Greentel er yderst hjælpsomme når man har problemer. Første gang flot hjælp med forbindelsen til min bilvarmer der ikke ville modtage sms beskedder. Anden gang flot hjælo med forbindelsen til min... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg har været kunde hos en del teleselskaber efterhånden, men servicen er generelt set virkelig dårlig. Derfor er blevet ved med at vende tilbage til Greentel. Faktisk har jeg nu (og resten af familie... Se mer
Företaget har svarat
Fantastisk kundeservice. Meget hjælpsomme. Konkurrence dygtige priser. Skulle ordne noget med min mors telefon, endte med selv at skifte. Stor anbefaling .
Skiftede fra Greentel til et andet selskab. Greentel lukkede forbindelsen med det samme og efter en uge uden forbindelse, har jeg stadigt ikke modtaget et simkort fra det nye selskab, man er dermed u... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Hos Greentel handler det om dig og din mobiltelefon. Greentel tilbyder mobiltelefoni og mobilt bredbånd til både privat- og erhvervs kunder. Vores målsætning er, at mobiltelefoni skal være enkel og overskuelige med stor fokus på valgfrihed - så du får lige det abonnement, der passer til netop dit forbrug. Vi har ingen binding eller opsigelse hos Greentel og du kan altid skifte gratis mellem abonnementerne, hvis dit behov ændrer sig. Udover valgfrihed lægger vi vægt på at være blandt markedets billigste telefoniudbydere, uden at gå på kompromis med kvaliteten og servicen. Hos Greentel er kundeservicen til for dig og vi bestræber os på at besvare alle kundehenvendelser inden for 24 timer på alle hverdage. Greentel er e-mærket, hvilket garanterer dig sikker e-handel. Hos Greentel vil vi gerne gøre noget ekstra for familierne. Du kan hos Greentel samle alle familiens numre under et fælles login og på en regning, så du let og overskueligt kan administrere alle familiens numre på en gang. Om du er privat eller virksomhed, har du samme priser og vilkår hos Greentel. Greentel har stor erfaring i salg af datakort/telemetrikort til overvågning, maskinstyring og alarmer m.m. Kontakt os for et godt og konkurrencedygtigt tilbud.
Kontaktuppgifter
Jomfruløkken 2, 8930, Randers NØ, Danmark
- 70283010
- support@greentel.dk
- greentel.dk
4,2
Bra
955 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Har altid været en glad kunde hos…
Har altid været en glad kunde hos Greentel. Hvor jeg efterhånden har været kunde i flere år.
21 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Runo
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi glade for at høre.
Med venlig hilsen
Greentel
Jeg har fortrudt at jeg kom over til…
Jeg har fortrudt at jeg kom over til dette selskab Har aldrig haft værre signal. Og den eneste hjælp man fik, var at personen hele tiden sagde at de har bedre signal end konkurrenterne. Trods man sagde at man før, aldrig havde de problemer med det andet selskab. Man får ikke tilbudt reducering i prisen. Dette er spild af penge og jeg går nu tilbage til mit gamle selskab, hvor tingene bare virker.
12 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Gitte
Det er vi kede af at høre og virkelig ærgerlig over, at du har oplevet dårlige internet ved os.
Du har naturligvis 14 dages returret, dine penge er derfor returneret til dit betalingskort.
Med venlig hilsen
Greentel
Hurtig og fin betjening
Hurtig og fin betjening, ingen brok - har dog skiftet selskab da jeg fik et endnu bedre tilbud her i sommers. Eneste forskel var prisen, - har været meget tilfredse med greentel.
15 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Jørgen
Tusind tak for den flotte anmeldelse, du er altid velkommen retur, hvis du har lyst en dag :-)
Med venlig hilsen
Line, Greentel
abonnement hos Greentel…
Jeg har nu haft abonnement hos Greentel i efterhånden nogle år. Jeg er glad for at jeg fandt dette selskab, det har været til min fulde tilfredshed.
30 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Jens
Tusind tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for at høre.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Hurtigt hjulpet
Hurtigt hjulpet
Var så uheldige at én af familiens telefoner, ikke ville virke på ferie i Norge, i forbindelse med nogle helligdage i foråret.
Fik hjælp via Messenger, og problemet blev løst, selvom det var lidt kringlet, tak for det.
10 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Christian
Tusind tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Ingen problemer og hurtigt svar på…
Ingen problemer og hurtigt svar på mail. Har desværre opsagt abonnement da sønnen ikke vil bruge hans ur mere, som krævede simkort.
5 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Jonas
Mange tak for din anmeldelse
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Very nice and very patient service…
Very nice and very patient service crew. Thanks for the help with the APN's. Various options and possibilities were tried out untill it worked!
28 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hi
Thank you very much for your review.
Kind regards
Line, Greentel
⭐⭐⭐⭐⭐
Bedste og billigste abonnement jeg nogensinde har haft!
Har været glad kunde i snart 3 år og alt har bare kørt problemfrit fra dag 1. Ingen prisstigninger, nemt at opgradere/nedgradere efter behov og kundeservice svare lynhurtigt på mails. Skønt at man ikke skal betale for en masse unødvendigt tale/data, man i lige vel aldrig bruger.
Anbefaler!
27 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Kathrine
Tusind tak for den flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, at du er tilfreds.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Et godt og reelt selskab Med styr på…
Et godt og reelt selskab Med styr på sagerne, og en god hjemmeside.👍
25 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Leif
Tusind tak for den flotte anmeldelse, det er dejligt at høre:
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Dejligt befriende
Simpelt, billigt og den bedste kundeservice, hvor der bliver taget hånd om en, med det samme. Ikke nogen forvirrende virksomheds principper, der gør at det bliver besværligt, at få styr på tingene. TAK....det er fantastisk.
20 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Carina
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi meget glade for at høre.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Kan varmt anbefale Greental.
Kan varmt anbefale Greental.
De er super flinke og altid meget hjælpsom.
11 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Berit.
Det er vi meget glade for at høre, tusind tak for anmeldelsen.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Super fint hos Greentel
Super fint hos Greentel
Vi har haft 4 mobilabonnementer hos greentel i 2 år.
Alt har kørt som smurt med gode priser, dækning og overskuelighed.
Vil varmt anbefale videre :-)
10 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Magnus
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det betyder meget.
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Jeres hjemmeside giver ikke mulighed…
Jeres hjemmeside giver ikke mulighed for at opsige/annullere et netop oprettet abonnement.
Vejledning ifm. køb via evermart er ikke eksisterende og sætter i særdeleshed køber af produkter idf. bagerst i "køen".
Særdeles utilfredsstillende når der frameldes automatisk optankning, at der lukkes for brug af indkøbt og betalt sim kort.
Måtte jeg høre nærmere.
Mikael
7 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Mikael
Jeg er ked af at læse, at du ikke er tilfreds.
Vi sælger simkortet til Evermarts ure.
Alt omkring opsætning af simkortene til urene finder du på https://www.greentel.dk/hjaelp-og-spoergsmaal/
Men vi hjælper også alle årets dage på mail eller i hverdagen på telefon.
Opsigelse af simkortet kan desværre ikke ske via hjemmesiden, der skal man sende en mail eller ringe til os. Dette er for at undgå, at kunder ved en fejl ikke kommer til at lukke deres mobilnummer. Men vi har ingen binding, så man kan lukke sit nummer fra dag til dag.
Hvis man har ekstra forbrug og banken afviser betalingen, så blokeres simkortet for udgående trafik indtil der indbetales. Der kan dog stadig modtages opkald og sms.
Hvis du sender dit Greentel nummer til Lt@greentel.dk så skal jeg se på, hvilket ekstra forbrug, der har været. Hvis du ønsker det opsagt eller gerne vil have hjælp til opsætningen, hjælper jeg også meget gerne.
Med venlig hilsen
Line
Greentel
Svar från Greentel
Hej Frederik
Tusind tak for din anmeldelse, det er vi meget glade for.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Min absolutte bedste teleudbyder til dato
Vil lige anmelde igen, da stadig er ovenud tilfreds.
Specielt dem der ikke har et kæmpe forbrug af data og telefontid, som tror gælder de fleste, da er der ikke nogen der kan matche, med samtidig at have muligheden for at opgradere og nedgradere pakken en gang om mådeden uden gebyr.
Og der er et væld af billige pakker.
26 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Leif.
Tusind tak for din nye anmeldelse, det glæder os meget, at du er tilfreds med vores løsning og alle mulighederne. Vi værdsætter meget at få feedback, så vi kan gøre det endnu bedre for vores kunder.
MVH
Greentel, Ida Marie
Det perfekte match
Greentel leverer i den grad varen! Geografisk dækning, udlandstelefoni, valgmuligheder af pakker (størrelse og sammensætning), priser , ligesom funktionaliteten på mit MitGreentel (mulighed for at begrænse køb via mobilen), bare er i orden.
26 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Anton.
Tak for en flot anmeldelse og dejligt at høre, at du er tilfreds med vores koncept og muligheder - det er et perfekt match ;-)
MVH
Greentel, Ida Marie
100 % tilfreds
God dækning, god pris og en forbilledlig kundeservice. Jeg er færdig med at shoppe rundt efter bedre mobilabonnementer.
21 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Ann.
Tusind tak for din anmeldelse og de 5 stjerner.
Det glæder os meget :-)
MVH
Greentel, Ida Marie
Misvisende EU-priser men ellers ok.
Misvisende EU-priser men ellers ok.
I mit abbonement står der, at der er "fri" tale i EU og DK, men da jeg ringede til min kæreste i EU har jeg efterfølgende skulle betale 150 kroner. Det viser sig, at opkald fra DK til et andet EU land ikke er inkluderet i prisen, selvom der tydeligvis står, at der er fri tale i EU, hvilket DK naturligvis er en del af. Dårlig stil, synes jeg.
5 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Sofus
Vi er kede af at høre, at du føler dig snydt, det er bestemt ikke hensigten.
Vi følger EU lovgivningen fra 2017, der gør, at man kan tage sit mobilabonnement med til EU og bruge det, som hvis man var i DK. EU reglerne omfatter desværre ikke opkald fra DK til udlandet.
Når du ringer fra et EU land til et andet EU land, så er det inkluderet i dit abonnement, men hvis du ringer fra DK til et EU land, så er det desværre ikke inkluderet.
Vi skriver det på forsiden af greentel.dk, vi skriver det i simkortbrevet og betingelserne, så vi forsøger ikke at skjule det, da vi ikke ønsker, at vores kunder skal blive overrasket.
Da vi sendte mail til dig den 16/12-2021, at vi opgraderede dit abonnement til fri tale, stod der i mailen, at opkald fra Danmark til EU ikke er inkluderet i abonnementet.
Vi er i gang med at udvikle en løsning, så man kan købe billigere opkald til udlandet, vi regner med at lancere det om et par måneder.
Jeg kan se, at du har været kunde længe, så jeg har ekstraordinært krediteret dig halvdelen af opkaldsprisen og refunderet dem til dit betalingskort.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Nemt til en god pris
21 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Hans
Tusind tak for din anmeldelse.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Fuldt ud tilfreds med dækning så det…
Fuldt ud tilfreds med dækning så det kører bare til ug 👍
1 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Per.
Tusind tak for din anmeldelse, det glæder os at høre.
MVH
Greentel, Ida Marie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.