Globalconnect Omdömen 231

Säljare som knackade på. Sjukt otrevlig kille och kunde absolut inte respektera att "nej tack, vi är inte intresserade". Dags att företaget lär upp sina anställda om hur man faktiskt bemöter folk.

Byter namn för att försöka tvätta bort sitt usla rykte. Rent bedrägeri

Bluffbolag. De installerar ingen "fiber".

Lurendrejare som inte tar ansvar. Skickar ut juniora säljare som inte kan produkten och vars ansvar tar slut efter att avtal signerats. Kundtjänst omöjlig att få hjälp av, hänvisar till enskilda säljare och tekniker som man bollas över till

Global Connects kundtjänst är ett skämt, som att kontakta ett "svart hål" i rymden. När problem uppstår i deras nät bör man vara utrustad med ett rejält tålamod och inte räkna med att jag som kund har någon som helst betydelse. Många företag har usla kundtjänster i dag - Global Connects tillhör bottenskrapet av de usla.

Detta oseriösa företaget har på eget bevåg installerat fiber hos en 94 årig dam utan hennes medgivande alltså utan att hon beställt det och nu 8 år efter tycker att vi ska betala för att kunna använda det, ingen faktur är skickad ingen beställning är gjord.
Akta er även för företag som gör affärer med detta företaget.

VARNING - GÖR INGA AFFÄRER MED GLOBAL CONNECT!
2019 gjorde jag en beställning från dåvarande IP-only. Väntade 2år på att något skulle hända. När de slutligen hörde av sig hade jag ingen möjlighet att ansluta länge. Hör av mig igen 2022 men det blir åter lång väntan och tillslut hittar vi en annan lösning och bestämmer med säljaren på telefon att vi inte ska ha någon av deras tjänster då det bara varit krångel och vi inte fått bredbandet efter många år. IDAG ringer kundtjänsten och kräver att jag ska betala 6700:- i annuleringsavgift med hänvisning till ett 5år gammal beställning och nåt vilkor jag klickade i då. FULLKOMLIGT BEFÄNGT!

Skräp!!! Skräp!!! Skräp!!!

Dåliga på eftermarknad...
Bra och trevlig säljare som var påläst och intresserad. Men när det väl skulle bytas fiberleverantör så hade de glömt bort oss (företag), och sen har de mage att säga att de har så mycket att göra så att vi kommer nog få vänta cirka 3veckor. Men efter hårda diskussioner fick vi igenom en lösning snabbt.
När vi sen att antal gånger haft problem, är det helt omöjligt att få kompetent hjälp. Vi är ett företag som behöver vår uppkoppling så lös problemen.
När de väl svarar så skickas man runt bland olika avdelningar (som inte kan hjälpa till)
Sämsta supporten jag haft att göra med. Skärpning

Verkar stressade att sälja på dåliga tjänster. Kör med övertalningstekniker som "kort erbjudande" etc. Har ingen anledning att byta till något som är så oseriöst.

Bor i Löttorpsområdet på Öland och vi har varit utan Internet i snart två veckor pga en driftsstörning. Det är helt omöjligt att få kontakt på vanligt sätt med företaget och de hänvisar bara till bredbandsleverantören som i sin tur hänvisar till Global Connect.

Bedragare som försöker dra fiber till ens fastighet utan att man beställt något. Påstår sedan att man är skyldig en annulleringsavgift för en beställning man inte gjort. Polisanmält! Håll er LÅNGT BORTA från GlobalConnect.

Kraftigt försenad installation.

Stamledningen i området drogs över min mark, drogs ej enligt avtalet. Tog över ett halvår för dem att återkoppla, trots många påstötningar via både telefon och mail.
Först när jag satte stopp för vidare grävning för stamledningen (och därmed hela projektet i området) över min mark och hotade med domstol återkopplade de. DÅ först hittade man mina mail...
Nu, flera år senare, har de fortfarande inte fyllt över en slingbrunn och en bit av fiberkabeln in till min lokal ligger OVAN mark.

Blev lovad att helt slippa kostnaden för installationen om jag skrev under ett nytt avtal där jag godkände att den felaktigt dragna ledningen fick ligga kvar.
Ca 2 år senare kommer en faktura på installationen, fulla beloppet, och ingen känner sig vid tidigare överenskommelse.

Ångrar bittert att jag gjorde en överenskommelse med dem, jag borde tagit dem till domstol när jag hade chansen och gjort det kostsamt för dem istället.

Installationen i min lokal gjordes i helt fel ände av byggnaden.

Jag blev absolut sist inkopplad av alla närliggande byggnader, fastän jag har närmast till kopplingsskåpet (5 meter), är den enda fastboende och bedriver dessutom företag.

Entreprenören de anlitade gick i konkurs strax efter att de lagt fibern.

Totalt värdelöst och oseriöst företag, undvik.
De var enda aktören i området, varav det ej fanns ett annat fiberalternativ. Hellre trådlöst än att ha med dessa att göra igen..

Aldrig igen. En av de värsta kundupplevelsen i hela livet.
Man betalar för ingenting. Internet hasitghet är låg, ibland fungerar fiber inte als. En av de sämsta på marknaden. UNDVIK!

Lurade mig teckna fiber med bredband och tv från Allente gratis i 12 månader
Nu visar det sig att TV inte ingår fast jag har orderbekräftelsen från samtal och mail
Global Connect hukar och hänvisar till Allente som också var de som skickade orderbekräftelsen de inte står för längre

Sjukt dåliga priser och utbud. Allt kostar lika mycket inom samma hastighet. Luktar kartell lång väg. 0 konkurrens i denna fiber leverantör.

Påstridiga säljare som ringer gång efter annan. Tar inte ett nej tack, inte intresserad utan fortsätter dessutom med rena lögner som att alla grannar har anslutit sig…
Lägg bara på luren när detta företags säljare ringer, helt klart inte seriösa.

Varning! Håll er borta från detta företag! Vår fiberkabel blev skadad under sommar när vi grävde i gräsmattan. Vi grävde inte ens mot 30 cm djupt när olyckan hände och kabeln blivit skadad av spaden, kabeln var oskyddat med rör, dåligt markerat och de lagt den alldeles för grunt.
De kom och fixade efter några veckor. Har inte varit någon tal om någon avgift. 6 månader senare skickar de faktura med betalningskrav på närmare 9000 kr för 1 h arbete att fixa kabeln utan att ta hänsyn till deras brister och att arbetet inte var genomfört på ett korrekt sätt från första början.

RIKTIGT PAJASFÖRETAG!!!
Beställde fiber till min fastighet i december 2021. Efter 24 månader har fortfarande ingen installation skett. Min granne har fiber installerat sedan tidigare. Jag har anslutningspunkt endast 4 meter från tomtgränsen. Att ett sådant företag som detta får existera är häpnadsväckande.
Efter 24 månader kunde jag dock säga upp beställningen av fiber utan kostnad. Det var ju egentligen det enda positiva att jag slapp detta pajasföretag. Nu har jag istället en kraftig 5G-antenn som fungerar över förväntan.
Tack Globalconnect för absolut ingenting!!!

År 2021 grävde jag av misstag av ett en fiberkabel i trädgården.
Kabeln låg bara 5 cm under gräsmattan så jag skulle inte betala något eftersom det inte var tillräckligt djupt.
Allt enl ip only som det hette tidigare.
I mitten av 2023 ( 2 år senare!!) fick jag ett krav på nästan 9000kr för reparationen.
När jag kontaktar kundtjänsten slår det ifrån sig och såger: vi har inga uppgifter om att den låg på fel djup, så du måste betala.
Tyvärr tog jag inga bilder själv och dokumenterade skadan, det skall ju heller inte behövas kan man tycka.
Varnar för detta företag!!!