Ik heb nog steeds niet m'n jas ontvangen wel betaald wacht al bijna 3 maanden ze reageren nergens op afz n broeren
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hun breisels zijn van authentieke kwaliteit. Ik heb goedkopere truien gehad die na één keer wassen vervormd waren en hun vorm volledig verloren hadden, maar deze zijn heel goed blijven zitten. Het gew... Se mer
Nog zon loser die op een krukje gaat staan en zichzelf napoleon waant. Ondernemen voor het ondernemen.. en een compleet ondermaats ruk bedrijf weten neer te zetten: leer=plastic, verzending duurt weke... Se mer
Företaget har svarat
We proberen al een week contact te krijgen omdat we een product willen annuleren. Helaas is het nog steeds niet gelukt om de klantenservice te bereiken. De Nederlandse wet geeft aan dat je altijd het... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Het doel van Gleame. is simpel: iedereen, van jong tot oud, laten stralen met zelfvertrouwen. We bieden geavanceerde huidverzorging die effectief is, zonder concessies te doen aan kwaliteit of prijs. Onze producten zijn doordrenkt met innovatieve technologieën zoals rood- en blauwlichttherapie en bevatten natuurlijke ingrediënten voor een gezonde huid. We zijn toegewijd aan duurzaamheid en streven naar een gezonde planeet. Sluit je aan bij Gleame. en ontdek jouw reis naar een stralende huid, ongeacht je leeftijd.
Kontaktuppgifter
2,6
Dålig
271 omdömen
Har besvarat 71 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
La livraison du colis est un peu longue…
La livraison du colis est un peu longue sinon rien à signaler.
16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gleame.
Bonjour Valerie! Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu long et comprenons que cela puisse être frustrant. Nous faisons toujours notre possible pour que les colis arrivent rapidement chez nos clients. Nous espérons que vous êtes satisfait(e) de votre commande malgré cela. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions. Cordialement, l'équipe Gleame
kwaliteit bestelde product ok maar verkeerde kleur…
bestelde product heeft verkeerde kleur (khaki), terwijl dit bruin had moeten zijn conform de bestelling.
29 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste J.C! Bedankt voor uw review. Wat vervelend dat u de verkeerde kleur heeft ontvangen. We nemen graag contact met u op om dit zo snel mogelijk voor u op te lossen. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Geen reactie op mail
Ik wil mijn jurk terug sturen, vorige week al gemaild. Paar keer. Geen reactie.
Ik moet van hun een retour formulier hebben.
Jurk komt niet overeen met foto. Jammer!
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gleame.
Beste Jolien! Bedankt voor je bericht. We zien dat we al contact met je hebben opgenomen om je te helpen met de retour. Mocht je nog vragen hebben of ergens tegenaan lopen, neem dan gerust contact met ons op. We helpen je graag verder! Met vriendelijke groet, Team Gleame
Bestelling nog niet ontvangen
Wel een nette mail ontvangen over wat te doen als je de bestelling nog niet hebt ontvangen.
maar ik heb mijn bestelling nu nog niet ontvangen.( Op 27 mei besteld)
8 juni 2025
Svar från Gleame.
Beste C. Bouwens! Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het vervelend is dat uw bestelling nog niet is aangekomen. We hebben dit in onderzoek en nemen zo snel mogelijk contact met u op om het op te lossen. Alvast bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Svar från Gleame.
Beste Chantal! Bedankt voor uw review. We vinden het jammer om te horen dat het product niet aan uw verwachtingen voldoet. We hebben contact met u opgenomen om dit verder te bespreken en samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Oplichters zijn dit
Oplichters zijn dit. Hier niks bestellen. De werkelijkheid kwam totaal niet overeen met de foto op de website. Retourneren moet je betalen
27 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Frederiek! Bedankt voor uw review. We vinden het vervelend om te horen dat u ontevreden bent over uw bestelling. We willen dit graag met u oplossen en hebben daarom contact met u opgenomen via e-mail. We hopen dat we samen tot een goede oplossing kunnen komen. Met vriendelijke groet, Team Gleame
De aangegeven datum voor aflevering en…
De aangegeven datum voor aflevering en goed en netjes verpakt ook de communicatie was prima
29 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Cornelia! Bedankt voor je positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering op tijd was, de verpakking netjes, en dat onze communicatie goed was. We waarderen het enorm! Met vriendelijke groet, Team Gleame
Geen aanrader!
