Ordered 2 items. 1 was sent. 2 were charged. No response to all emails sent. Brand is constantly plugged. But service is shocking. Don’t be sucked in. Shocking customer service.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ordered 2 items. 1 was sent. 2 were charged. No response to all emails sent. Brand is constantly plugged. But service is shocking. Don’t be sucked in. Shocking customer service.
Företaget har svarat
Highly recommended, I’ve brought a few items now not only for myself but my Wife and 7yr old son. The products are good quality and fit perfect for both casual and riding. Price is reasonable compar... Se mer
Very high quality products. Sizing and fit right for average / athletic build. Comfort/style/function 10/10 Fast delivery Some items on sale and good value Returning customer, will c... Se mer
Helfare are an excellent company. The website is simple to navigate, not fussy, its slick. Easy to order online and the sizing charts are very accurate. I live in NZ. What I ordered from Helfare... Se mer
Performance driven MTB apparel and casual wear.
Unit 2D, MK45 4DD, Bedford, Storbritannien
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The hydro 2.5 is a great product. Light, fits well and does what it says. Sizing chart made no sense but guessed right. 👊🏻
The best riding gear, super quick delivery and makes you jump at least 20% further and higher!
This jacket is everything you need for an mtb jacket. waterproof, thin, excellent quality and fit. You guys have made an epic jacket which looks and preforms exceptionally!!! Also really fast delivery.
Thanks so much! 🫡
I loved the ease of ordering on the website and the prompt delivery time. My son is so excited to wear his Helfare shirt to Crankworx in Carins next week. Matt Jones is one of his favourite bike riders, he got obsessed with watching Playground. The colours are amazing and the quality of of the material is great! No wonder it sells out so fast!
Incredible brand, all the apparel I have had from Helfare has been of the utmost quality and the best MTB clothing I have worn.
The customer service is also impeccible with quick and insightful responses to questions or concerns direct from some of the owners themselves!
Couldn't reccomend Helfare enough!!
Please dont use DHL express for the shipping. They rob us when we need to declare tje items in customs.
Use Finnish Posti as a partner when shipping in Finland.
The product was of a very good quality and came next day when it said 3 - 6 days, would recommend.
Great service came quickly and tops are lovely my fella was very pleased with them 😄
Fantastic website
Fantastic dispatch and delivery times
Absolutely fantastic products
Great customer service and fantastic products. Will be a returning customer in the future.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.