Jättebra produkt som fyller sin funktion, leveransen var helt okej och kundtjänst va snabba på att svara när jag behövde hjälp att lokalisera vart jag skulle hämta produkten. Jag är verkligen nöj... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fungerat så himla dåligt från början jag fick dom. Bara lyst en kort stund och inte alla på en gång(köpte 6 st) trots att solen lyst hela dagarna. Mycket besviken.
Jag hade problem med att få en utlovad rabatt så jag fyllde i deras formulär på kontakta oss-sidan. Fick svar samma dag och de hjälpte till att lösa problemet. Supernöjd med bemötandet av deras kund... Se mer
Företaget har svarat
Köpte och betalade två facklor. De har stått ut i fantastiskt väder med solljus hela dagen men trots det så lyser de högst 5 timmar. Vid kontakt med Hemmaval fick jag reda på att de skulle hjälpa mi... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Vi hjälper svenskar att skapa sitt drömhem, genom vacker belysning, unik dekoration och innovativa trädgårdsprodukter. Hos oss har du alltid 60 dagar öppet köp och fria returer.
Kontaktuppgifter
Östra Varvsgatan 4, 21175, Malmö, Sverige
- kontakt@hemmaval.se
- hemmaval.se
Väldigt bra och enkel sida att handla…
Väldigt bra och enkel sida att handla ifrån!
10 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Filip!
Vad härligt att höra.Tack så mycket!
Svar från Hemmaval
Hej!
Vad härligt att du är nöjd med leveransen, då är vi också det!
Mycket nöjd, tack!
Enkelt att beställa, levererades i tid och snabbt svar från kundtjänst! Inget att klaga på.
21 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Ebba,
Vi uppskattar dina fina ord! Tack så mycket.
Ha en fortsatt fin dag!
Bra bemötande och snabb service
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Emmelie!
Tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss!
Svar från Hemmaval
Hej Viktor!
Det glädjer oss mycket att du är nöjd med vår kundservice och att du har haft en bra upplevelse!
Jättebra produkt !
Jättebra produkt som fyller sin funktion, leveransen var helt okej och kundtjänst va snabba på att svara när jag behövde hjälp att lokalisera vart jag skulle hämta produkten.
Jag är verkligen nöjd och kommer att handla flera gånger från er!
Tack och ha en fin vår!
8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Lene!
Vad roligt att du är nöjd, det är vårt mål!
Tack själv! Vi önskar dig en fin helg och en underbar vår!
Produkten håller vad den lovar
Snygg husskylt av bra kvalitet.
Motsvarar beskrivingen och bilderna på hemsidan.
8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej,
Vad kul att du är nöjd med Husskylten!
Ha det bra!
Bra kvalitet och bra produkter
Bra kvalitet och bra produkter, bra och snabb kontakt med supporten!
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Roffe!
Vi glädjer oss mycket åt att du upplevde det så!
Ha en fortsatt superfin dag!
Reparationskit för repor
Köpte deras reparationskit för repor och jack i trä och laminat.
Sämsta köpet jag gjort på länge. Fungerar inte alls och definitivt inte som i videon. Leveransen kom från Kina vilket inte framgick vid beställningen, så det tog en dryg månad. Kommer aldrig köpa något mer från Hemmaval.
25 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Gunilla,
Tack för din feedback. Jag är ledsen att du inte är nöjd med din upplevelse.
Vi har nu uppgraderat reparationskitet med effektivare och förbättrade funktioner.
Gällande leveransen ber jag om din leverans varit försenad. Vi har nu även infört snabba leveranser för produkten.
Vi erbjuder alltid 60 dagar öppet köp och fria returer. Om du vill byta ditt kit mot den uppgraderade versionen, eller returnera ditt kit för en full återbetalning hjälper vi självklart till.
Kontakta oss på kontakt@hemmaval.se med ditt ordernummer så ser vi till att åtgärda situationen direkt!
Hoppas du får en bra fredag!💛
Jag hade problem med att få en utlovad…
Jag hade problem med att få en utlovad rabatt så jag fyllde i deras formulär på kontakta oss-sidan. Fick svar samma dag och de hjälpte till att lösa problemet.
Supernöjd med bemötandet av deras kundtjänst
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej!
Vad kul att du är nöjd. Det gör oss så glada!
Ha en fortsatt fin dag!
Har mailat att jag vill returnera en…
Har mailat att jag vill returnera en vara flera gånger.
1 svar att dem håller på att flytta lagret.
Erbjuder 50% tillbaka. Inte aktuellt
14 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej! Jag vill verkligen be om ursäkt för att du upplevt det så. Jag kan inte hitta dig i vår inkorg. Vänligen skicka ett mail till kontakt@hemmaval.se så hjälper jag dig vidare!
Har försökt i 1 månad få hjälp med att…
Har försökt i 1 månad få hjälp med att returnera tillbaka min vara…utan hjälp! JAG VILL HA MINA PENGAR TILLBAKA OCH SLUTA ERBJUDA MIG 50% RABATT FÖR ATT BEHÅLLA VARAN!!!!!
