Me parece que comer se ha convertido en su momento favorito del día, por encima de los paseos. Este pienso no le ha estropeado en absoluto su pelaje, su estado de ánimo es contagioso y algo más de mov... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Per què l'Elna tenia problemes de pell i amb la vostra alimentació ajustada al problema ara està molt millor,perquè sou seriosos al hora de la compra tant amb cobrament com en entrega,gràcies de part... Se mer
Sólo puedo decir que estoy encantada. Amo a mis mascotas y dentro de mis posibilidades intento darles lo mejor. Con Happets sé positivamente que están bien alimentadas... Así que sólo me preocupo de d... Se mer
Företaget har svarat
Empresa muy confiable para la compra del alimento de nuestras mascotas. Ya había probado otros alimentos, pero mi perro siempre los vomitaba y le hacían mal. Compramos Happets por recomendación de una... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Si no hay dos perros iguales ¿por qué los alimentas igual? Prueba el único pienso 100% personalizado para tu perro ¡Hoy con un 25% dto.!
Kontaktuppgifter
Carrer Mitjer, 08798, Barcelona, Spanien
- hola@happets.com
- happets.com
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Llevaba pidiendo para mi perra casi 2…
Llevaba pidiendo para mi perra casi 2 años, son puntuales en la entrega, sin embargo recientemente han cambiado la composición del pienso o algo porque mi perra ya no lo come, aparte de haber descontinuado los snacks que siempre pedía. Poseen 0 política de fidelización de clientes y están constantemente enfocados a la captación, lo cual es un error. Constantemente me manda ofertas a mi email que cuando voy a aplicar al pedido me dice que no son válidas, que son solo para nuevos clientes. Si podéis hacer descuentos de hasta un 40% para nuevos clientes, por que no hacer descuentos a la gente que os es fiel y os pide cada mes. Sinceramente estoy decepcionada con el cambio en la composición y la política de empresa así que probaré otras opciones.
4 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Cualquier cambio(como a sido en mi…
Cualquier cambio(como a sido en mi caso)de algún cambio en el pienso o el tamaño de su grano se a de decir antes del envío al cliente,y así decidiré si es si o no,además de q desde el jueves pasado habéis contestado hoy lunes,x esos dos motivos no volveré a comprar el pienso con vosotros,tenéis mi total desconfianza,no me vale de nada los consejos q dais para q mi perra chihuahua acepte el tamaño del grano recibido,es 4 veces mayor q el anterior!
1 januari 2023
Svar från Happets
Hola Juan Carlos,
Muchas gracias por dejarnos tus comentarios. Gracias a las opiniones de nuestros clientes podemos continuar mejorando.
Te pedimos nuestras más sinceras disculpas por lo ocurrido. Tuvimos una incidencia con nuestra máquina de croquetas pequeñas por lo que te enviamos la misma receta pero con la croqueta un poquito más grande. Decidimos enviar el pedido de esta forma para evitar demoras en la llegada de la comida.
Nuestro equipo veterinario intenta dar respuesta en menos de 24 horas laborables, sin embargo, este tiempo de respuesta se ha visto afectado por el gran volumen de mensajes, ¡una vez más, te pedimos disculpas!
Quedamos disponibles para cualquier otra cosa que necesites a través de nuestro correo electrónico (hola@happets.com).
Que tengas un buen día,
Equipo Happets
Atentos y puntuales
14 december 2022
La verdad qe muy atentos y rápidos !!!
13 december 2022
Excelente.
Acababa de llegar a España y no sabía que pienso comprar. Busqué en Internet y está web me pareció muy profesional. La entrega fue rápida, la información muy completa y la atención excelente.
Diseño de las bolsas y estética general muy atractivos.
26 november 2022
El servicio de atención al cliente…
El servicio de atención al cliente simplemente es inexistente, se equivocaron y me enviaron un pienso que no era el que pedí, después de varios mails y WhatsApp aún sigo esperando que me contesten, empezaron muy bien pero actualmente es un completo desastre, además han cambiado la composición del pienso y le sienta mal a mi perro
17 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Happets
Hola Blanca,
Antes de nada, darte las gracias por haber tomado tiempo en dejar tu opinión.
Lamentamos mucho que tu experiencia en Happets no haya sido la esperada. Aunque nuestros veterinarios suelen responder en menos de 24 horas, el tiempo de respuesta puede verse afectado dependiendo del volumen de mensajes que tengamos, ¡lo sentimos mucho!
Por otra parte, habrás recibido un email comunicando lo ocurrido con la receta para tu perro. Como ya sabes, hemos tenido una incidencia con nuestra máquina de croquetas pequeñas por lo que te enviamos la misma receta pero con la croqueta un poquito más grande. Un veterinario de Happets te ha contactado para darte una solución, sin embargo, no hemos recibido respuesta.
Te animo a responder a nuestro mensaje para así poder buscar una solución a lo ocurrido.
Un saludo y que tengas un buen día.
Equipo Happets
Mi perro dejo de comer su pienso…
Mi perro dejo de comer su pienso habitual , tiene 13 años y empezó a adelgazar.
Me preocupo y busqué alternativas.
Descubrí Happets y fue la mejor idea que he tenido.
Ahora come con ganas y espero que con el tiempo empiece a recuperar peso.
Gracias por el buen servicio que prestáis.
26 december 2022
Poder componer un pienso personalizado…
Poder componer un pienso personalizado me permitió no sustraer demasiados nutrientes al pienso, como en muchos hipoalergénicos, sino poder quitarle solo el alérgeno a mi bulldog. Se lo come de buena gana y he notado un pelaje más brillante. Manera conveniente de ordenar. Para mí es genial.
30 november 2022
Per què l'Elna tenia problemes de pell…
Per què l'Elna tenia problemes de pell i amb la vostra alimentació ajustada al problema ara està molt millor,perquè sou seriosos al hora de la compra tant amb cobrament com en entrega,gràcies de part de l'Elna ara es més feliç i activa que abans de contactar amb valtros salutacions
21 december 2022
A nuestra perra le encanta el pienso
A nuestra perra le encanta el pienso. Además los pedidos llegan siempre a tiempo!
8 december 2022
Fenomenal el trato al cliente
El tratro al cliente más la preocupación de q le guste la comida a mi bebe ..y para cuando nos hace falta la comida ...contentísimos estamos
18 december 2022
No puedo hacer pedido
No puedo hacer pedido, alguien me puede decir algo?
18 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Nos encanta!
Es súper cómodo que llegue a casa, que se preocupen tanto, que sea con ingredientes naturales y totalmente personalizada, y además a Damita le encanta!!! Espero seguir muchos años más!
3 november 2022
Pues al principio le costó un poco el…
Pues al principio le costó un poco el cambio de pienso pero ahora le encanta y además ha perdido 2 kg
15 december 2022
Le dio alergia
15 december 2022
Svar från Happets
¡Hola Marina!
Lamentamos mucho que tu perro no haya aceptado bien la receta que hemos elaborado para él.
Si sabes a qué alimentos tiene alergia, podremos crear otra receta que se adapte mejor a sus necesidades.
Te hemos enviado un email y quedamos atentos a tu respuesta.
Gracias 😊
La comida de Greñas
Le gusta mucho y las cacas son más consistentes…todavía lleva poco tiempo pero por ahora muy bien 👍
15 december 2022
Mi perro no se comia antes su pienso y…
Mi perro no se comia antes su pienso y desde que esta con Happets le encanta su comida.
21 november 2022
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