I ordered a Rab Microlight down jacket and it was received in time. But since begining, I see pieces of feathers coming from here and there, Not sure if this is normal or should I contact support.... Se mer
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Det här tycker kunderna
Productos actuales, de calidad, variedad de marcas y actividad. Suelen disponer de todo rango de tallas y modelos, los precios son razonables y suelen aplicar buenas ofertas. Los artículos llegan a ti... Se mer
Företaget har svarat
Tienen buen producto y a muy buen precio. El envío fue rápido pero la empresa de transporte extravío mi pedido. Por eso solo pongo cuatro estrellas. Tube que esmerarme para reparar el fallo logísti... Se mer
Företaget har svarat
Envío rápido. Tuve que devolver el producto porque la talla era pequeña y me devolvieron el dinero enseguida. Volví a comprar el mismo producto en mi talla a través de ellos :) Lo recomiendo 100%
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Om Hardloop
Skrivet av företaget
En Hardloop, creemos que la naturaleza y el movimiento deben estar en el centro de nuestras vidas.
Por eso, desde 2015, tanto si eres un principiante como un atleta de alto nivel, compartimos contigo nuestro amor por el buen equipamiento y nuestra pasión por los senderos escarpados.
¡Nuestra misión es ayudarte a encontrar el mejor equipo para tus aventuras !
Cumplimos esa promesa con la mejor selección de equipos técnicos y los consejos de nuestros amables HardGuides (expertos en productos). Dondequiera que te lleves su próxima aventura, estamos aquí para ayudarte a explorar.
La naturaleza es nuestro campo de juego y nuestro compromiso con el medio ambiente es un hecho. Por eso Hardloop es una empresa neutra en carbono desde 2015 y aboga por un consumo sensato.
Hardloop, la naturaleza como patio de recreo...
Skrivet av företaget
- ¡ Encuentre el mejor equipo para su aventura !
- Hardloop, un actor comprometido, es una empresa neutra en carbono desde 2015 y hace campaña por un consumo sensato.
Entrega gratuita a partir de 50 € - Devolución gratuita en 100 días
250 marcas técnicas y más de 65.000 productos en stock
¿Necesita consejos para elegir su equipo? Nuestros HardGuides están aquí para ayudar.
Kontaktuppgifter
695, Avenue Paul Louis Merlin, 73808, Montmélian, Frankrike
- +33 1 84 67 14 24
- hello@hardloop.fr
- hardloop.es
4,4
Utmärkt
4 tn omdömen
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Prcio competitivo y entrega en fecha…
Prcio competitivo y entrega en fecha prigramada.
26 februari 2026
Svar från Hardloop
Hola Javier,
¡Un enorme agradecimiento por votre comentario tan positivo! 😊 Estamos encantados de saber que todo fue perfecto, desde la competitividad de los precios hasta la entrega a tiempo. Esperamos que votre prochaine aventura en la montaña soit increíble. 🏞️
Saludos cordiales,
Théo – HardGuide
Han cumplido satisfactoriamente.
Todo lo que esperaba al hacer mi pedido se ha cumplido, y el plazo de entrega también ha sido tal y como se me dijo.
26 februari 2026
Svar från Hardloop
Hola Luis,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia tan positiva 😊. Estamos encantados de que todo haya cumplido con sus expectativas, incluyendo el plazo de entrega. El La Sportiva Ultra Raptor Ii es un excelente compañero para sus futuras aventuras en la montaña 🏞️. ¡Nos encanta saber que está satisfecho!
Sportivamente,
Antonin – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola,
¡Muchísimas gracias por tus fantásticos comentarios! 😊 Nos alegra saber que todo salió a la perfección. Tu satisfacción es nuestra mayor motivación. ¡Esperamos acompañarte en tus próximas aventuras al aire libre! 🌲
Atentamente,
Guillaume – HardGuide
Todo correcto
He recibido el artículo correctamente , en tiempo y forma.
