Ich habe mir kürzlich das Ultimate Bundle zugelegt und bin überzeugt, dass es mir dabei hilft, fit zu bleiben und Verspannungen zu lösen. Die Produkte würde ich mir jederzeit wieder kaufen.
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Det här tycker kunderna
Habe die Massage Gun 2.0 Pro mit Heater etc über einen Gutschein gekauft den übrigens Montana Black * Monte * anbietet sowie mehrere Influenza, also vll auch da aufpassen, nichts desto trotz geht es... Se mer
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Wir haben uns damals die erste MassageGun bestellt nach längerem nicht benutzen ließ sie sich nicht mehr laden bzw. anmachen. Hatte Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen ein paar Daten angege... Se mer
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Produkt nie geliefert. Edit: nachdem Gymtastic hier auf meinen Kommentar geantwortet hat, ich solle mich doch an den Kundensupport wenden, hier die ganze Geschichte. Bereits vier Mails geschrieben... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gymtastic gehört mit über 1,2 Millionen Kundinnen und Kunden zu den größten Fitness- und Recovery-Marken im DACH-Raum. Als führende deutsche Marke für Regeneration steht Gymtastic für leistungsstarke, moderne und alltagstaugliche Produkte rund um Massage, Muskelentspannung, Mobilität und funktionelles Training. Bekannt wurde Gymtastic insbesondere durch seine Massageguns. Die Gymtastic Massagegun zählt zu den meistverkauften Massagepistolen im deutschsprachigen Raum und unterstützt Sportlerinnen und Sportler ebenso wie Menschen, die im Alltag Wert auf Entspannung und Regeneration legen. Das Sortiment umfasst heute neben Massageguns auch Faszienprodukte, Recovery-Tools, Fitnessgeräte und aufeinander abgestimmte Produkt-Bundles. Die Anwendungen und Aufsätze werden mit Blick auf sportliche Anforderungen entwickelt und mit physiotherapeutischer Expertise abgestimmt. Gymtastic verbindet moderne Technik, durchdachtes Design und ein starkes Preis-Leistungs-Verhältnis. Unser Anspruch ist es, professionelle Regeneration und effektives Training für möglichst viele Menschen einfach zugänglich zu machen – zu Hause, im Fitnessstudio, im Büro oder unterwegs.
Kontaktuppgifter
Gutenbergstraße 6, 31180, Giesen, Tyskland
- kundenservice@gymtastic.de
- gymtastic.de
3,1
Medel
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Super Kundenservice
Super Kundenservice, weiter so! Schnelle Hilfe bekommen bezüglich meines Anliegens. Vielen Dank dafür :)
24 maj 2024
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Svar från GYMTASTIC
Hallo liebe Marina, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Service
Der Kundenservice ist der Die beste, es wurde sich sehr schnell um mein Problem gekümmert und echt super nette und freundlichen Mitarbeiter, man könnte denken es sind Freunde.
24 maj 2024
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Svar från GYMTASTIC
Hallo lieber Magbol, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Schneller Service
22 maj 2024
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Der Kundenservice ist der Hammer
Der Kundenservice ist der Hammer, es wurde sich sehr schnell um mein Problem gekümmert und echt super nette Mitarbeiter, man könnte denken es sind Freunde.
23 maj 2024
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Hallo liebe Miri, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Sehr gut erreichbarer Kundenservice
Sehr gut erreichbarer Kundenservice, auch sehr freundlich. Mein Anliegen wurde sehr kulant gelöst, ich bin sehr zufrieden und kann guten Gewissens eine sehr gute Bewertung abgeben :)
22 maj 2024
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Hallo lieber Micha, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Hervorragender Kundenservice ★★★★★
Der Kundenservice von Gymtastic ist wirklich hervorragend. Ich hatte ein Problem und habe wenige Stunden später (sogar an einem Feiertag) eine Antwort bekommen mit einem sehr zufriedenstellenden und fairen Lösungsvorschlag. Auch von dem Produkt (Massagegun) sind wir bisher sehr überzeugt. Vielen Dank für den freundlichen Service! :)
20 maj 2024
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Hallo liebe Francesca, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Schneller Umtausch
Problemloser Kontakt mit dem Kundenservice, schnelle Antworten und schneller Umtausch.
