Ich bin wirklich begeistert von diesem Shop und musste einfach eine Bewertung dalassen. Von vier bestellten Produkten wurde versehentlich nur drei geliefert. Nachdem ich eine kurze E-Mail geschr... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ich hatte schon mal bei Haartipp bestellt, dieses Mal ging leider mein Paket bei DHL verloren, was natürlich nicht die Schuld des Absenders ist. Die Ersatzabwicklung durch Herrn Wieghorst war einfach... Se mer
Ich habe Allergiker Farbe bestellt All free, bekommen hab ich die normale mit allen möglichen Chemikalien auf die ich reagiere. Habe mittels Mail reklamiert aber bis dato keine Antwort erhalt... Se mer
Wärmstens möchte ich Haartipp und Hr. Wieghorst empfehlen. Ebenso die Haarpflege Serie "Linea". Bestellungen werden prompt ausgeführt und wenn mal was nicht stimmt, erfolgt eine direkte Rück... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Ihre Haarrettung mit unseren Produkten. Von Friseuren mit Liebe zu ihrem Beruf. Bei uns bekommen sie alles rund um Farbe und Pflege. Von Haarausfall bis täglicher Pflege ist für jeden etwas dabei. Seien sie bereit für neue Erfahrungen mit ihrem Haar. Haartipp.de unterstützt sie dabei Persönlich und menschlich denn wir wissen wovon wir reden.
Kontaktuppgifter
Ritterstr. 24, 33611, Bielefeld, Tyskland
- Hans-wieghorst@haartipp.de
- haartipp.de
4,3
Utmärkt
300 omdömen
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Der Haaraktivator war in kürzester Zeit…
Der Haaraktivator war in kürzester Zeit geliefert - und ein Geschenk gabs obendrauf . Herzlichen Dank dafür; nun muss er nur noch wirken !! 😊
6 december 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Die Lieferung erfolgte schnellAlles
Die Lieferung erfolgte schnell. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist sehr gut. Werde hier wieder bestellen.
8 december 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Wie immer schnell und korrekt.
8 december 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Danke für die positive Bewertung! :)
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Trotzdem allergische Reaktion
30 november 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Kjara,
es tut uns leid, dass du auf die All Free Haarfarbe allergisch reagiert hast. Obwohl in der Farbe auf die am häufigsten allergieauslösenden Inhaltsstoffe verzichtet wird, lässt sich eine allergische Reaktion leider nie ganz ausschließen. Wir hoffen dir geht es besser und wünschen dir alles Gute.
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Danke für die positive Bewertung!
Leider sehr lange Lieferzeit...
Ware bestellt, Bestätigung erhalten und dann passierte 8 Tage lang erstmal garnichts, bis ich den Kundenservice angeschrieben habe....erst darauf hin erhielt ich am nächsten Tag die Versandbestätigung! Bis auf die lange Lieferzeit, war aber alles in Ordnung!
Zum Produkt selbst kann ich noch nichts sagen, da ich die Farbe noch nicht angewendet habe...
8 november 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Kristin, vielen Dank für die positive Bewertung, trotz der zu langen Lieferzeit! :)
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Ehrlich und kompetent und schnell
schnelle Reaktion auf meine Bestellung,
Ehrliche Auskunft über das gewünschte Produkt,
flexibel und entgegenkommend bei meinen individuellen Kundenwünschen,
schnelle Lieferung
5 november 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Die sofortige Lieferung und die…
Die sofortige Lieferung und die unkomplizierte Bezahlung.
26 oktober 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Schnelle u unkomplizierte Bezahlung u…
Schnelle u unkomplizierte Bezahlung u Lieferung!
Vielen Dank!
26 oktober 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung! :)
Artikel nicht erhalten
Artikel nicht erhalten, der absender reagiert nicht auf mein schreiben.
10 oktober 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Keine Reaktion auf Fehllieferung
Leider habe ich leere Tiegel erhalten, auf meine Nachfragen per Mail antwortet niemand….. somit natürlich auch keine Kostenerstattung!
Schade, Kundenbetreuung sieht so nicht aus!
4 oktober 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Kathrin, bitte entschuldigen Sie, dass es keine Reaktion auf Ihre Email gab, so etwas sollte eigentlich nicht passieren. Ich gebe Ihren Fall direkt intern weiter. Herzliche Grüße.
Schneller Versand - aber falsche Farbe
Versand war wirklich schnell. Aber die Haarfarbe , welche ich eigentlich bestellt hatte (schwarz) ist nicht angekommen - sondern dunkelbraun. Einen Versuch ist es trotzdem wert. Beim nächsten Einkauf werde ich dann nochmal schwarz bestellen und sehen, was passiert. :)
10 oktober 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung trotz des Fehlers auf unserer Seite! :)
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Vielen Dank für die positive Bewertung!
Starke Allergische Reaktion gehabt
Starke Allergische Reaktion gehabt, obwohl es eine Farbe ohne solche Stoffen sein sollte
26 september 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Danica, es tut uns sehr leid, dass du auf die Farbe allergisch reagiert hast. Bei der All Free Farbe handelt es sich um eine Haarfarbe, die auf PPD, Ammoniak und Resorcinol - die am häufigsten allergieauslösenden Inhaltsstoffe - verzichtet und stattdessen Ersatzstoffe verwendet, die milder und seltener allergieauslösend sind. Das du trotzdem sehr stark auf die Farbe reagiert hast ist natürlich nicht schön. Wir hoffen dir geht es besser und wünschen dir alles Gute.
Schlechte Kommunikation
Ich habe das erste und letzte Mal bestellt. Hatte eine falsche Adresse angegeben und das auch mitgeteilt. Daraufhin kam eine Mail, in der ich die Adresse nochmal angeben sollt. Soweit, so gut.
Eine Woche nach vorhergesagter Lieferung habe ich mich wieder per Mail an die Kollegen gewandt.
Am nächsten Tag wurde mir mitgeteilt, dass ein Serverproblem vorlag und es nun versendet wird.....natürlich an die falsche Adresse ;-)
Auf meine Mail, in der ich nochmals die Adresse mitgeiteilt und die erste Mail angehängt habe, kam keine Reaktion mehr.
27 september 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Danny,
es tut uns sehr leid, dass bei Ihrer Bestellung so viel schiefgelaufen ist. Das ist nicht unser Anspruch an unsere Arbeit und sollte nicht vorkommen. Gerne würden wir Ihnen als Wiedergutmachung für den bei Ihnen entstanden Extraaufwand einen 10% Gutschein anbieten, sollten Sie sich doch dazu entscheiden, noch einmal bei uns bestellen zu wollen. Sollte dies der Fall sein schreiben Sie uns gerne eine Mail. In jedem Fall wünschen wir Ihnen alles Gute.
Starke Allergie trotz Testung
Leider hatte ich trotz vorherigen Allergietest eine ganz schlimme allergische Reaktion auf das Produkt. Mein Gesicht ist sehr stark angeschwollen und ich musste mich in medizinische Behandlung begeben.
12 september 2023
Svar från Haartipp by Hans Wieghorst
Hallo Christina,
es tut uns sehr leid, dass sie stark allergisch auf die All Free Haarfarbe reagiert haben. Leider lässt sich eine Allergie trotz der milderen und seltener allergieauslösenden Inhaltsstoffe nie ganz ausschließen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, dass es Ihnen wieder gut geht!
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