Fue fácil la compra .
El artículo es tal y como se describe , lo esperado.
Aun no lo he probado.
26 februari 2026
Svar från Hardloop
Hola,
¡Muchísimas gracias por tus fantásticos comentarios! 😊 Nos alegra que tu experiencia haya cumplido con tus expectativas. Esperamos que tus futuras aventuras estén llenas de descubrimientos y momentos inolvidables. ¡Nos vemos pronto en los caminos de la aventura! 🌲🏞️
Atentamente,
Guillaume – HardGuide
Todo perfecto y a tiempo
Todo bien y dentro del tiempo, informando sobre el estado del pedido y fecha con franja horaria de entrega
19 februari 2026
Svar från Hardloop
Hola Belen,
Muchísimas gracias por su comentario tan positivo y por compartir su experiencia con nosotros. 😊 Estamos encantados de saber que todo ha sido perfecto y a tiempo. Un equipo como el Mountain Equipment Makalu Jacket es ideal para sus aventuras en la montaña. ¡Esperamos que disfrute de muchas más! 🏔
Atentamente,
Guillaume – HardGuide
lo cierto es que era para hacer un…
lo cierto es que era para hacer un regalo.ha gustado y dice que son muy cómodos y bonitos
17 februari 2026
Svar från Hardloop
Bonjour Ignacio,
Merci infiniment pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que le cadeau a été un succès et qu'il a plu grâce à son confort et son esthétique. Le Sorel Explorertm est effectivement un excellent compagnon d'aventure. Au plaisir de vous accompagner pour vos prochaines découvertes en nature ! 🌿
Sportivement,
Théo – HardGuide
Svar från Hardloop
Holà,
Muchas gracias por su excelente comentario y por la confianza en Hardloop. ¡Nos alegra saber que la atención y la entrega fueron perfectas! 😊 Estoy seguro de que su Mammut Ducan Ii High Gtx le proporcionará un gran soporte en sus próximas aventuras. ¡Hasta pronto en los senderos! 🏞️
Cordialmente,
Guillaume – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola José Luis,
¡Muchas gracias por tu comentario positivo! 😊 Nos alegra mucho que todo haya ido bien con tu pedido. Las La Sportiva Aequilibrium Trek Woman Gtx son una excelente elección para tus próximas aventuras en la montaña. 🏞️ ¡Esperamos poder acompañarte en tus futuras excursiones!
Saludos deportivos,
Blandine – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Frank,
¡Muchísimas gracias por vuestro fantástico comentario! 😊 Estamos encantados de saber que estáis satisfecho con nuestra rapidez y servicio. Esperamos veros pronto en vuestra próxima aventura en la montaña. 🏞️
Sportivamente,
David – HardGuide
Sólo 1 pega, pero rápidos y bien
Fueron rápidos, con entrega 1 dìa antes de lo previsto. Servicio ok y producto ok. Lo único que no me gustó es que la caja de las zapatillas estaba muy "maltratada", incluso rota en algún punto ( la tuve que encintar para guardarla), y esta iba dentro de una caja que había contenido magdalenas o bollos, y eso no me gustó... entiendo que fue una devolución pero creo que no era la manera de mandarlo ya que en según qué productos uno gasta mucho dinero y quiere recibirlo todo impecable, pero el producto estaba correcto y bien.
25 februari 2026
Svar från Hardloop
Hola Ester,
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que está satisfecha con su compra. 🌄 Lamentamos que la presentación del embalaje no haya estado a la altura de sus expectativas. ¡Tomamos nota para mejorar! Nos comprometemos a ofrecer siempre aventuras sin preocupaciones en cada pedido. 🌟
Atentamente,
Arnaud – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Jesus,
Un enorme agradecimiento por su increíble comentario! 😊 Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez de nuestro servicio. Esperamos que su próxima aventura por la montaña sea memorable y que podamos acompañarle en muchas más. 🏞️
Sportivement,
Romain – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola Pepe,
Muchas gracias por su excelente comentario y por las cinco estrellas. 😊 Nos alegra saber que todo salió bien con su pedido. Su Black Diamond Distance será un gran aliado en sus próximas aventuras al aire libre. ¡Nos encantaría verlo pronto explorando nuevos horizontes! 🏞️
Sportivamente,
Romain – HardGuide
Comunicación perfecta.