30 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Kristina!
Jag kan inte hitta dig i inkorgen. Vänligen skicka ett till mail till kontakt@hemmaval.se om problemet inte löste sig tidigare!
Jag önskar dig en fin dag!
Finns andra företag som är bättre. Finns inget som är bra med detta…
Finns inget som är bra med detta företag. Har mailat två gånger utan att få svar om min beställning. Gått nästan 30 dagar utan att veta något om min beställning som är betald.
19 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Conny!
Jag vill verkligen be om ursäkt att du har uppfattat det så! Tack för din feedback!
Jag kan inte hitta dig i inkorgen. Vänligen skicka ett till mail till kontakt@hemmaval.se om problemet inte löste sig tidigare!
Jag önskar dig en fin dag!
Typiskt skräpföretag
Typiskt skräpföretag. Efter många mail svarar deras kundtjänst? Men tyvärr det enda dem säger är att varan normalt skickas efter 2 dagar inte att den levereras som det står på 2-5 dagar. Efter 1 månads väntan hävde jag köpet men får till svar att min leverans nu är på väg. Handla inte av detta bolag och klarna ta ert ansvar och sluta ge erat rykte till dessa bluff företag. Jag kommer inte hämta ut vad dem nu skickat till mig.
19 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Peter! Vad synd att du känner så. Jag ser att vi löste problemet på mail! Ha en fortsatt fin dag!
BLUFF FÖRETAG!!
BLUFF FÖRETAG!!! VÄGRAR SVARA
. Inte fått mina saker men betalt!!
20 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej! Jag ber verkligen om ursäkt för den sena leveransen och jag vet att det var väldigt högt tryck på frakföretaget under jul.
Jag kan se i att ditt paket levererades samma dag som du skrev detta, vilket jag skickade till dig på mail dagen efter.
Jag önskar dig en fin dag!
Det blev fel på beställningen, noll kundservice….
Det blev fel på beställningen, de vägrar dock svara på mejl o tfn nr till kundtjänst finns naturligtvis ej…….
Tommy Hall
11 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hejsan! Jag hoppas allt är bra med dig! Jag kan se i våra mail att det löste sig!
Han en fin dag!
Bluff och båg
Beställde 2 saker, ena kom trasig den andra fanns inte med i paketet.
När jag klagade får jag bara svaret att "vi har skickat ett paket till dig".
Typ riktigt bluffföretag.
22 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej!
Jag kan inte hitta dig i vår inkorg. Har du mottagit en trasig vara så tar vi såklart ansvar för det. Jag hoppas att problemet löst sig! Hör gärna av dig till Kontakt@hemmaval.se om så inte är fallet, så hjälper jag dig vidare!
Uppenbarligen ett bluff företag!!!
Uppenbarligen ett riktigt bluff företag!!! Lovar snabb leverans fortfarande INTE fått min vara jag beställt OCH betalat för. Bluffföretag. Ska varna för detta företag på facebook! Så irriterande att facebook tillåter annonsörer som dessa!
30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej!
Jag är ledsen att du känner så, så ska det givetvis inte vara.
Maila gärna till vår support Kontakt@hemmaval.se så hjälper jag dig vidare.
Köpte rinnande led 8 stava för utomhus…
Köpte rinnande led 8 stava för utomhus bruk .
Fick leverans och ser att varan ej fungerar att koppla in i eluttag.
Vill då skicka tillbaka varan men får inget svar från dom.
Kontaktar klarna ang bluff
Varan och bestrider fakturan.
Kommer ej att betala 350:-.
9 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Bernt!
Jag ber om ursäkt för att du inte är nöjd med din köpupplevelse!
Jag ser att du har fått pengarna tillbaka.
Ha en fortsatt fin dag!
Jag köpte två st solcellsfacklorej fungerande solcellsfacklor
Jag köpte två st solcellsfacklor. De såg fina ut men fungerade inte. När jag skrev och klagade fick jag inget vettigt svar, typ "Fungerar kanske inte på hösten när det inte är mycket sol"
30 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hemmaval
Hej Christina,
Om du är missnöjd med en produkt får du såklart möjlighet att returnera och få pengarna tillbaka, eventuellt få en ny produkt kostnadsfritt. Du borde ha fått det alternativet på mail, men jag kan inte hitta konversationen och se hur det löste sig.
Jag förstår dock din frustration.
Våra facklor laddas upp av solens energi under dagen. Därmed påverkas batteritiden av solens styrka, så under höst- och vintertid kan det göra att facklorna lyser kortare tid än vanligt.
I dessa kyligare tider är det extra viktigt att se till att facklorna får solljus när strålarna är som starkast under dagen, och även rengöra lamphuvudet emellanåt så att uppladdningen blir så effektiv som möjligt.
Ha en fin dag!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.