Okazalo sie, ze w dostawie bylo kilkudniowe opoznienie, o ktorym zostalam natychmiast powiadomiona z opcja rezygancji z zamowienia. Na dostawe nie czekalam dluzej niz zostalo to okreslone w wiadomosci... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Bardzo jestem zadowolony z obsługi i zamowienia produktu który w Polsce był już niedostępny w potrzebnym rozmiarze. Na szczęście sklep francuski Hardloop okazał się tak samo sprawny i solidny jak nas... Se mer
Företaget har svarat
Kupiłam rowerową Vaude Wintry Jacket IV Hokkaido, z racji świetnego kroju pod damską sylwetkę, designu i koloru. Ceny są wysokie, ale jakość produktu jest równie wysoka + udało się trafić na przecenę... Se mer
Företaget har svarat
Jaką mam teraz pewność, że otrzymam towar taki jak na zamówieniu A nie taki jak chce mi przesłać wasz nieodpowiedzialny pracownik. A tak na marginesie to wam współczuję. Po takiej jednej akcji taki pr... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
W Hardloop jesteśmy przekonani, że ruch i natura powinny stanowić centrum życia. Niezależnie od tego, czy jesteś początkującym turystą, czy sportowcem na najwyższym poziomie od 2015 roku dzielimy się naszym gorącym zamiłowaniem do dobrego sprzętu i radosną pasją do wypraw po bezdrożach.
Kontaktuppgifter
Frankrike
- hardloop.pl
4,2
Bra
466 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Hardloop
Dzień dobry Alicja,
Ogromnie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię i pięć gwiazdek! 🌲 Cieszymy się, że informacje dotyczące dostawy były rzetelne. Zawsze staramy się, aby każdy etap zakupów był przejrzysty i profesjonalny. Mamy nadzieję, że wkrótce znów się spotkamy na górskich szlakach! 🏔️
Z sportowymi pozdrowieniami,
Guillaume - HardGuide
Sklep godny polecenia
Zamówiłam kurtkę super przyszła taka jak chciałam polecam jedyny minus to czas oczekiwania ja na swoją czekałam prawie miesiąc
21 januari 2026
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę i miłe słowa! 🏔️ Cieszymy się, że kurtka spełniła Twoje oczekiwania. Przepraszamy za długi czas oczekiwania - pracujemy nad usprawnieniem naszej logistyki. Mamy nadzieję, że Twoja nowa kurtka będzie Ci służyć podczas wielu przygód na szlaku! 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Camille - HardGuide
Zamówienie zgodne z opisem na stronie
Zamówienie zgodne z opisem na stronie. Realizacja szybka i bez problemów.
15 januari 2026
Svar från Hardloop
Witaj Bożena! 🏔️
Ogromnie dziękuję za Twoją pozytywną opinię! Cieszymy się, że zamówienie było zgodne z opisem, a realizacja przebiegła szybko i bezproblemowo. To dla nas najlepsza nagroda, gdy nasi klienci są zadowoleni! 🌲 Nie możemy się doczekać, aby ponownie Cię obsłużyć podczas Twoich przyszłych przygód na szlaku!
Sportowe pozdrowienia,
Arnaud - HardGuide
dobra cena nabytego towaru.
15 januari 2026
Svar från Hardloop
Dzień dobry Marcin,
Ogromnie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię i docenienie naszych cen! 🏔️ Cieszymy się, że zakupy u nas spełniły Twoje oczekiwania. To dla nas prawdziwa motywacja do dalszego działania! Czekamy na Twój powrót na szlaki przygody z Hardloop! 🌲
Sportowe pozdrowienia,
David - HardGuide
Porażka…
Porażka…brak kontaktu!!! Po upływie 14 dni od zwrotu towaru …zero kontaktu! Zero zwrotu pieniędzy!!!
Nie korzystajcie z tego sklepu!!!!
Zdecydowanie odradzam!
Będę zgłaszał sprawę do odpowiednich oraganow!
Porażka
30 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hardloop
Dzień dobry Wojtek, 😃
Dziękuję za Twoją wiadomość i przepraszam za wszelkie niedogodności związane z opóźnieniem zwrotu środków. Rzeczywiście Twój zwrot został rozpatrzony, a płatność została zrealizowana 3 lutego. Środki powinny być już dostępne na Twoim koncie.
