Sehr schnelle Lieferung des 2 in 1 Rollator. Am Montagmorgen bestellt, Dienstag war die Ware da. Alles ordentlich verpackt. Schneller unkomplizierter Aufbau ohne Werkzeug. Qualität soweit gut, habe... Se mer
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Det här tycker kunderna
Meine 98 jährige Mutter hat sich das Gefährt genommen und ist damit gleich durch die Wohnung gefahren,obwohl sie immer Rollatoren abgelehnt hat.Fürs Kaffeeservieren und Gesvhirrabräumen war es auch... Se mer
Företaget har svarat
Ich suchte einen Gehwagen und fand einen Outdoor-Arthritis-Rollator Aufrechtes und sicheres Gehen waren mir wichtig und bin absolut Überzeugt von dieser Unterarmauflage mit präziser Lenkfunktion. Z... Se mer
Företaget har svarat
Heil geliefert Einfacher Zusammenbau Gut durchdachtes Modell Preisleistung passend Farbe Grün vom Foto im pc leider etwas abweichend. Modell wie etwartet gut!!
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Leverantör av hjälpmedel för personer med funktionsnedsättning
- Leverantör av handikapphjälpmedel
- Rullstolsbutik
Skrivet av företaget
Helavo is a German mobility brand dedicated to helping people stay independent and active. We design and offer high-quality mobility aids—such as walkers, wheelchairs, and specialized solutions—directly from the manufacturer. By cutting out middlemen, we deliver exceptional quality at a fair price, often significantly lower than traditional medical supply stores. With fast delivery, spare parts available from our German warehouse, and customer support that starts before purchase and continues after, we are committed to providing reliable products and outstanding service. Today, over 500,000 Helavo products are in use worldwide, backed by thousands of 5-star reviews.
Kontaktuppgifter
Hauptstraße 46, 64342, Seeheim-Jugenheim, Tyskland
- +49 6257 4070040
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4,7
Utmärkt
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Der Aufbau dauerte deutlich länger als…
Der Aufbau dauerte deutlich länger als beschrieben. Die Radachsen waren mit Bindern so fest und eng verschnürt, dass die grüne Lackierung beim Aufschneiden der Binder etwas zerkratzt wurde, denn unter dem dünnen Kunststoff unter dem Binder fehlte eine Schutzpappe. Würden Sie uns bitte einen grünen Lackstift zusenden? Besten Dank!
6 juni 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid zu hören, dass der Aufbau mehr Zeit in Anspruch genommen hat als erwartet und dass beim Entfernen der Kabelbinder kleine Kratzer an der Lackierung entstanden sind. Das sollte natürlich nicht passieren.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto der betroffenen Stelle. Wir prüfen Ihr Anliegen gerne und finden gemeinsam eine passende Lösung.
Vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Thema aufmerksam gemacht haben. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Verpackung und den Lieferumfang weiter zu verbessern.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnelle Lieferung, tolles Produkt
Sehr zügige Lieferung und vor allem toller leichter wendiger Rollator
6 juni 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und Ihrem neuen Rollator so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass Sie die Leichtigkeit und Wendigkeit des Rollators schätzen – genau diese Eigenschaften sind vielen unserer Kunden im Alltag besonders wichtig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere und angenehme Wege.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Klasse Rolli
Der Rollator ist so gut wie beschrieben, leicht, keine Kabelage, gängig. Ich bin sehr zufrieden damit. Die Tasche ist für meine Bedürfnisse zu klein, es wäre schön, wenn man zusätzlich einen Korb o.ä. erwerben könnte, ist aber im bestellbaren Zubehör nicht machbar. Empfehlen würde ich ihn auf alle Fälle.
5 juni 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Rollator so zufrieden sind und dass er Ihre Erwartungen in Bezug auf Leichtigkeit, Fahrkomfort und Handhabung erfüllt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie ihn gerne weiterempfehlen würden.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Tasche und den Transportmöglichkeiten. Wir nehmen solche Anregungen sehr ernst und geben Ihr Feedback gerne an unser Produktteam weiter. Kundenwünsche helfen uns dabei, unser Zubehörangebot kontinuierlich zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Super Produkt
Mir war wichtig ein Produkt einer deutschen Firma zu kaufen. Der Kundenservice ist sehr gut, außerdem kann man Ersatzteile erhalten. Hervor zu heben ist auch die gute Aufbauanleitung und natürlich der Rollator (1160) selbst. Bin total begeistert davon. Dadurch ist für mich eine neue Mobilität ermöglicht worden. Würde ich immer wieder kaufen, kann ich nur weiter empfehlen. Selbst meine Ärzte (Lungenarzt und Internist) waren begeistert von diesem Rollator und über die Anzahl der Schritte die ich damit vollbringen kann, bin sauerstoffabhängig.
5 juni 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre wunderbare und ausführliche Bewertung, liebe Angie!
Es bedeutet uns sehr viel zu hören, dass der H1160 Ihnen zu mehr Mobilität und Lebensqualität verholfen hat. Gerade wenn gesundheitliche Einschränkungen den Alltag erschweren, freuen wir uns besonders, wenn unsere Produkte dazu beitragen können, wieder mehr Selbstständigkeit und Bewegungsfreiheit zu ermöglichen.
Vielen Dank auch für Ihre netten Worte über unseren Kundenservice, die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und die Aufbauanleitung. Es freut uns sehr, dass nicht nur Sie, sondern sogar Ihre Ärzte von Ihrem Rollator und Ihren Fortschritten begeistert sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele angenehme und sichere Spaziergänge sowie alles Gute für Ihre Gesundheit. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Der Rollator ist schnell und…
Der Rollator ist schnell und unkompliziert geliefert worden, die Aufbauanleitung war sehr gut beschrieben und einfach.
Der Rollator/Rollstuhl in einem ist super.
5 juni 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Rollator schnell und unkompliziert bei Ihnen angekommen ist und dass Ihnen der Aufbau dank der verständlichen Anleitung leicht gefallen ist.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der Kombination aus Rollator und Rollstuhl so zufrieden sind. Der H1170 wurde genau dafür entwickelt – um im Alltag flexibel zu unterstützen und bei Bedarf zusätzliche Entlastung zu bieten.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator und allzeit sichere und angenehme Wege!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Eine unglauliche sehr gute Betreung…
Eine unglauliche sehr gute Betreung durch den Supporter Alex.
Half bei der Retoure, beim Tausch usw.
Besser geht es nicht.
6 Sterne
10 juni 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für diese fantastische Bewertung!
Ihre freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel. Es freut uns besonders, dass Sie mit unserem Support so zufrieden waren und wir Sie bei der Retoure sowie beim Umtausch bestmöglich unterstützen konnten.
Ein großes Dankeschön auch für das besondere Lob an Alex – solche Rückmeldungen motivieren unser gesamtes Team jeden Tag aufs Neue, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
6 Sterne nehmen wir natürlich sehr gerne entgegen! 😊
Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Schnelle Lieferung und funkioniert wie…
Schnelle Lieferung und funkioniert wie beschrieben.
5 juni 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und das Produkt Ihre Erwartungen erfüllt. Genau so sollte es sein – unkompliziert, zuverlässig und wie beschrieben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
ROLLATOR Bestellungh
Ich bin bin eine alte Frau und nicht gut mit dem Internet vertraut. Mir wurde bei einem
Telefonat sehr freundlich geholfen, die Bestellung aufzugeben. Auch hatte ich danach Fragen zur Bestellung ,die wurden freundlich und schnell beantwortet.
1 juni 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre herzliche Bewertung, Frau Jung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen bei Ihrer Bestellung telefonisch weiterhelfen konnten und dass Sie sich dabei gut betreut gefühlt haben. Gerade wenn Online-Bestellungen nicht zum Alltag gehören, ist uns eine freundliche und verständliche Unterstützung besonders wichtig.
Schön zu hören, dass auch Ihre späteren Fragen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet wurden. Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Sehr sehr nette und höfliche Email…
Sehr sehr nette und höfliche Email Austausch und sehr gute Infos zu meinem Anliegen (falsche Bestellung).
3 juni 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem E-Mail-Support und der Bearbeitung Ihres Anliegens zufrieden waren. Gerade bei einer versehentlichen oder falschen Bestellung ist es uns wichtig, schnell, verständlich und unkompliziert zu helfen.
Ihr Lob für den freundlichen Austausch und die hilfreichen Informationen geben wir sehr gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Helavo!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Sehr unkomplizierte Kontaktaufnahme
Sehr unkomplizierte Kontaktaufnahme, alle Fragen wurden umgehend zu voller Zufriedenheit beantwortet, problemlose Lieferung in kurzer Zeit,
das Produkt entspricht den Erwartungen und wird in nächster Zeit auf einer Reise getestet
29 maj 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der unkomplizierten Kommunikation und der schnellen Lieferung so zufrieden waren. Besonders schön zu hören ist, dass wir alle Ihre Fragen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit beantworten konnten.
Wir freuen uns außerdem, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht, und wünschen Ihnen schon jetzt eine angenehme und erfolgreiche Reise. Wir hoffen, dass Ihr Helavo Begleiter Sie dabei zuverlässig unterstützt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt!
Herzliche Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt und allzeit eine angenehme Nutzung.
Ihr Helavo Team 💚
Sehr,sehr schnelle Lieferung
Sehr,sehr schnelle Lieferung. Keine Probleme. Sehr gerne wieder
29 maj 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell bei Ihnen angekommen ist und alles problemlos verlaufen ist. Genau so soll es sein!
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt. Sollten Sie irgendwann Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht unser Kundenservice Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Rollator mit vollwertigem Sitz
Wir haben einen Rollator gesucht, auf dem man auch längere Zeit gut sitzen kann und der auch konstruktionsbedingt nicht rückwärts umkippen kann. Dieses Hilfsmittel haben wir bei ihnen gefunden. Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Webseite etwas unübersichtlich, aber das Ergebnis zählt.
28 maj 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr Vertrauen in Helavo! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bei uns genau den Rollator gefunden haben, der Ihren Anforderungen entspricht und auch bei längeren Sitzpausen den gewünschten Komfort bietet. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie mit der schnellen und zuverlässigen Lieferung zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Übersichtlichkeit unserer Webseite. Solches Feedback hilft uns dabei, unseren Service und das Einkaufserlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Rollator. Sollten Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, ist unser Kundenservice jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie rundum zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel – von der Bestellung bis zur Nutzung des Produkts.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt. Falls Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden sind und alles Ihren Erwartungen entsprochen hat. Auch Ihr Lob für die schnelle Lieferung geben wir gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt. Sollten Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Viele Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Leichtes aufbauen gute Qualität
27 maj 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass der Aufbau für Sie einfach war und Sie mit der Qualität unseres Produkts zufrieden sind. Genau so soll es sein – unkompliziert, zuverlässig und hochwertig.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt. Sollten Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Excellent Customer Services after 2 in 1 Combo Wheelchair Rollator Fault
I decided to buy a 2 in 1 Combo Wheelchair Rollator from Helavo to save me taking two separate walking aids in the car with us. It did the job perfectly, but sadly it developed a fault in that it deviated to the right when my husband pushed me in the wheelchair, this made it unsafe. I contacted Helavo's customer services and they were brilliant. In my opinion they went over and above to assist me and once I provided them with video proof and photos of the unit that they requested, they agreed it was unsafe and would organise a replacement for me. Alex who I dealt with was very efficient, thoughtful, kind and caring. He was an excellent problem solver. I was so impressed by their customer services and I definitely think other companies could certainly take a leaf out of their book. It was also very nice to deal with a real person as well instead of an AI pretend person that other companies annoyingly use. Keep up your good work Helavo! Thank you.
2 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Helavo
Thank you so much for taking the time to share your experience! 😊
We are delighted to hear that your 2-in-1 Rollator & Wheelchair helped make your outings more convenient and that our customer service team was able to assist when the issue occurred. While we are sorry that the unit developed a fault, we are pleased that we could review the videos and photos you provided and work toward a suitable solution.
Your kind words about our support mean a great deal to us. Providing thoughtful, personal assistance and ensuring our customers feel heard and supported is something we care deeply about. We will be sure to share your feedback with Alex and the rest of the team.
Thank you again for your trust in Helavo and for recognizing the effort our team puts into helping customers. We wish you many safe and comfortable journeys ahead with your replacement unit.
Warm regards,
The Helavo Team 💚
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind und dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht und genau wie auf den Bildern dargestellt angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Produkt. Sollten Sie einmal Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Bisher alles super, Praxistest steht aus
Bestellprozess war einfach, Lieferung innerhalb von 2 Tagen. Der 2 in 1 Rollator macht einen guten 1. Eindruck. Im Praxistest muss er sich erstmal beweisen.
26 maj 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess, der schnellen Lieferung und dem ersten Eindruck Ihres 2-in-1 Rollators zufrieden sind.
Natürlich verstehen wir, dass sich ein Hilfsmittel erst im Alltag wirklich bewähren muss. Wir hoffen, dass der Praxistest Ihre positiven Erwartungen bestätigt und Ihnen viel Komfort, Sicherheit und Flexibilität bietet.
Sollten während der Nutzung Fragen auftauchen oder Sie Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Helavo Team 💚
Der Rollator macht einen sehr soliden…
Der Rollator macht einen sehr soliden Eindruck, was sich nach dem Zusammenbau bestätigte.
Bei der Montage mussten erst die Teile mit den Bowdenzügen in die richtige Ordnung gebracht werden. Danach ging alles ohne Probleme und ohne Werkzeug. Man muss sich das Bild zum Verständnis auch einmal auf dem Karton anschauen.
26 maj 2026
Svar från Helavo
Vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! 😊
Es freut uns sehr, dass Ihr Rollator bereits beim Auspacken einen soliden Eindruck gemacht hat und sich dieser nach dem Zusammenbau bestätigt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass die Montage letztendlich problemlos und sogar ohne Werkzeug möglich war.
Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Hinweis zur Anordnung der Bowdenzüge und den Bildern auf dem Karton. Solches Feedback ist für uns wertvoll, da es uns dabei hilft, unsere Anleitungen und den Aufbauprozess weiter zu verbessern.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Helavo Rollator. Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr Helavo Team 💚
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