Al 20 jaar ervaring met deze garage. Ik ben voor een apk en klein onderhoud bij de Opelgarage in Groningen geweest. Goddank (gezien de hitte en OV-staking), kon ik thuis gebracht worden. Ook 's midd... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsRostockweg 12, 9723 HG Groningen, Groningen, NL
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Op advies mijn Opel GrandlandX naar Hedin gebracht voor onderhoud. Ze hebben bepaalde filters schoongemaakt die bij andere garages vaak vergeten worden! De auto heeft sinds in hem in bezit heb nog n... Se mer
Företaget har svarat
-Ben zeer verrast door de baliemedewerker Douwe, vriendelijk, goede communicatie, super geschikt als klantcontact!! -De grote beurt is prima uitgevoerd. -Minder tevreden over het feit dat de storing... Se mer
Ik moest onverwacht naar de garage. Mocht direct komen. Werd vriendelijk welkom geheten. Auto kon gerepareerd worden. Wachttijd was wat lang maar dat hoorde je bij binnenkomst. Het verliep sneller d... Se mer
Företagsinformation
Om Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Skrivet av företaget
Hedin Automotive: jouw partner in mobiliteit
Hedin Automotive is een van de grootste automotiveconcerns in Nederland. Bij ons kun je een auto kopen, leasen en huren. Daarnaast verzorgen wij (merk-erkend) schadeherstel, bedrijfswageninrichting en kunnen we je auto naar wens bestickeren. Uiteraard onderhouden we je auto, repareren we hem als dat nodig is en draaien wij onze hand niet om voor een bandenwissel of APK. Kortom Hedin Automotive is een allround autobedrijf.
Wij helpen je graag om mobiel te zijn én blijven.
Kontaktuppgifter
Rostockweg 12, 9723 HG, Groningen, Groningen, Nederländerna
4,3
Utmärkt
465 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Ton,
Bedankt voor je feedback. We zijn blij te horen dat alles prima geregeld was.
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
‘k Ben vanaf het begin (inplannen) tot…
‘k Ben vanaf het begin (inplannen) tot en met de onderhoudsbeurt incl. APK weer als vanouds zeer tevreden.
18 november 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Wiepkema,
Wat fijn te horen dat je tevreden bent met onze service, van de planning tot de onderhoudsbeurt en APK. Hartelijk dank voor de positieve feedback. We hopen je nog vele jaren te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Stephan van Hedin Automotive
de grote beurt met bandenwissel is…
de grote beurt met bandenwissel is prima uitgevoerd.zeer tevreden met de reparatie - condensprobleem-van der echter koplamp voor een redelijke prijs.
7 november 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Drenth,
Bedankt voor je uitgebreide reactie. Goed om te horen dat alles naar wens is uitgevoerd en je tevreden bent over de prijs en service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Niets meer toe te voegen aan bovenstaande opmerkingen
Directe bediening..netjes afgehandeld..binnen de afgesproken tijd opgeleverd...goed geïnformeerd.
22 oktober 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Visser,
Wat fijn om te lezen dat alles vlot en volgens afspraak is verlopen. Bedankt voor het delen van je ervaring.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Niels,
Bedankt voor je positieve woorden. Goed om te horen dat je onze service als vriendelijk en professioneel hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Trage hulp verlening
Trage hulp verlening, afspraken niet nakomen. Dure reparatie met eventueel nawerk.
21 oktober 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Hake,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Wat jammer om te lezen dat je niet tevreden bent over de snelheid van de hulp en de communicatie rondom de reparatie. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Poortman,
Bedankt voor je review. Goed om te horen dat je snel en vriendelijk bent geholpen. We hopen je de volgende keer weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Betrouwbaar en vakkundig
6 oktober 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw,
Bedankt voor je reactie. Fijn dat je tevreden bent over onze betrouwbaarheid en vakmanschap.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste mevrouw Mraz Petrics-Scheerder,
Dank je wel voor je bericht. Goed om te horen dat je tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Huisma,
Bedankt voor je positieve woorden. Fijn dat je tevreden bent over de service.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Oliepeil en koelvloeistofpeil
Ik heb geconstateerd dat het peil van zowel de olie als koelvloeistof te hoog was. Is adequaat door de werkplaatsreceptie op gereageerd en door de werkplaats bekeken. Binnen een half uur geregeld.
