Auto gehuurd bij happy car via sixt op Podgorica Airport, ME. Vriendelijk en behulpzaam Engels sprekend personeel. Fijne auto (ford focus c-max) incl. winterpakket. Was nodig voor de sneeuw in de ber... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Boeking verloopt eenvoudig, goede bevestiging van de boeking. Ook het ophalen en terugbrengen van de auto verliep soepel. Men adviseerde ons om ook vooral vooraf foto's te maken van de reeds be... Se mer
Företaget har svarat
Na reserveren en betaald te hebben via happycar , afkoop eigen risico , totaal ca 235 euro Malaga airport bij ophalen geen auto beschikbaar accepteer dus een kleinere maar kon geen borg betalen met mi... Se mer
Happycar zelf prima om iets bij te boeken. Het zijn de verhuurders die er een potje van maken. Onlangs via happycar bij surpricecar een auto geboekt. Aldaar zeiden ze dat de pin van (meerdere) creditc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om HAPPYCAR
Skrivet av företaget
HAPPYCAR vergelijkt huurauto aanbiedingen van alle aanbieders. U kunt een huurauto voor een zomervakantie in Mallorca , een roadtrip door de Verenigte Staten of een Cabrio huren voor een zonnig weekend in Nederland - al vanaf 6€ per dag biedt HAPPYCAR voor alle wensen de juiste huurauto. Via de website of via de App, passende aanbiedingen zullen snel verschijnen en u kunt ongecompliceerd boeken. Bij vragen staat ons gratis te bereiken service team aan uw zijde!
Kontaktuppgifter
Am Sandtorkai 48, 20457 , Hamburg, Tyskland
- happycar.nl
3,6
Medel
635 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
TOPservice!!
TOPservice!!! Beste manier van auto huren, iets duurder maar waar voor je geld
1 oktober 2021
Svar från HAPPYCAR
Beste Richie,
Bedankt voor het achterlaten van zo'n prachtige recensie.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze services en onze aanbiedingen. Momenteel werken wij er hard aan om de aanbiedingen nog beter weer te geven via onze nieuwe website. Transparantie staat bij ons voorop!
Dus bedankt voor uw vriendelijke woorden en we kijken ernaar uit u weer te mogen helpen bij uw volgende autohuur!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Goede overzichtelijke site.
Goede overzichtelijke site met duidelijke informatie.
Afhandeling van ontvangst huurauto verliep goed. Zo ook inleveren en afhandeling natraject. Al gedurende meerdere jaren boek ik met tevredenheid bij Happy car.
10 september 2021
Svar från HAPPYCAR
Beste mevrouw Cuijpers,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. De ervaring en tevredenheid van onze klanten is onze prioriteit, en uw beoordeling bevestigt het harde werk dat we er elke dag in steken.
Wij zien u graag weer terug bij uw volgende autohuur!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Gabz schlechte Erfahrung
Ich rate jedem dringend ab über Happycar versuchen ein Auto zu buchen. Zweimal habe ich es versucht, zweimal hat es nicht funktioniert. Als wir in den Ferien ankamen, wusste niemand etwas von unserer sogenannten "Buchung". Von seitens Happycar kam auch keinerlei Unterstützung. Nicht einmal eine Erklärungen.
10 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Sehr geehrte Herr Robin,
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. Ihr Feedback hilft uns, besser zu werden. Wir untersuchen dieses Problem und hoffen, es schnell zu lösen.
Wir würden uns freuen, wenn wir Ihr Feedback näher untersuchen könnten. Bitte kontaktieren Sie uns unter buchung@happycar.de.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HAPPYCAR-Team
Very good rental car platform
Good service, quick reactivity to help me during my booking, great value for the money spent.
2 juni 2021
Svar från HAPPYCAR
Dear Mr. Frackowiak,
We are very glad to hear that our service has met your expectations. We value the opinions of our customers, so we are pleased to hear that you are satisfied with the service we offer.
So thank you for your kind words and we look forward to continue to assist you with your reservations.
Kind regards,
Your HAPPYCAR-Team
Goede Service snelle afhandeling en…
Goede Service snelle afhandeling en zeer vriendelijk personeel!! Zowel bij ophalen en wegbrengen. Wij komen terug!
29 april 2021
Svar från HAPPYCAR
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij aanbieden.
Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Ik ben tevreden met happy car
Ik ben tevreden met happy car. Boek altijd mijn huurauto hier. Ze beantwoord mijn email ook snel. 5 ster!