De schoenen die ik bestelde zouden van ‘hoogwaardig leer’ zijn, zo stond het in de beschrijving. De schoenen die binnenkwamen waren NIET van leer maar juist heel goedkoop materiaal. Daarbij kwamen de schoenen beschadigd aan.
Snelle reactie van de klantenservice per mail met een vergoeding van 20%, hier ben ik niet mee akkoord gegaan. Ik stelde voor om de schoenen retour te sturen en de retourkosten voor hun rekening zou zijn. In eerste instantie zijn ze hier mee akkoord gegaan maar na een aantal mails toch weer niet.
Ik heb sterk het vermoeden dat je de producten op deze site net zo goed op Temu/aliexpress kunt bestellen omdat zij dit ook doen.
Absoluut geen aanrader.
-> vervolg n.a.v. reactie Gleame:
Ik heb nu een aantal keer gemaild dat ik het geen passende oplossing vind maar jullie blijven bij het punt dat de retourkosten (zoals dat staat op jullie site) niet voor jullie rekening kunnen worden genomen. Deze reactie maakt het voor mij alleen maar nog duidelijker hoe onbetrouwbaar jullie zijn. Wanneer jullie met een nieuw voorstel willen komen dan kunnen jullie mij mailen.
19 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Klant! Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat de schoenen niet aan uw verwachtingen voldoen en dat er onduidelijkheid is over het materiaal en de afhandeling van uw retour. Wij willen benadrukken dat wij geen producten van Temu of AliExpress verkopen en streven naar hoge kwaliteit. We begrijpen dat deze situatie voor frustratie heeft gezorgd en waarderen uw geduld. We blijven graag met u in gesprek om tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Ik heb nog steeds geen pakket…
Ik heb nog steeds geen pakket ontvangen. Alsook geen reactie op mijn bericht waar mijn pakket blijft.
19 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Tia! Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat het vervelend is dat uw pakket vertraagd is en dat u geen eerdere reactie heeft ontvangen. We zijn inmiddels in contact met u om dit samen zo snel mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak en bedankt voor uw geduld. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Svar från Gleame.
Beste Klant! Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het product goed is geleverd en dat je tevreden bent. We begrijpen dat de levertijd iets langer was dan verwacht, excuses daarvoor. We doen ons best om dit in de toekomst te verbeteren! Met vriendelijke groet, Team Gleame
Svar från Gleame.
Beste Klant! Fijn om te horen dat je onze communicatie prettig vond! Bedankt voor je positieve feedback, we doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Ik heb mijn bestelling nog niet…
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen en ben voor 7 weken weg van huis
19 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Rineke! Bedankt voor je bericht. We begrijpen dat het vervelend is dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen, zeker nu je voor langere tijd van huis bent. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om samen te kijken naar de beste oplossing. We hopen dat we het snel kunnen regelen! Met vriendelijke groet, Team Gleame
1 keer nooit meer!
De levertijd duurde 14 dagen. Ik kreeg wel altijd direct antwoord. Het kleedje kwam toe, ik paste het maar de stof was niet wat ik verwachte en het was te klein. Ik vraagde retour aan. Ik kreeg het antwoord dat ik een voucher kreeg en dat ik 5,95€ verzending moest betalen bij een nieuwe bestelling! Ik stuurde daarop een mail dat hun retour beleid anders staat beschreven op hun site! GEEN ANTWOORD MEER!!!
