Vi blev sjuka på utlandsresan och fick mycket bra hjälp av er att hantera situationen. Ni följde också upp så att vi fick korrekt vård och behandling. Det var lite besvärligt med betalningsgaranti... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Eftersom jag inte lyckades med att anmäla skada och avboka på nätet så ringde jag i stället. Jag pratade med en mycket trevlig tjej som förklarade hur jag skulle göra. Efter att jag skickat in mina... Se mer
Företaget har svarat
Var tvungen att boka av vår resa med Ving då jag brutit foten och fått en massa komplikationer! Hade svårt att fixa skadeanmälan o trodde jag skulle förlora pengarna jag betalt in.. Men fick världens... Se mer
Företaget har svarat
I detta fall mycket enkelt att välja högsta betyg: en korrekt och kunnig handläggare som också lyssnade på vad kunden sade och där motsättning fanns i dialogen så fick jag som kund förklaringar som... Se mer
Företagsinformation
- Nr. 1 av de 3 bästa företagen i Reseföräkring
Skrivet av företaget
Gouda Reseförsäkring är en del av Gjensidige, ett av Nordens största försäkringsbolag. Gjensidige har försäkrat hem, fordon och familj sedan 1816. I Sverige är Gouda en av de ledande aktörerna på marknaden för såväl privat- som tjänstereseförsäkringar. Gouda försäkrar idag fler än 2 miljoner resenärer per år. Vår ambition är att erbjuda den svenska marknaden de mest omfattande och prisvärda reseförsäkringsprodukterna. I vårt utbud finns reseförsäkringar för korta och långa resor, både till dig som privatperson och för företag. Försäkringar anpassade för studier och arbete utomlands, liksom sjuk- och olycksfallsförsäkring för utländska besökare samt avbeställningsförsäkring. Välkommen till Gouda!
Kontaktuppgifter
Box 3031, 103 61, STOCKHOLM, Sverige
- 08 615 28 00
- info@gouda-rf.se
- gouda-rf.se
4,8
Utmärkt
768 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 28 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sjukhus i Nepal
Jag blev sjuk under vandring i Nepal och evakuerad med helikopter, tagen till sjukhus för behandling. Mkt bra hantering från Gouda, kan bara rekommendera som reseförsäkring
6 november 2025
Inga konstigheter
Gjorde skadeanmälan enligt instruktion. Bifogade allt som behövdes och blev ersatt utan motfrågor eller annat krångel. Tog 11 arbetsdagar att få svar vilket kanske kan vara lite i överkant.
3 november 2025
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande. Kan varmt rekomendera alla som är ute och reser att använda sig av detta.
4 november 2025
Bra konkret
31 oktober 2025
Snabb hantering
Snabb hantering, lätt att komma i kontakt med Gouda. Otroligt vänlig och hjälpsam personal i kundkontakten.
30 oktober 2025
Ni lurar min mamma
Ni lurar min mamma. Förstår att ni har felaktiga uppgifter men rättar inte till dem. Låter kund ringa runt. Svarar inte om frågor när ni lovat. Vi kommer att gå vidare.
27 oktober 2025
Det var många dokument som skulle in…
Det var många dokument som skulle in angående min tyvärr inställda resa.
Det är var inte så lätt med tekniken när jag kommit upp i åren, och dessutom fått en sjuk man.
Utan min dotters hjälp hade jag inte kunnat få in svaren i frågeställningen till er.
Men nu är ärendet avslutat så det känns skönt
24 oktober 2025
Tusen tack för hjälpen kanon bra 👍 🙏😊
24 oktober 2025
Snabb återkoppling.
22 oktober 2025
Det var enkelt och oproblematiskt att…
Det var enkelt och oproblematiskt att få ut pengarna
13 oktober 2025
Eftersom jag Hjäinte lyckades med att…
Eftersom jag inte lyckades med att anmäla skada och avboka på nätet så ringde jag i stället. Jag pratade med en mycket trevlig tjej som förklarade hur jag skulle göra. Efter att jag skickat in mina uppgifter ringde jag igen och fick prata med samma trevliga tjej som som löste allt på telefon.
Hälsningar från en mycket nöjd och glad gubbe med dålig datavana.
6 oktober 2025
Svar från Gouda Reseförsäkring
Hej Kjell,
Tack för ditt fina meddelande! Vi är verkligen glada att vår medarbetare kunde hjälpa dig på ett bra sätt och att du känner dig nöjd med servicen, trots teknikens utmaningar. Vi finns alltid här för att underlätta – oavsett om det är via telefon eller digitalt.
Hälsningar tillbaka till dig, och tveka inte att höra av dig om du behöver hjälp igen!
Vänliga hälsningar,
Gouda Reseförsäkring
Fick snabbt hjälp nu e ersättning när…
Fick snabbt hjälp nu e ersättning när jag blev sjuk på min semester resa med ving
2 oktober 2025
Har alltid tagit reseförsäkring och aldrig behövt den, förrän nu.
Har alltid tagit reseförsäkring och aldrig behövt den, förrän nu. Vid senaste resan blev min man dålig under resan och vi behövde uppsöka läkare. Utan större krusiduller klev Gouda in och ersatte förlorade resedagar.
2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Bästa servicen
Att handla här online är enkelt och smidigt. Kundservicen är verkligen toppen – jag fick snabbt kontakt med personalen som var både vänliga och mycket hjälpsamma. Det kändes tryggt och bekvämt hela vägen från beställning till leverans. Rekommenderas varmt!
2 oktober 2025
Snabb och proffsig hantering av skadeärendet
Tydlig mall att fylla i gällande skadeärendet. Du känner att det är en reseförsäkring som är till för att hjälpa dig i en jobbig situation. Proffsigt hanterat från start till mål.
24 september 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.