8 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste mevrouw Nijdam-Nguyen,
We zijn zo dankbaar voor uw vriendelijke woorden. Bedankt voor het delen van uw beoordeling met ons en de gemeenschap.
Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
HappyCar heeft altijd goede deals
HappyCar heeft altijd goede deals, ook last minute. Prima service en duidelijk
14 december 2020
Svar från HAPPYCAR
Beste Jacco,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze services en onze aanbiedingen. Momenteel werken wij er hard aan om de aanbiedingen nog beter weer te geven via onze nieuwe website.
Wij zien u uiteraard graag weer terug bij een eventuele volgende boeking!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Very good website
12 november 2020
Svar från HAPPYCAR
Dear customer,
Thank you for your positive reply.
We are currently working hard on our website to make it more accessible and transparent for our customers. We are pleased to know that this had a positive effect.
With kind regards,
Your HAPPYCAR-Team
"Geen probleem, doen we!"
Makkelijk en soepel een wijziging in mijn contract kunnen aanbrengen. Vriendelijk geholpen
12 november 2020
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Koerselman,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij onze klanten bieden.
Wij hopen u te kunnen blijven helpen met uw reserveringen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR team
Slecht, slecht en niet klantvriendelijk
Na huren via internet blijkt oorspronkelijke huurder onverwacht door een voetwond niet te kunnen rijden.
Geen additional driver kunnen regelen thuis, dus op luchthaven alsnog willen regelen. Bovenop huurprijs (196, 01 euro) komt nog eens 155,99, niet onderhandelbaar. Belachelijk hoog bedrag voor een onvoorziene en aantoonbare omstandigheid. Voel me nogal bedonderd, ook al omdat verhuurder bleef beweren dat creditcards (2) niet werkten, 2 verschillende, dus eindeloos bellen met NLbank en hoge belkosten daarvoor gemaakt. Creditcards werkten volgens bank wel en rekeningen waren in Nl niet geblokkeerd, dus fout verhuurder. # uur Later eindelijk van vliegvels af met stokoude, gebutste auto. Niet schoon en geen ruitenwisservloeistof, geen volle tank, dus gokken aantal liters bij terugbrengen. Nooit meer Greenmotion.
6 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste mevrouw Poelman,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Allereerst onze oprechte excuses voor al het ongemak dat u ervaren heeft tijdens uw vakantie. Omdat we actief zijn in de dienstensector, zijn we afhankelijk van de feedback van onze klanten.
Ons serviceteam is altijd blij met suggesties om onze service te verbeteren. We staan steeds open voor eerlijke en constructieve feedback.
Met betrekking tot de kosten voor de extra bestuurder willen wij u graag informeren dat deze kosten altijd bij de verhuurder afgerekend dienen te worden omdat dit een extra service van de lokale verhuurder betreft en niet van HAPPYCAR. Dat neemt echter niet weg dat wanneer u een auto boekt via HAPPYCAR, u mag verwachten dat de auto die u meekrijgt van de verhuurder schoon is en voldoet aan uw wensen.
Wij hebben daarom dan ook uw feedback doorgestuurd naar het verantwoordelijke kantoor voor de optimalisatie van onze service, om onze service te onderhouden en voortdurend te verbeteren.
Wanneer wij u nog ergens mee verder kunnen helpen, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons Nederlands sprekende service team via boeking@happycar.nl.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Dont book with happycars
Dont book with happycars. Arrived at Pisa and there was no reservation made for us. Nobody contacted us and all the cars were sold out. Ended up paying more for a car lastminute at another company.
6 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Dear Mrs. Van Leeuwen,
Thank you for your feedback.
We regret to hear you had these problems with your car rental in Pisa. We would be happy to help you in this matter and to see if we can do something for you. Would you please send us an email at boeking@happycar.nl with your HAPPYCAR ID. One of our customer service agents will then assist you.
With kind regards,
Your HAPPYCAR-Team
Super geregeld allemaal!
Super geregeld allemaal!
Goede prijs kwaliteit en zelfs inclusief goede verzekering.
1 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Van Saane,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling van onze diensten.
We zijn blij dat u tevreden bent met onze service en we hopen u te kunnen blijven helpen met uw reserveringen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR team
Uitstekende ervaring voor een…
Uitstekende ervaring voor een uitstekende prijs. Niks op aan te merken.
29 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste mevrouw Rossouw,
Hartelijk dank dat u voor HAPPYCAR heeft gekozen!