10 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Sylvie! Bedankt dat u uw ervaring deelt. Het spijt ons dat de levertijd langer duurde dan verwacht en dat u niet tevreden bent over het product en de retourafhandeling. We begrijpen uw frustratie en vinden het vervelend dat de communicatie niet naar wens verliep. We zijn inmiddels in contact met u en doen ons best om samen tot een goede oplossing te komen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Veel te lange levertijd
Veel te lange levertijd. Ik wacht nog steeds op een bestelling die ik deed op 8/5. , we zijn nu 14 dagen verder en nog steeds niets ontvangen
22 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Greet! Bedankt voor uw bericht. We begrijpen dat u zich zorgen maakte over de levertijd. Volgens onze gegevens is uw bestelling vandaag geleverd. We hopen dat alles in orde is en dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u toch nog vragen of opmerkingen hebben, dan helpen we u graag verder!Met vriendelijke groet, Team Gleame
troep
als je zijden pyama besteld verwacht je geen slecht genaaide polyester pyama. daarnaaat was het jasje in maat l van maat goed en de broek, terwijl ik heel smal ben, in maat l veel te klein. eens maar nooit meer. gaat de vuilnisbak in
8 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Marijke! Bedankt dat je je ervaring met ons deelt. Het spijt ons zeer dat de kwaliteit en pasvorm van de pyjama niet aan je verwachtingen voldeden. Dit is natuurlijk niet wat we willen bieden. We nemen je feedback serieus en willen graag samen met je kijken hoe we dit kunnen oplossen. We zullen contact met je opnemen om dit verder te bespreken. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Een beetje geduld, maar ok
Het was lang wachten en ik dacht dat het verloren was of helemaal niet zou aankomen. Maar uiteindelijk was het wel allemaal in orde
8 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Hedwig! Bedankt voor je geduld en je review! Het spijt ons dat het langer duurde dan verwacht en dat je zorgen had over je bestelling. We zijn blij dat uiteindelijk alles goed is aangekomen. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben, staan we altijd voor je klaar! Met vriendelijke groet, Team Gleame
Nog altijd geen pakket gekregen!!
12 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Patty! Bedankt voor je bericht, en wat vervelend dat je je pakket nog niet hebt ontvangen. We begrijpen heel goed hoe frustrerend dat is. We willen dit graag zo snel mogelijk voor je oplossen en zijn daarom direct met je in contact om dit verder op te volgen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Lange levering en product gekreukt
Levering duurt 10 dagen en product is enorm gekreukt. Kan eerst nog even een uur strijken.
16 maj 2025
Svar från Gleame.
Beste Niels! Bedankt voor je review, en vervelend om te horen dat je bestelling later aankwam en gekreukt was. Door een vertraging in de verzending heeft het helaas langer geduurd dan normaal. Onze excuses daarvoor. We begrijpen dat het niet fijn is om een product eerst nog te moeten strijken voordat je het kunt gebruiken. We nemen je feedback mee om dit in de toekomst te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Zeer slechte ervaring
Een aantal weken terug 2 sweaters besteld van het merk Pink Palm Puff. De site zag er professioneel uit en werden officiële foto’s gebruikt. Ik dacht dat het wel te vertrouwen was. Een aantal weken later kreeg ik twee sweaters toegestuurd die in de verste verte niet leken op wat er aangeboden werd op de site. Dit is voor een habbekrats in China in elkaar geflanst en was echt nog geen €5 waard. Geen pasvorm, slechte kwaliteit en een lelijke imitatieprint. Na dit aangegeven te hebben bij Gleame was de retourprocedure zeer moeizaam. Er is geprobeerd mij af te poeieren met kortingen en na meerdere keren aangegeven hebben dat ik de sweaters terug wil sturen kon dit op een omslachtige manier met een retourformulier waarbij ik ook nog op kon draaien voor de 7 euro verzendkosten. En nog steeds heb ik mijn €72 niet terug. Werkelijk schandalig hoe bij Gleame met klanten om wordt gegaan. Dit was de eerste en de laatste keer dat ik hier iets heb gekocht. Ik adviseer dan ook iedereen niet in deze webshop te trappen.
8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gleame.
Beste Angelique! Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen, al spijt het ons zeer om te horen dat je zo teleurgesteld bent. Dit is natuurlijk niet hoe wij willen dat onze klanten zich voelen. We begrijpen je frustratie over de kwaliteit en de retourprocedure, en nemen je feedback dan ook heel serieus. We streven ernaar om onze processen te verbeteren en willen graag alsnog samen met je tot een goede oplossing komen. We nemen daarom direct contact met je op om dit recht te zetten. Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Team Gleame
Heb nog niks ontvangen
30 april 2025
Svar från Gleame.
Beste Ilonka!Bedankt voor je review. Het spijt ons te horen dat je je bestelling nog niet hebt ontvangen. We hebben inmiddels contact met je opgenomen om dit verder te onderzoeken en ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je aankomt. We waarderen je geduld en staan klaar om je te helpen! Met vriendelijke groet, Team Gleame
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.