Banner for Glimra

Glimra Omdömen 162

TrustScore 1.5 av 5

1,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag använde appen för att starta en tvätt, men tvätten fungerade inte. Jag avslutade därför direkt. Trots det drogs pengar från mitt kort senare under dagen. Jag gjorde en felanmälan samma dag, men ha... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Det är ofta så nuförtiden att dammsugarna inte fungerar. t ex Askim söder om Göteborg var 3 av 4 dammsugare trasiga. Inte heller den på Flöjtgatan i Västra Frölunda fungerar. Och på den stationen måst... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tvätten var trasig och högtrycket fungerade inte, sprutade bara skum. Fick byta bås för att spola rent. Ringde felanmälan som sa att de skulle betala tillbaka men gjordes inte. Fick höra av mig ige... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag hade problem med att teckna en prenumeration via appen, så jag fyllde pengarna på saldo i tron att jag skulle kunna betala med pengarna där. Tyvärr fungerade det inte. Jag kontaktade deras kundtjä... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

162 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 10 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Glimra Landvetter

Glimra Landvetter måste vara Sveriges sämsta biltvätt. Det är alltid något som är fel på någon av tvättarna. Antingen så fungerar inte foamen eller något annat av de olika valen eller så får man kem när man ska spola av bilen.

5 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte är nöjd med stationen. Vänligen kontakta vår kundtjänst på support@glimra.se om du inte redan gjort detta så ska vi kika på en kompensation.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De påstår att det är billig tvätt…

De påstår att det är billig tvätt 150kr. Det kan ifrågasättas, men rent blev det inte. Aldrig igen efter detta försöket.

3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte är nöjd med tvätten. Vänligen kontakta vår kundtjänst på support@glimra.se om du inte redan gjort detta så ska vi kika på en kompensation för detta.

Ha en fortsatt trevlig,
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jätte dåligt

Jätte dåligt, du kastar dina pengar i sjön.
Jag valde snabbt tvätt i Solna. Du får 10 minuter men när jag valde schampo fick inget och det var bara vatten.
Jag skulle aldrig rekomendera.

29 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte är nöjd med upplevelsen hos oss.
Vänligen kontakta vår kundtjänst om du inte redan gjort detta på support@glimra.se så ska vi se om vi kan ordna med en kompensation för detta till dig.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dyrt

Dyrt, dåligt resultat och bristande support.

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte är nöjd med tvätten, om du inte är nöjd med supporten du fått så vill vi gärna att du kontaktar oss igen så ska vi självklart titta vidare på detta för att kunna hjälpa dig på bästa sätt.
Maila oss gärna på support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Spolade av bilen 8 min vilket kostade…

Spolade av bilen 8 min vilket kostade 120 kr dvs mer än vissa automattvättar samt enbart avspolning. Inga kemikalier eller schampo.
Undvik då det dessutom tar tid att stänga av och på appen.
Timpris ligger närmare 750 kr.

21 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte är nöjd med tvätten hos oss.
Du kan alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Riktigt fint mottagande på biltvätt…

Riktigt fint mottagande på biltvätt Glimra i Svedala! Oliver visade mej hur allt fungerar! Tålmodigt o vänligt! Nu ordnar jag fast abonnemang!

22 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej!

Tack för din recension! Härligt att höra att du är nöjd med vår tvätt samt personal.

Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd 👍

Provade idag med abonemang. Och jag är nöjd. Bra pris. Enda klagomål jag har är avfettning är riktigt kass. Bättre med kallavffeting

20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej!

Tack och härligt att höra att du är nöjd med abonnemanget.
Inne på vår hemsida kan du läsa om de produkter som är godkända att använda dig av i våra GDS tvättar, https://glimra.se/godkandaprodukter/
Där finns det en kallavfettning som är godkänd att använda.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Glimra är ett bluff företag som inte vill…

Glimra är ett bluff företag som inte vill kompensera abonnemang som jag själv inte hade sagt upp, det bara rullade på från mitt kreditkort. Trots att jag inte hade nyttjat detta vägrade man kreditera de svar från deras kundtjänst nedan

Hej Mikael,

Tyvärr har vi ingen möjlighet till att återbetala dig för ett abonnemang du själv inte har avslutat.

Ditt abonnemang för den bilen är avslutat sedan december månad.
Trevlig dag!

Med vänliga hälsningar
Michaela

19 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte är nöjd med den service du fått från vår kundtjänst.
Du kan alltid maila in igen om du inte är nöjd så får vi titta på ditt ärende igen.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Att tvätta där fungerar alltid bra

Att tvätta där fungerar alltid bra. Nu har jag ändrat till abbonemang och jag tycker att det är mer prisvärt än att betala varje gång man tvättar.

