The boiler broke down in the coldest moment possible. We had no heating and no hot water. The engineer on the video call was very kind, understanding and professional. He helped trying to find a solut... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
The engineer was fantastic. He talked me through fixing our boiler in a clear manner, making sure everything was done safely. Now it works, whole process took about 15 mins. Helpful and educational. T... Se mer
Företaget har svarat
Our stay at a holiday flat in Norwich was ruined when we found that the gas boiler had failed and there was no heating or hot water. After two days we were connected to Help me Fix. We couln't hear th... Se mer
Företaget har svarat
Extremely fast service, it was 8pm on a Sunday and they called me basically the same minute I reported the issue! Had an engineer named Stephen who was very friendly and very helpful, explained what h... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Help me Fix is a comprehensive repair diagnostic and triage solution that uses advanced AI and video technology. Designed to improve service quality, reduce costs and enhance maintenance management, it’s ideal for a range of industries looking to optimise repair workflows and improve operational efficiency. From AI Diagnostics to Video Triage, Help me Fix provides a complete solution for repair diagnostics and soft-fix using our stack of AI, Apps and Network Engineers. Help me Fix can improve service to your tenants, save you time and cut back on maintenance costs. The whole service is built around improving tenant experience, which in turn improves tenancy-length, payment of rent on time and reduces the headaches of the day-to-day management of your properties.
Kontaktuppgifter
Suite 110, 186 St. Albans Road, WD24 4AS, Watford, Storbritannien
- +443303309523
- info@helpmefix.io
- helpmefix.io
3,8
Bra
87 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Quick fix for my issue
Quick fix for my issue, everything back up and running in less than a 5 minute call!
2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Help me Fix
Thank you for your 5 star review, Bachir! We're glad to hear that we were able to resolve your issue so quickly.
He was very helpful.
28 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Help me Fix
Thank you for your 4 star rating, Andrew! We're happy to hear that you found our service helpful. Your feedback is important to us and we appreciate you taking the time to share your experience with us.
If you have any suggestions on how we can improve and earn that fifth star, please let us know. We're always here to help and improve our service.
Simon was brilliant
Simon was brilliant, told me exactly what to do and what to show him in order to diagnose the problem remotely. Fantastic that he was available at 10.30pm!
27 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Help me Fix
Thank you for your 5 star review! We're pleased to hear that Simon was able to help you effectively, even at 10.30pm. Our aim is to provide timely and accurate support and it's great to know that Simon's guidance and availability met your needs.
Fast, professional, caring
It was a great experience because the reply was fast, the support was professional, and the engineer cared to make sure I did everything that was possible to do in the situation.
26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Help me Fix
Thank you for your fantastic review, Gabriele! We're pleased to hear that you had a great experience with Help me Fix. Our team is dedicated to providing the best possible support and it's great to know that our engineer made sure everything was handled effectively.
Svar från Help me Fix
Thank you for your 5 star review! We're delighted to hear about your positive experience with Help me Fix. Your satisfaction is our priority!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.