Kundtjänsten var snabb och korrekt, jag fick mina frågor och krav tillgodosedda snabbt och elegant och dessutom trevligt bemötande. Att leveransen sedan var uppdelad på två försändelser ställde til... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det var lätt att bygga upp sin skorsten från hemsidan. fick bra hjälp om man skrev och frågade om det var ngt man undrade över, snabb leverans inga problem att returnera, viktigt med renslucka slipp... Se mer
Mycket bra rådgivning vid beställning, snabb och smidig leverans, fast lite konstigt att en del fick jag hämta från ombud och resten hemlevererad. Ett rör var tryckt vi anslutningsänden därför en stjä... Se mer
Snabb leverans. Lätt att montera. Fick beställa breda skruvade klämmor till skarvarna, dom små höll inte måttet. Känndes vinglig innan dom andra blev monterade. Besiktningen gick bra. Han tyckte det v... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Hello Oskar
Skrivet av företaget
DE · Über Oskar
Bei Oskar findest du hochwertige doppelwandige Edelstahlschornsteine direkt vom Hersteller. Wir produzieren in höchster Qualität. Unsere Oskar Edelstahlschornsteine haben ein einfaches Secure-Adjust-System für eine kinderleichte Montage. Stelle dir ein unverbindliches und kostenloses Angebot für deinen Edelstahlschornstein zusammen oder bestelle direkt einen fertigen Bausatz.
EN · About Oskar
At Oskar you'll find high-quality double-wall stainless steel chimneys straight from the manufacturer. We build them to the highest standards. Our Oskar chimneys come with the Secure Adjust System, which makes assembly straightforward. Put together a free, no-obligation quote for your chimney, or order a ready-made kit directly.
FR · À propos d’Oskar
Chez Oskar, vous trouverez des conduits de cheminée en inox à double paroi de grande qualité, directement du fabricant. Nous produisons selon les standards les plus exigeants. Nos conduits Oskar sont équipés du système Secure Adjust, qui rend le montage particulièrement simple. Composez gratuitement et sans engagement un devis pour votre conduit de cheminée, ou commandez directement un kit prêt à poser.
SE · Om Oskar
Hos Oskar hittar du dubbelväggiga skorstenar i rostfritt stål av hög kvalitet – direkt från tillverkaren. Vi tillverkar med högsta kvalitet. Våra Oskar-skorstenar har ett enkelt Secure Adjust-system som gör monteringen riktigt smidig. Sätt ihop en kostnadsfri offert utan förpliktelser för din skorsten, eller beställ ett färdigt byggsats direkt.
SECURE ADJUST SYSTEM
Skrivet av företaget
- SAS TEC
- .
30 YEARS OSKAR CARE+
Oskar Care+
Oskar Care+
Kontaktuppgifter
4,6
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 84 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb leverans
Snabb leverans. Alla delar var perfekt packade. Snygg skorsten. Trevlig och hjälpsam kundtjänst.
Staffan M
26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Fint skorsten
Snabb leverans, enkelt att installera, bra kvalitet och ser fint ut.
4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans. Bra pris.
Snabb leverans. Bra finish och passform. Bra pris.
1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Toppen bra..
15 augusti 2024
Bra service
Bra service. Snabb leverans. Lätt att installera. Hade önskat att skorstenen gick att få i svart men det var lätt att spraymåla den själv med värmebeständig färg. Allt gick bra med sotaren i besiktningen.
Order #2000001147
28 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Att leveransen var uppdelad i två olika…
Att leveransen var uppdelad i två olika leveransdagar med ca en vecka mellan leveranserna var inte bra. Men väl på plats fungerade allt utmärkt.
2280196045
13 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Lätt att montera
Lätt att montera, bra kundservice.
Ordern 2000001110
23 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Bra skorsten till min bastu
Det var mycket lätt att beställa på nätet och det var snabb frakt. Har inte monterat ännu men kollat på delarna och det verkar vara bra kvalitet. Ordernr 2000001146
22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Serviceinriktad kundtjänst, Kvalitetsprodukter
Kundtjänsten var snabb och korrekt, jag fick mina frågor och krav tillgodosedda snabbt och elegant och dessutom trevligt bemötande.
Att leveransen sedan var uppdelad på två försändelser ställde till viss oreda, en kom hemlevererad och en fick hämtas på utlämningsställe, utan tidigare information kanske inte var så smart. Men allt löste sig till sist.
Offertnummer Q15.00000687
5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Snabb leverans o fantastisk kundservice
1 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Efter som ni inte kunde ta ett sämre…
Efter som ni inte kunde ta ett sämre betyg så får ni samma igen…ska ni tjata till er ett bättre eller??…
30 juli 2024
Jag beställde hem leverans...fått bara…
Jag beställde hem leverans...fått bara en del av 2 paket som kommer till Norrtälje..ca 30 km från mig.på en tur....ny jag väntar del 2...Tack för min resa igen till Norrtälje.Jag hoppas det kommer innan snö )))
Positiv är fin förpackning och bra utsikt från min bil...Kan inte säga annat pga fått inte heller parti )))
Jag tror det är logistik problem,men jag behöver hem leverans...
28 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hello Oskar
Hejsan,
Tack för att du tog dig tid att lämna en recension. Vi är mycket ledsna att höra om din upplevelse med vår leveransservice.
Vi förstår hur frustrerande det måste vara att bara få en del av din beställning och sedan behöva åka hela vägen till Norrtälje för att hämta den andra delen. Detta är verkligen inte den service vi strävar efter att erbjuda.
Vi tar din feedback på största allvar och kommer att undersöka vad som gick fel med din leverans för att förhindra att något liknande händer i framtiden. Vi uppskattar din förståelse och tålamod i denna situation.
Om du har några ytterligare frågor eller behöver hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst direkt på telefon eller på mail. Vi vill göra allt vi kan för att rätta till detta och återfå ditt förtroende.
Ser bra ut
Ser bra ut, (som förväntat) frakten fungerade som det skulle. Emballage har lite mera att önska. Liten skada på takgenomföringen. Nu ska det ”bara” monteras
30 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hello Oskar
Hejsan,
Tack för din recension och för att du valde oss för din beställning.
Vi är glada att höra att frakten fungerade bra och att du är nöjd med produkten. Vi beklagar dock den lilla skadan på takgenomföringen och att emballaget inte levde upp till dina förväntningar. Din feedback är viktig för oss och vi kommer att se över hur vi kan förbättra detta för framtida leveranser.
Om du behöver någon form av support eller hjälp under monteringen är du välkommen att kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa till på bästa möjliga sätt.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att höra från dig igen när allt är monterat.
Försökte ringa och maila kundtjänst i…
Försökte ringa och maila kundtjänst i över 1 vecka eftersom jag inte visste vilken av delarna jag behövde komplettera med. Tillslut fick jag lov att chansa. Nu hoppas jag att delen passar. Dvs kundtjänst fungerar ej. De har stängt av telefonen de dagar och tider de säger att de har öppet. Och de svarar ej på mail.
6 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hello Oskar
Hej Johan,
Tack för din återkoppling och jag ber verkligen om ursäkt för den besvärliga upplevelsen du haft med vår kundtjänst. Det är inte alls acceptabelt att du inte har fått svar varken via telefon eller mail, trots flera försök under en längre tid.
Vänligen kontakta oss direkt med dina orderuppgifter så att vi kan se till att rätta till detta omedelbart och säkerställa att du får den rätta delen och att den passar som den ska.
Tack för din förståelse och tålamod med oss medan vi arbetar för att förbättra vår kundtjänstupplevelse.
Allt annat än snabb leverans!
Allt annat än snabb leverans!
Det gick inte att få tag i en säljare via telefon.
Och kanske inte världens snabbast svar vi mejl.
Jag har inte fått samtliga beställda varor/delar ännu?
19 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hello Oskar
Hej Lars Gunnar,
Tack för din återkoppling och vi ber om ursäkt för den upplevelse du haft. Det är inte vår standard att inte kunna erbjuda snabb leverans eller att vara svåra att få tag på via telefon. Vi förstår vikten av att svara snabbt på mejl och se till att samtliga beställda varor levereras i tid.
Vänligen kontakta oss direkt med dina orderuppgifter så att vi kan undersöka omedelbart och lösa eventuella problem med de saknade varorna/delarna.
Tack för din förståelse och tålamod, vi strävar alltid efter att förbättra vår service och se till att alla våra kunder är nöjda.
Svar från Hello Oskar
Tack för din positiva feedback! Vi är glada att du uppskattade möjligheten att kunna stoppa en lagd order hos oss. Om du har några fler frågor eller om det är något annat vi kan hjälpa dig med är du välkommen att höra av dig igen.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.