Wij zijn erg blij te horen dat u een fijne ervaring heeft gehad met onze services. Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR team
Everything went as requested
Everything went as requested. No complains, easy and all good
17 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Dear customer,
We are very glad to hear that our service has met your expectations. It is very important for us to keep working constantly on our customer service to ensure a good experience for all of our customers.
With kind regards,
Your HAPPYCAR team
Hoe annuleren?????
Ik probeer al 3 dagen te zoeken naar hoe ik een boeking moet annuleren. Er staat een link bij zoals jullie aangeven. Als ik op de link klik ( klik hier om de status van uw boeking te bekijken of om deze te annuleren) eenmaal hier op geklikt te hebben kan ik nergens annuleren! Ik heb een email gestuurd, maar ik denk niet dat jullie dit optijd zullen regelen!! @happy car
9 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Hartelijk dank voor uw feedback.
Via de status pagina van uw boeking kunt u uw boeking annuleren tot 48 uur voor de start van uw huurperiode. Na deze periode dient u per email contact met ons op te nemen. Wij bieden kosteloze annuleringen aan tot 24 uur voor de start van uw huurperiode mits deze binnen onze openingstijden aan ons worden doorgegeven.
Wij krijgen van annuleringsaanvragen per email meteen een melding zodat wij deze direct voor u kunnen verwerken. Indien u uw boeking nog niet had geannuleerd kunt u ons een email sturen op boeking@happycar.nl. Ik help u dan graag verder.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Voor mij voor herhaling vatbaar
Boeking verloopt eenvoudig, goede bevestiging van de boeking.
Ook het ophalen en terugbrengen van de auto verliep soepel. Men adviseerde ons om ook vooral vooraf foto's te maken van de reeds bestaande schadeplekjes aan de auto. Alles werd ook op papier vastgelegd om gedoe achteraf te voorkomen.
2e bestuurder zit bij de prijs in begrepen, dit is bij andere sites vaak niet het geval.
En voor een klein extra bedrag ook volledige verzekering voor schade.
31 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste mevrouw Schuurman,
Hartelijk dank voor uw goede beoordeling van onze services.
Wij zijn erg blij om te horen dat het boekingsproces eenvoudig en duidelijk verliep. Wij werken er hard aan om het boeken van een auto zo simpel mogelijk te maken waarbij alles vooraf duidelijk is zodat onze klanten zonder zorgen aan hun vakantie kunnen beginnen.
We zullen hier aan blijven werken om ervoor te zorgen dat dit niet verandert, maar juist nog meer verbeterd.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR team
Efficiente en voordelige autohuur
Heldere uitleg over gan van zaken, goede en snelle communicatie vooraf.
Het afhalen en terugbrengen van de auto verliep efficient en prettig.
Goede auto tegen heel voordelig tarief
27 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste mevrouw Van Kempen,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze services en onze aanbiedingen. Momenteel werken wij er hard aan om de aanbiedingen nog beter weer te geven via onze nieuwe website.
Transparantie staat bij ons voorop!
Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende autohuur.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Perfect
My reservation in Milaan went without any problem. I used the happy insurance pack and no annoying discussions re additional insurances at the counter. Customer service was quick to answer my various questions. Would use happycar again!
26 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Dear Jan,
Thanks for leaving us such a wonderful review.
We are thrilled that you loved your experience. Our staff will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day.
So thank you for your kind words and we look forward to seeing you again.
With kind regards,
Your HAPPYCAR-Team
Huurauto's in de Azoren
Alle auto's in enkele klikken besteld. Ter plekke snelle afhandeling. Top!
21 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Van Gasse,
Hartelijk dank voor uw recensie.
Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze services. Wij streven ernaar om het autohuur process zo eenvoudig en transparant mogelijk te maken voor onze klanten.
We zullen hier aan blijven werken om ervoor te zorgen dat dit niet verandert, maar juist nog meer verbeterd.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
alleen de netto prijs
je krijgt alleen de netto kosten, bij aankomst komen veel kosten erbij zoals belasting, verzekering (aangegeven bij happycar dat we deze niet willen) vervuiling.......
al met al voor een week boeking in Spanje kwam er een 275 euro extra kosten en het advies dat je een auto beter via de verhuurder zelf kan boeken want unhappycar verdient ook een bedrag voor deze boeking
15 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Beste meneer Jaraisy,
Hartelijk dank voor uw review.
Onze oprechte excuses voor uw nare ervaring bij de verhuurder en dat u zoveel extra kosten had. Graag onderzoeken wij voor u waarom u deze extra kosten had. Ik heb u hierover al een email gestuurd.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.