Greentel er yderst hjælpsomme når man har problemer. Første gang flot hjælp med forbindelsen til min bilvarmer der ikke ville modtage sms beskedder. Anden gang flot hjælo med forbindelsen til min... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg har været kunde hos en del teleselskaber efterhånden, men servicen er generelt set virkelig dårlig. Derfor er blevet ved med at vende tilbage til Greentel. Faktisk har jeg nu (og resten af familie... Se mer
Företaget har svarat
Fantastisk kundeservice. Meget hjælpsomme. Konkurrence dygtige priser. Skulle ordne noget med min mors telefon, endte med selv at skifte. Stor anbefaling .
Skiftede fra Greentel til et andet selskab. Greentel lukkede forbindelsen med det samme og efter en uge uden forbindelse, har jeg stadigt ikke modtaget et simkort fra det nye selskab, man er dermed u... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Hos Greentel handler det om dig og din mobiltelefon. Greentel tilbyder mobiltelefoni og mobilt bredbånd til både privat- og erhvervs kunder. Vores målsætning er, at mobiltelefoni skal være enkel og overskuelige med stor fokus på valgfrihed - så du får lige det abonnement, der passer til netop dit forbrug. Vi har ingen binding eller opsigelse hos Greentel og du kan altid skifte gratis mellem abonnementerne, hvis dit behov ændrer sig. Udover valgfrihed lægger vi vægt på at være blandt markedets billigste telefoniudbydere, uden at gå på kompromis med kvaliteten og servicen. Hos Greentel er kundeservicen til for dig og vi bestræber os på at besvare alle kundehenvendelser inden for 24 timer på alle hverdage. Greentel er e-mærket, hvilket garanterer dig sikker e-handel. Hos Greentel vil vi gerne gøre noget ekstra for familierne. Du kan hos Greentel samle alle familiens numre under et fælles login og på en regning, så du let og overskueligt kan administrere alle familiens numre på en gang. Om du er privat eller virksomhed, har du samme priser og vilkår hos Greentel. Greentel har stor erfaring i salg af datakort/telemetrikort til overvågning, maskinstyring og alarmer m.m. Kontakt os for et godt og konkurrencedygtigt tilbud.
Kontaktuppgifter
Jomfruløkken 2, 8930, Randers NØ, Danmark
- 70283010
- support@greentel.dk
- greentel.dk
4,2
Bra
955 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk kundeservice
Fantastisk kundeservice. Meget hjælpsomme. Konkurrence dygtige priser. Skulle ordne noget med min mors telefon, endte med selv at skifte.
Stor anbefaling .
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Greentel er yderst hjælpsomme når man…
Greentel er yderst hjælpsomme når man har problemer.
Første gang flot hjælp med forbindelsen til min bilvarmer der ikke ville modtage sms beskedder.
Anden gang flot hjælo med forbindelsen til min router der var gået i stå.
Greentel svarede hurtigt og professionelt på mine henvendelser.
Godt gået og langt over hvad jeg har oplevet med andre udbydere af teleydelser.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Claus
Tusind tak for din flotte anmeldelse, vi er virkelig glade for at høre, at vi har kunne hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Skide langsomt 5G mobildata
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej
Vi er meget kede af din oplevelse, sådan skal det naturligvis ikke være.
Vi håber, at du vil kontakte os på support@greentel.dk eller 44101010 og fortælle om vi oplevelse, så vi kan afhjælpe problemet og finde ud af, hvad der er galt.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Danmarks bedste teleselskab
Jeg har været kunde hos en del teleselskaber efterhånden, men servicen er generelt set virkelig dårlig. Derfor er blevet ved med at vende tilbage til Greentel. Faktisk har jeg nu (og resten af familien) bestemt os for at blive ved Greentel. Fortsæt det gode arbejde!
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Sebastian
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi meget glade for.
I er alle meget velkommen som kunder :-)
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Et okay selvskab hurtig kundeservice
Et okay selvskab ikke haft noget og klage på Det gik dog en smule galt da jeg fornyeligt flyttet selvskab. Det nye sagde jamen vi flytter først dit nr i April. Der stod jeg uden E sim eller noget det nye selvskabsfejl Min mobil er min livlinje som ADHD og Autist Så kl 3-4 om natten ingen mobil jeg fik dog styr på det samme dag. Vil jeg vende tilbage en anden gang det bestemt muligt
10 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Kenneth
Mange tak for din anmeldelse.
Det er uheldigt at stå uden simkort, når man flytter selskab, men vi har ingen binding, så det er vigtigt, at man vælger hvilken dato man ønsker at flytte, når man laver oprettelsen ved det nye selskab ellers flytter nummeret dagen efter.
Godt, du har fået styr på det.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Simpelt og godt
Har anvendt Greentel i et par år til ungernes telefoner. Simpelt og ligetil, fair priser.
6 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Henrik
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi meget glade for.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Skiftede fra Greentel til et andet…
Skiftede fra Greentel til et andet selskab. Greentel lukkede forbindelsen med det samme og efter en uge uden forbindelse, har jeg stadigt ikke modtaget et simkort fra det nye selskab, man er dermed uden kontakt til omverdenen!
Så... slap lige af med at lukke forbindelsen Mr. Greentel... Dette scenarie fremmer jo ikke at man måske en dag flyttede tilbage til jer...
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej
Jeg er ked af din oplevelse. Det er en ærgerlig situation at stå i.
Vi følger lovgivningen i Danmark, at man skal kunne flytte et nummer fra dag til dag. Vi har ingen binding eller opsigelse hos Greentel, så hvis du eller din nye teleoperatør har valgt at flytte nummeret efter endt binding, så flyttes nummeret næste dag. Ellers skal man vælge, hvilken dato man ønsker.
Vi leverer selv simkort som pakke for at sikre, at de når ud til vores kunder fra dag til dag. Du skal have fat i dit nye teleselskab for at få dem til hurtigt at sende simkort til dig eller måske de kan sende et elektronisk simkort.
Men da nummeret er flyttet væk, kan vi desværre ikke hjælpe.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Svar från Greentel
Hej Søren
Tusind tak for din flotte anmeldelse.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
God service
God service. Billig for dem, der ikke bruger mobilen så meget.
19 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi meget glade for.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Perfekt!
Perfekt!
Vi beholder og nummerflytter 1 mobil og 1 smart watch til Greentel. Oplevelsen er bare perfekt. SIMkort til uret ankom bare som planlagt. eSIM til min Android mobil virker bare. Konti er en familie en og betaling er sat op automatisk. Det var bestemt ikke så nemt med andre Telekom selskaber som jeg har prøvet før. Bravo!
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Shir Ley
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi meget glade for at høre.
De bedste hilsner
Ida Marie, Greentel
Verdensklasse service
Verdensklasse service. Kanon hjælp fra Line fra kundeservice, der gav en fantastisk vejledning over mail.
Jeg vil 100% anbefale Greentel videre.
Lynhurtig levering.
Med venlig hilsen
Søren Christensen
30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Søren
Tusind tak for din anmeldelse og anbefaling, det betyder meget for os. Dejligt, at du fik den rigtig hjælp.
De bedste hilsner
Ida Marie, Greentel
Greentel Teamet er de bedste!
Mine oplevelser med Greentel er alle 100% positive! Deres løsninger/produkter er super fleksible og nemme at håndtere og prisen meget konkurrencedygtig. Alle de gange jeg har haft brug for hjælp og sendte en mail, har jeg fået assistance - selv meget sent en fredag aften! Det er vildt! 1000 tak for det til hele teamet - og fordi I gør noget for miljøet! Hvornår tilbyder I mon Fibernet? ☺️
29 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi virkelig glade for at høre. Det betyder meget for os, at du værdsætter vores grønne tiltag.
Du må endelig kontakte os en anden dag, hvis vi kan hjælpe ;-).
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Virkelig god service
Virkelig god service, skrev over mail, fik svar næsten med det samme, og de skrev også tilbage sener på aften hvor de hjalp.
Jeg er nu kunde 🙏
14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Anders
Tusind tak for din flotte anmeldelse, det er vi virkelig glad for at høre.
Vi håber, at du bliver glad for at være kunde hos Greentel.
Med venlig hilsen
Ida Maria fra Greentel
Deres kundeservice er gået ned ad bakken
Jeg har i mange, mange år været en loyal og tilfreds kunde hos Greentel. Da min kone kom til Danmark, prøvede jeg at hjælpe hende med at få en konto der også, samt bestille en ny mobil samtidigt via dem. Det gik ikke helt så glat, men da vi tog fat ik kundeservice, blev vi ikke mødt med den mest hjælpsomme medarbejder. Svarene var meget korte og bruske, og tog ikke stilling til alle vores spørgsmål og de oplysninger vi gav dem. Svarene blev dannet med den mest minimale indsats uden særlig megen imødekommenhed. Det er ikke den samme kundeservice, som jeg blev mødt med for flere år siden, og som fik mig til at ville blive dengang!
