Girotti Omdömen 417

Perfekte Schuhe. Die Wartezeit war mit ca. drei Monaten weit über meiner Erwartung.

Zweimal wurden mir maßgefertigte Stiefel mit falschem Schaftumfang geliefert – trotz klarer Angaben. Nach meiner zweiten Reklamation reagierte der Kundenservice nur bis zur Rücksendung. Danach: komplette Funkstille. Selbst nach Drohung mit der Verbraucherzentrale kam keine Antwort.

KEINE RÜCKERSTATTUNG: 300,-€ einfach weg!

Die angeblich „italienischen“ Schuhe stammen aus Bulgarien – genau wie der Inhaber. Wer glaubt, hier italienische Qualität zu kaufen, wird getäuscht. Ein Blick ins Impressum und die AGBs lohnt sich! GIROTTI löscht systematisch schlechte Bewertungen von der eigenen Website. Finger weg von diesem Shop!

sehr, sehr schlechte Qualität und viel zu teuer!!! Noch dazu kann man zur Auswahl bestellte Schuhe, die nicht passen, nicht zurückschicken, da man kein Geld erstattet bekommt!!!

Die Angestellte, " Dana " hat meine Bestellung neun Tagen nicht bearbeitet. Statt mich anzurufen oder mir wieder zu schreiben, sie hat den leichteste Weg ausgesucht: Kunden verloren! Auch nach meine zweite Bestellung, sie hat mich informiert, dass die Schuhe in sieben Tagen nicht ausgeliefert werden können...Schade...
Ich werde nie wieder bei Girotti etwas bestellen und auch die Firma nicht weiter empfehlen!
Bitte überweissen Sie mein Geld ab sofort zurück auf meinem Konto.
Grüße, Meier.

Das Unternehmen betrügt die Kunden indem es eine schnelle Lieferung von individuell angefertigten Maßschuhen verspricht. Die Lieferung dauerte bei mir mehrere Wochen, statt der versprochenen 5 bis 7 Tage. Ich bekam Schuhe von der Stange, und nicht vom Schuhmachermeister. Geld wurde nach der Rücksendung der Schuhe nicht zurückerstattet. Ich bekam einen Voucher der innerhalb von nur 6 Monaten einzulösen ist, sonst würde er verfallen. Bis heute ist der Fall nicht final geklärt, und dauert nun schon seit November 2024. Ich werde einen Anwalt einschalten müssen.

FINGER WEG!!! Eigentlich Null Sterne, falsches Modell bestellt! Umtausch nicht möglich. Das solche Unternehmen noch am Markt sind. Größen könnte man umtauschen, anderes Modell nicht möglich. Bitte Finger weg.

Leider musste eine Erfahrung machen wie die Meisten hier.
Habe 2 Paar Schuhe bestellt, nur ein Paar wurde geliefert und tote Stille. Die Schuhe, die mir 170 EUR kosteten, kann ich nicht auf Vinted für 10 EUR loswerden, so „qualitativ hochwertig“ sind die. Einfach miserable Qualität. I wouldn‘t be caught dead wearing them.
Nach 1000 Mal hin- und her schreiben, habe doch die Kaufpreiserstattung für beide Paare bekommen. Allerdings mit Ach und Krach, die wollten das Geld für gelieferte Schuhe prinzipiell nicht erstatten. Ich denke, ich hatte Glück, da irgendwann mal an eine kulante Kundendienst-Mitarbeiterin gestoßen bin. Ansonsten müsste mich an meinen Kreditinstitut wenden.
Möchte Leute nur vom Kauf abraten, es ist reine Abzocke!

Absolut sensationell und einzigartig! Du trägst diese bequemen, schönen Schuhe während Jahren und hast immer noch Freude daran!

To be honest, I never wear these shoes
because- due to my fault- I ordered a Number 42 instead of 43. I still Store it in the delivered box.
What can I expect from you to exchange these beautiful white shoes?

Enttäuschender Service – Lieferung zu spät, Rückgabe verweigert

Die auf der Website angegebene Lieferzeit bezieht sich nur auf die Herstellung der Schuhe – nicht auf die tatsächliche Lieferung. Diese erfolgt deutlich später. Für meinen Anlass waren die Schuhe dadurch nicht mehr brauchbar.

Eine Rückgabe wurde abgelehnt mit dem Hinweis auf eine angeblich individuelle Fertigung. Tatsächlich habe ich aber lediglich aus den standardmäßig verfügbaren Optionen gewählt – individuelle Maße oder Anpassungen gab es keine.

Obwohl ich die Schuhe auf eigene Kosten zurückgesendet habe und mehrfach nachgehakt habe, wird eine Erstattung des Kaufpreises konsequent vermieden. Stattdessen wird nur ein Umtausch gegen ein anderes Paar angeboten – das entspricht nicht dem, was man als Kunde erwarten darf.

Aus meiner Sicht wird hier gezielt versucht, gesetzliche Verbraucherrechte zu umgehen. Ich rate daher dringend von einem Kauf bei GIROTTI ab.

Schuhe sind nicht tragbar. Viel zu eng und hart.sie sind zwar schön und das war’s. Werde sie verschenken oder wenn ich niemand finde dem sie passen ins Brockenhaus bringen.
Barbara Bänninger

Leider hat meine Bestellung bei Girotti nicht geklappt. Die Bestellung ging Ende Dezember raus und ich hatte noch mehrere Monate immer noch keine Tasche. Mehrere E-Mails später wurde die Bestellung storniert und das Geld zurück erstattet. Obwohl die Bestellung nicht geklappt hat, war der KUNDENDIENST im Grossen und Ganzen gut. Ich habe immer Antwort bekommen und mir wurde auch ein Rabatt gutgeschrieben für die Wartefrist für meine nächste Bestellung wurde mir zudem ein Gutschein von 20 % gesandt. Schade, dass die Bestellung nicht geklappt hat denn das System wäre eigentlich super wenn man seine Taschen und Schuhe selber gestalten könnte. Die Firma könnte extrem viel Umsatz machen Wenn es denn klappen würde. Der Preis der Schuhe und Taschen ist hoch. Aber wenn die Qualität entsprechend ist und vor allem, dass Design individuell wäre das gerechtfertigt ich werde es mir sehr überlegen, ob ich ein paar Schuhe bei Girotti bestellen werde, um zu schauen, ob das gleiche geschieht wie mit der Tasche oder ob es wirklich klappt.

Diese Firma das sind leider Betrüger!!!! Finger weg!!!! Sie haben fast 300 Euro kassiert und die Schuhe nicht versendet Im Ernst die Ware ist nie bei mir angekommen. Auf eMails und Anrufe reagieren sie nicht. Nichts bestellen!!!!!!

Ich warte immer noch auf die Rückerstattung meiner seit drei Monaten überfälligen Bestellung!
Ist das seriös?

I bought 4 pairs of shoes at ones, everything from putting the order to delivery was professional 👌. I can only recommend this company for anyone who has good taste of shoes.

A bit disappointed by the color which was marked "marine" but it much lighter and greener than marine.

Verkaufen billige Plastikschuhe für viel Geld als Maß-Lederschuhe,
Rücknahme/Erstattung auch nach vielen Mails nicht möglich/keine Antwort mehr, das ist für mich Betrug.

Ich bin sehr glücklich mit meinem Kauf
Ich habe die Wildlederstiefel gekauft und sie sehen toll aus und sind sehr bequem
Liebe sie
Große Qualität für den fairen Preis

Kaufwarnung! Schuhe passen nicht. Umtausch wird nicht akzeptiert. Anwalt ist eingeschaltet. Auf keinen Fall kaufen.

Hab Freunde beim Fernsehen. Die freuen sich schon auf die TV Berichterstattung.

Absolut unmögliche, billige Schuhe für 298 Euro! Riechen nach Plastik, viel zu eng für die bestellte Grösse. Nachdem was ich hier gelesen habe ist ein Umtausch vermutlich sinnlos. Bereits im Vorfeld versucht die Bestellung zu stornieren. Bis heute keine Rückantwort. Telefonisch ist die Firma nicht zu erreichen.