アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

何年も利用しています。 以前は帰国のたびにSIMを購入しプリペイド式で支払いをしていました。日本国内のホテルの予約など連絡先電話番号に苦労していましたが、このハナセルを利用してから一年に1-2度の帰国でも連絡先電話番号の心配はなく番号保管費用も格安です。さらに使用しない月が多い私にとって年間番号保管費用のほかには基本料がないのがとっても助かっています。インターネット使用も選択式で帰国時に使用しない... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

esimの更新を求められ、手続きをしたものの、新しいesimがいっこうに発行されない上に、これまでのesimも使えないようになり電話が使えない状態になりました。カスタマーセンターに問い合わせても、「トラブル解決に全力を尽くしているので待ってほしい」と言われるばかりで、全く解決の兆しがありません。おそらく解決できないのだと思います。なので、解約も考えています。 海外で生活する場合、電話番号は色... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

現在、東南アジアを周遊しており、次の旅先がアメリカでしたので、アメリカ滞在中のSIMを探していました。 探したら電話番号付きで通話できるSIMは高額であり、アメリカで必要な手続きがあるため、どうしても通話可能な電話番号が必要なだけでしたので、HanaCellさんのeSIM$9.99のプランに決定しました。 申し込みまでとても簡単で、日本にいないためeSIM対応で助かりました。 決済の時に現... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

高校生の子供が海外旅行に参加する際に、海外通話ができないプランだったため、アメリカ番号を取得できるこちらのプランを契約しました。 添乗員のケータイが日本番号だったためこちらの国際電話のかけられない短期プランではダメで、国際電話利用可能の長期プランを契約し、旅行から帰宅後解約しました。 初めての利用だったのでその際の問い合わせに対しての返答、説明がとても丁寧で安心して子供に持たせられました。... Se mer

Företagsinformation

  1. Mobiltelefoner
  2. också i
  3. Elektronikbutik

Informationen kommer från olika externa källor

在米日本人のための携帯電話サービスを提供しています。2017年で10周年を迎えました。(1)ハナセルのアメリカ携帯電話は、月額基本料$9.99から。いつでも無料で解約できるので、短期滞在や帰国日が未定の場合にも安心してご利用いただけます。日米へ送料無料。出発前に日本で手に入ります。(2)日本一時帰国向け携帯電話サービス「ジャパンSIMカード」は、使わない月は料金ゼロ。一時帰国中に利用した電話代、テキスト代、データ通信代だけでご利用いただけます。


Kontaktuppgifter

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Utmärkt

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79 omdömen under de senaste 12 månaderna

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SMSも利用できる

受信のみというEsimも多い中、受信・送信はもちろんのこと、SMSまで利用できるのは本当にありがたいです。接続も簡単で、一時帰国で日本に着いた直後から使用でき、大変助かっています。

11 december 2025
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海外から日本に来る人にとって

海外から日本に来る人にとって、とても便利なサービスです。注文から配送までが非常に早く、必要なものがすぐ手元に届くので安心です。手続きも簡単で、初めて利用する人でも迷わず使えます。海外在住者にとって、日本での生活や準備がぐっと楽になるサービスだと思います。スタッフの対応も丁寧で、信頼できると感じました。今後もぜひ利用したいです。

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Most cost-effective way to keep a JP…

Most cost-effective way to keep a JP cell number that I've found.

There aren't a lot of options for non-residents to have a proper mobile phone number in Japan, but Hanacell is the one that makes the most sense for me. Low maintenance fees when not in active use and the online portals are easy to use. I've had mine for 3 years and have no complaints.

Just get a secondary SIM when you are in country to cover mobile data.

28 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Didn't work at all

The eSIM was properly installed and got bars but did not get any internet connection whatsoever. I left a google review which they responded (they somehow managed to delete it... can't find my review anywhere!) and said their service is difficult to use for non-Japanese speakers... uhm.. I am Japanese and am fluent with my language!? I cancelled the SIM and switched to Holiday.com, then Mobal. They worked immediately and just fine.

Hanacell.com caused so much stress and chaos during our honeymoon and almost ruined the trip. What I can't stand is them blaming the customers by essentially questioning their intellect, and the fact that they tried to hide the incident by deleting the review.

12 december 2025
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Logotyp för アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell

Svar från アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell

弊社サービスについてご評価いただき、ありがとうございました。
大変なご迷惑をおかけしたとのことお伺いしまして、大変申し訳なく存じます。大切なご旅行のために弊社サービスをお選びいただきましたのにご期待にそえませんでしたこと、心よりお詫びもうしあげます。大変申し訳ございませんでした。

電波が入っていたとのこと、APN/プロファイルが原因だった可能性が高いです。ご利用いただけなかった件についてメールでお問い合わせいただいておりますでしょうか。できる限りの対応をさせていただきますので、もしまだである場合はinfo@hanacell.comまでご連絡をお願いいたします。

また、弊社サービスについてのご評価を弊社にて消去することはありません。Trustpilotで頂戴しました貴重なご意見は今後のサービス向上のため必ず参考にさせていただきます。この度はご期待にそうことができず大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びもうしあげます。

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インターネットデータを誤って使用するのはコストがかかりすぎる

長所:他国にいても日本の多くのサービスを申請できる

短所:私が知らないうちにネットワークデータを使用して29ドルを支払ったのは、開通した日にデータネットワークを閉じなかったためかもしれないが、ただのミスであり、トラフィックは5MBこれだけの金額を差し引いても納得できない。..

20 december 2025
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リピーターです

リピーターです。前回旅行時にsim手配をすっかり忘れており、出発の数日前に慌てて申し込みしました。
質問には丁寧に答えてくれますし、柔軟な対応もして下さいます。何より日本語で対応が可能なので、とてもスムーズです。
最初は$49プランで申し込みしましたが、途中で$59プランに変更しました。月の途中でも変更できますし、日割り対応をして下さるのでありがたいです。
今後も活用させて頂きます。

8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

アメリカ旅行で利用しました

日本から旅行で米国にいます。
ハナセルのesimを購入しました。

デュアルesimを入れて、SNSがメインでしたが、通信速度にも問題なくかなり満足しました。

やはり現地のキャリアがいいですね。
無駄にモバイル端末を持つ必要もないので、また米国に行く際は利用しようと思います

1 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

今までは日本入国の旅に空港ないカウンターに行き携帯Simをレンタルするばかりでし…

今までは日本入国の旅に空港ないカウンターに行き携帯Simをレンタルするばかりでしたが、その都度電話番号も変わり、何か申請をするたびに番号も書くことができず、不便を感じていましたが、このナハコールにしてからは常に同じ番号、使った日の日数分だけを支払い何もかも便利さ100%満足です

25 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

大大満足

해외공연용으로 구매해서 잘 사용하고 있습니다
일본내 한정으로만 사용가능한게 유일한 단점이긴 하지만 가장 접근성이 쉬운 유심이라 점이 큰 장점입니다

25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This is a scam company

This is a scam company, their commercial says:
使わない月は料金ゼロ維持費は年間12米ドルだけ【初年度無料. for sim temporarily using in Japan.
If not using the phone call during the month,the charge is zero, maintance fee is only USD12 yearly.

I bought the SIM card for USD70 on September 15, and I made a call only once in September, then they charged me USD 29 in October 20, I cancelled the contract October 18, and they charged me USD 29 in November 20, which means I made only one call in Japan, and I have to pay USD 130 for this call.
I cancelled the contract already, but they still charge me the month I had not use the phone?Avoid using the sim from the company, just use hotel telephone will save you a lot of money.

22 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell

Svar från アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell

弊社サービスについてご評価いただきましてありがとうございました。ご請求についてご不快な思いをおかけしておりますこと心よりお詫びもうしあげます。

ジャパンSIMのご利用料金は弊社が採用しておりますSoftbankの基地局にてお客様にご契約いただいておりますSIMからのご利用として認識されている正規のご利用料金となります。

通話のご利用の際には、0063発信をご利用いただきますと0.65ドル/分でご利用いただけるようになっております。詳細はお客様サポートサイトでご案内しています。https://www.hanacell.com/support/

29ドルのご請求とお伺いしていますが、こちらはおそらくカレンダー月ごとにモバイルデータ通信のご利用をされた際にご請求となりますモバイルデータ通信使い放題$29だと存じます。

130ドルのご請求についてですが、ご解約後でもMy HanaCellオンラインシステムにログインをしていただけましたら、どのサービスでどれほどのご利用料金が発生しているかすべてご確認頂けるようになっております。

お時間のありますときに、My HanaCellオンラインシステムにログインをしてご利用明細書をご確認頂けましたら幸いです。https://myaccount.hanacell.com

もしご不明な点がありましたら、ご納得いただけますよう説明いたします。HanaCellカスタマーサポートまでご連絡いただけますと幸いです。メールはこちらまで:info@hanacell.com

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

簡単にUSIMを受領

簡単にUSIMを受領、開通できる点が便利で日本と母国を行ったり来たりすることが多いのにデータを使わないなら支払金額がないというのが本当に大きなメリットなので、友達にも日本USIMをお勧めするならこれをお勧めしたいです。

27 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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