Gdybyś miał dodatkowe pytania lub potrzebował wyjaśnienia, pozostaję do Twojej dyspozycji!
Polecam
Wszystko ok! Cen konkurencyjna, dostawa na czas, kurtka bez żadnych wad czy niedoróbek. Pewnie jeszcze wpadnę do Was na zakupy.
20 januari 2026
Svar från Hardloop
Dzień dobry Tomasz,
Ogromnie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię! 🏔️ Cieszymy się, że wszystko przebiegło pomyślnie - od konkurencyjnej ceny po terminową dostawę. To dla nas najlepsza nagroda! Z przyjemnością powitamy Cię ponownie na naszej stronie podczas Twoich kolejnych zakupowych przygód. 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Serdecznie dziękuję za Twoją pozytywną ocenę i polecenie naszego sklepu! 🏔️ To dla nas ogromna radość, że wszystko przebiegło zgodnie z Twoim zamówieniem. Mamy nadzieję, że Julbo Ultimate Reactiv spełni wszystkie Twoje oczekiwania podczas górskich przygód! 🌲 Czekamy na Ciebie przy kolejnych zakupach.
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Svar från Hardloop
Cześć Maciej! 🏔️
Ogromnie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię! Cieszymy się, że Lowa Zephyr Mk2 Gtx Mid spełnił Twoje oczekiwania i to w atrakcyjnej cenie. Te buty zapewnią Ci doskonałą przyczepność podczas górskich wędrówek. Życzymy wspaniałych przygód na szlaku! 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Mathilde - HardGuide
Wiarygodni. Wszystkie informacje dotyczące zamówienia które były zawarte na stronie zostały spełnione więc mogę polecić wszystkim, że Hardloop szanuje klientów. Przesyłka dotarła w terminie buty 😀.
Wszystkie informacje dotyczące zamówienia które były zawarte na stronie zostały spełnione. Przesyłka dotarła do mnie w terminie,buty super. Jestem bardzo zadowolona, że firma Hardloop szanuje klientów. Będę polecała znajomych waszą stronę.
20 januari 2026
Svar från Hardloop
Witaj Beata,
Ogromnie dziękujemy za Twoją wspaniałą opinię! 🏔️ Bardzo nas cieszy, że wszystko przebiegło zgodnie z oczekiwaniami i jesteś zadowolona z zakupów. To dla nas najlepsza motywacja do dalszej pracy! 🌲 Dziękujemy za zaufanie i polecanie nas znajomym - to dla nas bardzo ważne. Czekamy na Twoje kolejne przygody z naszymi produktami!
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Zamówienie doszło na czas i wszystko…
Zamówienie doszło na czas i wszystko się zgadzało
19 januari 2026
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za Twoją pozytywną ocenę! 🌲 Cieszymy się, że zamówienie dotarło na czas i wszystko się zgadzało. Saola Cannon Knit 20 to doskonały wybór na przygody w terenie, mamy nadzieję, że będzie Ci dobrze służyć na szlakach! 🏔️ Czekamy na Twoją kolejną wizytę w naszym sklepie!
Z sportowymi pozdrowieniami,
Guillaume - HardGuide
Przesyłka miała trafić do mnie 14-15…
Przesyłka miała trafić do mnie 14-15 stycznia a po moich wielu monitach dotarła 23 stycznia, więc słabo.
19 januari 2026
Svar från Hardloop
Dzień dobry Katarzyno,
Bardzo dziękuję za podzielenie się swoim doświadczeniem. 🌲 Szczerze przepraszamy za opóźnienie w dostawie i niedogodności, które to spowodowało. Rozumiemy Twoje niezadowolenie i zapewniamy, że pracujemy nad usprawnieniem naszych procesów logistycznych. 🏔️ Skontaktujemy się z Tobą jeszcze dziś, aby omówić tę sytuację.
Z sportowymi pozdrowieniami,
David - HardGuide
Wszystko ok
16 januari 2026
Svar från Hardloop
Cześć,
Ogromne dzięki za Twoją wspaniałą opinię! 🏔️ Bardzo się cieszymy, że wszystko przebiegło pomyślnie. Twoje zadowolenie jest dla nas najlepszą nagrodą. Mamy nadzieję, że spotkamy się ponownie przy kolejnych outdoorowych przygodach! 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Nieterminowość i słaba komunikacja
Nierzetelne informacje dot. terminu dostawy towaru. Dostarczenie przesyłki 6 dni po terminie deklarowanym w ofercie sprzedaży produktu.