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Fedor
Jeg er ked af at læse om din oplevelse.
Vi benytter en ekstern partner til vores afbetalingsordning, der er procedurerne desværre lidt firkantede, det har vi desværre ikke indflydelse på.
Vores intention er altid at give en god og imødekommende kundeservice, det er ærgerligt, når det ikke lykkes.
Vi vil gøre det bedste for, at du får en bedre oplevelse næste gang, du kontakter os.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
Jeg har ellers været tilfreds med…
Jeg har ellers været tilfreds med greentel i den tid jeg har været kunde hos jer,men at at I ikke en gang kan finde ud af at levere et simkort efter en arbejdsuge,selvom I påstår at I bruger quick post,så er det ikke troværdigt denne gang.Efter at endnu en gang i dag på 5. dagen at måtte konstatere en nitte i postkassen,så har jeg bestilt et nyt simkort ved en anden tele udbyder.
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Michael.
Vi betaler postnord for dag til dag levering, det er virkelig ærgerligt, når det ikke lykkes.
Jeg kan se, at vi har aftalt, at du skulle kontakte os, hvis du ikke fik det i dag, så vi vil sende det til en pakkeboks så du har det i morgen.
Hvis din telefon understøtter eSIM, har vi også mulighed for at levere simkortet som en QR kode, så du kan bruge telefonen med det samme.
Jeg beklager din oplevelse.
Med venlig hilsen
Line, Greentel
44182799 #2509- 499441#
44182799 #2509- 499441#
Lækker go gammeldaws service og hjælp vedr en tracker. Hurtig og grundig svar
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Poul,
Tusind, tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙏
Det er præcis den slags kundeservice, vi elsker at levere. 😎
Det var en fornøjelse at hjælpe dig med din tracker. Vi sidder klar igen, hvis du en dag får brug for hjælp. 😊
De bedste hilsner
Line fra Greentel
Bøvl med selvbetjeningen i flere…
Bøvl med selvbetjeningen i flere måneder efterhånden. Man er lidt den "besværlig kunde" når man gør opmærksom på det; ikke som Greentel før i tiden.
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej
Det er jeg meget ked af at høre, vi vil gøre alt for, at vores kunder ikke oplever problemer med selvbetjeningen. Det skal helst bare være nemt at være Greentel kunde.
Vil du sende en mail på imt@greentel.dk med, hvad du oplever, så vil jeg meget gerne hjælpe med at løse det.
Med venlig hilsen
Greentel, Ida Marie
Har været kunde hos Greentel i snart ti…
Har været kunde hos Greentel i snart ti år.
Billigt abonnement, der dækker mine behov fuldt ud.
Kundeservice svarerer hurtigt og effektivt.
Kan kun anbefales.
Edit:
Har efter min anmeldelse haft brug for at overføre min ekskones Greentel abonement til hende, så jeg ikke skulle betale for det mere. Det gik nemt og smertefrit for alle parter.
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Allan,
Hvor er det dejligt at læse. Tusind tak for din flotte anmeldelse! 🙏
Vi er virkelig glade for at høre, at du har haft en god oplevelse hos os – og vi sætter stor pris på, at du har været kunde hos Greentel i snart 10 år! Det betyder meget for os. 💚
De bedste hilsner
Line fra Greentel
Jeg har brugt greentel i nogle år nu…
Jeg har brugt greentel i nogle år nu til flere simkort og aldrig haft problemer
så det kan jeg godt anbefale !
31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Kenneth,
Tusind tak for din fine anmeldelse – det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med Greentel! ⭐💚
De bedste hilsner
Line fra Greentel
Nemt og så virker det bare
Nemt og så virker det bare
De har en app hvor man kan styre sit abonnement, det fungerer rigtig godt, gode priser og et godt formål, hvad mere kan man ønske sig 😃
18 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Greentel
Hej Nikolai
Tusind tak for din flotte anmeldelse 🌟 Det betyder meget for os, at du er glad for både appen, priserne og vores grønne formål 🌱📱
Med venlig hilsen
Line fra Team Greentel
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.