Auto gehuurd bij happy car via sixt op Podgorica Airport, ME. Vriendelijk en behulpzaam Engels sprekend personeel. Fijne auto (ford focus c-max) incl. winterpakket. Was nodig voor de sneeuw in de ber... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Boeking verloopt eenvoudig, goede bevestiging van de boeking. Ook het ophalen en terugbrengen van de auto verliep soepel. Men adviseerde ons om ook vooral vooraf foto's te maken van de reeds be... Se mer
Företaget har svarat
Na reserveren en betaald te hebben via happycar , afkoop eigen risico , totaal ca 235 euro Malaga airport bij ophalen geen auto beschikbaar accepteer dus een kleinere maar kon geen borg betalen met mi... Se mer
Happycar zelf prima om iets bij te boeken. Het zijn de verhuurders die er een potje van maken. Onlangs via happycar bij surpricecar een auto geboekt. Aldaar zeiden ze dat de pin van (meerdere) creditc... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om HAPPYCAR
Skrivet av företaget
HAPPYCAR vergelijkt huurauto aanbiedingen van alle aanbieders. U kunt een huurauto voor een zomervakantie in Mallorca , een roadtrip door de Verenigte Staten of een Cabrio huren voor een zonnig weekend in Nederland - al vanaf 6€ per dag biedt HAPPYCAR voor alle wensen de juiste huurauto. Via de website of via de App, passende aanbiedingen zullen snel verschijnen en u kunt ongecompliceerd boeken. Bij vragen staat ons gratis te bereiken service team aan uw zijde!
Kontaktuppgifter
Am Sandtorkai 48, 20457 , Hamburg, Tyskland
- happycar.nl
3,6
Medel
635 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goed geregeld alles terug te zien…
Goed geregeld alles terug te zien direct op de mail
30 januari 2023
Svar från HAPPYCAR
Beste Jaap,
Hartelijk dank voor uw review. Wij vinden het fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring had met de service die wij aanbieden. Wij helpen u uiteraard graag weer bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
hallo alles goed goed gegaan zonder…
hallo alles goed goed gegaan zonder problemen dankjewel medewerkers groeten tunbul
13 januari 2023
Svar från HAPPYCAR
Beste Tunbul,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Een VW Tiguan besteld ontving T-Roc
Een VW Tiguan besteld, ontvang een VW T-Roc. Zeker geen vergelijkbare auto! Geen medewerker die dit interesseert! Bij de verhuurder nog Euro 69,00 extra verzekering moeten betalen terwijl ik geopteerd had om Euro 400 borg te betalen. Het lijkt alsof men alleen maar uit is om een klant zoveel mogelijk geld af te troggelen. Customer service ver te zoeken.
Auto was wel bijzonder schoon en goed onderhouden, reed voortreffelijk. Lijkt me trouwens de normaalste zaak van de wereld.
18 januari 2023
Svar från HAPPYCAR
Beste Jan,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Onze excuses dat de huurauto niet aan uw verwachtingen voldeed. Helaas is het voor ons nooit mogelijk om een speicifiek automodel te garanderen. Enkel de voertuigklasse kan gegarandeerd worden. De klasse die bij uw boeking hoorde betreft een SUV in de middelklasse met automatische schakeling. Onder deze klasse valt ook de VW T-Roc.
Ter plaatse dient er voor de huurauto een borg geblokkeerd te worden. Deze borg kan enkel op een creditcard die op naam staat van de hoofdbestuurder, geblokkeerd worden. Wanneer het niet mogelijk is om de borg te blokkeren, dan kan de verhuurder de auto weigeren of u vragen om een extra verzekering af te sluiten.
U bent echter nooit verplicht om een extra verzekering bij de verhuurder af te sluiten wanneer u de borg op uw creditcard blokkeert. Wanneer de verhuurder u toch dwingt om een verzekering af te sluiten, neem dan contact op met onze klantenservice voordat u het huurcontract ondertekent, zodat wij u hierin kunnen ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Waren hartelijk
Waren hartelijk, goede shuttle service en werden vlot geholpen. Enige nadeel was dat de auto nogal wat schade plekjes had en dat dit bij ophalen in het donker in de avond niet erg bevorderlijk was.
6 januari 2023
Svar från HAPPYCAR
Beste Jack,
Hartelijk dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u een goede ervaring had met uw huurauto. Kwa schades adviseren wij onze klanten altijd om een huurauto verzekering af te sluiten via ons. Dit kan al vanaf 2 EUR per dag. Met deze verzekering kunt u zonder stress genieten van uw huurauto. Mochten er eventuele schades in rekening gebracht worden, krijgt u deze kosten na uw huurperiode weer vergoed.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Alles ging goed
Alles ging
Goed auto reed lekker alleen de mevrouw bij het ophalen van de auto had wel iets vriendelijker mogen zijn.
Na wat grapjes kwam ze wel een beetje los.
29 december 2022
Svar från HAPPYCAR
Beste Leon,
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Onze medewerkers zullen zeker blij zijn om te lezen wat u schreef. Het is voor ons erg belangrijk om voortdurend aan onze klantenservice te werken om een goede ervaring voor al onze klanten te garanderen.
Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Service was great. All was great
Service was great.
Car was good. Price was good!
People were help full and kind.
Only thing; fuel must be full by start. Then back full.
21 december 2022
Svar från HAPPYCAR
Thank you very much for your kind feedback, Fred.
We are pleased that you enjoyed your experience. We look forward to helping you again with future bookings. Since you've claimed to have booked a fuel policy “Brandstof: Ophalen en inleveren met volle tank” but haven't received it, we'll forward your feedback to the correct party.
Kind regards
Your HAPPYCAR Team
Hoge instap automaat besteld
Hoge instap automaat besteld. Bij aankomst keuze uit 2 auto's, Hoge instap schakel, station automaat. De automaat maar.genomen en Hoge instap maar erbij gedacht.
26 december 2022
Svar från HAPPYCAR
Beste Demis,
Hartelijk dank voor uw recensie.
Helaas is het voor ons niet mogelijk om een bepaald auto model of speciale uitvoering te garanderen zoals een hoge of lage instap. Wij kunnen enkel de voertuigklasse garanderen die u ter plaatse bij de verhuurder zult ontvangen. Bij uw boeking hoorde een Middelgrote SUV/ automaat.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR Team
snelle nette car rental
20 december 2022
Svar från HAPPYCAR
Hartelijk dank voor uw Recensie! Wij zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen voldeed en hopen u snel weer terug te zien.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Excellent service
Excellent service. Quick pick up at the airport and no hassle service at the desk. Same on return. No long pushy talks about more and expensive services; just clear language on what u have and what u got.
7 december 2022
Svar från HAPPYCAR
Thank you for your review. We are happy to hear that the whole process went smooth and quick. This is what we wish for our customers. We are looking forward to assist you again with your next booking!
Kind regards,
Your HAPPYCAR-Team
Goed verhuurbedrijf
We hadden 12 dagen een prima auto op Aruba voor een prima prijs. Na de boeking kreeg je keurig een bevestigingsmail en alles is perfect gelopen.
11 december 2022
Svar från HAPPYCAR
Beste Simona,
Super dat de huurperiode zo goed verlopen is op Aruba. Wij helpen u graag weer een goede auto te vinden voor uw volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Your HAPPYCAR-Team
Svar från HAPPYCAR
Wij zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze services en onze aanbiedingen. Momenteel werken wij er hard aan om de aanbiedingen nog beter weer te geven via onze nieuwe website.
Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Alles verliep snel en vlekkenloos
Alles verliep snel en vlekkenloos. Ook eerlijk advies over babystoeltje beter zelf meenemen.
2 december 2022
Svar från HAPPYCAR
Beste Margarita,
Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij aanbieden.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Svar från HAPPYCAR
Beste Pim,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wij zijn blij te horen dat u met de service die wij aanbieden zeer tevreden bent. Wij hopen u uiteraard te kunnen blijven helpen bij toekomstige boekingen.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Svar från HAPPYCAR
Beste Luc,
Hartelijk dank voor je review!
Met vriendelijke groet,
HAPPYCAR-Team
Geweldige kwaliteit/prijs verhouding !
1 november 2022
Svar från HAPPYCAR
Beste Fred,
Heel erg bedankt voor het achterlaten van zo'n geweldige recensie!
Wij zien je snel weer terug bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
HAPPYCAR-Team
Het bedrijf heeft voor het eerst geen…
Het bedrijf heeft voor het eerst geen andere verzekering aangesmeerd en wij hadden in korte termijn de sleutels in handen, en de auto was perfect en ook bij het terugbrengen van de auto verliep soepel.
13 november 2022
Svar från HAPPYCAR
Beste Albert,
Wat fijn om te horen dat u zo'n goede ervaring had bij de lokale verhuurder! Hopelijk zien wij u snel weer terug bij een eventuele volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Alles conform offerte
Alles conform offerte, auto stond netjes klaar, prima prijs/kwaliteit verhouding.
Zou er volgende keer weer boeken.
23 oktober 2022
Svar från HAPPYCAR
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Wij zijn blij dat u van uw ervaring genoten heeft. Wij kijken er naar uit om u weer te mogen helpen bij een volgende boeking.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Top klantenservice
Wat een goede klantenservice, ben vriendelijk en kundig geholpen door Yannick van happycar om mijn boeking te wijzigen.
4 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från HAPPYCAR
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wij hechten veel waarde aan de mening van onze klanten en vinden het dan ook fijn om te horen dat u tevreden bent met de service die wij aanbieden.
Wij zien u graag weer snel terug.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Svar från HAPPYCAR
Beste Nofar,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Bij het ophalen van de auto werd ons…
Bij het ophalen van de auto werd ons verteld dat we de auto niet mee kregen als we geen extra 221 eur zouden bijbetalen. De extra bestuurder a 64 Eur was bekend de extra verplichte verzekeringen een zeer onaangename verrassing.
Met twee jonge vermoeide kinderen in de warmte hebben
we onder/na protest betaald, mede onze vakantie er niet door te laten vergallen.
De auto bleek tevens niet volledig afgetankt, dit merkten we bij het wegrijden terwijl wij hem wel met volle tank moesten inleveren.
De auto was verder prachtig en goed daarom was dit onnodig en een gemiste kans.
Voor ons geen (Happy) Car ervaringen meer.
15 oktober 2022
Svar från HAPPYCAR
Hallo L. Bulder,
Bedankt voor het delen van uw feedback. Wij vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
De meeste lokale verhuurders proberen ter plaatse nog extra verzekeringen te verkopen. U bent echter nooit verplicht om deze verzekeringen te accepteren en de verhuurder kan de huurauto ook niet weigeren.
Wanneer er moeilijkheden zijn bij het ophalen van de huurauto, adviseren wij onze klanten altijd om ofwel ons of de aanbieder van de boeking te contacteren voordat u het huurcontract bij de verhuurder ondertekent. Wanneer het huurcontract eenmaal ondertekend is, is het voor ons helaas niet meer mogelijk om extra gekochte producten bij de verhuurder terug te draaien, omdat de verhuurder zich dan beroept op uw handtekening op het huurcontract.
Aarzel niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam als u verdere opmerkingen, problemen of suggesties hebt.
Met vriendelijke groet,
Uw HAPPYCAR-Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.