15 september 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Hofman,
Bedankt voor je duidelijke terugkoppeling. Fijn om te horen dat het snel en adequaat is opgepakt door het team. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
ben tevreden over de dienstverlening…
ben tevreden over de dienstverlening die is verstrekt
17 september 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Hamming,
Bedankt voor je beoordeling. Goed om te horen dat je tevreden bent over de dienstverlening. We staan graag weer voor je klaar.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Waardeloze leenfietsen
Alles prima , behalve de oude leenfietsen. Oud, de e-bikes zijn er niet , gammel , geen versnellingen etc.etc.
Al eerder vermeld , dus ik denk dat deze feedback volkomen zinloos is.
16 september 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Zinger,
Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je niet tevreden bent over de leenfietsen. We begrijpen je punt en geven je opmerking intern door.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Erg snel klaar
Erg snel klaar; maar wellicht iets te snel? Binnen 3 kwartier werd ik alweer gebeld dat de beurt klaar was. Dit was ook nog eens inclusief wassen. Achteraf was het rubber van de motorkap verschoven en uit de rails gelopen. Het was wel zo netjes geweest als ik dit niet zelf had hoeven 'terugdrukken'.
9 september 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste mevrouw Jiske,
Dank voor je uitgebreide feedback. We begrijpen dat het vervelend is dat je zelf nog iets moest corrigeren. We geven dit intern door zodat we hier beter op kunnen letten.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Verdienmodel in diagnose
Afspraak gemaakt voor reparatie van en onderdeel en vervolgens wordt eerst weer een diagnose gesteld die al bij een eerdere afspraak is vastgesteld. Dus nieuwe factuur voor de diagnose en vervolgens niets gerepareerd. Waardeloos.
29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Maas,
Dank je wel voor je eerlijke feedback. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de dubbele diagnosekosten. We nemen dit intern mee om te kijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen afstemmen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Goed
Ze helpen goed aan de balie en als en de auto weer ophaal dan kan vele veilige kilometers rijden
3 juli 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Harm,
Fijn dat je goed geholpen bent aan de balie en dat je weer veilig op pad kunt. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Hetgeen is afgesproken werd perfect…
Hetgeen is afgesproken werd perfect uitgevoerd en datgene wat aan de auto moest gebeuren nader uitgelegd door een vriendelijk medewerker.
1 juli 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer/mevrouw Doling,
Bedankt voor je mooie review. Fijn dat alles volgens afspraak verliep en dat onze collega je vriendelijk te woord stond met een heldere uitleg.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Beurt is goed uitgevoerd daarna problemen
Beurt is goed uitgevoerd.
Volgende dag gebeld over de olie, er is een andere gebruikt dan voorgeschreven. Er is teruggebeld en gezegd dat deze olie goed was.Ik heb onlangs zelf een liter olie via het magazijn gekocht die voorgeschreven is, maar dit was een andere dan bij de beurt gebruikt is. Ik zou hier nog weer over teruggebeld worden maar helaas niets gehoord.
Na het ophalen van de auto na de beurt kreeg ik de volgende dag storing en werd na aandringen direct geholpen.Onderweg gebeld dat deze storing weer weer terug kwam.
Na melding zou ik worden teruggebeld dat was 13-06-2025 tot op heden niets gehoord.
27 juni 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste meneer Frima,
Wat spijtig dat je geen terugkoppeling hebt gekregen, terwijl je hier wél op rekende. Ook de storing na de beurt had je liever niet gehad. We begrijpen dat dit je vertrouwen schaadt. We geven dit door aan de vestiging zodat ze alsnog contact met je kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
De laatste keer dat ik er was
De laatste keer dat ik er was, was de service fantastisch. Het lukte niet om de auto tijdig klaar te krijgen, waardoor ik een leenauto meekreeg. Normaal betaal je ervoor, nu hoefde dat niet.
9 juni 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Beste Addy,
Bedankt voor je fijne woorden. Goed om te horen dat we een passende oplossing boden toen de auto niet op tijd klaar was. Zo willen we graag voor je klaarstaan!
Met vriendelijke groet,
Justin van Hedin Automotive
Eerlijkheid
De eerlijkheid om te vertellen waarom er vertraging was bij het onderhoud: goede onderdelen werden niet geleverd
29 april 2025
Svar från Opel-dealer Hedin Automotive - Groningen
Nog bedankt voor je beoordeling!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.