gutdrucken.de Omdömen 

Seit Februar warte ich nun auf meine Druckerpatronen welche schon in Vorauskasse bezahlt sind. Meine Nachfragen haben immer wieder neue "Vertröstungen" und nicht eingehaltene Lieferversprechen ergeben ... allmählich glaube ich an Betrug!

Nicht mal 1 Stern wert!
Am 09.03.23 Tintenpatronen, Kopierpapier bestellt, trotz Status lieferbar, bisher immer noch keine Ware erhalten ( 15.05.23 )! Nachfrage Ende März, wo die Ware bleibt, wurde man vertröstet, dass es Lieferschwierigkeiten gibt. Erneute Anfrage Anfang April, nun nicht einmal mehr eine Reaktion bzw. Antwort erhalten. Man wird ignoriert!
Auch keine Rückerstattung des Geldes bisher, trotz Stornierung!
Nun leite ich andere Schritte ein, um mein Geld zurück zu erhalten!
Enttäuschend, dass man so hin gehalten wird! Und das ist noch nett umschrieben!
Also Finger weg von diesem Shop!
Lieber woanders bestellen!
Absolut keine Empfehlung!
Es gab auch schon bessere Zeiten bei diesem Shop!
Echt schade!

Am 01.02.23 bestellte ich bei gutdrucken.de diverse Artikel, die ausnahmslos mit „Auf Lager - Lieferzeit 1-3 Tage“ ausgewiesen waren. Am 08.02. erhielt ich eine Erinnerung zur ausstehenden Vorkasse, am 09. Februar wurde mir der Eingang der Zahlung bestä-tigt. Da ich aufgrund kritischer Bewertungen in Internet-Foren davon ausgehen mußte, daß die versprochene Lieferzeit vermutlich erheblich über-schritten werden würde, wartete ich ca. 4 Wochen ab, in denen tatsächlich nichts passierte. Am 08. März mahnte ich per Einschreiben die Lieferung der georderten Ware an. Am 10. März kam per Mail die Ankündigung der Zustellung, am 14. März konnte ich die Artikel in Empfang nehmen. Ein Posten fehlte, die Nachlieferung wurde zugesagt und erfolgte am 22. April ! Die Ware machte soweit einen guten Eindruck, die Patronen des Fill-in-Patronen-Satzes (Ersatz für HP 920 XL) wurden in meinem HP-Drucker trotz aller Bemühungen jedoch nicht erkannt. Auf eine Rücksendung der Fill-in-Patronen sowie der zugehörigen Tinten habe ich aufgrund der geschilderten Gesamtumstände verzichtet, da ich mir einen möglichen Kampf um Rückerstattung ersparen wollte. Ich für meinen Teil werde mit großer Wahrscheinlichkeit in Zukunft als Kunde nicht mehr in Erscheinung treten.
Nachsatz: gutdrucken.de ist kein Fakeshop ! Ich habe bereits 2015 und 2018 bei diesem Unternehmen bestellt, damals ohne Probleme. Ab wann und warum sich die Umstände bis zum heutigen Status Quo geändert haben, darüber kann nur spekuliert werden. Es wäre schon viel geholfen und auch eine vertrauensbildende Maßnahme, wenn man hinsichtlich der zu erwartenden Lieferzeiten keine vollmundigen und unzutreffenden Zusagen machen würde, selbst wenn dadurch die/der eine oder andere Interessent/in abspringen könnte.

Bin positiv sehr überrascht worden! Hatte selbstklebendes Fotopapier bestellt, als ich die Sendung kurz darauf erhielt, musste ich feststellen, das es kein selbstklebendes war, obwohl auf dem vorhandene Label als Selbstklebend deklariert war(org. vom Hersteller!) Sonntags die Reklamation abgesendet und am Montag kam schon die Bestätigung von PayPal über die Rückzahlung noch vor der Nachricht von Gutdrucken.de, dass sie die Rückzahlung eingeleitet hätten und ich soll das Papier wie auch das Werbegeschenk behalten .Besser glaube ich kann man seine Kunden nicht behandeln!

Kann mich fast nicht beschweren.
Bestellungen kamen nach Anmahnung immer ca. 2-3 Wochen später.
Wurde korrekt geliefert.

Bestellung über 24,18 Euro wurde am 18.3.23, also vor fast 2 Wochen online vorgenommen und per Kreditkarte bezahlt. Betrag wurde über paypal sofort von der KK abgebucht, aber bis heute wurde noch keine Ware geliefert!!

Was ist da los?!?

Ware nach 4 Wochen immer noch nicht geliefert, obwohl es sich um ein Sonderangebot wegen Lagerräumung handeln sollte. Bestellung deshalb storniert und bei anderer Firma bestellt. Eine Woche nach Stornierung wurde Ware trotzdem versandt. Annahme elektronisch verweigert. 9 Tage später Kaufpreis immer noch nicht erstattet. Erst nach der Drohung bei Paypal Käuferschutz anzufordern, wurde das Geld erstattet. Am 30.12.22 bestellt, am 21.2.23 endlich Geld zurückerhalten. Nie wieder diese Firma.

VORSICHT BEI DIESER FIRMA
Druckpatrone im November 2022 bestellt. Monatlich Lieferung angefragt und immer wieder vertröstet worden. Habe den Auftrag im Februar 23 storniert und um Rückzahlung gebeten ; KEINE ANTWORT MEHR.
DAS SIEHT NACH BETRUG AUS.
Paypal hat Rechnung übernommen und Geld zurückgezahlt

Achtung! gutdrucken.de sind Betrüger am Werk. Ich bin mehrmals vertröstet worden, dass die Bestellung, die über PayPal bereits bezahlt war, geliefert wird. Habe über PayPal wegen nicht gelieferter Ware mein Geld zurück gefordert. Habe allerdings 7 € weniger auf meinem Konto erhalten, als ich eingezahlt habe.

Achtung!!!!! Bestellung bei gutdrucken.de am 03.12.2022 um 10:39 Uhr wurde bis heute 17.01.2023 nicht geliefert, 6 Wochen, trotz mehrfacher Anfrage, wird immer vertröstet auf die nächste Woche wegen Überlastung....mußte aber sofort bezahlen

Finger weg!!! Ich bin sehr enttäuscht geworden. Zuerst habe ich sehr lange auf meine Bestellung gewartet. Dann 2 mal haben mir keine Originale Patrone geschickt. Ich habe zurück abgeschickt und kein Geld bis heute erhalten. Meine E-Mail waren einfach ignoriert.

Am 02. Dezember habe ich Tintenpatronen für meinen HP-Drucker bestellt. Nach ca. 14 Tagen bekam ich Nachricht, daß es Lieferprobleme gäbe, also wartete ich weitere 14 Tage. Nachdem ich dann immer noch keine Ware erhielt, stornierte ich die Bestellung und bat um Rückerstattung des Kaufbetrags, den ich bis heute nicht erhielt. Sollte nun die Rückzahlung in den nächsten Tagen nicht eingetroffen sein, werde ich rechtliche Mittel in Anspruch nehmen

Ich habe Ende Oktober 2022 Druckerpatronen bestellt und würde ein Gratis Geschenk dazu bekommen. Nach 4 Wochen fragte ich nach wo meine Bestellung sei. Antwort: Lieferantenprobleme etc...im Dezember nochmals die Anfrage, Antwort: in 10-14 Tagen. Nun haben wir 12.01.2023 und meine Druckerpatronen sind nicht verschickt worden! Daher würde ich jeden woanders es bestellen um auch nicht unnötig auf Druckerpatronen zu warten! Übrigens meine Bezahlung habe ich auch nicht Rückerstattet bekommen.Kein Punkt Wert!

Artikel im Onlineshop als sofort lieferbar aufgeführt.
Lieferzeit mit 1-3 Werktagen angegeben.
Nach 6 Tagen steht die Bestellung im Shop noch immer als in Bearbeitung. Vom Kundenservice auf Anfrage zur Bestellung als Antwort erhalten: Zur Zeit viele Engpässe
bei der Herstellung sowie auf dem Transportweg.
Ich glaube nicht das Herstellung und Transportwege sofort lieferbare Artikel beeinflussen, die ja dann eigentlich im Lager vorrätig sind.
Nachtrag: Am 19.07.22 eine Antwort von GutDrucken erhalten, Liefertermin wurde wieder um 10 - 12 Tage verschoben. Im Onlineshop sind die bestellten Artikel immer noch als sofort lieferbar aufgeführt.
Ein guter Service sieht leider anders aus.