Heatfiber 

J'ai passé commande d'une veste chauffante le 26 novembre. J'ai immédiatement payé mon achat. Le paiement est bien passé. J'ai reçu la veste il y a peu mais sans batterie. Qui puis-je contacter pour un suivi ? Le colis vient de Chine et non de France et je ne trouve aucune coordonnée pour de l'aide. Ça sent l'arnaque....

Commande passée le 27/11, veste reçue avec du retard (31/12) mais j’attends toujours la batterie qui était compris dans la commande
Numéro injoignable à ce moment là, plusieurs mails envoyés, aucune réponse
Plus de site.
Je vous que beaucoup sont dans le même cas!! Que faire??
Cadeau de Noël raté! Et 70€ à la poubelle 😡😡😡
Une honte

commande passée le 25 dec et tjs pas de colis. relance par email et pas de réponse. site en maintenance.

J'ai passé commande le 18 décembre d'une veste chauffante mais bien que la somme ait été débitée sur mon compte bancaire je n'ai toujours pas reçu ma commande. Aujourd'hui je ne peux rien obtenir puisque le site Web n'existe plus. Comment puis-je obtenir réparation soit le remboursement soit la commande ? C'est une vraie arnaque malheureusement pas la seule...Merci de votre aide. Helen

Commande 41856 passé le 11 décembre, la veste chauffante a mis plus de 3 semaines a arriver mais a ce jour la batterie offerte n'est toujours pas expédié. De plus des frais de douane m'ont été réclamer pour un site qui s'annonce français. Les seules réponse du commerçant sont sur se site peut être pourra t'il enfin me donner des réponse correcte...

Si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurais fait!
J'ai commandé un produit en XL, reçu un produit qui taillait plutôt comme un M.
Par ailleurs, la batterie "offerte" n'a jamais été envoyée!
Suite à contact avec le service client (et menace de depot de plainte), ils m'ont transmis un bordereau de retour mais ne m'ont jamais remboursée au final!!!
Je suis écœurée ! A fuir d'urgence !
Visiblement ils ont ouvert un autre site, attention ⚠️

Donc vous revoilà sous un autre nom même avis que calinpassion, c est une coquille vide. Les choses vont changer j ai transmis l adresse ip de la personne qui met à jour les sites. À fuir grosse arnaque qui multiplie les sites et les pub sur les réseaux sociaux.

Commande passé le 27.11.23 et toujours rien reçu le 18.01.24
Envoyé plusieurs mail, écris via leurs formulaire de contact mais ils ne me répondent pas. Et maintenant ils ont désactivé leur site
C'est une vrai arnaque !!

J'ai effectué une commande de veste chauffante le 11 décembre et j'attends toujours la réception.
C'est une vraie arnaque, la seule chose qui a fonctionné c'est l'encadrement de la commande sous 24h.

Le site est maintenant toujours en maintenance impossible de téléphoner ou d'écrire, ce que j'avais déjà fait mais sans réponse.

Attention le site CÂLIN PASSION est une copie de heatfiber, même produits, même descriptif, même photos de l'équipe.
Attention.

Commande passée le 25/11/2023 (Black Friday), et toujours rien reçu...!!
Essayons de nous regrouper afin de contrer ces escrocs.
Je suis belge et recherche une adresse ou un site auprès duquel porter plainte.
Quelqu'un a une idée ?

Grosse arnaque veste commandée le 6 décembre et jamais reçue. Par contre ils ont pris leur argent le jour même ... Site fermé 😡😡😡

Attention c est une grosse arnaque et le site est fermé. Il y a un nouveau calinpassion.com pas très subtile c est exactement la même interface que l'ancien site.
J ai reçu la veste après une très très longue attente....mais elle taille tellement petit que je l ai gardée pour moi alors que c étais un cadeau pour mon homme. Batterie offerte inexistante et service clients inexistant.

Veste reçue mais 2 tailles de moins que celle commandée et pas de baterie…
Site en maintenance comme par hasard bref nous nous sommes fait avoir en beauté 😡😡
Avez vous porter plainte ou fait quelques démarches auprès de vos banques je cherche des solutions merci d’avance

GROSSE ARNAQUE ! Commande passée le 19 Décembre , débiter dans la foulé et bien sûr comme beaucoup d'autre toujours rien reçu à ce jour !! 2 mails sans réponse et site inaccessible en maintenance depuis plusieurs jours.
De l'argent voler c'est écoeurant !!

commande passée le 18/12/2023 et à ce jour 15/01/2024 pas de colis , pas de nouvelles des mails envoyés . j'espere recevoir ma commande compléte avec la batterie et tout .
sinon je porte plainte

Honteux commande effectuer le 8 decembre de 2 vestes et gants avec en cadeaux bonnet tour de coup et 1 veste avec batterie offerte mais je n'est recus que les 2 veste commander en XXL mais qui taille très très petit car de tout ça recus que 2 vestes impossible de les joindre ni par tel ni par mail aucune réponse de leurs part réception de c'est 2 vestes le 5 janvier mais ou et le reste de mon colis pas de réponse arnaque ne commander pas chez eux en plus site ce dit français mais article de Chine et demande de paiement de frais de douane une fois payer vous avez même pas toute votre commande

Bonjour , veste chauffante commandée le04/12/2023 ? colis perdu .... reçu enfin le 10/01/2024 avec 12€ de frais de douane en plus et non spécifié avant ....
manque la batterie offerte , et doublure de veste intérieure toute décousue bref grosse arnaque !!! à fuire !!

Attention ARNAQUE ! j'ai commandé une veste qui n'est jamais arrivé et impossible d'obtenir un remboursement !

J'ai choisis de commander une veste chauffante parce qu'ils offraient la batterie, contrairement aux autres. J'ai reçu la veste sans la batterie, ni les autres cadeaux inscris sur la facture, bonnet et tour de cou.
Aucune réponse du service client depuis et site HS.
Il faut savoir que de nombreux sites vendent la même veste, produite en masse en Chine.

Tellement déçue....
Achat qui ne fonctionne pas. Achat fait en décembre pour un reçu en janvier.... une honte... inacceptable.
Le pire c'est que la veste ne fonctionne même pas correctement.
La batterie, les gants, le bonnet .... sont toujours en attente.
SAV ne fonctionne pas. Aucune réponse aux mails et aux appels. C'est une pilule dure à avaler quand on n'a pas beaucoup d'argent.