何年も利用しています。 以前は帰国のたびにSIMを購入しプリペイド式で支払いをしていました。日本国内のホテルの予約など連絡先電話番号に苦労していましたが、このハナセルを利用してから一年に1-2度の帰国でも連絡先電話番号の心配はなく番号保管費用も格安です。さらに使用しない月が多い私にとって年間番号保管費用のほかには基本料がないのがとっても助かっています。インターネット使用も選択式で帰国時に使用しない... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
esimの更新を求められ、手続きをしたものの、新しいesimがいっこうに発行されない上に、これまでのesimも使えないようになり電話が使えない状態になりました。カスタマーセンターに問い合わせても、「トラブル解決に全力を尽くしているので待ってほしい」と言われるばかりで、全く解決の兆しがありません。おそらく解決できないのだと思います。なので、解約も考えています。 海外で生活する場合、電話番号は色... Se mer
現在、東南アジアを周遊しており、次の旅先がアメリカでしたので、アメリカ滞在中のSIMを探していました。 探したら電話番号付きで通話できるSIMは高額であり、アメリカで必要な手続きがあるため、どうしても通話可能な電話番号が必要なだけでしたので、HanaCellさんのeSIM$9.99のプランに決定しました。 申し込みまでとても簡単で、日本にいないためeSIM対応で助かりました。 決済の時に現... Se mer
高校生の子供が海外旅行に参加する際に、海外通話ができないプランだったため、アメリカ番号を取得できるこちらのプランを契約しました。 添乗員のケータイが日本番号だったためこちらの国際電話のかけられない短期プランではダメで、国際電話利用可能の長期プランを契約し、旅行から帰宅後解約しました。 初めての利用だったのでその際の問い合わせに対しての返答、説明がとても丁寧で安心して子供に持たせられました。... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
在米日本人のための携帯電話サービスを提供しています。2017年で10周年を迎えました。（１）ハナセルのアメリカ携帯電話は、月額基本料$9.99から。いつでも無料で解約できるので、短期滞在や帰国日が未定の場合にも安心してご利用いただけます。日米へ送料無料。出発前に日本で手に入ります。（２）日本一時帰国向け携帯電話サービス「ジャパンSIMカード」は、使わない月は料金ゼロ。一時帰国中に利用した電話代、テキスト代、データ通信代だけでご利用いただけます。
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
初めて海外eSIMを利用して使いました
初めて海外eSIMを利用して使いました。YouTubeでハナセルeSIMを見ていいと思いました。電話番号もついていたのでとても便利でした。何が良いかわからなかったのですがニュートでハナセルeSIMを見ていいと思いました。また利用したいです。
19 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
とにかく電話料は高くつく
海外在住で年に2回２カ月間日本へ帰るので、HanaCellに加入した。日本の番号を取得できるので、便利だと考えたが、通話料がめちゃくちゃ高い。これなら、アメリカ経由のT-Mobileで掛けた方が安い、と思っていたら、更に倍額以上の通話料金を徴収された。HanaCellをCancalしたいが、Log inしても解約の手続きが簡単に分からない。
15 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från アメリカ携帯電話 ハナセル HanaCell
弊社サービスに関しましてご評価をいただきましてありがとうございました。この度は誤ったご請求により差額のご請求が発生しておりましたこと、心よりお詫びもうしあげます。大変申し訳ございませんでした。
〇ご請求について
差額のご請求が発生いたしましたが、お客様にご利用いただきました正規のご利用料金となっておりますこと、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。
〇ご利用料金について
ジャパンSIMでは0063発信をご案内していまして、0063発信をご利用いただきますと割安のご利用料金で通話発信をご利用いただけます。ご利用方法詳細は、お客様サポートサイトでご案内しております。https://www.hanacell.com/support/
お時間のあります時にご覧いただけましたら幸いです。
〇ご解約のお手続きについて
ご解約のお手続きに問題がございます場合はメールでお手続きを承ります。info@hanacell.comまでお客様のジャパンSIMのお電話番号とご解約ご希望日をご連絡ください。ご面倒をおかけしますこと大変申し訳ございません。
この度はご請求についてご迷惑およびご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫びもうしあげます。大変申し訳ございませんでした。
とても便利です
一時帰国の時に毎回同じ電話番号が使えるのはとても便利です。電話がないと帰国中にお店の予約なども出来ないので必要です。
28 september 2025
Omdöme utan inbjudan
便利そのもの、納得の価値
毎年日本に一時帰国する際に何も心配・準備することなくいつもの携帯ひとつで行けるのがとてもありがたい。番号も変わらないので、周囲に度々伝える必要もない。これで年間維持費１２ドルなら納得の値段。
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
日本の電話番号があると助かります
海外在住で、年に数回帰国する際に日本の電話番号があるので助かっています。
空港での受け取りもスムーズです。
開通方法もプリントアウトしたものを見ながらやったら、空港からのバスの乗車中に問題なく完了し、開通の連絡も案内されていた時間より早く届いたので、すぐに使えるようになりました。最近機種変したので、再購入が必要ですが、維持費が安いので使用継続したいと思っています。
15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
ハナセル✿一時帰国中
海外在住で日本に一時帰国中のために購入。1年に一度か二度と帰国するため毎回帰国する度にSim card 手続きが面倒+割高でしたがHanacel は到着してすぐ使えるし使用した月しか払わなくていいから楽ちん♪
26 december 2025
Omdöme utan inbjudan
ヘルプデスクが親切です
出国前の携帯電話の設定方法についてわからないことがあったので、ヘルプデスクにメールで問い合わせたところ、迅速にご対応いただき、助かりました。今も米国で問題なく利用できています。
19 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
明細書問い合わせ迅速な対応と説明で安心でした
明細書不明点の問い合わせメールの迅速な対応に安心、不明点もわかり易く説明して頂き、納得して支払いに進めました。
このようなメールやり取りの不安があったが早い対応をして頂き信頼に繋がりました。
ハナセルを利用して良かったと感じました。
9 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
昨年日本に一時帰国した時に加入しました
昨年日本に一時帰国した時に加入しました。電話番号があるので公共期間への連絡や銀行口座の開設に電話番号が必要な為大変助かりました。日本を離れた後SIMカードを紛失してしまいましたので解約しましたがまた日本に一時帰国しますので再加入して利用します。
24 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Super easy to use and very affordable!
The pick-up process was very straightforward, and both setup and usage were incredibly easy. I was also impressed that the service was activated immediately, making it very convenient to use right away. I highly recommend it.
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
日本語サポートがあるので安心して利用できました
日本語サポートがあるので安心して利用できました。通信も問題なく、アメリカ滞在中とても助かりました。海外用の携帯サービスを探している方におすすめです。
9 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
貴重なサービスへの御礼
この度は、貴重なショッピングサービスをご提供いただき、誠にありがとうございます。
本サイトを利用させていただき、大変光栄に存じます。
購入手続きが分かりやすく、迅速かつ便利に利用することができ、非常に満足しております。
本サービスを通じて多くの良い体験をさせていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
16 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
アメリカのオレゴン州にて使用
アメリカのオレゴン州、すこし田舎？のベンドで2ヶ月ほど使用しました(^^)
インターネットも安定していて、困ることもありませんでした。
開通等もスムーズでまた次回も利用させてもらいます！
14 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
HanaCell 후기
HanaCell을 일본 방문용으로 써봤는데, “일본 전화번호가 필요한 사람”에게는 목적 적합성이 확실한 서비스였습니다.
저는 일본에서 티켓 예매/현지 서비스 가입 때문에 SMS 인증이 필요해서 선택했는데, 이 부분은 기대한 역할을 잘 했습니다.
다만 데이터 사용을 많이 하는 분에게는 체감 비용이 높을 수 있어서, 저는 데이터는 최소로 쓰고 전화/문자 인증 위주로 운영했습니다.
전체적으로는 “일본 번호 유지 + 필요할 때만 쓰는” 방식에 맞는 서비스라는 인상이었습니다.
10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
日本の電話番号が必要な方におすすめ
約1週間利用しました
SMSも通話サービスもとても使いやすく、開通もスムーズでした
成田で受け取りましたが、対応してくださったスタッフの方々も本当に親切でした
SIMの使い方についても丁寧で分かりやすく説明していただき、どなたでも簡単に使えると思います
日本に完全帰国するまで、今後も引き続き利用するつもりです
日本での電話番号が必要な方には、ハナセルのJAPAN SIMをおすすめします
15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.