Brak proaktywnej komunikacji dot. aktualizacji przewidywanego terminu dostawy towaru.
12 januari 2026
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za tę nieprzyjemną sytuację związaną z opóźnieniem i brakiem odpowiedniej komunikacji. Twój zamówiony produkt został dostarczony dnia 19 stycznia.
W razie dalszych pytań jestem do Twojej dyspozycji!
Guillaume - Hardguide
Svar från Hardloop
Dzień dobry Robert,
Ogromnie dziękujemy za Twoją pozytywną opinię! 🌲 Jesteśmy zachwyceni, że wszystko przebiegło szybko i bezproblemowo. To dla nas najlepsza motywacja do dalszej pracy. Czekamy na Twój powrót przy kolejnych outdoorowych przygodach! 🏔️
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Towar zgodny z zamówieniem, bezproblemowy zwrot
Towar, który zamówiłem dotarł i był zgodny z moim zamówieniem.
Buty - towar wymagający przymiarki - nie pasowały.
Zwróciłem darmową przesyłką i otrzymałem zwrot.
Firma jest godna zaufania.
19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pana pozytywną opinię i zaufanie! 🏔️ Cieszymy się, że zamówienie dotarło zgodnie z oczekiwaniami, a proces zwrotu przebiegł bezproblemowo. To dla nas bardzo ważne, aby każdy klient czuł się komfortowo podczas zakupów w naszym sklepie. 🌲 Zapraszamy na kolejne górskie przygody z naszym sprzętem!
Z sportowymi pozdrowieniami,
Guillaume - HardGuide
Bardzo długi czas dostawy
Bardzo długi czas dostawy, dłuższy o praktycznie tydzień od deklarowanego
7 januari 2026
Svar från Hardloop
Witaj Anno,
Dziękujemy za opinię i informację o opóźnieniu dostawy. 🏔️ Przepraszamy za niedogodności i rozumiemy Twoje rozczarowanie. Stale pracujemy nad udoskonalaniem naszych procesów logistycznych. 🌲
Z poważaniem,
Guillaume - HardGuide
Wszystko ok.
14 januari 2026
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Dziękuję za Twoją pozytywną ocenę! 🏔️ Bardzo się cieszę, że wszystko było w porządku z Twoim zamówieniem. Garmont Tower 30 Gtx to świetny wybór, który zapewni Ci komfort podczas górskich wypraw. Czekamy na Ciebie przy kolejnych zakupach! 🌲
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Bardzo dobry sprzęt za rozsądną cenę.
21 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Bardzo dziękujemy za tak pozytywną ocenę! 🏔️ Cieszymy się, że znaleźliście u nas sprzęt dobrej jakości w rozsądnej cenie. To właśnie jest naszym celem - oferować produkty, które towarzyszą Wam podczas wszystkich górskich przygód! 🌲 Zapraszamy po więcej ekwipunku na kolejne wyprawy!
Sportowe pozdrowienia,
Guillaume - HardGuide
Sezon narty
Szukałam cieplej kurtki narciarskiej konkretnej firmy. Nigdzie nie mogłam jej znaleźć i udało się w Hardloop! Świetny asortyment, dobre ceny, przejrzysty sposób składania zamówienia i przesyłka na czas! Dziękuję! Kurtka jak szyta dla mnie. Do zobaczenia, bo to nie ostatnie zakupy u Was:)
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Cieszymy się bardzo, że znalazła Pani u nas wymarzoną kurtkę narciarską! 🏔️ To wspaniała wiadomość, że nasz asortyment, ceny i proces zamawiania spełniły Pani oczekiwania. Dziękujemy za miłe słowa i czekamy na Pani kolejne zakupy w naszym sklepie! ❄️ Udanego sezonu narciarskiego!
Z górskimi pozdrowieniami,
Guillaume - HardGuide
Do dzisiaj nie otrzymałam paczki
Do dzisiaj nie otrzymałam paczki. Zamówienie z dnia 08.01.2026
9 januari 2026
Svar från Hardloop
Dzień dobry,
Dziękujemy za Twoją wiadomość! 😊
Przepraszamy za opóźnienie w dostawie Twojego zamówienia. Potwierdzam, że Twoja paczka została doręczona 19.01.
W razie dodatkowych pytań pozostaję do dyspozycji.
Guillaume - Hardguide
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.