I ordered a Rab Microlight down jacket and it was received in time. But since begining, I see pieces of feathers coming from here and there, Not sure if this is normal or should I contact support.... Se mer
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Det här tycker kunderna
Tienen buen producto y a muy buen precio. El envío fue rápido pero la empresa de transporte extravío mi pedido. Por eso solo pongo cuatro estrellas. Tube que esmerarme para reparar el fallo logísti... Se mer
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Productos actuales, de calidad, variedad de marcas y actividad. Suelen disponer de todo rango de tallas y modelos, los precios son razonables y suelen aplicar buenas ofertas. Los artículos llegan a ti... Se mer
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Envío rápido. Tuve que devolver el producto porque la talla era pequeña y me devolvieron el dinero enseguida. Volví a comprar el mismo producto en mi talla a través de ellos :) Lo recomiendo 100%
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Företagsinformation
Om Hardloop
Skrivet av företaget
En Hardloop, creemos que la naturaleza y el movimiento deben estar en el centro de nuestras vidas.
Por eso, desde 2015, tanto si eres un principiante como un atleta de alto nivel, compartimos contigo nuestro amor por el buen equipamiento y nuestra pasión por los senderos escarpados.
¡Nuestra misión es ayudarte a encontrar el mejor equipo para tus aventuras !
Cumplimos esa promesa con la mejor selección de equipos técnicos y los consejos de nuestros amables HardGuides (expertos en productos). Dondequiera que te lleves su próxima aventura, estamos aquí para ayudarte a explorar.
La naturaleza es nuestro campo de juego y nuestro compromiso con el medio ambiente es un hecho. Por eso Hardloop es una empresa neutra en carbono desde 2015 y aboga por un consumo sensato.
Hardloop, la naturaleza como patio de recreo...
Skrivet av företaget
- ¡ Encuentre el mejor equipo para su aventura !
- Hardloop, un actor comprometido, es una empresa neutra en carbono desde 2015 y hace campaña por un consumo sensato.
Entrega gratuita a partir de 50 € - Devolución gratuita en 100 días
250 marcas técnicas y más de 65.000 productos en stock
¿Necesita consejos para elegir su equipo? Nuestros HardGuides están aquí para ayudar.
Kontaktuppgifter
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Frankrike
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.es
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
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Asesoramiento y calidad
Primero por el asesoramiento en la talla, después por la calidad del producto y el precio tan competitivo para ser un producto de alta calidad y gama
9 april 2026
Svar från Hardloop
Hola Maria Eugenia,
¡Muchas gracias por su increíble comentario! 😊 Estamos encantados de saber que nuestro asesoramiento y la calidad del Roxy 5 4 han cumplido con sus expectativas. Que este equipo sea su fiel compañero en sus próximas aventuras al aire libre. 🌲
Con aprecio,
Romain - HardGuide
Material de qualitat i bones ofertes.
1 april 2026
Svar från Hardloop
Hola, Xavier,
¡Muchas gracias por tu excelente valoración! 😊 Nos alegra mucho que hayas encontrado material de calidad y buenas ofertas. ¡Tu Ortovox Traverse 20 está listo para acompañarte en tus próximas aventuras en la montaña! 🏔️
Saludos deportivos,
Blandine – HardGuide
Rápido y eficiente en la entrega
Rápido y eficiente en la entrega. Buen precio. Lo recomiendo.
8 april 2026
Svar från Hardloop
Hola, Cristóbal:
¡Muchas gracias por tu valoración positiva! 😊 Nos alegra mucho que hayas encontrado nuestro servicio rápido y eficaz. La Rab Endurance Down es sin duda una excelente elección para tus próximas aventuras al aire libre. ¡Nos vemos pronto en los senderos! 🏞️
Saludos deportivos,
Camille – HardGuide
No los recomiendo
Compré unas zapatillas New Balance y no tengo del todo claro que fueran nuevas. La caja llegó destrozada y con marcas de haber sido empaquetadas varias veces. El papel fino que usan para envolver las zapatillas llegó todo arrugado colocado encima de cualquier forma. El relleno de papel que ponen para que no se deformen estaba mal colocado y los cordones se veían como si tr acabaras de quitar las zapatillas. No los recomiendo.
8 april 2026
Svar från Hardloop
Hola Antonio Manuel,
Gracias por su respuesta. Lamentamos mucho saber que su experiencia con su pedido no cumplió con sus expectativas. Tenga la seguridad de que tomamos sus comentarios muy en serio y nos pondremos en contacto con usted dentro del día para resolver esto. Tu satisfacción es esencial para que tu New Balance Fresh Foam X Evoz V4 te acompañe en todas tus aventuras. 🌲
Deportivamente,
Antonin - HardGuide
Buena experiencia de compra
El producto llegó rápido.
Tal como se mostraba en la web.
Buena experiencia de compra.
7 april 2026
Svar från Hardloop
Hola Alberto,
¡Muchísimas gracias por votre formidable retour! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience de compra haya sido satisfactoria y que todo haya llegado como esperabas. Estamos aquí para acompañarte en todas tus aventuras en la naturaleza. 🌄
Sportivement,
David – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Jose Antonio,
¡Muchísimas gracias por votre fantastique comentario! 😊 Es un verdadero placer saber que su experiencia con nosotros fue tal y como esperaba. Esperamos que sus próximas aventuras sean tan rápidas y emocionantes como nuestro envío. 🏞️
Con espíritu aventurero,
David – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Jose Antonio,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! 😊 Estamos encantados de saber que todo estuvo correcto y a tiempo. Su satisfacción nos impulsa a seguir adelante en esta hermosa aventura. ¡Nos encantaría acompañarle en sus futuras ascensiones y exploraciones! 🏞️
Sportivamente,
Camille – HardGuide
Todo como previsto
7 april 2026
Svar från Hardloop
Hola Ignasi,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica valoración! 😊 Nos alegra mucho que todo haya salido según lo previsto. Tu satisfacción nos motiva a seguir acompañándote en tus aventuras en plena naturaleza. 🌲
Saludos deportivos,
Arnaud – HardGuide
Rápido el envío
Rápido el envío. Lo malo es los gastos de envío aunque elegí punto de recogida. Muy buen producto. Botas kamik
7 april 2026
Svar från Hardloop
Hola Marta,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. 😊 Nos alegra saber que el envío fue rápido y que está satisfecha con su nuevo Kamik Snowgem Apres, un compañero perfecto para sus aventuras al aire libre. Lamentamos los gastos de envío y trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio. 🌿 ¡Esperamos verla pronto en nuevas exploraciones!
Cordialmente,
Mathilde – HardGuide
todo muy bien
7 april 2026
Svar från Hardloop
Hola Daniel,
Mil gracias por su comentario tan positivo y por avoir confiado en Hardloop para sus aventuras al aire libre ! 😊 Nos llena de alegría saber que todo fue muy bien. ¡Esperamos verle pronto de nuevo en el camino hacia nuevas cumbres! 🏞️
Sportivamente,
Blandine - HardGuide
Experiencia muy buena
Son rápidos y si tienes algún problema resuelven, volveré a pedirles sin duda.
31 mars 2026
Svar från Hardloop
¡Hola, Blanca!
¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido excelente y que hemos podido resolver cualquier problema que tuvieras. Tu entusiasmo nos motiva a seguir mejorando nuestros servicios. ¡Esperamos poder acompañarte en tus próximas aventuras! 🌄
Saludos deportivos,
David – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola, Ana:
¡Muchas gracias por tu increíble comentario! 😊 Nos alegra mucho que hayas recibido tu pedido de forma rápida y eficaz. La Helly Hansen Mayen es una elección excelente para todas tus aventuras al aire libre. ¡Esperamos poder acompañarte en nuevas exploraciones! 🏞️
Saludos deportivos,
Arnaud – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Julio,
¡Muchas gracias por tu excelente valoración! 😊 Nos alegra mucho saber que nuestra profesionalidad y rapidez te han satisfecho. ¡Esperamos poder acompañarte en tus próximas aventuras al aire libre! 🌲🏞️
Saludos deportivos,
Antonin – HardGuide
Lo recomiendo 100%
Envío rápido. Tuve que devolver el producto porque la talla era pequeña y me devolvieron el dinero enseguida. Volví a comprar el mismo producto en mi talla a través de ellos :) Lo recomiendo 100%
30 mars 2026
Svar från Hardloop
Hola María Eugenia,
¡Muchísimas gracias por votre superbe avis ! 😊 Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive avec nous. Le Adidas Adizero Boston 13 que vous avez choisi est parfait pour les aventures qui vous attendent. Au plaisir de vous revoir bientôt sur les sentiers ! 🏞️
Cordialement,
Antonin – HardGuide
Tienen buen producto
Tienen buen producto y a muy buen precio.
El envío fue rápido pero la empresa de transporte extravío mi pedido.
Por eso solo pongo cuatro estrellas.
Tube que esmerarme para reparar el fallo logístico por mi cuenta, cuando estaba que fuera la tienda quien reclamara el extravío y no lo hizo.
26 mars 2026
Svar från Hardloop
Hola Martin,
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que haya tenido que enfrentar problemas con la entrega y que no hayamos gestionado adecuadamente el inconveniente logístico. Estamos comprometidos a mejorar constantemente nuestros servicios para que cada aventura sea un succès total. Nos aseguramos de que se le contacte hoy mismo para resolver este problema. 🌄
Deportes y naturaleza,
Théo – HardGuide
Svar från Hardloop
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊 Votre satisfaction nous enchante et nous motive à vous accompagner toujours plus loin dans vos aventures et ascensions. À très bientôt sur vos prochains chemins de randonnée ! 🏞️
Sportivement,
Sixtine – HardGuide
El producto llegó en el plazo anunciado…
El producto llegó en el plazo anunciado y en perfecto estado.
3 april 2026
Svar från Hardloop
Hola Luis,
Muchas gracias por su fantástico comentario! 🌟 Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue satisfactoria y que todo llegó a tiempo y en perfectas condiciones. Esperamos verle pronto en sus próximas aventuras al aire libre! 🌲
Sportivamente,
Antonin – HardGuide
Svar från Hardloop
Hello Semonn,
Thank you so much for your fantastic feedback! 😊 We're thrilled to hear you had a great experience and hope to accompany you on many more adventures. See you soon on the trails! 🏞️
Best,
Théo – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Francisco Javier,
¡Qué alegría recibir un comentario tan positivo! 😊 Estamos encantados de saber que está satisfecho con la calidad, el precio y la rapidez de entrega. El Barbour Sanderling Casual es un excelente compañero para todas sus aventuras al aire libre. 🌲 ¡Esperamos verle pronto por el sendero!
Atentamente,
Blandine – HardGuide
Buena atención al cliente
Puntos negativos: ofrecen como producto nuevo unos que han sido usados y devueltos.
Punto positivo: ofrecieron una solución haciendo un descuento.
A mejorar: revisar los productos antes de su envío.
27 mars 2026
Svar från Hardloop
Hola Carlos,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu pedido no haya estado a la altura de tus expectativas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros procesos y garantizar que productos como las Topo Athletic Ultrafly 5 lleguen a nuestros clientes en perfecto estado. Agradecemos tu comprensión y estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. 🌿
Atentamente,
Mathilde – HardGuide
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