Happets Omdömen 3 131

No hay atención al cliente entonces es imposible comunicar y tener el pedido en orden
Muy muy malo

Atención al cliente nefasta
Me llego un tamaño de croquetas muy diferentes al que contrate

A mi perra le a cambiado x completo su problema alergico y la veo mucho mejor desde q come este pienso

A mi perro le gusta mucho la comida, desde que la come no tiene tantos problemas intestinales y no se le cae tanto el pelo...
Estamos muy contentos y el más.

Opino sobre todo el proceso con Happets. Si bien es verdad que parece ser buena comida, el servicio fue cercano a pésimo. No sólo llegó inexplicablemente tarde y obligando a desatender el horario nuestro de trabajo para recibir la comida ya con urgencia, sino que el repartidor tocó como loco al telefonillo, no subió y cuando bajé a ver qué pasaba, estaba ya casi subido a su coche, sin serigrafía, ni identificación alguna. Indignado y sin realizar su trabajo. Al reclamar a la tienda no puedo contactar con ellos, y el repartidor se permite el lujo de llamar a mi mujer, que estaba trabajando, y quejarse de que le pregunté por qué no subió a casa estando el portón abierto. Un perfecto inútil y un servicio postventa lamentable. Pongo la 2ª estrella porque la comida parece que le gusta a mi perra. Ellos no se merecen ni media.

Llevo varios meses comprando este pienso para mis cuatro perros. El pelaje y los dolores articulares han mejorado significativamente, y a mis perros le encanta este pienso.
Cómo aspecto negativo resaltaría la pésima atención al cliente, no contestan al los WhatsApp, retrasos en el envío del pedido que notifican el último día en el que se garantiza la entrega, imposible contactar con nadie... Y el maltrato de los repartidores a las cajas en las que viene el pienso (cajas abiertas, mojadas, rotas...).

Mi experiencia con Happets la valoro como muy negativa. Tras solicitar el pienso para probar ¡CUIDADO! De repente entras en la suscripción y pase lo que pase con tu mascota, le guste o no el pienso, le siente bien o mal, les informes que necesitas más tiempo porque has empezado el cambio del pienso más tarde, ellos siguen a la suya mandándote el siguiente pedido y por supuesto el cobro. A pesar de comunicarles cuando te llaman por teléfono que todavía no has podido comprobar que el pienso le sienta bien al perro y pides que te vuelvan a llamar para confirmar que deseas más envíos. Cuando empiezas a recibir correos y WhatsApp’s informándote de su envío e intentas contactar por whatsapp y por mail informando que tu mascota está con diarrea y no quieres más pienso, ni te contestan. Su objetivo es enviar y cobrar pienso sin importarles nada más. Me siento estafada totalmente.

Excelente, tengo que decir que he probado muchos piensos y todos de alta calidad, y costosos algunos, y desde que conocí Happets, ya no ha hecho falta preocuparse, mi weshting ha perdido peso, tiene problemas de artrosis y le añaden al pienso ingredientes beneficiosos para su problema, le encanta el pienso y no tiene, tanta ansiedad de comer como antes, siempre ha sido muy glotón. Además no tienes que preocuparte de si le falta, porque los envíos están programados. Antes iba a comprar al veterinario y no tenían el que necesitaba, o me ofrecían otro o tenían que pedirlo. También tenía que cargar con el saco hasta casa. Llevo ya tiempo con happets, y no soy de escribir reseñas, pero tengo que decir por si alguien le ayuda, que para nosotros todo han sido ventajas. Y sobre el precio, antes me gastaba mucho más con el pienso.

El trato prestado es un fracaso, escribes y nadie te contesta, tu pedido se pierde y nadie te contesta, quieres cancelar la suscripción y nadie contesta......la comida le gusta a mi perra y noto mejorías pero es una misión imposible contactar con alguien y reclamar, por lo cual nunca más compraré aquí.

Mi bóxer estaba teniendo problemas estomacales e intestinales. Investigué un poco y solicité pienso a Happets en noviembre. Un auténtico acierto. Mejora en sus problemas y además se le nota mejoría en general. Lo recomiendo al 100%.

La verdad que me la recomendó mi cuñada ya que ella tiene 2 perros y utiliza vuestro pienso así que lo probé y mi pequeña Nala no quiere otro pienso le encanta. Por el otro lado me gusta el interés que tienen tanto con el pienso como el estado de mi peque. He recomendado a otras personas que os prueben y están contentos.

Muy buen servicio on line, la comida para mi perro es excelente

Empresa muy confiable para la compra del alimento de nuestras mascotas. Ya había probado otros alimentos, pero mi perro siempre los vomitaba y le hacían mal. Compramos Happets por recomendación de una amiga, y además de que viene todo personalizado con el nombre de nuestra mascota, le hace bien a él y le encanta.

Estoy encantado tengo un husky de casi 7 meses con el que he tenido muchos problemas con la comida tanto con piensos naturales y hasta gastrointestinal de otra marca, pues desde que he pasado con Happets mi perro va genial y un pelo increíble. Y nada que decir que encima te dicen la cantidad que necesita tu perro

La comida bien aunque el servicio de paquetería un horror. Las dos veces que he pedido me mandaron un email que no estaba en casa cuando SÍ lo estaba y tardó más en llegar el pienso.

A mi perrita le ENCANTA la comida, cuando llega el saco se emociona y todo. No le costó nada acostumbrarse al cambio, de hecho, cuando mezclaba con su comida vieja, tiraba el pienso antiguo para solo comer el de Happets!

No es un alimento para perros que necesiten hipoalergénico.

Llevo más de un año dando Happets a mis dos perros (que tienen necesidades especiales en la composición) y están de maravilla, no se cansan tanto de él como solía pasarles, uno de ellos siempre ha sido muy delicado del estómago y desde que toma este pienso apenas ha tenido problemas gastrointestinales. Me encanta poder pedirlo cuando se está acabando y que siempre llegue en pocos días recién salido del horno. Lo que sí echo en falta es más oferta de comida húmeda más natural que no sea pienso, ojalá la incluyáis pronto.

La que más contenta está es Elah, normalmente se cansa del pienso al segundo saco pero con happets ni se lo piensa a la hora de comer