Es gibt nichts zu beanstanden.
22 maj 2024
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Hallo liebe Jennifer, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Guter Kundenservice
Ich habe vor zwei Jahren eine Massage Gun gekauft und der Akku ist kaputt gegangen. Der Kundenservice ist echt super. Innerhalb weniger Minuten habe ich eine Antwort bekommen. Zusammen konnten wir eine gute Lösung für das Problem finden.
21 maj 2024
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Hallo liebe Elisa, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Der Kundenservice ist super
Der Kundenservice ist super
Der Kundenservice ist super! Ich bekam innerhalb einer Stunde eine Antwort auf meine Mail und ich merke wie Kundenorientiert die Firma arbeitet. Danke für Eure hilfsbereite Art
20 maj 2024
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Hallo lieber Alexandra, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Ich bin mehr als überzeugt!
Ich bin mehr als überzeugt!
Qualität top! Service top! Und alles sehr schnell. Ich hatte einmal ein Problem, habe dann eine email geschrieben und hatte innerhalb von 20min schon eine Antwort und das Problem wurde sofort gelöst.
Ich denke da kann man nur gutes sagen und die Pistole hilft sehr gut gegen meine Verspannungen
16 maj 2024
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Hallo lieber Michael, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Absolut begeistert!
Ich bin absolut begeistert von dem Angebot, das ich bei Gymtastic bekommen habe! Nicht nur war das Angebot unschlagbar, sondern der Service war auch herausragend. Das Team (speziell Betty) war äußerst hilfsbereit und freundlich, und ich fühle mich wirklich geschätzt als Kunde. Vielen Dank für diese großartige Erfahrung!
13 maj 2024
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Hallo liebe Zechal, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Über 2 Monate auf die Lieferung…
Über 2 Monate auf die Lieferung gewartet. Mahnkosten entstanden, für die man selber aufkommen muss! Katastrophe, nicht zu empfehlen. Sehr traurig.
10 maj 2024
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Svar från GYMTASTIC
Hallo lieber Hannes,
herzlichen Dank für deine geäußerte Kritik.
Wir möchten, dass du mit uns zufrieden bist.
Bist du bitte so lieb und meldest dich zur Klärung deines Anliegens beim Kundensupport bitte.
Wünsche dir einen schönen Tag
Deine Betty von Gymtastic
Klasse diese Gymgun Fit 2.0 Pro.
Klasse diese Gymgun Fit 2.0 Pro.
Die Aufsätze sind der Hammer und die Massageleistung hält was sie verspricht.
6 maj 2024
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Hallo liebe Jessica, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Massage Gun nach wenig Gebrauch defekt!
Wir haben unsere Massage Gun 3-4 mal benutzt und sie dann erstmal nicht mehr gebraucht. Als wir sie dann nach längerem wieder aufladen wollten ging sie nicht mehr an bzw zeigte einen Fehler Code an.
Bei Reklamation kam diese antwort: "Wir möchten Sie darüber informieren, dass unser Unternehmen kürzlich die Firma übernommen hat, bei der Sie bis zum August Ihre Einkäufe getätigt haben. Wir möchten betonen, dass wir als neuer Eigentümer nicht für mögliche Fehler oder Unannehmlichkeiten verantwortlich sind, die unter der Leitung des ursprünglichen Unternehmens entstanden sind."
Und die Massage Gun wurde günstiger neu angeboten...
Sehr unangebracht und nicht zufriedenstellend! Gewährleistung greift doch trotzdem...
Das Gerät an sich und der Service ist somit leider nicht zu empfehlen!
10 maj 2024
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Svar från GYMTASTIC
Hallo liebe Tina,
herzlichen Dank für deine geäußerte Kritik.
Wir möchten, dass du mit uns zufrieden bist.
Bist du bitte so lieb und meldest dich zur Klärung deines Anliegens beim Kundensupport bitte.
Wünsche dir einen schönen Tag
Deine Betty von Gymtastic
BETRUG !!
Vor knapp 10 Wochen bestellt - weder Ware noch Geld zurück erhalten!
… Anwalt wird eingeschaltet …
Nachtrag/Antwort:
Wie oft soll ich noch betteln um meine Bestellung zu erhalten??
7 mars 2024
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Svar från GYMTASTIC
Hallo lieber Ciocco,
herzlichen Dank für deine geäußerte Kritik.
Wir möchten, dass du mit uns zufrieden bist.
Bist du bitte so lieb und meldest dich zur Klärung deines Anliegens beim Kundensupport bitte.
Wünsche dir einen schönen Tag
Deine Betty von Gymtastic
Vom Produkt bis hin zum Kundenservice eine tolle Erfahrung
Habe meine Gymtastic 2.0 inkl. Rückentrainer und inkl. Gummibänder vor Kurzem erhalten und bin echt erfreut über die Leistung! Arbeite seit Jahren im therapeutischen Gesundheitsbereich und weiss, dass man es dennoch nicht immer in die Behandlung schafft. Für solche Momente ist die Gymtastic eine top Alternative!
Mit dem Rückentrainer merkt man erst überhaupt einmal, wie die Schultern / der obere Rücken eigentlich positioniert sein sollten, damit man langfristig keine Fehlstellung bekommt.
Und noch eine Rückmeldung zum Kundenservice. Wow, schnell, effizient, kompetent, freundlich und entgegenkommend!
Ich bin sehr zufrieden! PS habe in die Schweiz bestellt. Gab keine Probleme mit dem Zoll und auch keine zusätzlichen Kosten.
10 maj 2024
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Hallo liebe Lili, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Ich hatte eine kleines Problem
Ich hatte eine kleines Problem, wo ich meine Bestellung leider stornieren Musste und ich hab direkt gymtastic Per E-Mail kontaktiert und die haben nicht mal nach 2 Stunden oder 3 Stunden geantwortet und haben es direkt storniert, ohne zu fragen Was der Grund ist oder was anderes so ein Kunden Support braucht man Bei jedem Firma ehrlich
Mit freundlichen Grüßen,
Mohamed, Abduljawad
8 maj 2024
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Hallo lieber Mohamed, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Guter Kundenservice
Ich habe Gymtastic per E-Mail kontaktiert, da ich 2 Fragen hatte. Die Antwort kam innerhalb 24 Stunden und beide meiner Fragen wurden beantwortet. Mit dem Kundenservice bin ich sehr zufrieden.
7 maj 2024
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Hallo lieber Marius, vielen Dank für dein Feedback😇 Tut mir leid, dass du Probleme mit der Massage Gym hattest. Freut mich, dass alles super gelaufen ist und wünsche dir weiterhin viel Spaß mit dem Produkt 😊 Deine Betty von GYMTASTIC
Am 25.4.2024 bestellt und bis heute…
Am 25.4.2024 bestellt und bis heute nicht erhalten.
Schwache Kür.
Werde das den Konsumentenschutz in der Schweiz melden.
7 maj 2024
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Svar från GYMTASTIC
Hallo,
herzlichen Dank für deine geäußerte Kritik.
Wir möchten, dass du mit uns zufrieden bist.
Bist du bitte so lieb und meldest dich zur Klärung deines Anliegens beim Kundensupport bitte.
Wünsche dir einen schönen Tag
Deine Betty von Gymtastic
Schlechte China Produkte
Schlechte China Produkte, abnormal schlechter Kundenservice
6 maj 2024
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Svar från GYMTASTIC
Hallo liebe Sandra,
herzlichen Dank für deine geäußerte Kritik.
Wir möchten, dass du mit uns zufrieden bist.
Bist du bitte so lieb und meldest dich zur Klärung deines Anliegens beim Kundensupport bitte.
Wünsche dir einen schönen Tag
Deine Betty von Gymtastic
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