Jättebra produkt som fyller sin funktion, leveransen var helt okej och kundtjänst va snabba på att svara när jag behövde hjälp att lokalisera vart jag skulle hämta produkten. Jag är verkligen nöj... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fungerat så himla dåligt från början jag fick dom. Bara lyst en kort stund och inte alla på en gång(köpte 6 st) trots att solen lyst hela dagarna. Mycket besviken.
Jag hade problem med att få en utlovad rabatt så jag fyllde i deras formulär på kontakta oss-sidan. Fick svar samma dag och de hjälpte till att lösa problemet. Supernöjd med bemötandet av deras kund... Se mer
Företaget har svarat
Köpte och betalade två facklor. De har stått ut i fantastiskt väder med solljus hela dagen men trots det så lyser de högst 5 timmar. Vid kontakt med Hemmaval fick jag reda på att de skulle hjälpa mi... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi hjälper svenskar att skapa sitt drömhem, genom vacker belysning, unik dekoration och innovativa trädgårdsprodukter. Hos oss har du alltid 60 dagar öppet köp och fria returer.
Kontaktuppgifter
Östra Varvsgatan 4, 21175, Malmö, Sverige
- kontakt@hemmaval.se
- hemmaval.se
Varan ur funktion
Fick först inte paketet på lååång tid. Hörde av mig till kundtjänst och de svarade först efter flera mail. Tillslut sände de en ny. Varan kom utseendemässigt intakt men var helt ofungerande. Vid kontakt med supporten hävdar de att den behöver vara i direkt solljus för att fungera och bad mig sända video på när jag testar den. Ska jag sända en video på en icke-fungerande vara? Och som att jag inte haft den i solljus - provat i 2 veckor. Väldigt trist, inga fler köp här
18 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Sandra!
Jag förstår din frustration, det är såklart inte okej. Jag kan inte hitta dina mail i inkorgen. Vänligen skicka ett nytt om problemet kvarstår!
Måste ju ge 1 stjärna för att kunna…Hemmavals svar är ytterligare en lögn från deras sida
Måste ju ge 1 stjärna för att kunna komma vidare.
Beställde varor med betalning via Klarna 230818 och har trots flera påstötningar inte sett röken av min beställning. Man skyller på mycket att göra och att paketet har fastnat på vägen. Lovar och Lovar att det ska åtgärdas men icke.
18 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Christina!
Jag ber verkligen om ursäkt för att detta hände dig. Jag kan se att du har fått en full återbetalning samt fått erbjudande om nya varor kostnadsfritt. Hoppas du blev nöjd med det.
Ha en fin helg!
Varor skickas från Asien.
Varor skickas från Asien.
Låång leveranstid genomsnitt 20 dagar. Ingen information från företaget vid förseningar
30 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Gunilla!
Vi har flera samarbetspartners för lagerhantering, både inom och utanför Sverige. Vi strävar efter att kunna erbjuda alla produkter från vårt svenska lager och har i dagsläget allt fler produkter tillgängliga här. För att samtidigt kunna bibehålla vårt produktutbud har vi i nuläget även lagerhållning hos globala partners, med samma strikta kvalitetskontroller och krav som i Sverige.
Har du fler funderingar kan du höra av dig till kontakt@hemmaval.se
Varning för dessa opålitliga skojare
Varning för dessa opålitliga skojare. Jag gjorde en beställning med klarna som betalning. Efter en tid fick jag hem varan men trasig. Pausade fakturan, kontaktade hemmaval och blev vänligt bemött med löfte om att dom skickar en ny vara omgående. Det skedde dock ej men påstötningar från klarna strömmade in och att jag skulle lösa det med hemmaval. Sånt tar tid och energi. Frågan är hur inihelvete klarna kan befatta sig med såna skojare?
26 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej!
Jag kan inte se dit namn och därför inte se om problemet löst sig. Vi tar såklart ansvar för att du har fått en trasig vara levererat till dig, det är givetvis inte okej.
Jag hoppas att det löst sig annars ber jag dig att höra av dig till vår kundsupport igen så hjälper jag dig vidare!
Har väntat i nästan en månad på min beställning men har ff inte fått den
Är tvungen och ge en stjärna fast det inte är värt någon stjärna. Gjorde min beställning den 4/9 och har fortfarande inte fått mina saker. Får inga riktiga svar. Kommer aldrig mer att handla därifrån.
26 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Anneli! Jag vill verkligen be om ursäkt för att du har upplevt det så! Jag kan inte hitta något mail från dig i vår inkorg. Skicka gärna ett nytt mail så ska jag fixa det så snabbt som möjligt!
Kontakt@hemmaval.se
Produkterna skickas från Kina
Produkterna skickas från Kina. Det tog tre veckor för mig att få leveransen. Produkten var väl inslagen, hel och fungerade som den skulle. Jag kommer inte att handla härifrån igen!
16 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Åsa!
Vi har flera samarbetspartners för lagerhantering, både inom och utanför Sverige. Vi strävar efter att kunna erbjuda alla produkter från vårt svenska lager och har i dagsläget allt fler produkter tillgängliga här. För att samtidigt kunna bibehålla vårt produktutbud har vi i nuläget även lagerhållning hos globala partners, med samma strikta kvalitetskontroller och krav som i Sverige.
Har du fler funderingar kan du höra av dig till kontakt@hemmaval.se
Varning Bluffföretag
Varning! Bluffföretag! Varorna som visas på nätet stämmer absolut inte med det man får. Skickade efter en solcellsdriven fjärilsglob för 250:- som var vacker på nätet och det jag fick såg ut som ett dagisbarn fixat ihop och värdet ca 25:-!!!
31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Lisbeth!
Jag hoppas att allt är bra med dig! Jag ser i vår mail att vi erbjudit dig pengar tillbaka!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.