De mevrouw die mij heeft geholpen was erg attent en geduldig. Heeft alle vragen kunnen ant woorden en wat ze niet meteen wist heeft ze het voor me opgezocht met andere collega’s. Het was een super ge... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Klantenservice prima. Maar een half jaar na mijn eindafrekening en afhandeling daarvan (en overstap naar een andere energie leverancier) krijg ik opeens bericht van een correctie op mijn loyaliteitsbo... Se mer
Företaget har svarat
Een prettige mevrouw, die vriendelijk mijn vragen beantwoordde en begrip had voor het feit dat ik weer eens door een gladde verkoper ben verleid over te stappen. Dank je wel ik blijf gewoon bij jullie... Se mer
Företaget har svarat
Aardige professionele dame, die mij vriendelijk al mijn vragen over mijn ingevulde gas- en stroomverbruik gegevens toelichtte. Was gerustgesteld dat er geen afwijkende info instond. Ter bevestigin... Se mer
Företaget har svarat
Kontaktuppgifter
Oude Middenweg 85, 2491AC, Den Haag, Nederländerna
- 070 240 0677
- klantenservice@gewoonenergie.nl
- gewoonenergie.nl
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Gewoon Energie
Beste Rafael Enser,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat mevrouw bekwaam en aardig was. We helpen u graag weer verder wanneer nodig.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Gewoon Energie
Goed en duidelijk geholpen
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Anoniem,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlenging en goed bent geholpen. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
snel en effecient geholpen
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste klant,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u snel en efficiënt bent geholpen. We stellen uw feedback erg op prijs. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Er werd super goed geluisterd naar mijn vraag en heeft mij dat 2 x bevestigd dat het goedkomt
De dame van de klantenservice heeft geduldig mijn verhaal aangehoord en mij gerust gesteld. Grote klasse
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Jeroen van der vegt,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat er goed naar uw vraag is geluisterd en dat onze collega u meerdere keren heeft kunnen bevestigen dat het in orde komt. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Vriendelijkheid zeer prettig al…
Vriendelijkheid zeer prettig al meerdere keren vastgesteld tijdens telefoongesprekken.
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste A.Dorenbos,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief ervaart. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Gewoon Energie kun je gewoon…
Gewoon Energie kun je gewoon telefonisch bereiken.
Wens wordt uitgevoerd.
Prima informatie via computer, enz.
Duidelijkheid
Vriendelijk
8 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Hinke Roggen-Atsma,
Hartelijk dank voor de positieve review en de 5 sterren!
Wij waarderen het enorm dat u de tijd en moeite neemt om een review te plaatsen.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Iedere keer als ik telefonisch contact…
Iedere keer als ik telefonisch contact zoek wordt ik vriendelijk te woord gestaan. Wordt er meedenkend gedacht en in oplossingen gedacht die ten gunste van de klant zijn.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Mariella de Vries,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Prima te woord gestaan
De dame in kwestie heeft mij goed geholpen met mijn vragen over de verhuizing
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste H Verlind,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Gewoon Energie
Duidelijke instructies en hulpvraag…
Duidelijke instructies en hulpvraag snel en concreet beantwoord.
4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Paul Stevenhaagen,
Hartelijk dank voor uw review en de 5 sterren!
Wat fijn om te lezen dat u duidelijke instructies heeft gekregen en dat uw hulpvraag snel en concreet door mijn collega is beantwoord. We waarderen uw feedback enorm!
Met vriendelijke groet,
Denise
Team Gewoon Energie
Nu wel duidelijkheid
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Jeroenbakker,
Hartelijk dank voor uw positieve review.
Fijn om te horen dat alles nu duidelijk voor u is. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Goed en snel geholpen
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Susan Brinkerink,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
de snelle, vriendelijke oplossing van mijn vraag
snelle en adequate oplossing van mijn probleem
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Bloemers,
Hartelijk dank voor uw positieve review en de 5 sterren!
Wij zijn erg blij om te vernemen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Svar från Gewoon Energie
Beste Ingrid Berkers,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Wat fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als positief heeft ervaren.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen dan vernemen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Excellente service ervaring
De agent die mij geholpen heeft was naast professioneel en ter zake kundig ook vriendelijk en geduldig. Op mijn vraag of mijn aflossing gedaan was verifieerde ze niet alleen of deze gedaan was maar dat de betalingsregeling in goede orde was afgesloten . Chapeau !
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Robert van Rijk,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Wij zijn erg blij dat u uw mening met ons deelt en dat u een positieve ervaring heeft.
Indien wij nog iets voor u kunnen betekenen, vernemen wij dat graag van u.
Met vriendelijke groet,
Demet
Team Innova Energie
Telefonisch goed verder geholpen
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Janneke van Bavel,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u telefonisch goed verder geholpen bent. We staan altijd klaar om u zo snel en duidelijk mogelijk te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Svar från Gewoon Energie
Beste G.B.
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u ons moeilijk kunt bereiken. We doen ons best om dit te verbeteren.
U kunt ons bereiken via 070-240 06 77 of per e-mail via klantenservice@gewoonenergie.nl.
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Snel reageren,aardig en goed geholpen…
Snel reageren,aardig en goed geholpen Dankjewel
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Safwan Saab,
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat u snel bent geholpen en alles naar tevredenheid is verlopen. Dankjewel voor uw bericht!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
kort en kracht gesprek
kort en kracht gesprek, de telefoniste was geduldig, beleefd en op de hoogte
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Lesley King,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat het gesprek kort en krachtig was en dat onze telefoniste geduldig, beleefd en goed op de hoogte was. We waarderen uw feedback!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Goed duidelijk en snel geholpen met…
Goed duidelijk en snel geholpen met mijn vraag en oplossing.
28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Ede Baas,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed, duidelijk en snel geholpen bent met uw vraag en de oplossing. We waarderen uw terugkoppeling!
Met vriendelijke groet,
Davyroos
Team Gewoon Energie
Ben heel goed geholpen door de mevrouw…
Ben heel goed geholpen door de mevrouw met wie ik telefonisch contact had.
Kan helaas nog niet overstappen maar dat komt in de toekomst wel goed.
27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gewoon Energie
Beste Moon Doorschodt,
Hartelijk dank voor het positieve bericht en de 5 sterren!
Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega. Jammer dat overstappen op dit moment nog niet mogelijk is, maar wij helpen u natuurlijk graag verder wanneer het wel kan.
Met vriendelijke groet,
Gianna
Team Gewoon Energie
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.