Globepostalnetwork Omdömen 156

TrustScore 1.5 av 5

1,4

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Det här tycker kunderna

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Card posted February 22nd in Venice. No indication from shop assistant that the stamp was not official. I sent another card to the same address in France as the first one with a proper stamp and it ar... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have two aunts in their 90s who love a postcard and I was in Verona. So I bought cards. And then stamps from a Tabaccheri (as you do). The guy didn't mention that the stamps are not valid for regula... Se mer

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Absolutely disgraceful service from GNP. At the end of February, I sent 8 postcards from Taormina to Germany using their orange post box. Now it’s over a month later and not a single one has ar... Se mer

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In Italien (Menaggio) wurden mir Briefmarken verkauft, teuer: 1,50 EUR pro Stück für Postkarten (angeblich mit Tracking). Es gibt nur sehr wenige Briefkästen, die zudem wie Kinderspielzeug aussehen Se... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Postföretag

Skrivet av företaget

Globe Postal Network è un operatore postale privato Italiano (Licenza Individuale n.3956/2018) ed è in accordo con Enti Postali Internazionali aderenti all’U.P.U. GPN stampa e distribuisce stickers che consentono la postalizzazione di cartoline turistiche in tutto il mondo. Globe Postal Network utilizza una rete capillare di oltre 2000 mailboxes dedicate, con cui garantisce un efficace servizio di raccolta su tutto il territorio Nazionale.


Kontaktuppgifter

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

156 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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una schifezza!!

una schifezza!!! spedite quasi 3 settimane fa mai arrivate, ne ho spedite altre con il servizio postale di poste italiane, arrivate tutte!!! costoso e inutile! diffidate quando ve lo propongono costa di più e fa schifo!!!!! andate in tabaccheria o negli uffici postali e risparmiate i soldi

25 augusti 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Buongiorno Letizia,
siamo davvero spiacenti di apprendere che le sue cartoline non siano ancora arrivate a destinazione, specialmente dopo quasi tre settimane. Comprendiamo pienamente la sua frustrazione e l'amarezza per un servizio che non ha soddisfatto le sue aspettative.
Ci teniamo a precisare che le nostre spedizioni impiegano solitamente circa 20 giorni lavorativi per raggiungere i destinatari. Tuttavia, i tempi di consegna possono variare a causa di fattori esterni al nostro controllo, come i processi di smistamento e consegna degli enti postali nazionali di destinazione o le festività nel paese di destinazione.
Per aiutarla a capire cosa sia successo e per cercare di risolvere il problema, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero o all'indirizzo email che trova sul nostro sito web. Saremo lieti di verificare lo stato della spedizione e fornirle tutte le informazioni disponibili.
Ci scusiamo ancora per l'inconveniente. Il suo feedback è prezioso per noi e ci aiuta a migliorare costantemente la qualità del nostro servizio.
Il Team di GPN

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PESSIMA ESPERIENZA

Ho spedito dalla Sicilia alla Lombardia una cartolina il 26 luglio e mi chiedo perché mi abbiano dato questo francobollo (difficile trovare un box nella zona), per trovarmi a un mese dalla spedizione (oggi è il 24 agosto), a non vedere recapitata la cartolina in questione.
Vedo tutte recensioni negative e la medesima risposta da parte del gestore. Bene io ho già scritto non so quante mail al supporto segnalato, ma sanno solo dire che gestiranno il problema con un alert sul tracking... VERGOGNOSO NEL 2025!!

24 augusti 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Buongiorno Veronica, ci dispiace per la sua recensione.
Comprendiamo perfettamente la sua frustrazione e ci scusiamo per il ritardo nella consegna della sua cartolina.
La sua segnalazione è stata presa in carico dal nostro team di supporto, che l'ha contattata tramite mail del customer care,
Il Team di GPN

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Tourismus Versanddienst

Ich habe Postkarten gekauft und hatte erwähnt, dass ich dazu auch Briefmarken benötige. Habe aber nicht gesagt in welches Land verschickt wird, wie es schien egal. Mir wurde ebenfalls nicht gesagt, dass es eine private Versanfirma ist. Leider mehme ich nun meine Postkarten mit nach Hause, da ich sie auf der Rückreise einwerfen wollte und es die "orangen" Briefkasten nur in touristischen Staften/ Orten gibt.
Leider ein echter Reinfall. Ein Hinweis oder wenigstens die Frage, mit welchem Verstanddienst man es zustellen möchte, wäre hilfreich gewesen. Ich habe Italien das erste Mal besucht und war daher nicht darauf bedacht zu fragen. Fürs nächste Mal weiß ich es besser!

22 augusti 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Guten Tag Joo,
wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die durch unseren Service verursachten Unannehmlichkeiten.
Es stimmt, unsere Briefmarken und Briefkästen von Globe Postal Network sind Teil eines privaten Versanddienstes und unterscheiden sich von denen der italienischen Post. Leider ist es nicht immer preiswert für Touristen oder diejenigen, die Italien zum ersten Mal besuchen.
Ihr Feedback ist sehr hilfreich. Wir werden es nutzen, um die Kommunikation mit unseren Kunden in den Verkaufsstellen zu verbessern.
Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Yeah it took a little long but the…

Yeah it took a little long but the postcards arrived safely in the end, so can’t really complain.

7 augusti 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Dear Vami,
thanks for your review.
Having positive feedback from our customers stimulates us to work even more intensely to improve our service.
The GPN Team

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Che presa in giro!!! Non fidatevi di questo servizio.

La cartolina spedita da Levanto (La Spezia) il 15 giugno non è ancora stata consegnata a Bologna. Ho pagato il francobollo 2 Euro!!!
Solo DOPO avere pagato cartolina e francobollo, mi hanno detto che si trattava di un servizio postale privato.
Avrei voluto dare ZERO stelle.

4 augusti 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Buongiorno Giuliana,
ci dispiace per la tua recensione.
Per qualsiasi problema, ti preghiamo di scrivere al nostro servizio clienti a:support@globepostalnetwork.com, saremo felici di aiutarti a risolverlo.
Il Team di GPN

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I would give 0 stars if I could.

I would give 0 stars if I could.
The whole idea of post cards not being handled by a state's post service is ridiculous in the first place. But it would be acceptable if this company was able to take care of the service. However, first, the network of postboxes is spread very thin, at least in Italy. Then, almost 2 weeks after I put the cards in the post box, the tracking says that they are still "in the sorting hub". Are you serious? They are being sent within Europe, what on Earth is taking you so long?

21 juli 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Hi Fabian,
we are sorry for your discontent and your review.
We sincerely apologize for the inconvenience you experienced.
We are constantly working to improve postcard delivery times and the accessibility of our post office boxes. Your comments will be shared with our team to help us address these issues more effectively.
For any problem with our services we have a customer service always ready to help our customers.
Please write to: support@globepostalnetwork.com.
GPN Team

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GlobepostalNetwork - Keine Zustellung der Post trotz teurer Briefmarken

In Amalfi im Juni in einem Postkarten-Souvenirgeschäft Briefmarken von Globe Postal Network gekauft ohne Kommentar. Danach extra nach Amalfi gefahren, um einen orangenen Briefkasten zu finden, weil man nur dort die Post einwerfen kann. 2 Monate später hat immer noch kein Verwandter meine Post erhalten. Das Tracking zeigt nur, dass es unterwegs und noch nicht zugestellt wurde, ohne Karteninformationen, wo sich die Post aktuell befindet. Bitte lasst die Finger davon und kauft im italienischen Postamt Briefmarken.

17 juni 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Guten Tag Kristin
Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit und Ihre Rezension.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Für alle Probleme mit unseren Dienstleistungen haben wir einen Kundendienst, der immer bereit ist, unseren Kunden zu helfen.
Bitte schreiben Sie an: support@globepostalnetwork.com.
Das GPN Team

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Absoluter Müll

Absoluter Müll. Teure Briefmarken, keine Briefkästen, schlechte App. Über 1 Stunde erfolglos gesucht. Die Läden, die wahrscheinlich den Briefkasten im Laden haben, sind geschlossen. Geht lieber zur Italienischen Post. Absolut ratsam.
Das war Lehrgeld.

17 juli 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Guten Tag Uwe.
Es tut uns leid für Ihre Bewertung.
Für alle Probleme mit unseren Dienstleistungen haben wir einen Kundendienst, der immer bereit ist, unseren Kunden zu helfen.
Bitte schreiben Sie an: support@globepostalnetwork.com.
Das GPN Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absoluter Müll

Absoluter Müll. Nach Briefmarken gefragt und unwissend diese bekommen. Teurer als "normale", geht nur an speziellen Briefkästen (die man extra suchen muss), das Tracking funktioniert schlecht (ganz zu schweigen von der fürchterlichen Website) und nach fast 2 Monaten sind die Karten noch nicht angekommen.

14 juli 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Guten Tag Elisa, wir entschuldigen uns für Ihre Bewertung.
Für alle Anliegen und/oder Probleme mit unseren Dienstleistungen wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: support@globepostalnetwork.com, wir helfen Ihnen gerne weiter.
Das GPN Team

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Arnaque pour touristes

Acheté 7 timbres aux Cinque Terres pour 14€. La commerçante m'a assuré qu'on trouvait des boîtes aux lettres orange un peu partout, or il n'y en a qu'entre Levanto et la Spezia. Timbres inutilisables compte tenu de ma localisation (sur la route de Gênes), grosse arnaque, et vu les nombreux commentaires négatifs si vous parvenez à trouver une boîte le courrier ne sera pas posté. À fuir.

4 juli 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Bonjour Céline,
Nous sommes désolés pour votre avis et que vous ayez eu du mal à trouver une de nos boîtes aux lettres.
Notre service postal est situé dans les principales villes et stations touristiques en Italie, mais nous ne couvrons pas toute l’Italie, malheureusement.
Pour cela et d’autres problèmes, nous offrons à nos clients un service de customer care.
S’il vous plaît écrivez à : support@globepostalnetwork.com, nous serons heureux de vous aider.
L’équipe de GPN

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tracking funktioniert nicht, Postkarten kommen nicht an

Wir haben am 5. Juni 2025 am Souvenirshop an den Valle di Tempi (Agrigent, Sicilia) 2 Postkarten in die orangefarbene GPN Mailbox eingeworfen. Seitdem versuchen wir erfolglos das Tracking und auch nach 3 Wochen ist keine der Postkarten in Deutschland angekommen. Insgesamt 3€ für GPN Briefmarken + Postkarten umsonst bezahlt! Nie wieder GPN!!!

5 juni 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Guten Tag Wolfgang, wir entschuldigen uns für Ihre Bewertung. Kontaktieren Sie unseren Customer Care unter: support@globepostalnetwork.com, wir helfen Ihnen gerne mit Ihren Postkarten weiter.
das GPN Team

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Took two months to receive a postcard…

Took two months to receive a postcard in Hawaii that was mailed in Rome (but somehow says "Poste Repubblica San Marino" on it). The stamp says in English "Use Only in ORANGE BOX" so seems a scam targeting tourists. Outrageous stamp price.

18 juni 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Good morning Charles, we are sorry for your review and the delay with which your postcards have arrived.
The delivery time for postcards, as specified in our service card on our website: www.globepostalnetwork.com, is approximately 20 working days, depends on final destination.
Our orange mailboxes ensure that our customers can track their postcards and allow us to manage and meet delivery times.
GPN Team

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Prestation nulle

Bonjour, carte postée il y a 2 semaines en Sardaigne et voici le commentaire de suivi (tracking): Votre carte postale est en route vers le centre de tri!!!
J'aurais dû consulter les avis, cela m'aurait alerté sur la piètre qualité de cette prestation!!!
Comment faire une réclamation?

2 juni 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Bonjour JBN, nous sommes désolés pour votre commentaire.
Écrivez-nous à : support@globepostalnetwork.com, nous vous aiderons à retrouver vos cartes postales.
L’équipe de GPN

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Richtiger Mist

Wir haben auch kommentarlos diese Briefmarken verkauft bekommen. Der letzte Mist. Auf deren Webseite werden zwar Briefkästen angegeben, aber in bereits drei der Städte existieren diese an der angegebenen Adresse und auch in dem jeweiligen Laden nicht.

31 maj 2025
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Hallo Susi, es tut uns leid, dass du deine Bewertung abgegeben hast und dass du Probleme hattest, einen unserer Postfächer zu finden.
Das GPN Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A fuir, arnaque

On a voulu acheter des timbres, on nous vend des timbres de cette poste alternative, nous n'en savons rien. Cher et petite chasse au trésor pour trouver des boîtes aux lettres cachées dans des magasins de journaux

30 maj 2025
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Bonjour Constance, nous sommes désolés pour votre commentaire.
L’équipe de GPN

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine Briefkästen

Briefmarken gekauft, jedoch keine Briefkästen gefunden ...

14 maj 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Guten Tag,
Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter: supportglobepostalnetwork.com, um alle Informationen über unsere Postfächer zu erhalten.
Das GPN Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Der letzte Mist

Der letzte Mist! Ich hatte einfach nur nach Briefmarken gefragt und ohne Erklärung diesen Mist in die Papiertüte gesteckt bekommen (in Turin). Ist mir vor zwei Jahren schon mal in San Gimignano so passiert. Diese Postkarten kommen niemals an.
Wenn ich das gleich gesehen hätte, hätte ich sofort einen Rückzieher gemacht.
Schade, dass es keine Minusbewertungen gibt oder mindestens null Sterne.

28 april 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Hi Iris, wir bedauern Ihre Bewertung.
Bitte kontaktieren Sie uns über unseren Kundenservice: support@globepostalnetwork.com, wir helfen Ihnen gerne mit Ihren Postkarten weiter.
Das GPN Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Legit postcard service

After my family received both postcards today sent from Florence to Ukraine, I decided to leave my positive review here. I've read many rather negative reviews about GPN and to be honest, I didn't expect to see those cards in mailboxes back home. However, they both arrived safely. It took them a month to arrive, which is not much longer comparing to Poste Italiane. I posted another 2 postcards via state postal network (Poste Italiane) the same day I posted cards with GPN, and those arrived in 3 weeks.
But you have to pay attention to the fact that GPN is a private mail service, and they use their own orange mail boxes (I've seen plenty of those all around tourist places in Florence and Venice, mainly at kiosks selling souvenirs)

23 april 2025
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Hi Lya,
thank you for your positive review! We are happy that you enjoyed our service and hope that you will continue to use our stamps.
The GPN Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unseriös - Abzocke - keine Briefkästen auffindbar

Beim Kauf der Postkarten habe ich Briefmarken dazu gekauft und welche von GPN bekommen. Auf meiner gesamten Rundreise in Italien hab ich keinen GPN Briefkasten gefunden. Bei der GPN Webseite funktioniert die Suche nach Briefkästen nicht. Am Ende hab ich Briefmarken der regulären Post gekauft um meine Postkarten zu versenden. GPN ist unseriös und Abzocke!

23 april 2025
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Svar från Globepostalnetwork

Hallo Tine, es tut uns leid für Ihre Bewertung und wir entschuldigen uns, dass Sie Schwierigkeiten hatten, einen unserer Postfächer zu finden.
Unsere App, mit der Sie unsere Postfächer in den wichtigsten italienischen Touristenstädten finden können, ist immer auf dem neuesten Stand und wir haben einen stets aktiven Kundendienst, der Ihnen bei Bedarf hilft.
Das GPN-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht Scam!!

22 april 2025
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Hi Hannah,
Es tut uns leid wegen deiner Bewertung.
Bei Problemen mit unserem Service wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter: support@globepostalnetwork.com.
Das GPN Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

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