Greentel Omdömen 955

TrustScore 4 av 5

4,2

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Greentel er yderst hjælpsomme når man har problemer. Første gang flot hjælp med forbindelsen til min bilvarmer der ikke ville modtage sms beskedder. Anden gang flot hjælo med forbindelsen til min... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg har været kunde hos en del teleselskaber efterhånden, men servicen er generelt set virkelig dårlig. Derfor er blevet ved med at vende tilbage til Greentel. Faktisk har jeg nu (og resten af familie... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastisk kundeservice. Meget hjælpsomme. Konkurrence dygtige priser. Skulle ordne noget med min mors telefon, endte med selv at skifte. Stor anbefaling .

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Skiftede fra Greentel til et andet selskab. Greentel lukkede forbindelsen med det samme og efter en uge uden forbindelse, har jeg stadigt ikke modtaget et simkort fra det nye selskab, man er dermed u... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Mobiloperatör

Informationen kommer från olika externa källor

Hos Greentel handler det om dig og din mobiltelefon. Greentel tilbyder mobiltelefoni og mobilt bredbånd til både privat- og erhvervs kunder. Vores målsætning er, at mobiltelefoni skal være enkel og overskuelige med stor fokus på valgfrihed - så du får lige det abonnement, der passer til netop dit forbrug. Vi har ingen binding eller opsigelse hos Greentel og du kan altid skifte gratis mellem abonnementerne, hvis dit behov ændrer sig. Udover valgfrihed lægger vi vægt på at være blandt markedets billigste telefoniudbydere, uden at gå på kompromis med kvaliteten og servicen. Hos Greentel er kundeservicen til for dig og vi bestræber os på at besvare alle kundehenvendelser inden for 24 timer på alle hverdage. Greentel er e-mærket, hvilket garanterer dig sikker e-handel. Hos Greentel vil vi gerne gøre noget ekstra for familierne. Du kan hos Greentel samle alle familiens numre under et fælles login og på en regning, så du let og overskueligt kan administrere alle familiens numre på en gang. Om du er privat eller virksomhed, har du samme priser og vilkår hos Greentel. Greentel har stor erfaring i salg af datakort/telemetrikort til overvågning, maskinstyring og alarmer m.m. Kontakt os for et godt og konkurrencedygtigt tilbud.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

955 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super support

Super support. Billigt. God dækning. Nem og overskuelig hjemmeside.

1 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Rasmus.

Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre :-)

MVH
Greentel, Ida Marie

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Handling the complain in professional way - suggestion for improvement

I have received a couple of invoices from this company recently.
After contacting their customer support team, they acted very professionally and canceled the invoices.

I highly appriciate their customer support team, but I hope they can find the source that utilized my company information to register my information to this company.
I believe there should be some sort of restriction or control on the way that one can register/assign a number to a company without the owner allowance.

27 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hi.

We are very sorry to read you review.
What is your name and Greentel phone number? Then I can find your case and give you an answer.

Best Regards
Greentel, Ida

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

jeg prøvede at skifte til lebara for at…

jeg prøvede at skifte til lebara for at spare lidt
det gik helt galt
heldigvis fik greentel de fleste af mine numre hentet tilbage og alt virker igen

27 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Søren.

Tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du har valgt Greentel igen og alt nu virker :-)

MVH Greentel, Ida Marie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Top klasse support

Havde et problem med et vildt kamera som stoppede med at sende billeder. Problemet var på vildt kameraet og det tog nogle dage at løse. God og hurtig reaktion af Rikke og Line. Tvivler på andre tele firmaer vil have hjulpet så meget. Det var top klasse support.

20 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Flemming
Tusind tak for din anmeldelse.
Det var dejligt, at du fik det til at virke :-)

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Glidende "overgang".

Har 2 gange skiftet fra andet selskab til Greentel.
Begge gang uden problemer. Letforståelig anvisning pr. mail.15.11.

18 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Bent

Tusind tak for din flotte anmeldelse

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Godt selskab

Indtil nu har det kun været en positiv oplevelse - nem og smertefri overflytning til Greentel.

30 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Lisbeth

Tusind tak for de 5 stjerner, vi er glade for at høre, at det har været nemt at skrifte

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ingen andre selskaber ville/kunne…

Ingen andre selskaber ville/kunne oprette abonnement til min gamle mor, der ikke har NemID/MITid. Det kunne Greentel.
Fuldstændig uproblematisk! Hvilken lettelse.

7 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Nanna

Tusind tak for din anmeldelse, vi er glade for, at vi kunne hjælpe.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ret skuffet over nyt mobilabonnement

Jeg bestilte mit simkort 31/10 i år. fik først udleveret mit simkort syv dage efter. Havde der valgt at sige mit tidligere mobil abonnement op, så jeg endte med ikke at have data eller taletid i nogle dage. Det var rimelig så irriterende og træls. Så det var jeg godt træt af. Jeg ringede og spurgte så dem hvor mit simkort var blevet af. Der var åbenbart ikke styr på afsendelsen, eller så var den gået fortabt i postnord. De skrev dog 1-2 leveringsdage, men nej skete ikke.

7 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Julianna
Det var en ærgerlig start for dig, man skal selvfølgelig have sit simkort, når nummeret flytter over.
Det beklager vi meget.
Jeg kan se, at vi har sendt et simkort automatisk ud til dig den 1/11, det er sendt med Q post, så du skulle have haft det 2/11. Vi har ikke modtaget simkortet retur fra PostNord endnu, så vi kan desværre ikke se, hvorfor det ikke er afleveret som aftalt.
Jeg kan se, at vi sendte et nyt til dig 8/11 med Qpost, der gerne skulle være leveret 9/11.
Du må endelig kontakte os, hvis du har spørgsmål eller problemer en anden gang.
Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

jeg kan uden tvivl anbefale Greentel

jeg kan uden tvivl anbefale Greentel. De har en utrolig god og hjælpsom kundeservice (som tilmeld svarer hurtigt og selv følger op!).

Derudover kan der ikke sættes en finger på hverken pris eller dækning.

Og hvem ser ikke hellere noget af overskuddet gå til miljø- og klimastøtte fremfor udenlandske kapitalfonde hos de store selsskaber. Win-Win.

2 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Steffen

Tusind tak for din flotte anmeldelse, det betyder meget for os. Det er dejligt at høre.

Med venlig hilsen
Ida Marie, Greentel

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I trækker penge uden at oplyse hvorfor

I trækker penge uden at oplyse hvorfor. Samtidige sender i min ekskone e-mail om mit forbrug, selvom vi intet har med hinandens abonnementer at gøre mere, jeg er I det hele taget rystet over så lidt styr i har på hvad i laver. Hvordan kan man sende en helt mail uden at oplyse hvorfor beløbet bliver trukket, to gange har i trukket penge fra mig først 30 kr og nogle dage efter 41 kr har så prøvet at finde ud af hvorfor mit intet står der om det. Meget utilfreds kunde.

28 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Opdateret 29/10
Hej Jesper
Jeg har sendt en mail, der besvarer dine spørgsmål.

Med venlig hilsen
Line, Greentel
---------------------
Hej Jesper
Jeg vil meget gerne hjælpe dig med at finde ud af, hvorfor der er trukket ekstra penge.
Vil du sende dit mobilnummer til mig på Lt@greentel.dk, så skal jeg undersøge det.
Du kan altid følge dit forbrug ved at logge ind på "mit Greentel", her kan du se, hvorfor vi trækker ekstra. De færreste ønsker, at der står på en mail, hvorfor der trækkes ekstra, derfor kan det kun ses ved, at du logger ind på "mit greentel".
Normalt trækkes der ekstra, hvis man tilkøber ekstra data, køber busbilletter eller har andet forbrug udover ens almindelige abonnement.

Ang. din ekskone, så er jeg virkelig ked af, hvis hendes nummer er blevet overdraget til hende og hun har oplyst hende egen mail og den ikke er blevet rettet ved os. Når jeg lige får dit nummer, så kan jeg undersøge, hvad der er sket med din ekskones mail og få den rettet.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 stjerner med en pil op

En god oplevelse at blive kunde hos jer. Alt har virket fra dag 1.

Jeres kundeservice er fantastisk, selv via mail, er der hurtig tilbagemelding. Tak for jer.

13 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Hanne
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi meget glade for at høre.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Særdeles fin service udvist fra personalet i Randers.

Ingen problemer med signaldækning og en meget flot service, ydet fra HQ i Randers, samt markedets billigste abonnementer gør, at GREENTEL er mit og mine venners foretrukne selskab.
Specielt for vi ældre med meget lave behov for hhv Data og samtaletid, er det vigtigt, at den månedlige udgift er så lav som muligt.

1 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Steen

Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi meget glade for at høre.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Gode priser

Gode priser
Fin service
Deres app er meget overskuelig

28 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Steffen

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du bruger vores App.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rigtigt fint no-nonsens telefirma med…

Rigtigt fint no-nonsens telefirma med gode abonnementer for hele familien - og så med en grøn profil ;-)
Dækningen opleves næsten på højde med TDC/Telmore

27 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej David

Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Vi er glade for, at du værdsætter vores grønne profil.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flinke

De er mega flinke og altid gode til at forklare det man spøge om

27 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Per

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er tilfreds.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God kvalitet på alle måder med Greentel

Det var nemt at skifte til Greentel, og det har været nemt lige siden. Og kvaliteten fejler ikke noget. Og så er det rart at kunne følge med i sit forbrug, og hvis vi vil ændre til en anden aftale med Greentel, kan vi gøre det fra dag-til-dag.

23 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Peter

Det er dejligt at høre, tusind tak for din flotte anmeldelse.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fremragende!

Her er et firma, der har holdninger til vores planet, en fremragende kundeservice og nogle virkelig konkurrencedygtige priser på både abonnementer og udstyr!:-)

5 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Greentel

Svar från Greentel

Hej Jacob

Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Det har stor betydning for os og hvor er det dejligt, at du værdsætter vores grønne arbejde.

Med venlig hilsen
Line, Greentel

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer