In momenten van spoed/omstandigheden is het fijn als het vervangende personeel goed ondersteund wordt mbt tot de route. Contact met HelloBus was goed, we werden op de hoogte gesteld van de vertraging... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op 4 verschillende plekken mensen opgepikt en afgezet op Schiphol voor een familiefeest naar Lapland. Alles perfect op tijd met een goede communicatie. Week daarop weer opgepikt op Schiphol en gee... Se mer
Företaget har svarat
Ik heb een enorm fijne ervaring gehad met dit bedrijf: ze waren het meest voordeligst vergeleken met andere partijen, en de service die ze boden was echt heel vriendelijk en top niveau. Ze hebben met... Se mer
Företaget har svarat
Heel fijn telefonisch contact gehad, bevestiging email en een email vooraf aan de trip met naam en telefoonnummer van de chauffeur! Top! Bericht voor de buschauffeur: Bedankt buschauffeur Thomas, we... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
HelloBUS is hét online boekingsplatform voor touringcarvervoer in heel Europa. Via onze online prijsberekening ontvang je direct een prijs voor jouw rit. Of het nu gaat om een schoolreisje, bedrijfsuitje of grootschalig evenement, met HelloBUS ben je verzekerd van professioneel, efficiënt en betrouwbaar groepsvervoer. HelloBUS is in 2022 ontstaan vanuit het idee dat het huren van een touringcar voor iedereen toegankelijk moet zijn: waar je ook woont en voor elke gelegenheid.
Kontaktuppgifter
Westplein 8, 3016BM, Rotterdam, Nederländerna
- 0857990520
- hello@hellobus.nl
- hellobus.nl
4,5
Utmärkt
139 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Top Chauffeurtje
Goed telefonisch contact, een goede,zeer vriendelijke chauffeur en een gezellige en veilige reis.
7 december 2025
Svar från HelloBUS
Bedankt voor je review! Graag tot een volgende keer.
Bus reis groep +20 met veel kinderen
op dit moment hebben we de bus reizen gereserveerd. Makkelijk on line, en voor onze groep van +20 personen met veel kinderen hét alternatief om samen te reizen. Makkelijke communicatie met het Hellobus team, concurerende prijs opgave.
Hopelijk gaat de busrit net zo goed als de reservering.
2 december 2025
Svar från HelloBUS
Hi Rogier, bedankt voor je review. Fijn dat je het boeken als gemakkelijk ervaart. Zo hoort het te zijn. We gaan er zeker ook een goede en mooie busrit van maken voor jullie.
Groetjes,
Amanda
Alphen aan den Rijn- Duinrell
De bussen waren op tijd. Er was goede communicatie met de chauffeurs via whatsapp.
16 oktober 2025
Svar från HelloBUS
Bedankt voor je review! Graag tot de volgende keer. Groetjes, Amanda
Hellobus is punctueel en gezellige chauffeur
De bus kwam pp tijd. Geen stress. Gezellige chauffeur.
10 oktober 2025
Svar från HelloBUS
Bedankt voor je review Peter!
Goed bereikbaar en communicatief en…
Goed bereikbaar en communicatief en afspraken werden goed nagekomen
2 juni 2025
Svar från HelloBUS
Bedankt voor je review! Tot de volgende keer.
De bus was 1 uur te laat
De bus was 1 uur te laat, ende school had voor 1 bus gevraagd wij kregen er 3 kleine bussen. op de terug weg waren ze ook weer 30 minuten te laat.
27 juni 2025
Svar från HelloBUS
Hoi Glaynes, bedankt voor je eerlijke review. Allereerst ontzettend vervelend dat de bus te laat was in juni. Dit is natuurlijk hartstikke vervelend tijdens een schoolreis. Ik ga dit nog even voor je uitzoeken en kijken naar een passende oplossing.
Groetjes,
Amanda
De bus was op tijd en de chauffeur was…
De bus was op tijd en de chauffeur was correct en beleefd. En de mailwisseling ook super correct.
10 oktober 2025
Svar från HelloBUS
Bedankt voor je review!
Svar från HelloBUS
Dankjewel Toon. De volgende keer staan we graag weer voor jullie klaar.
Fijne service
Fijne service voor onze last minute busrit. Gezellige chauffeur, bedankt!
9 augusti 2025
Svar från HelloBUS
Bedankt voor je review. Tot de volgende keer Martijn!
Matige ervaring met Hello Bus
De buschauffeur kwam niet op de afgesproken locatie en sprak alleen Frans. Had ook geen internet waardoor we onze locatie niet konden doorsturen. Uiteindelijk de chauffeur moeten zoeken. Daarna een rit gemaakt met allemaal omwegen door het platteland opweg naar het treinstation. Daardoor uiteindelijk onze trein op 5 minuten gemist. Al met al een frustrerende ervaring.
4 oktober 2025
Svar från HelloBUS
Goedemiddag Daan,
Bedankt voor je bericht en het delen van je ervaring. Het spijt ons te horen dat de rit niet naar verwachting is verlopen en dat je uiteindelijk de trein hebt gemist. Dat was zeker niet de bedoeling.
De rit vond plaats in Basel, Zwitserland, waar Frans en Duits de meest gesproken talen zijn. Om die reden hebben wij gekozen voor een lokale chauffeur. Helaas sprak deze chauffeur enkel Frans en had hij geen internetverbinding, wat het contact en de afstemming bemoeilijkte. Dat had uiteraard niet mogen leiden tot extra stress of vertraging voor jullie.
We zullen dit met onze lokale partner bespreken om ervoor te zorgen dat chauffeurs beter bereikbaar zijn.
Stuur ons nog even een bericht, zodat we dit verder kunnen onderzoeken en kunnen kijken naar een passende oplossing.
Onze excuses voor het ervaren ongemak. We hopen u in de toekomst een zorgeloze rit te kunnen bieden.
Groetjes,
Amanda
Super communicatie en snel geregeld!
19 juni 2025
Svar från HelloBUS
Hi Berine, bedankt voor je review! Fijn om te lezen. Tot de volgende keer. Groetjes, Amanda
Svar från HelloBUS
Bedankt voor je review!
Het was een fantastische bustrip.
Het was een fantastische bustrip.
Goed en leuk contact met dhr Peter.
Zou zo nog een keer boeken bij jullie.
22 november 2025
Svar från HelloBUS
Dankjewel Anushka! We staan een volgende keer graag weer voor jullie klaar. Groetjes, Amanda
Review
Goed geregeld, heel chill team. De buschauffeur was wel wat minder enthousiast.
13 november 2025
Svar från HelloBUS
Hi Nathan, bedankt voor je review! Fijn dat je zo tevreden bent! De chauffeur gaan we hier even op aanspreken natuurlijk. Hij mag net zo enthousiast zijn als ons ;-) Groetjes, Amanda
Goede en prettige chauffeur
Goede en prettige chauffeur, Goede bus.
Geen 5 sterren omdat de chauffeur niet ingelicht was over een extra stop. Dit was voor de chauffeur geen extra moeite.
19 september 2025
Svar från HelloBUS
Goedemiddag! Dank voor je review. Wat jammer dat de stop niet goed gegaan is, want dit is zeker wel doorgegeven aan de chauffeur. Ik ga nog even uitzoeken waar dit is misgegaan, maar ik ben blij dat alles verder naar wens was. Groetjes, Amanda
HelloBus is aan te raden
De bus kwam op tijd en heeft zich aan de afspraken gehouden die wij eerder telefonisch hadden gemaakt. Wij konden ook onze eigen playlist afspelen, indien er een stop gemaakt moest worden tussendoor was dit ook geen probleem. Nogmaals bedankt!
26 juni 2025
Svar från HelloBUS
Dank voor je review en de volgende keer staan we graag weer voor jullie klaar.
Top ervaring
Voor bedrijfs-event hadden we redelijk last-minute een bus nodig! Goed geregeld, snelle service, vriendelijke chauffeur, en alles keurig op tijd!
14 november 2025
Svar från HelloBUS
Hi Thim, bedankt voor je review. Fijn dat we dit last-minute nog geregeld hebben voor jullie. Bij een volgend evenement staan we graag weer voor jullie klaar!
Groetjes, Amanda
Svar från HelloBUS
Graag tot de volgende keer Gijs!
Super bus voor ons bedrijfsuitje
Super bus voor ons bedrijfsuitje. Communicatie verloopt vlot en alles volgens afspraak!
14 november 2025
Svar från HelloBUS
Bedankt voor je review! Graag tot de volgende keer. Groetjes, Amanda
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.