Logotyp för Helfare
Besök webbplatsen

Helfare Omdömen 542

•
TrustScore 4 av 5

4,0

Butik med träningskläder
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered 2 items. 1 was sent. 2 were charged. No response to all emails sent. Brand is constantly plugged. But service is shocking. Don’t be sucked in. Shocking customer service.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Highly recommended, I’ve brought a few items now not only for myself but my Wife and 7yr old son. The products are good quality and fit perfect for both casual and riding. Price is reasonable compar... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very high quality products. Sizing and fit right for average / athletic build. Comfort/style/function 10/10 Fast delivery Some items on sale and good value Returning customer, will c... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helfare are an excellent company. The website is simple to navigate, not fussy, its slick. Easy to order online and the sizing charts are very accurate. I live in NZ. What I ordered from Helfare... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik med träningskläder
  2. Tillverkare av träningskläder

Skrivet av företaget

Performance driven MTB apparel and casual wear.

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

542 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered 2 items only 1 delivered.

Ordered 2 items. 1 was sent. 2 were charged.
No response to all emails sent.
Brand is constantly plugged. But service is shocking. Don’t be sucked in.
Shocking customer service.

6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helfare

Svar från Helfare

Hi Mark,

We completely understand the frustration here and we’ve already replied directly to your email explaining that we’ll be sending the missing tee out on Monday at the next available opportunity.
You first contacted us 2 days ago, so we certainly haven’t ignored you. The marketing emails you received are automated campaigns scheduled in advance and unfortunately aren’t linked to customer service conversations.

This was a genuine packing mistake on our end and not something intentional but mistakes can still happen and we’re already sorting it for you.
We’re a small team and always do our best to put issues right as quickly as possible. If you have any further issues at all, please continue the email conversation with us directly and we’ll get it sorted.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Useless customer service

Useless customer service. Ordered items that were ridiculously small and obviously didn’t fit my son. Emailed numerous occasions to return without any reply and unable to find a number to call. Unfortunately it seems my 12 year d son bought into their numerous videos for them to only let him down??

16 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Colors do not match Homepage

Colors are advertised wrong on homepage. Khaki is in reality „green“. Grey is in reality „sea grass green“. The subsupplier also correctly calls it green.

When contacting customer service about it, they claim its like advertised on the photos (it is not). With the „helpful“ hint that I can send it back on my own expense.

So you pay a lot of transport, tax and customs for wrong colors when you are botnin the UK.

6 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Helfare

Svar från Helfare

Hi,

We’re sorry to hear you’re disappointed with the colours received. Product colours can appear differently depending on lighting, editing and individual screen settings, which is why there can sometimes be slight variation between what’s seen online and in person.

The “Khaki” and “Grey” names are simply the names we’ve chosen internally for those colourways rather than exact shade definitions, and the supplier using different terminology doesn’t necessarily mean the product itself is incorrect.

Regarding returns, for international orders outside of the UK we unfortunately can’t cover customs charges or return postage unless an item is genuinely faulty or incorrect, which is standard for most independent brands shipping worldwide.

That said, we never want anyone unhappy with their order and we did offer a return so we could help resolve things for you. If you’d still like assistance, please continue the conversation with our customer service team directly and we’ll do our best to help.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I am very disappointed in the Helfare…

I am very disappointed in the Helfare Trail Jacket. It is a couple of seasons old but has had minimal use. The stitching under one of the armpits has come undone and there is now a hole there.
Very poor quality.
I’ll be sticking to recognied brands in the future.

1 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Outstanding

Very fast delivery. Products are great, well packaged and with a sticker sheet and autographed picture included. Cheers guys, great stuff.

26 januari 2024

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer