Einfach ein toller Support. Sehr gut erreichbar und kompetente Hilfe! Außerdem noch sehr freundlich. Hatte vorher eine andere Praxis-Software, da war das sehr viel mühseliger und außerdem noch teuer d... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Für mich ist es schwierig, Supporttermine im Alltag wahrzunehmen, sodass ich nur kleine Zeitfenster habe und glücklich war, dass der Support mir innerhalb von nur 7 Minuten so helfen konnte, das mein... Se mer
Företaget har svarat
Keine Warzezeit! Geduld des Beraters, die er auch explizit ausdrückte, hilfreich. Er erklärte mir einiges, wie der elefant funtioniert. Jetzt wieder ein wenig mehr Erleben von Wirksamkeit, nicht hilfl... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe sehr gute Erfahrungen mit dem Support von Hasomed gemacht. Bei jeglichen Technik- und Softwareproblemen mit Elefant wurde mir kompetent und zuverlässig geholfen, unabhängig davon, ob der Fehl... Se mer
Företaget har svarat
4,8
Utmärkt
307 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ohne Wartezeit durchgekommen
Ohne Wartezeit durchgekommen. Mein Problem wurde rasch gelöst und auch meine Zusatzfragen freundlich und hilfreich beantwortet.
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Wir helfen Ihnen jederzeit gerne weiter.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Unkompliziert und freundlich und sehr…
Unkompliziert und freundlich und sehr kompetent! Danke
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Danke für das nette Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
freundlicher, hilfreicher, geduldiger Support
Jedes Mal freundlicher, geduldiger und hilfreicher Support.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank.
Wir unterstützen Sie gerne jederzeit wieder.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Kompetent und freundlich
Ich wurde mit allen meinen Fragen ernst genommen und die Mitarbeiterin hat sich sehr ruhig und kompetent darum gekümmert, dass mein Problem gelöst werden konnte. Sie hat mich darüber hinaus auf wichtige Details hingewiesen. Das Telefonat war sehr hilfreich für mich und ich bin für diesen Support sehr dankbar.
25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Schnelle Hilfreiche freundliche…
Schnelle Hilfreiche freundliche Mitarbeiterin
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die freundliche Bewertung!
Support hat selbstständig zurückgerufen…
Support hat selbstständig zurückgerufen und das Problem konnte am gleichen Tag behoben werden. Danke!
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Wir geben immer unser Bestes, dass wir Ihre Probleme schnellstmöglich lösen. Schön, dass es auch dieses Mal geklappt hat.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Ich bin wirklich dankbar für die stets…
Ich bin wirklich dankbar für die stets freundliche Unterstützung, das Verständnis für mein mangelndes technisches Verständnis und die Geduld und den Humor der Mitarbeiter bei Hasomed. Ich bin von Beginn an dabei und erlebe die stetigen Bemühungen um die Kundenzufriedenheit über Jahre.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für die nette Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen immer wieder helfen können und freuen uns, dass unser Anspruch an einen guten Kundensupport bei Ihnen ankommt.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Rasche und kompetente sowie freundliche…
Rasche und kompetente sowie freundliche Hilfestellung bei einem nicht alltäglichen kleinen Abrechnungsproblem
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Danke für die freundliche Bewertung!
Es freut uns, dass wir Ihnen bei der Quartalsabrechnung schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Alle Mitarbeiter sind stets freundlich…
Alle Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit und gehen auf die Fragen ein und haben immer Tipps und Lösungen
Gerade in letzter Zeit hat meine Praxis Technik immer versagt und mir wurde schnell und unbürokratisch geholfen
Ich war sehr zufrieden
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für das freundliche Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen schnell helfen konnten und stehen Ihnen bei weiteren technischen Problemen zur Seite.
Beste Grüße aus Magdeburg
Anna-Lena von Hasomed
Superschnell, freundlich und kompetent
Eine superfreundliche, sehr kompetente Mitarbeiterin hat mir sehr schnell aus einer nicht ganz einfachen Situation weiterhelfen können.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Danke für das nette Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Bin sehr zufrieden :)
Wie immer super hilfreich und schnelle Lösungen gefunden! Ein Anliegen konnte nicht direkt geklärt werden, aber - auch wie meine bisherige Erfahrung - gleich weitergeleitet, damit ich bei der richtigen Stelle nachfragen kann.
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die freundliche Bewertung!
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
zuverlässig, kompetent und freundlich
sehr kompetente, freundliche Unterstützung
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank - wir helfen Ihnen gerne weiter.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Svar från Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Svar från Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Zeitnah und sehr freundlich
Ich bedanke mich für die schnelle telefonische Unterstützung bei meinem Anliegen und die Tatsache, dass der Mitarbeiter von Hasomed proaktiv mir das zeitnahe Aufspielen des aktuellen Lesegerät ans "Herz2 gelegt hat - so fühle ich ich wieder "auf dem Laufenden"
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Danke für die freundliche Bewertung!
Unser Support hilft Ihnen gerne weiter.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Super Kundensupport
Zugewandte, zügige und geduldige Begleitung durch den Kundenservice bei "Einsteigerfragen"-vielen Dank für diese positive Erfahrung!
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für die nette Bewertung!
Wir freuen uns, dass wir Ihnen beim Start mit Elefant® helfen konnten und stehen gerne weiterhin für Sie zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
schnelle Beratung und Erfolgreiche…
schnelle Beratung und Erfolgreiche Problemlösun
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Schön, dass wir Ihr Anliegen schnell beheben konnten.
Freundliche Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Angenehm kurze Wartezeit
Angenehm kurze Wartezeit, kompetente Problemfindung und Lösung.
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Herzlichen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns, dass wir Ihnen schnell helfen konnten.
Beste Grüße
Anna-Lena von Hasomed
Svar från Elefant Praxissoftware
Das freut uns sehr zu hören. Danke für Ihr freundliches Feedback.
Beste Grüße aus Magdeburg
Johanna vom Hasomed-Team
Mit 2 Mitarbeitenden telefoniert - sehr unterschiedliche Qualität
Mit 2 Mitarbeitenden telefoniert, der erste Mitarbeiter wirkte sehr genervt und herablassend, zudem trugen seine Hinweise nicht zur Problemlösung bei, während die zweite Mitarbeiterin sehr freundlich, respektvoll und motiviert war.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Elefant Praxissoftware
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie im ersten Gespräch eine negative Erfahrung gemacht haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie im Anschluss eine freundliche und engagierte Unterstützung erhalten haben.
Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, denn ein durchgehend respektvoller und lösungsorientierter Service hat für uns höchste Priorität. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern entsprechend weitergeben.
Wenn noch etwas offen geblieben ist oder wir Sie weiterhin unterstützen können, melden Sie sich jederzeit gern bei uns.
Freundliche Grüße
Johanna von Hasomed-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.