5 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej!

Tack och härligt att höra att du är nöjd med oss samt ditt nya tvättabonenmang!

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tvättstationen fungerade inte

Tvättstationen fungerade inte, blev debiterad 150kr på kortet direkt. Kontaktar Glimras kundservice direkt via Mail då detta hände en lördag och då är kundtjänsten stängd. Får svar först efter x-antal dagar. Dom beklagar att hela stationen är ur funktion och erbjuder 50kr i kompensation. Men släpper inte mina pengar. Efter ca 5 dagar ser jag att Glimra debiterat mig 30 kronor för den uteblivna tvätten. Jag kontaktar kundtjänst via mail och då får jag ett långt utlägg om hur jag ska få tillbaka de 30 kronorna. Först och främst så ingår mina 30kr i kompensationen på 50kr!!! Men detta säger kundtjänst först när jag upptäckt att dom dragit 30kr under ett annat namn än Glimra. Kundtjänst vill att jag ska ladda ner appen och knyta ett betalkort till deras app för att få tillgång till mina pengar. Jag betalade med kort och har absolut ingen lust att ha Glimras app, därför ska pengarna återbetalas till samma kort som pengarna drogs från. Dessutom tyckte kundtjänst att 20 kr i kompensation var tillräckligt. Jag bad inte ens om kompensation utan att jag ville ha tillbaka mina 150kr som de drog från början. Så nu ska jag alltså ladda ner appen, koppla mitt betalkort och öppna det för internetköp och sen skriva in ordet FJÄRRAN för att få mina pengar.
Med andra ord ska jag tvingas tillbaka till Glimra för att lägga mina 30kr samt 20kr (kompensationen) och ytterligare pengar för det kostar knappast 50kr för att tvätta bilen hos Glimra och allt detta för att få tillbaka mina pengar som tillslut hamna hos Glimra i alla fall…. Förklarade detta för Michaela på Glimra kundtjänst flera gånger men kom ingenvart.
Bedrägerier kommer i många olika former och summor…

8 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du är missnöjd med din upplevelse med oss. Självklart strävar vi efter att ha så nöjda kunder som möjligt, du är mer än välkommen att maila in till vår support igen och se vad vi kan göra ytterligare för dig.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uselt

Blufföretag.
Har tvättat en hel del hos Glimra i många år, oftast som underhållstvättar mellan tillfällena när jag kör handtvätt.
Men nu är det slut med det.
Provade nyligen för första gången automattvätten på Stålhamravägen i Södertälje. Jag måste säga att det var det sämsta tvättresultatet jag någonsin fått i en automattvätt. Jag velade mellan att köra ett stenkast bort till firman där jag brukar få min bil handtvättad för 220 kr (till ett skinande resultat), men bestämde mig sedan för att testa Glimras tvätt, tänkte att jag borde kunna få en ren bil för en aningen lägre peng. Men så fel jag hade…
Resultatet var under all kritik, det går absolut inte att kalla det för en ren bil.
Det känns som bortkastade pengar, då jag betalade för en tjänst som jag inte fick.
Efter att ha kontaktat kundservice och bifogat bilder på tvättresultatet så fick jag som svar att de beklagar min upplevelse, och att de använder alkalisk avfettning i automattvätten och inte kallavfettning, vilket gör att den inte tar bort vägsalt eller asfalt. (Min bil hade dock mer smuts kvar än endast vägsalt).
Och det var det. Ingen som helst känsla för att försöka vara tillmötesgående eller erbjuda något för att göra kunden nöjd.
Om jag ska summera allt i ett ord: Bedrägeri.

17 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte fick det tvättresultat du förväntade dig hos oss, jag beklagar även att du inte fick det bemötande av vår kundtjänst som du hoppats på.
Maila gärna in till supporten igen så ska vi kika på en kompensation för det dåliga tvättresultatet.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ofta småfel på automattvätten

Tyvärr är jag besviken på automattvätten vid Saltskog i Södertälje. Till och från är det något problem med stationen. Vattenspridarna är ofta felaktiga och kameran har ibland svårt att läsa regskylten. Vid ett tillfälle såg jag en servicekille i stationen, men när han var klar så hade han ändå inte gjort något åt sidovattenspridaren som var fast i ett läge, osv, osv...
Har nu avslutat mitt abonnemang hos Glimra och ska testa OKQ8:s automattvätt istället.

29 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte är nöjd med tvätten.
Du är alltid välkommen att maila till vår support: support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vad håller detta företag på med???

Vad håller detta företag på med???

Skulle tvätta bilen i dag 20250121 på morgonen på Svågetorp i Malmö!

Kör in i Bås 5 ( FEM!) Alla var lediga! Går av bilen, går fram till skärmen och där står då att jag står i Bås 5!!! Betalar med kort men istället för Bås 5 så är det Bås 4 sidan om som startar??? Samtidigt som en annan bil svänger in i den... Jag går då fram till personen och säger att något är fel för jag betalade precis och valde 5 an men 4 startades i stället. Då säger kvinnan att hon startade bås 4 med sin app! ??? Då trycker jag i allafall på stopp i Bås 4 för att jag inte ska behöva betala för hennes tvätt! Blir debiterad 150 direkt och på kvittot ser jag när jag kommer hem att Bås 4 startades! Alltså hade jag rätt! Samtidigt som jag såg på skärmen att BÅS 5 som var upptagen av mig när jag kom dit

På kvittot står det även att minst debitering är 30:-

Får så om det är bara 30:- man blir blåst p eller hela 150:-

Ska tillläggas att det är nu andra gången på kort tid då debitering sker men biltvätten ej fungerar!

Detta känns som en ren blåsning! Än så länge har de inte satt tillbaka några pengar på kontot!

Undvik detta biltvätt!

21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att det ej har fungerat som det ska på stationen.
Om du inte redan mailat in till vår support så gör gärna det: support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ofta är stängd.

Ofta är stängd.
De flesta klagar att Upplands -Bro Glimra är oftast är stängt!!!!

19 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar detta.
Du är välkommen att kontakta vår support via mail på: support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tvättade i tvättbås

Tvättade i tvättbås, inget kem kom ut, testade alla läge på ratt o land. Spolade bilen så gott det gick men blev såklart inte bra. Kontaktade kundtjänst som återkom efter ett tag och erbjöd 50kr !! I rabatt på nästa tvätt, ett skämt. En bastvätt går på ca 150kr. Tvätta i bemannad tvätt i stället, om det inte blev rent får man tvätta om direkt utan kostnad. De har en del att lära om kundvård.

7 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte är nöjd med tvätten samt servicen från oss.

Om du inte ör nöjd med den kompensation du fått så kan du alltid kontakta kundsupporten igen.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jätte dåligt att betala för ett…

Jätte dåligt att betala för ett abonnemang för en bil man inte ens har och inte kan få tillbaka sina pengar. Appen är väldigt otydlig och vilseledande

5 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Tack för din feedback.

Om du inte redan varit i kontakt med vår support så maila gärna in till oss på: support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Glimra Askim

Glimra Askim - svindyrt och dåligt. Bilen blev inte ren. Vattnet var inte tillräckligt varmt. Vaskmedel med dålig verkan. Dessutom fick jag smårepor, förmodligen från borsten trots att jag kontrollerade den innan. Har tyvärr belopp kvar på saldot. Vill inte tvätta där igen.

22 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Tack för din feedback & jag beklagar att du inte är nöjd med tvätten.
Maila gärna in till vår support på: support@glimra.se så ska vi se vad vi kan göra.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Dålig skum samt program ändring av sig själv

Billig abonemang, bra tryck på vattnet men skummet håller inte länge på bilen och ibland blir det fel i programmen som gör att den byter av sig själv vilket förstör tvättet.

18 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du tvätten inte alltid att fungerat som den ska.

Om du inte redan gjort det så kontakta gärna vår support så kan vi kika på någon form av kompensation för detta.

Ha en fortsatt trevlig dag,
Glimra
support@glimra.se

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Svindyrt

Svindyrt. Återgår till OK..

26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Tack för din feedback, jag beklagar att du inte är nöjd med prissättningen hos oss.

Du är alltid välkommen att kontakta vår support på: support@glimra.se

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Lite dyrt och väldigt dåligt tryck på…

Lite dyrt och väldigt dåligt tryck på vattnet. Fick knappt bort något smuts på bilen även fast jag använde avfettning. Vattentrycket är det som avgör om det är en bra biltvätt eller inte. För man vill inte börja schamponera när det är så pass mycket smuts kvar. Verkade dessutom inte vara något varmvatten.

Jag meddelade glimra om att trycket på vattnet var dåligt och de skickade mig 50kr tillgodo. Väldigt snällt. Men jag kommer nog inte använda deras tvättar något mer.

12 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Glimra

Svar från Glimra

Hej,

Jag beklagar att du inte hade en bra upplevelse utav tvätten.

Du får gärna ge oss en chans till med den kompensation du fick utav oss då det du beskriver inte är så det ska vara.

Ha en fortsatt trevlig dag!
Glimra
support@glimra.se

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer