GYZS gereedschap & ijzerwaren Omdömen 

Bestellen was heel simpel.
De levering heel snel

Goede en snelle service
bedankt

geen commmunicatie en daarna verkeerde info, geen opvolging van mails, nog van whatsapp berichten

Ik verwachte een compleet klinkstel, zoals het plaatje op de site suggereerd. Kreeg echter enkel een ijzer plaatje, de klink zelf. Niet wat ik nodig had en wat het plaatje laat zien.

Duurde ook nog eens weken langer dan aangegeven.

Volgende keer beter.

Site ok
Levertermijnen te lang

In overleg met een medewerker mijn keuze bepaalt. Dank daarvoor.

Na mijn schrijven over het niet ontvangen van mijn bestelling na ruim een week wachten een directe positieve reactie en een dag later mijn bestelling ontvangen

Er kwam wat ik besteld heb .
Snelle levering geen verborgen kosten 😊

Gemengde gevoelens, maar over het algemeen een goed oordeel.
Soms heb je van die klanten waarbij een aantal zaken fout gaan. Ik denk dat ik zo’n geval ben geweest. De oorzaak was denk ik een belofte dat het de volgende dag in huis zou zijn, maar doordat ik zelf een extra product bestelde waarbij dat niet mogelijk was, zou de hele order enkele dagen later worden gestuurd.

Ik heb meteen gebeld en om uitleg gevraagd. Wat zo fijn is, is dat je direct een persoon aan de lijn hebt die ook kan handelen. De order is aangepast door producten te schrappen die niet meteen leverbaar zijn en meteen verzonden (nog net iets na de tijd waarvoor je moet bestellen). Dus dikke pluspunten daar.
Maar ik had van een artikel 2 besteld en maar 1 opgestuurd gekregen. Dit stond netjes op de pakbon, dus wachtte rustig af.
Na een tijd kwam er niets en ook had ik het niet meer nodig. Via een mail kreeg ik een AI gegenereerd antwoord (dat inhoudelijk bijzonder goed was) en binnen enkele dagen was het gecrediteerd.
Net geen 5 sterren, omdat ik er zelf achteraan moest gaan, maar desondanks zou ik hier absoluut weer bestellen vanwege de positieve ervaring met de klantenservice

Geleverde product is prima. Maar de levering heeft erg lang op zich laten wachten.

Gewoon zoals het hoort: goede prijs, proces verloopt soepel, tijdig Track&Trace ontvangen, koerier arriveert op tijd en het product is uitstekend. Was het overal maar zo.

Hele goeie communicatie over de levering

Ondanks de uitgestelde levering van de levering bij de leverancier aan gyzs waardoor de balkdragers laat kwamen, ben ik vlot geholpen met de klantendienst.

Alles volgens afspraak, product van top kwaliteit.
Transparante verkoop en levering.

Levering was sneller dan aangegeven binnen 2 werkdagen had ik mijn bestelling binnen...!

Op tijd verzonden en ontvangen en zodanig verpakt dat het risico op schade minimaal is.
Helaas had ik zelf tijdens het bestellen niet verder dan 'mijn neus gekeken', waardoor ik nog een keer moet bestellen, maar zeker weer bij Gyzs.nl
M.vr.groet, Alex van den Broeck - Kraggenburg

Heb ervaring al eerder gedeeld.
Maar goed materiaal

Goed geholpen met mijn bestelling. Ik wist niet precies wat ik moest hebben. Ondanks hulp toch nog het verkeerde besteld. Goede supersnel geleverd en andere gecrediteerd.

de producten waren just in time geleverd tegen een concurrerende prijs, bedankt

Hartstikke snelle levering
Erg tevreden en goede informatie
Echt top*****