnde dessutom oklara fakturor gällande vissa tjänster, och att eventuella problem ibland upplevdes svåra att lösa.

Ämnen som oftast nämns

Customer service

Användare beskriver positiva interaktioner med kundservice och uttrycker stor uppskattning för den snabba och... Se mer

Service

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med service, där vissa konsumenter uppskattar snabba och smidiga... Se mer

Website

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av webbplats där vissa kunder uttrycker stor uppskattning för den... Se mer

Response time

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med svarstid, och uppskattar den snabba responsen och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och bra hantering av supporten rörande en justering av betalningsperiod och tillhörande fakturahantering. Dilmon hjälpte snabbt och effektivt och med ett mycket trevligt bemötande

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är så tacksam för all hjälp jag fått av Paulina, hon har verkligen förenklat allt för mig. Servicen har varit den bästa jag kan få. Tusen tusen tack.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabb och riktig åtgärd för min hemsida. Gjord av Paulina - lika bra som tidigare. Stort tack Också tack till Johannes som under alla år funkat för mitt bästa. Aktiv Förskola Hans

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fem stjärnor till Paulina på Hemsida24. Otroligt hjälpsam och återkopplar supersnabbt. Ett företag som bryr sig om sina kunder.

Företagsinformation

  1. Företagstjänster

Informationen kommer från olika externa källor

Hemsida24 är ett lättanvänt hemsideverktyg som hjälper dig att skapa en professionell och unik hemsida. Vi har över 14 000 nöjda kunder. Skapa snabbt och enkelt en professionell hemsida eller e-handel – helt utan förkunskaper. Med Hemsida24:s verktyg och fantastiska support blir det enkelt för dig att lyckas med din hemsida! Skapa ett konto idag på www.hemsida24.se!

Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

833 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(833)

74 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alma

Alma, är toppen i sitt bemötande! Snabbt svar och professionell hjälp.

12 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otrolig dålig service.

Otrolig dålig service.. när man ville säga upp hade man plötsligt en obetald faktura för 2,5 år sedan.. avtal som inte hölls. Rekommenderar starkt att inte välja hemsida 24, finns flera billiga och bättre alternativ där ute.

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemsida24

Svar från Hemsida24

Hej Martin Olsson,

Jag kan tyvärr inte hitta någon i vår kundbas med det angivna namnet och får heller ingen träff bland våra konversationer som stämmer in på det du beskriver.

Jag vill gärna kolla närmare på ditt ärende för att se hur vi kan lösa det och säkerställa din kundnöjdhet. Vänligen maila mig på amina@hemsida24.se med ditt fakturanummer så hjälper jag dig vidare!

Med Vänliga Hälsningar,
Amina, Supportchef
Hemsida24

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Upptagen med att ta betalt

Företaget som lämnar till kunden att bygga och sköta hemsidan, tycks mest vara upptagen med att ta betalt. De bytte faktureringstjänst utan att meddela det och klarade sedan inte av att skicka faktura över Internet. Ingen faktura kom. Företaget skickade sedan påminnelse inkl. en rad om vikten av att betala fakturor i tid ... Och skyllde sedan problemen på kunden. Oseriöst, oproffsigt. Därtill högt prisläge i förhållande till konkurrenter.

17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemsida24

Svar från Hemsida24

Hej Timo Manninen,

Tack för att du hör av dig och delar din upplevelse. Vi beklagar att du känner dig missnöjd kring faktureringen och vill gärna förtydliga hur detta fungerar.

Som kund ansvarar man för att ta del av och följa upp sina fakturor, särskilt om man känner sig osäker eller har frågor kring avsändaren. I sådana fall rekommenderar vi alltid att man kontaktar oss så att vi kan bekräfta fakturans giltighet, istället för att låta den förbli obemärkt.

Vi kan också bekräfta att fakturorna har levererats korrekt enligt våra system. Både originalfaktura och påminnelser har skickats ut och öppnats.

Jag vill även förtydliga att vår tjänst avser webbhosting och inte webbyråtjänster. Det innebär att du som kund själv ansvarar för innehåll, uppbyggnad och underhåll av din webbplats. Om du önskar hjälp med detta rekommenderar vi att anlita en webbyrå, då detta ligger utanför omfattningen av våra tjänster. Vi beklagar om detta inte varit helt tydligt från början.

Det är självklart tråkigt att du känner dig missnöjd, trots att allt fungerat som avsett ur ett tekniskt och administrativt perspektiv. Vi hoppas ändå att du kan få en mer positiv bild av oss framöver.

Om du har fler frågor eller önskar att vi förtydligar något ytterligare är du varmt välkommen att höra av dig.

Vänliga hälsningar,
Hemsida24

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Det här är den värsta kundtjänsten…

Det här är den värsta kundtjänsten någonsin! Hemsida24 var riktigt bra för många år sedan, men nu är det helt katastrofalt!

19 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemsida24

Svar från Hemsida24

Hej Edit,

Jag beklagar verkligen över om du haft en negativ upplevelse med vår kundtjänst.

Jag kan tyvärr inte identifiera dig som kund hos oss men vill gärna komma i kontakt med dig för att reda ut det inträffade.

Vänligen maila mig på amina@hemsida24.se så att jag kan undersöka ditt ärende närmare.

Med Vänliga Hälsningar,
Amina
Supportchef
Hemsida24

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Betalt faktura för årsabonnemang

En säljare ringde mig och meddelade att jag nu skulle faktureras en tilläggstjänst jag inte tackat ja till. Påpekade då dessutom att jag betalt faktura för årsabonnemang /förlängning efter många år som kund, men min hemsida var borttagen, vilket jag då nyligt blivit uppmärksammad på. Sände också mail till företaget om detta. Säljaren förde inte detta vidare till support, som hon lovade, varför hjälp uteblev och min hemsida låg nere 1 månad. När jag väl fick kontakt med supporten löste sig problemet och de kompenserade för misstaget. Så summa summarum ger supporten snabb hjälp men har dålig erfarenhet av säljarna, även från tidigare samtal.

24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack till Alma

Tack till Alma för ditt professionella och vänliga bemötande idag.
Kan varmt rekommendera detta bolag för både hemsida och webbshop.

21 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer