Logotyp för Goldfish.ie
Besök webbplatsen

Goldfish.ie Omdömen 324

•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Telefon- och internettjänster
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leroy from support was a pleasure to deal with. The process of porting my number from Skype was smooth, straightforward, and completely hassle-free. I’d highly recommend Goldfish, and it’s an added bo... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I've only set up recently and so far, so good. Diverts work well and messages are e-mailed promptly. I only needed to ring the office twice to get set up and they were helpful. Use online dashboard... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

After dealing with two skype numbers that didnt work along with a shocking support team for two weeks that would have given Bill Gates a stroke i luckily came across goldfish, thank god. The team... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Since I have moved my phone system to Goldfish I have not only saved a huge amount of money but on top of that i get 100% more service options than any of my other providers could offer - call diverts... Se mer

Företagsinformation

  1. Telefon- och internettjänster
  2. Telefonbolag
  3. Telefonoperatör

Informationen kommer från olika externa källor

Goldfish is an award-winning cloud telecoms based in Ireland.

About Goldfish.ie

Skrivet av företaget

Reliable
With 99.9% Service Availability over the last Year, Goldfish.ie provide an exceptionally stable VoIP platform
Innovative
Goldfish.ie work to constantly surprise their customers with improvements to their service and new additions to their platform
Knowledgeable Technical Support
Goldfish.ie have a knowledgeable technical support team who are able to deal with a range of queries first hand. Goldfish.ie doesn't unnecessarily pass callers on to different departments, and team members aren't encouraged to sell to customers. If you need help or answers to questions, Goldfish simply provides it.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

324 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I cant over sell this service

I cant over sell this service. It's great. The selection of local numbers, not just the nearest city, is perfect. As well, the emailing of voicemail and the app is fantastic.

25 maj 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

5 Star

I would highly recommend this service. Very easy to set up and great value.

26 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

So far great company to deal…

So far great company to deal with...they actually answer the phone to you! Something EIR could learn from....and very effcient to respond with stuff. I've only signed up today so I cant speak as to how good a VoIP service they have but if its anything like their customer service it should 5 star.

18 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Im a happy camper

After an unpromising "buy new software" solution suggestion. Goldfish came through and fixed the admittedly difficult codec conflict with a third party software, Im a happy camper.

13 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Since I have moved my phone system to…

Since I have moved my phone system to Goldfish I have not only saved a huge amount of money but on top of that i get 100% more service options than any of my other providers could offer - call diverts - route to mobile. Just an amazing service and the staff and support could not be more helpful. I strongly recommend any business especially a small business like mine consider moving to this type of system. So hassle free and cheap.

1 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Technical staff need to resolve the same problem again and again

While staff always resolve the problem after about 15 minutes or so, the problem keeps recurring : the system disconnects and then needs the technical staff to fix it. This happens about once or twice a year.

22 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Goldfish.ie

Svar från Goldfish.ie

Hi Hans,

Thank you for taking my call. As discussed, the issue relates to your handset occasionally losing registration with the network, which can be resolved in future by rebooting the device.

Please do let us know if you need any further assistance.

Kind regards,

Simon.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Budget-friendly but not user friendly!

For a company that sells phone services they are very difficult to reach by phone (for either support or sales) and do not have a voicemail service set up - once you get them on the phone (typically after multiple attempts) they're very helpful but like most busy people, it's irritating to have to re-dial multiple times to speak with someone!

Additionally, the admin interface is pretty cumbersome - you can likely do most of what you need but it may not be easy. For example:
- You cannot edit existing routing plans for numbers, meaning you have to start from scratch every time you want to update your hunt group or forwarding sequence.
- When adding new numbers there's no option to simply add another number to an existing plan - every time you add a new number, you have to select the service, the package, the base package and the call plan.

Overall their VOIP and Fax to Email services have a comprehensive feature set and are reasonably priced and pretty reliable, but there are definitely other, easier to use applications out there!

11 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Goldfish.ie

Svar från Goldfish.ie

Hi Claire,

Thank you for taking my call. As discussed on the phone your feedback welcome; it is helpful insight for us that is being used help us improve our services.

Kind regards,

Simon

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer