HAPPYCAROmdömen 

de auto was heel goed in orde, ophalen duurde redelijk lang, inleveren ging heel snel

Snelle overzichtelijke vergelijking, goede filter opties om te zoeken. Wel via de website, de app werkt bij mij niet. Nog na de reservering met een vraag telefonisch contact gezocht en vriendelijk en kundig geholpen. Het voordelig afkopen van het eigen risico via Happu Car vind ik echt top. Misschien nog een klein verbeterpunt is dat sommige aanbieders niet naar boven komen als je de auto voor hun openingstijd wil inleveren omdat je een vroege vlucht hebt, maar dat die aanbieder wel gewoon de mogelijkheid biedt om in een box de sleutel in te leveren. Lijkt erop dat de instellingen dan niet goed zijn ingevuld. Maar misschien is er een andere reden voor, dus toch maar niet die ene auto gehuurd door de inlevertijd later te zetten en gokken dat het vroeger inleveren geen probleem zal opleveren.

Goede ervaring. Makkelijk op internet te bestellen. Goede prijs. Alles in orde.

prima auto geleverd en prima verzekerd geen kilometer heffing , kon de auto ophalen bij een verhuurbedrijf waar happycar mee samenwerkt, kreeg van te voren nog een bericht dat bijverzekeren bij dit bedrijf niet nodig was, dat vond ik heel attent

Probleem keurig opgelost

Fijne website, ruim aanbod tegen scherpe tarieven, goede service.

Complete auto met alle benodigde verzekeringen.

Onrectmatig geld afschrijven credit card.

Dit heb ik gemeld bij Happy car.zie mijn mail.
Goedemorgen,
Naar aan leiding van het inleveren van de huurauto op het vliegveld van Antalya stuur ik u deze mail we hebben de auto op tijd ingeleverd met de alreeds eerder gemelde schade echter de man van verhuurbedrijf gaat ons 300 Turkse lira berekenen voor het wassen van de auto zoals u op de foto's in de eerste mail kon zien was de auto toen al niet schoon en hebben hem dat verteld, echter vond hij toch dat hij dit van onze creditcard ging afschrijven we hebben de auto tevens ingeleverd met een kwart tank benzine zie foto (bijlage) deze wilde hij niet niet vergoeden ik heb hem verteld bij het ophalen op 27 april er niets in de benzinetank aanwezig was we konden net het tankstation halen zie (bijlage tankbon) all met al een amateuristische vertoning van de verhuurder met deze gaan wij nooit meer in zee dit is oplichting en zullen dit ook op trust pilot vermelden als ons probleem niet word opgelost.
Dit is hun antwoord het is in middels 1-06-2024.
Hartelijk dank voor uw email.

Hierbij delen wij u mede, dat wij op dit moment nog in afwachting zijn van een antwoord van de verhuurder.

Wij maken u erop attent dat het verwerken van een dossier enige tijd in beslag neemt en zullen de verhuurder op regelmatige basis herinneren aan dit dossier

Zodra wij over meer informatie beschikken betreffende uw dossier, zullen wij per email contact met u opnemen.

Met vriendelijke groet,
Anna H.

Goede service voor een hele schappelijke prijs. Helder contract.

Ik huur elke keer een auto bij hun meestal 4 a 5nkeer per jaar altijd goede service en schone auto
Heb ook wel eens probleem gehad met verkeerd boeken en zonder te zeuren is het perfect opgelost
En de auto die zou huren die een dag van te voren in de prak is gereden word gewoon een oplossing voor gevonden
Ga zo door PERFECT

Natuurlijk fijn dat je in één overzicht (bijna) alle maatschappijen met hun prijzen naast elkaar hebt, maar ook zeker fijn dat je je eigen risico via Happy Car zelf kunt bijverzekeren voor een fractie van het bedrag dat een verhuurmaatschappij je extra rekent aan de balie. Geen gezeur meer over krasjes en deukjes bij het ophalen en inleveren, tegen een redelijke prijs.

Auto gehuurd bij happy car via sixt op Podgorica Airport, ME. Vriendelijk en behulpzaam Engels sprekend personeel. Fijne auto (ford focus c-max) incl. winterpakket. Was nodig voor de sneeuw in de bergen.
Wij hadden uitgebreide dekking op de auto, dus terugbrengen met volle tank, sleutel inleveren en klaar!

Goeie service, auto was zoals gekozen, personeel was vriendelijk. Zeker een aanrader!

Alles goed geregeld. Helaas toch weer een claim tijdens inleveren, terwijl je overal voor verzekerd zou zijn. Geen torenhoge, maar princiepe kwestie. Buiten dit super tevreden!

Happycar verhuurt via Budget. Dat was het enige onduidelijke. Verder top busje en geen problemen gehad.

Happycar is nooit telefonisch bereikbaar. Dus als je hulp nodig hebt vergeet het maar. Je kan alleen e-mailen maar dan reageren ze een paar dagen later. Dit heeft dus ervoor gezorgd dat we extra kosten hebben gemaakt en geld kwijt zij die we vooraf hebben betaald. Goedkoop is duurkoop.

Meerdere keren via Happycar een auto geboekt in het buitenland. Telkens was alles goed geregeld zonder gezeur.
1 keer foute boeking gedaan, auto gereserveerd in ander land. Kwam er pas in de vakantie achter. Na contact klantenservice kreeg ik de reserveringskosten helemaal terug. Goede service.

Vey bad experience not recommended

We rented a car from this website about two months ago. The car suffered a minor collision and we had bought full cover. the company on this portal officially promised to contact us (I will quote below) but to this day no one has even sent an email and the hotline cannot report damage because they claim it was a full cover with the windshield turned off (which the company did not write in the policy before buying )

nobody answer for our collision raport on their website

Reply from HAPPYCAR

Jul 19, 2023
Dear Maciej,

We apologize for the inconvenience.

If you have booked a full insurance through HAPPYCAR with your provider, you are eligible to receive a refund for the incurred damage costs. All the insurance conditions about what is covered, can be found in your booking confirmation.

In order to open a claim and to request a refund for the damage costs, please go online to our contact form and select the correct reason for refund.

Please keep in mind that your provider can take up to 20 working days to resolve a claim.

With kind regards,
Your HAPPYCAR-Team

really dissapointed

I rented a car with full insurance from happycars.

While driving, I got hit by a rock in the windshield from another driver.
I reported the case 6 times using the forms on the site.

Unfortunately, the company has not responded to any of them and the hotline is blocked. Can't get my money back highly NOT recommend

they promised to contact, unfortunately, only on the trust remote, they continue to lie everywhere, about contact from them

Belabberd. Niet meer doen. Waren slecht bereikbaar zodat huurauto niet meer afgezegd kon worden en ik met extra kosten opgescheept word. En afgescheept door de mensen van Happycar.

Wegens niet bereikbaar zijn van Happycar in weekend kon ik mijn huurauto niet annuleren. Meerdere malen met happycar gemaild en gebeld met verhuurder waar iemand mij mee deelde dat de termijn verstreken was. Zelfs een aanpassing - een grotere auto en langer huren - was onvoldoende om te annuleren. Terwijl toch echt binnen 48 uur en dus op tijd gemeld via formulier op hun website.

Hadden jarenlang goede service. Nu helaas niet meer. Ik stap over.