gutdrucken.de Omdömen 

Wie soll man gutdrucken, wenn die Tinte nicht geliefert wird? Bestellung vom 22.12.24 wurde bis zum 31.01.2025 nicht geliefert, obwohl im Online-Shop Arikel als verfügbar und mit Lieferzeit von 1-3 Tagen angegeben sind. Kundenhotline nicht erreichbar. Vom "KundenService" per E-Mail wird man mit fadenscheinigen Gründen über Lieferengpässe und mit Aussagen, dass man mit Hochdruck an der Auslieferung arbeitet, hingehalten,
trotzdem wird mit weiteren Rabattaktionen geworben. Ich habe den Eindruck, dass sich das Unternehmen mit unlauteren Mitteln "über Wasser" hält.
Bestellung habe ich storniert, Geldrückerstattung (20.02.25) wird erneut mit fadenscheinigen Begründungen nicht durchgeführt. Anzeige wegen BETRUG wurde erstattet.

Nach meiner Bestellung am 09.12.24 bekam ich die automatische Bestellbestätigung und zeitnah die PayPal Abbuchung.Nach 10 Tagen fragte ich per E-Mail an und mir wurde zugesichert, dass die Bestellung nächste Woche verschickt wird. Bis zum 09.01.25 erhielt ich keine Lieferung und ich setzte die Firma per E-Mail in Lieferverzug mit 7 Tage Lieferfrist. Am 13.01.25 erfolgte die Lieferung teils mit adäquaten Produkten.

Selbst ein Stern ist zuviel.
Am 1.12.2024 bestellt, bis heute noch nicht geliefert.
Per E-Mail Kontakt aufgenommen, zumindest eine Antwort bekommen, sollte so schnell wie möglich geliefert sein. Heute, über einen Monat Wartezeit, immer noch keine Lieferung.

Ich habe schon mehrmals bei gutdrucken.de bestellt, das letzte Mal am 08.12.2024. Am selben Tag wurde die Bestellung per Mail bestätigt und das Geld per PayPal abgebucht. Leider habe ich die Ware bis heute (31.12.) nicht erhalten. Vor etwa einer Woche habe ich an 2 Tagen mehrmals telefonisch versucht, die Firma zu kontaktieren - in der Warteschleife wird immer gesagt, der Teilnehmer antwortet nicht.
Leider ging es mir schonmal ähnlich: Ein Produkt aus der Bestellung wurde nicht mit geliefert, aber bis das Geld zurück erstattet wurde, vergingen etliche Telefonate und mehrere Wochen.
Falls alle Produkte geliefert wurden, war die Qualität allerdings gut wie erwartet.

1 Stern ist zu viel!
Genau wie bei div.anderen Geschädigten, Bestellung vom 23.11.24 nicht ausgeliefert, fadenscheinige Gründe "Lieferengpaß" usw, kein Geld zurückerstattet. Betrugsfirma, die weiter werben, Bewertungen leider zu spät gesehen. Anzeige über das Internet bei der Polizei in Kiel ist erfolgt. Nur so kann diesen Betrügern beigekommen werden!

Bestellung am 04.09.2024 um 20:50 Uhr, Bestätigungsmail 05.09.2024 um 08:47 über Zahlungseingang für Bestellung Nr. 440953 erhalten. Danach mehrere E-Mails wegen Lieferverzögerung mit fadenscheinigen Begründungen erhalten. Am 09.12.2024 Geld zurückgefordert. Seitdem keine Reaktion mehr. Ich erwäge trotz des geringen Betrages eine Betrugsanzeige zu erstatten. Derartiges Verhalten darf nicht geduldet werden!!!
Tatsächliche Bewertung: *****minus!

Ein Stern ist zuviel....unlauteres Vorgehen....Bestellung und Bezahlung von Druckerpatrone am 06.11.2024.
Leifererinnerung Anfang Dezember. Telefonisch nicht erreichbar ( in Dauerschleife).
Diese Firma ist nicht koscher!!! Ich drücke nur aus was mir bei solchen nebulösen Vorgehensweisen in den Kopf kam.
Dies war endgültig meine letzte Bestellung bei diesem Unternehmen.

Nie wieder

1 Stern ist viel zu viel!!!!!
Hier wird ständig Ware angeboten die nicht existiert.
Unendliche Hinhaltung und keine Bearbeitung der Aufträge.
Habe es öffters versucht. Ich kann nur jedem empfehlen, FINGER WEG VON DIESEM SHOP GUTDRUCKEN und KABIKA ist der gleiche Eigentümer und die gleiche Machenschaften

Nach einer kleinen Lieferschwierigkeit und meiner - quasi - Vorauszahlung durch PayPal, erkundigte ich mich nach den Gründen der verzögerten Sendung. Ich erhielt umgehend Antwort mit Begründung und Zusicherung, den Ablauf nach besten Kräften zu beschleunigen. Auch danach wurden Zwischenschritte per E-Mail mitgeteilt. Die Sendung kam einen Tag früher, als geschätzt an. Die Patronen passen, wie beschrieben.
Insgesamt ein angenehmes Geschäftsverhalten und dazu ein sensationeller Preis für das Konvolut, gerne wieder.

Leider habe ich mir vor einer Bestellung bei der Firma die Bewertungen nicht angesehen, sonst hätte ich auf keinen Fall dort bestellt. Nach der Bestellung am 13.09.24, die ich zum Glück per PayPal bezahlt habe, kam Werder eine Bestellbestätigung noch eine Lieferankündigung. Da ich die Druckerpatronen dringen brauchte, habe ich sie mir dann nach ein paar Tagen zum Normalrarif bei Media Markt gekauft. Als ich nach 8 Tagen weder die Firma telefonisch erreichen konnte,- Emailadresse gäbe es nicht, noch die Ware erhalten habe, habe ich Käufer Schutz bei Paypal beantragt. Reaktion kam erst nach ein paar Tagen: Lieferung sei unterwegs. Die Ware, die jetzt nach 14 Tagen kam, war eine andere, als bestellt. Die HP Laserdruckepatronen wurden gegen unbekannte Patronen getauscht und die drei HP , Orginal Patronen, kamen unverpackt!!,- als lose Einelkatuschen an, von denen ich nicht weiß, woher sie stammen. Eine Rücksendung kann nur nach Genehmigung durch die Firma und dann auf dem billigsten Weg erfolgen. D. h. Ohne Möglichkeit, die Ware zu verfolgen. Ich werde den Käuferschutz erweitern bei Paypal. Man kann nur vor der Firma warnen

Im Mai 24 hatten wir Lampen bestellt. Da wir keine Bestätigungsmail erhielten, dachten wir, der Kauf hätte sich erledigt.
3 (DREI) Monate und 12 Tage später erhielten wir das Paket mit den Lampen, die wir allerdings inzwischen woanders bestellt hatten.
Normalerweise hätten wir das Paket zurückgeschickt, aber unser Nachbar konnte die Lampen brauchen und so haben wir sie behalten.

Also, der Laden ist für uns erledigt.

Lassen Sie die Finger von dieser Firma, wenn Sie sich die Erfahrungen, die ich gemacht habe ersparen wollen!
Bestellung am 02.12.2023, angegebene Lieferzeit für alle Artikel ca. 3 Tage. Ware per Vorauskasse bezahlt. Bis heute (30.08.2024) keine Ware erhalten. Auf meine Nachfragen hin wurde ich immer wieder vertröstet. Nachdem ich auf Rücküberweisung des bereits bezahlten Betrags bestanden habe, habe ich nie wieder etwas von dieser Firma gehört!

ich möchte keinen Stern abgeben. Ich kann die schlechten Beurteilungen nur bestätigen. Jahrelang habe ich bei dieser Firma (damsls noch Jan Seidel) bestellt und bin zuverlässig beliefert worden. Jetzt passiert mir zum 2. Mal, dass bezahlte Ware nicht geliefert wird. Bestellt hatte ich 1 Satz Druckerpatronen für einen Canondrucker am 08.07. bis heute (25.08.) ist nichts geliefert geliefert worden. Auf 2malige Nachfrage per Mail gab es immer nur die stereotype Vertröstung, "Lieferung in 10-12Tagen". Ich habe jetzt eine Frist bis 31.08. gestellt. Dann werde ich die Bestellung stornieren und versuchen, mein Geld zunächst auf direktem Weg zurückzuerhalten. Sollte das nicht klappen, schalte ich, wie beim letzten Mal, Paypal ein. Jetzt ist schon ist sicher: Ich bestelle nie wieder bei dieser Firma, sie ist eine Betrugsfirma geworden. Mein Urteil: Hände weg von dieser Betrugsfirma.

Habe am 08.03.24 zwei Sets Farbpatronen und ein Set schwarze große Druckerpatronen von Canon bestellt.
Nach einem Monat am 08.04.24 gab ich eine Frist von 1 Woche per email, sonst Geld zurück.
Einen Tag später am 09.04.24 kam die Antwort mit der Lieferoption von 1 Woche.
Nach 3 Monaten am 04.07.24 kam die Versandtbestätigung von Gutdrucken.
Am 05.07.24 kam eine email von DHL und von Gutdrucken, dass die Sendung wegen fehlerhafter Lieferadresse nicht zugestellt werden konnte.
Meine Nachforschungen bei DHL ergaben, dass der Straßenname und HsNr. von Gutdrucken nicht angegeben waren.
Dies teilte ich sofort Gutdrucken mit, worauf ich einen Tag später die Antwort auf die angeblich vollständige Angabe der Adresse per email erhielt.
Ich bin als Kunde bei Gutdrucken angemeldet und alle Daten sind vorhanden.
Am 09.07.24 war laut DHL das Päckchen wieder zurück bei Gutdrucken.
Einen Monat später am 08.08.24 wurden die Druckerpatronen von DHL endlich geliefert.

Die gesamte Lieferzeit beanspruchte 5 Monate.
Auch wenn vielleicht ein paar Schwierigkeiten die Lieferung verzögerten, dauern die Bearbeitungsschritte dazwischen Monate. Unter 1 Monat bewegt sich dort niemand.
Fazit: Ich kann nur jedem davon abraten bei Gutdrucken irgend etwas zu bestellen.

Ich möchte keinen Stern abgeben. Warte schon 2 Monate auf die Lieferung. Meine Geduld ist am Ende.
Meine Druckerpatronen auch. Werde mir einen anderen Lieferanten suchen.

Habe Tintenpatronen am 17.7.24 bestellt. Am 29.7.(!) habe ich nachgefragt - ging nur per Mail da keine Telefondienst (20 min in Warteschleife !!)
Antwort: Zu viele Engpässe können derzeit nicht liefern eventuell in einer Woche.
Ich stornierte Auftrag, da ich ohne Patronen nicht mehr drucken konnte, und ersuchte um Rücküberweisung.
BIS heute 8.8. NICHT erfolgt. auf zwei weiteren Mails KEINE Antwort. Sehr unseriöse Vorgangsweise. Bei dieser Firma wird von uns NIE mehr bestellt.
Klaus Novacek
Fa.Nova Consult GmbH

Kann mich nur dem Großteil der Rezensenten anschließen. Vor Wochen bestellt und bezahlt, Lieferung ist bis heute nicht erfolgt. Auf mehrfache Nachfrage nur vertröstet mit dem Hinweis auf Probleme beim Warenbezug und Lieferung. Auf meinen Rücktritt vom Kaufvertrag mit bitte um Rückzahlung des Kaufpreises keinerlei Reaktion. Ich kann nur jeden vor diesem onlineshop warnen.

Ware bestellt, bezahlt, aber es kommt keine Ware und auf letzte Reklamation keine Antwort. Geld zurück ?
Einfach einbehalten.

Bin sehr enttäuscht!! Habe am 18.03.24 online zwei Druckerpatronen bestellt, sofort bezahlt und bis heute 22.07.24 keine Ware erhalten. Nach 2mahligem Anschreiben, warum die Ware nicht kommt, bin ich vertröstet worden, Lieferprobleme.... Beim 3. Nachfragen kam keine Antwort mehr, kein Geld zurück und keine Ware. Telefonisch ist dieses Unternehmen auch nie erreichbar, man hängt ewig lange in der Leitung, habe bis zu 30 Minuten gewartet, es passiert nichts. Sehr unfair. Wenn man nicht liefern kann, dann muß man halt das Geld zurück überweisen! Dieses Geschäftsgebahren finde ich nicht tragbar.

Wir haben jahrelang bei gutdrucken bestellt, ohne Probleme. Am 26. Februar 2024 bestellte ich und bezahlte sofort verschiedene Artikel z.B. Druckerzubehör. Nachdem sich wochenlang nichts tat, schrieb ich mehrmals, wollte die Bestellung stornieren, nichts tat sich. Die Rückbuchung meinerseits brachte mir noch zusätzliche Gebühren und Probleme mit Paypal ein. Erst als ich mit rechtlichen Mitteln drohte, kam dann am 18.4. ein Teillieferung an, mit dem Versprechen den fehlenden Artikel portofrei nachzuliefern. Darauf warte ich bis heute (30.6.24) vergeblich, habe aber keinen Nerv mehr, mich weiter rumzuärgern und deshalb mit diesem Unternehmen abgeschlossen. Von einer seriösen Firma erwarte ich mir einen anderen Kundenservice!