Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jättebra produkt som fyller sin funktion, leveransen var helt okej och kundtjänst va snabba på att svara när jag behövde hjälp att lokalisera vart jag skulle hämta produkten. Jag är verkligen nöj... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fungerat så himla dåligt från början jag fick dom. Bara lyst en kort stund och inte alla på en gång(köpte 6 st) trots att solen lyst hela dagarna. Mycket besviken.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag hade problem med att få en utlovad rabatt så jag fyllde i deras formulär på kontakta oss-sidan. Fick svar samma dag och de hjälpte till att lösa problemet. Supernöjd med bemötandet av deras kund... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte och betalade två facklor. De har stått ut i fantastiskt väder med solljus hela dagen men trots det så lyser de högst 5 timmar. Vid kontakt med Hemmaval fick jag reda på att de skulle hjälpa mi... Se mer

Företagsinformation

  1. Heminredningsaffär

Skrivet av företaget

Vi hjälper svenskar att skapa sitt drömhem, genom vacker belysning, unik dekoration och innovativa trädgårdsprodukter. Hos oss har du alltid 60 dagar öppet köp och fria returer.


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

49 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besviken kund.

Fungerat så himla dåligt från början jag fick dom. Bara lyst en kort stund och inte alla på en gång(köpte 6 st) trots att solen lyst hela dagarna. Mycket besviken.

31 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Trasig solcellsfontän

Lång leveranstid, Fick en solcellsfontän som ej fungerade. Vid mailkontakt lovar de skicka ny fontän, det återstår ju att se, inte fått någon bekräftelse ännu på detta. Känner mig lurad! 👎

15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ej Ok!

Ok.
Nu ska jag förklara varför dom får EN stjärna.
Bar för att nan inte kan ge en överkorsad stjärna.
Ta denna som exempel.
Fjärilglob® Solcellsdriven pris 338:- iklusive frakt
Exakt samma hos aliexpress.
pris 97:07 Inklusive frakt!
Alla produkter jag kolla levereras från Kina
Samt för ca. en tredjedel av priset.
NÅGON tjänar multum på att vara mellanhand!

17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Facklor som slocknar för tidigt!

Köpte och betalade två facklor. De har stått ut i fantastiskt väder med solljus hela dagen men trots det så lyser de högst 5 timmar.
Vid kontakt med Hemmaval fick jag reda på att de skulle hjälpa mig. Kunde ju inte skicka bild på när de slocknar ! men skickade bild på emballaget som de önskade. Nu har jag fått svar igen och de vill inget göra och tackar för att jag har förståelse för det! Det har jag inte. Så besviken!

17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Besviken

Lång brinntid kan man inte säga att det är. Efter en hel dag i sol lyser de högst fyra timmar, oftast mindre än så. Efter tre dygn lyser tre av fyra nu vid 22-tiden och slocknar framåt ett. Lamporna flämtar lite svagt så någon fackeleffekt ser vi inte.

14 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värsta företaget

Värsta företaget. Efter över tre veckors väntan på min beställning som jag dessutom redan betalat får jag besked om att den är slutsåld! Jag har mailat tre gånger för att fråga om min beställning. Fick samma svar varje gång att den var på väg och skulle levereras inom kort. Efter ytterligare ett mail igår till dom får jag så svar att den är slutsåld. Jag ska få pengarna i retur. Rekommenderar ingen att beställa från Hemmaval. Ett stort skämt!

9 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppbetyg till Hemmaval

Toppbetyg till Hemmaval. Facklorna kom bra och fint inpackade. Levererades i tid och det kom bra med uppdateringar och information om leveransen.

6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställde en vara i början av april

Beställde en vara i början av april. Fick mail om att varan skickats. Inte sett röken av den på en månad. Mailat och fått typ ett ai svar om att de gärna hjälper mig returnera! Jag har ju inte ens fått varan! Fullständigt värdelöst bluffbolag

5 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemmaval

Svar från Hemmaval

Hej Margareta,

Tack för din feedback. Jag ser att Lisa svarat dig via e-post och erbjudit en kostnadsfri retur. Jag ber om ursäkt om det blivit ett missförstånd då det stod på spårningen att ditt paket levererats i april.

Vi ska självklart se till att åtgärda det här och har nu förberett att skicka ett nytt paket till dig, och du får mer info om det via e-post.

Jag ber om ursäkt för det som hänt och jag lovar att vi ska se till att ordna det här för dig!💛

Vänliga hälsningar,
Clara

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oserös, undvik!

Fick fel grejor och butiksägaren bryr sig inte om att svara om man inte ligger på. Oseriöst!

17 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemmaval

Svar från Hemmaval

Hej Lars!

Jag ber så mycket om ursäkt för att du upplevt det så! Jag kan inte hitta dig i vår inkorg. Om du inte har fått hjälp får du gärna skicka ett nytt mail till kontakt@hemmaval.se så hjälper vi dig vidare och ser till att åtgärda det här direkt!

Vänligen,
Clara på Hemmaval

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Efter 7 månader svarade ni mig på…

Efter 7 månader svarade ni mig på Trustpilot att ni var beredda att hjälpa mig. Men när vi mailade efter mitt köp var ni inte intresserade av att hjälpa mig. Öppet köp gäller inte om man använt varan. Ganska svårt att se att varan är värdelös om man inte får prova den. Jag förmodar att ni skriver alla positiva recensioner själva. Rena bedrägeriet att påstå att någon är nöjd med era solcellsdrivna fontäner. Jag har gått igenom en massa omdömen med en stjärna, ni verkar ha otroligt dålig koll på er inkorg många mail som försvinner där. Om det inte är en stjärna är det fem, märkligt...

1 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemmaval

Svar från Hemmaval

Hej Urban,

Jag ber om ursäkt för att vi inte varit registrerade för att kunna svara dig här tidigare. Jag ser att du haft kontakt med oss via email gällande din beställning tidigare och jag har nu skickat dig ett nytt meddelande för att hitta en lösning du känner dig nöjd med.

Tack för din feedback!

Vänligen,
Clara - Hemmaval

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Leveransen kom i tid men hade varit…

Leveransen kom i tid men hade varit önskvärt med något snabbare frakttid

4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemmaval

Svar från Hemmaval

Hej Lennart!
Jag förstår helt frustrationen när man väntar på ett paket, ber om ursäkt att du fick vänta. Vi hoppas att du är nöjd med det du beställde, annars är du varmt välkommen att höra av dig till kontakt@hemmaval.se

Jag önskar dig en fin dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rekomenderar

Jag har beställt både solcellsdrivna facklor och kattlyktan! Lyser så fint på kvällen! Jag är väldigt nöjd med dem! Rekommenderar!

27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemmaval

Svar från Hemmaval

Hej Agnes,
Vi blir så glada av att höra att du är nöjd med dina solcellsdrivna produkter.
Önskar dig en underbar dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och snabb service!

Bra och snabb service!

28 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemmaval

Svar från Hemmaval

Hej Linnea,
Vad härligt att du är nöjd, det betyder mycket!

Ha en fin dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack för servicen!

Kvaliteten är jättebra, föremålen är exakt samma som på bilderna. Tack så jättemycket för att ni säljer bra saker och för att ni ger bra service!

7 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Hemmaval

Svar från Hemmaval

Hej Peter,
Det glädjer oss jättemycket att få höra det! Tack själv!

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer