Greentrip Omdömen 66

Lovade våran scooter på 5-7 arbetsdagar efter 11 dagar och ex antal mail så kom den, vi packade upp den och märker att bakskärmen är sönder. Blir ny kontakt med dom och dom beslutade att vi skulle få en ny bättre sscooter och 500kr avdrag på våran befintliga. Jätte bra beslut från dom, men bakskärmen har inte kommit ännu. Vi blev lovade nu på måndag-tisdag. Mitt råd är att ta det via Klarna då kan dom inte köra över en…

Greentrip ett råd är att vara mer på alerten och svara på mailen. Frustrerande när ni är så nonchalanta

Annars nöjd

Uppdatering… idag den 13 mars har skärmen inte kommit trots att dom lovade att den skulle komma runt 10-11 mars. Vi har smsat en snubbens på företaget men inget svar. Men när vi gav negativt respons här på trustpilot då blev han ”besviken”. Nu vill vi bara häva köpet och skicka tillbaka den….

Dagens uppdatering, idag 20/3 har vi fortfarande inte fått någon bakskärm, smsade honom den 16/3 inget svar, 17/3 mailade jag kundtjänst inget svar. Greentrip är det så ni sköter ett seriöst företag? Du var snabb att smsa när jag råkade ge dig ett plus. Ändrade då till 3 men nu blir det en plus. Dåligt skött

Den avslutande uppdatering.
Idag 1/4 kom ett beslut från klarna, dom tog bort fakturan från detta bolag. Greentrip har nog inte svarat på varken mail eller telefon. Så mitt råd är att skall ni handla från denna skitfirma så ta det via klarna. Dom har haft chansen att göra om göra rätt, svara på mail eller sms. Men nu står vi med 2 scooter som blev gratis, bara att beställa en bakskärm

Hade svårt att välja scooter så jag tog kontakt med kundtjänsten, som svarade snabbt och gav mig råd. Har haft min scooter nu i en vecka och den passar mitt behov perfekt. Tack för hjälpen och servicen.

Bra service och smidigt när vi ville byta till en annan modell

Super nöjd! Enkelt och smidigt köp av elsparkcyckel!

Bra utbud!
Webbplatsen är snyggt designad, lätt att navigera och gör det enkelt att jämföra olika elscootrar. Information om modellerna är tydlig och hjälpsam, och hela köpprocessen kändes trygg och smidig. Rekommenderas!

Superbra service och snabb hantering, världsklass!!!

Bar service, bra kvalitet, snabb leverans!
Problemfritt rakt över!

Jättenöjd med mitt köp.
Köpte en barnelbil som kom med snabb leverans och stämde bra överens med bilderna samt beskrivningen. Rekommenderas

Totalt sett väldigt nöjd med min upplevelse och bemötande bra med lite bollplank när man är grön , produkten jag köpte kändes rejäl och med schysst kvalité .

Enkel och tydlig inköps process, kvalitet på produkterna och ok svarstider

Fungerade utan några problem hela vägen.

Snälla, och bra service

Väldigt nöjd! Produkterna känns rejäla och prisvärda. Fick dessutom bra rådgivning innan köp. Rekommenderas!

Avbröt ordern men varan kom ändå hämtade ej ut den sedan fick jag inkasso krav för en sak jag ej fått. Kundtjänst svarar inte sinnessjukt!!

Köpte en greentrip Urban för ett tag sedan, verkligen supernöjd med allt. Känns som bra kvalitet och den klarar allt min vardag behöver. Den var lätt att sätta ihop och upplever att laddningen räcker långt. Hade kontakt med företaget på Mail innan jag köpte och tyckte jag fick svar på mina frågor snabbt. Upplever detta som ett mycket bra företag med trevlig kundtjänst.

Köpte en elscooter för en vecka sedan typ, jättebra kvalitet! Mycket nöjd!

Vi beställde härifrån i mitten av augusti och trots att det stod att varan skulle finnas på lager skickades den aldrig (två månader senare). När vi mailade om avbeställnig fick vi inte svar och nu verkar de ha stängt av helt så mailen inte ens går fram längre. Som tur var betalade vi via Quickly så de har kunnat driva in återbetalningen för oss men vill varna så inte fler beställer från detta blufföretag.

Vi köpte en Greentrip Elscoter som visade sig vara ganska låg kvalitet, när stänkskärmen bara gick av så tog det veckor att få svar, sen veckor att få en ny som antagligen skickades med båt från Kina. När batteriet dog ett halvår senare är det jättesvårt att hitta nytt hos service ställe (för man tröttnar på att Greentrip är så långsama att svara inte har telefon att ringa osv) för batteriet är inte standard utan antagligen billig kopia något annat batteri.

Efter att vi skickade film med problemet där vi visade att batteriet var dött slutade Greentrip höra av sig.

Jag rekomenderar att köpa från en butik där man kan komma i kontakt med butiken via telefon och köpa mer etablerat märke så att det faktiskt går att laga den istället för att som nu bara slänga på tippen.