3 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Hardloop
Hola ,
¡Muchísimas gracias por su fantástico comentario! 😊 Nos alegra saber que su experiencia ha sido perfecta. Vuestra satisfacción nos impulsa a seguir mejorando día a día. ¡Esperamos verlos de nuevo en sus próximas aventuras al aire libre! 🏞️
Con todos nuestros mejores deseos,
Arnaud – HardGuide
Muy buena experiencia de compra
Muy buena experiencia de compra. Buen precio, muy buen producto, buena experiencia web y entrega según lo anunciado
23 februari 2026
Svar från Hardloop
Hola,
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! 😊 Nos alegra mucho que tu experiencia de compra haya sido tan positiva. Con las Nnormal Tomir 20 Mid, ¡estás lista para nuevas aventuras en la montaña! 🏞️ Esperamos verte en los senderos.
Atentamente,
Guillaume – HardGuide
Buenas sensaciones
Buena experiencia por comodidad y agarre
Buenas expectativas de durabilidad y sostenibilidad
23 februari 2026
Svar från Hardloop
Hola,
Muchas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. 😊 Nos alegra saber que el Nnormal Tomir Waterproof Mid le proporciona la comodidad y el agarre que buscaba. ¡Esperamos que le acompañe en muchas aventuras por los senderos! 🌄
Deportivamente,
Guillaume – HardGuide
Svar från Hardloop
Hola,
¡Muchísimas gracias por tus fantásticos comentarios! 🌟 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio rápido y profesional. ¡Esperamos verte de nuevo para disfrutar de más aventuras al aire libre! 🌲🏞️
Saludos cordiales,
Guillaume – HardGuide
Svar från Hardloop
Holà,
Muchísimas gracias por compartir su experiencia positiva con nosotros. 🌟 Nos alegra saber que el envío fue rápido y que ha disfrutado de la aventura de comprar en Hardloop. Esperamos que sus futuras exploraciones sean igualmente gratificantes. ¡Nos vemos en la montaña! 🏞️
Sportivamente,
Guillaume – HardGuide
Svar från Hardloop
¡Hola César!
¡Muchas gracias por tu maravilloso comentario! 😊 Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto. ¡Esperamos poder acompañarte en muchas más aventuras y ascensiones a la montaña! 🏔️
Saludos cordiales,
Arnaud – HardGuide
Llegó con ciertas manchas negras
Llegó con ciertas manchas negras
En algunos lugares
Cómo en la capucha la parte del pecho y otras zonas
No me deja poner imágenes
16 februari 2026
Svar från Hardloop
Hola Erick,
Lamentamos sinceramente que haya recibido su pedido con manchas negras. Para poder darle una solución lo más rápido posible, agradeceríamos que pudiera enviarnos algunas fotos donde se aprecien las manchas en el producto.
En cuanto recibamos estas imágenes, revisaremos su caso y le ofreceremos una respuesta para resolverlo.
Quedo a su disposición si necesita cualquier otra información.
Guillaume - Hardguide
Basically
Basically, I am still waiting for my shoes and have not received updates as to why it's not been delivered.
16 februari 2026
Svar från Hardloop
Hello,
Thank you for your feedback. 🙏 We are sincerely sorry for the delay and the lack of updates regarding your delivery. 🏔️ The carrier encountered an issue during the process, which explains the wait. According to our tracking information, the package was finally delivered on February 28th. We have reported this incident to the transport company, as this level of service is not acceptable. 🌲
Sportively,
Antonin – HardGuide
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