GOT BAG Omdömen 

Tolle Produkte, super Service. Immer wieder gerne.

Tolle Produkte, tolle Farben…und dann noch etwas Gutes tun ☺️Beste Mischung und immer wieder gerne…🫶

Unfassbar schlechter Kundenservice

UPDATE 10/26- es geht noch schlimmer:
Mir wurde nun ein neuer Rucksack angeboten - da die Schnalle nicht mehr ersetzt werden kann. Naiverweise bin ich der Aufforderung, meinen alten Rucksack an GOT zurückzuschicken und dann den neuen zu erhalten, nachgekommen.
Seit ich meinen Rucksack abgeschickt habe, stellt sich das Unternehmen aber tot. (Mittlerweile über 1 Monat)
Diverse Mails werden nicht beantwortet. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Ich kann wirklich jedem von Herzen empfehlen, dieses Unternehmen zu meiden!

Ich habe einen GOT BAG Rolltop Lite. Seit einem Jahr versuche ich, eine Ersatzschnalle für eine abgebrochene Schnalle zu bekommen. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme reagiert der Kundenservice nur mit großer Verzögerung. Mehrfach wurde mir zugesichert, dass eine Ersatzschnalle verschickt wird – passiert ist bis heute nichts.

Ich bin sogar bereit, die Ersatzschnalle zu bezahlen. Trotzdem scheint es für GOT BAG unmöglich zu sein, ein simples Ersatzteil zur Verfügung zu stellen.

Gerade bei einem Unternehmen, das Nachhaltigkeit groß bewirbt, finde ich das äußerst enttäuschend und widersprüchlich. Ein Produkt wegen einer kleinen defekten Schnalle nicht mehr nutzen zu können, obwohl ein Ersatzteil offenbar problemlos verfügbar sein könnte, ist alles andere als nachhaltig.

Nach einem Jahr kann ich nur sagen: So einen schlechten und unzuverlässigen Kundenservice habe ich noch nie erlebt.

Non ho mai ricevuto la borsa, sono molto delusa non comprerò più dal vostro sito

The ruffle bag is absolutely amazing! So much space for all the stuff I have, it’s a wonder bag😅 and so practicable that you can wear it in different ways. I highly recommended it

Rein äußerlich sind die Taschen wirklich schön.
Ich habe eine ruffle Bag , neu und letztens relativ schnell erhalten , Lieferung alles top. Meine Moon bag in Softshell habe ich etwas länger.

Manko: die Taschen sollen relativ einfach zu säubern und reinigen sein.
Leider gehen die einfachsten Flecken mit der Waschmaschine nicht mal raus.
Es geht hier nicht um Flecken wie Wein oder sowas , selbst helle Flecken sind garnicht bis schwer zu entfernen. Dies betrifft meine helle Tasche.
Wäre cool wenn man hierfür mehr Tipps bekäme. Ansonsten alles ok. Ich kaufe aufjedenfall keine helle Tasche mehr von dem Shop.

La Moon Bag Ruffle mi ha conquistata! 🤩 Bellissima, super capiente, comodissima e di ottima qualità. È resistente, idrorepellente e quindi perfetta anche quando piove! ☔️ Adoro la tracolla Ruffle e il fatto che sia realizzata con materiale riciclato. Pratica, versatile e super stilosa!

My experience with my first order from GotBag was very positive.
The ordering process went smoothly. The estimated delivery time was spot on, and the backpack fully meets my expectations. The quality is excellent!
A highly recommended store with great products!!!

Ich bin begeistert. Habe zwei Moon-Bags bestellt, die zuverlässig und schnell angekommen sind. Ich finde die Taschen einfach super und werde jetzt auch noch einen Rucksack bestellen.

I love this brand, the quality and design of the bags are really top-notch!
One more for my collection!

Das ist jetzt schon das fünfte Produkt, was ich bei Got Bag gekauft habe!
Ich liebe alle, diese Tasche habe ich mir bestellt, wenn ich Abends unterwegs bin.
Aber ich benutze sie quasi immer.🤣
So leicht, auffallend und alles wichtige passt rein!

Borsa veramente carina e ben fatta , resistente , comodissima . La praticità di un marsupio con la capacità di una borsa di medie dimensioni . Apprezzo molto anche la provenienza del materiale ( plastica recuperata dal mare ) non trovo però funzionale né appetibile lo slogan “ from trash to treasure “ Ecco quello avrei evitato perché entrambi i termini sono forti ma molto contestualizzati e secondo me troppo impattanti emotivamente in entrambi i casi .
Il prodotto rimane ottimo !!!

Great purchase experience. Products are great as expected!

Ho acquistato una borsa di recente e sono molto soddisfatta sia del colore sia della qualità. Mi sono confrontato anche con Martin persona Super.

Ho comprato 2 borse, una Moon bag small e una mini... spedizione decisamente troppo lenta, servizio clienti abbastanza inutile.
Bella l'idea di creare borse riciclando reti da pesca e creando quindi prodotti sostenibili.
Va migliorata la spedizione, non ci possono volere 10 GG.
Comunque un buon prodotto.

Schneller Versand, Qualität und Farben super schön!

Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt an sich (Moonbag ruffle), dem Versand und der Kommunikation des Online Shops. Besonders hat mich gefreut, dass auf unnötige Verpackung verzichtet wurde und die Tasche einfach nur in einem kleinen Karton kam :)

Ich liebe vor allem die Auswahl an Farben und wie leicht diese Taschen sind!