Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ik heb al paar keer bij jullie bestelling geplaatst, kwam altijd netjes binnen. Mijn laatste bestelling geplaatst 02.10.2026 en nog niks ontvangen. Op mijn berichten via WhatsApp of email kreeg all... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Al vaker iets besteld. Alleen nu zou ik een nalevering krijgen, geen bericht. Na twee weken,contact gezocht via mail - geen reactie via App - AI gegenereerde berichten en zo af en toe een echt beric... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Een artikel was niet voorradig, maar ze hadden netjes een kaartje in het pakket gedaan en ik had heel gauw de terugbetaling terug. Ik ben een klant die al eerder heeft besteld en ik blijf zeker terugk... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Naast de heerlijke geuren hebben ze goede service. Ik had vorige keer een zakje wasparfum kado gekregen. Heerlijk. Toen ik deze nu wilde bestellen (wist natuurlijk niet meer welke) hebben ze opgezocht... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av smaksättare och dofter

Skrivet av företaget

Geurvoorjehuis.nl De grootste webshop in geuren voor je huis. Ook hebben wij zeer ruime keuze in Ledkaarsen en Woonaccessoires


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

432 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 31 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,9

Alla omdömen

(432)

157 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Muffe geur

Snelle en correcte levering. De bestelde producten zijn deels in orde (Millefiori en Ipuro).
De Bridgewater diffuser valt echter sterk tegen. De geur wijkt duidelijk af van wat ik van dit merk gewend ben en ruikt muf. Ik heb de indruk dat het product verouderd is of onjuist is opgeslagen.
Jammer genoeg reageerde de klantenservice dat het een kwestie van smaak zou zijn, terwijl mijn ervaring een duidelijke afwijking in geurkwaliteit betreft. Eerdere Bridgewater producten waren juist altijd prettig.

23 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De producten zijn zoals altijd van…

De producten zijn zoals altijd van uitstekende kwaliteit en toen post nl mijn pakje kwijt was is er door jullie de nodige actie ondernomen aangezien het plots “teruggevonden” was en er zeer gehamerd werd dat ik bij ontvangst moest bijschrijven dat ik het ontvangen heb met naam en datum.

16 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte klantenservice!

Bestelling werd geleverd met een beschadigd product. Helaas werd er totaal niet meegedacht over een oplossing. Mailcontact werd uiteindelijk zeer onvriendelijk en zelfs sarcastisch. Zeer onprofessioneel, zonde als je zo met klanten omgaat. Ben benieuwd naar de reactie op deze review, vooral met welk excuus ze komen aanzetten.

11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Geurvoorjehuis

Svar från Geurvoorjehuis

Dank wat leuk je laat op elk platform een revieuw achter ! Je gaf aan dat je graag gratis je hele bestelling wilt retourneren. Dat klinkt natuurlijk heerlijk 😉 maar helaas bieden wij geen gratis retour aan. Dit beloven we ook nergens op onze website.

Op onze site leggen we duidelijk uit dat een terugbetaling tot 8 werkdagen kan duren. Dat is dus geen mysterieuze verrassing achteraf, maar gewoon onze standaard verwerkingstijd.

Als je na 2 werkdagen al verwacht dat het bedrag terug op je rekening staat, begrijpen we dat geduld soms lastig kan zijn. Toch willen we je vriendelijk verwijzen naar onze voorwaarden — daar staat het echt netjes uitgelegd.

We zorgen er uiteraard voor dat alles binnen de aangegeven termijn wordt verwerkt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ik heb de doos met 4 kaarsen ontvangen

Ik heb de doos met 4 kaarsen ontvangen
Waarvan er 1 totaal kapot was, glas was helemaal aan stukken
Ook zelf nog de hand beschadigd door het glas
Bestelling A000cfnuew
Ik zal de foto mailen

Groet
Monique Slot

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Geurvoorjehuis

Svar från Geurvoorjehuis

Hallo Monique Het gaat hier over de bestelling die je via bol.com bij ons geplaatst hebt. Je hebt ons een foto gemaild en wij hebben het meteen opgelost. Jammer en als we eerlijk zijn ook wel een beetje teleurstellend dat je dan zo'n review geeft. Wij hebben altijd geleerd fouten maakt iedereen maar het gaat om hoe je het oplost.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nette levering

Er was een goed contact met het bedrijf. Er was 1 kaars niet voorradig. Na een overleg een snelle levering. Ook netjes een mail over de terugbetaling

8 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vieze geur en vieze klantenservice

Muffe geurstokjes in huis gekregen en vervolgens is m'n retour zending nooit aangekomen aldus het bedrijf, dus geen stokjes en geen geld terug. Slechte zaak.

5 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Geurvoorjehuis

Svar från Geurvoorjehuis

Hi Jitske, jammer van dee review want muf is natuurlijk subjectief wat de een heerlijk vind vind de ander te licht of muf. En het retour is aantoonbaar door de track and trace niet bij ons aangekomen dat is natuurlijk een beetje een ander verhaal als..... "aldus het bedrijf"

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Geurzakje kwam zonder verpakking

Geurzakje kwam zonder verpakking. (Op hun site staat dat je geurzakjes mag retourneren mits je het in de originele plastic terugstuurt, moet ie er wel omheen zitten he.) wasparfummen die ik had besteld zaten in een afgetrapt doosje half open. Nou kan dat tijdens de bezorging zijn geweest maar om totaal geen bescherming er op/onder/tussen (papier/bubbeltjesplastic) te stoppen in doos, is ook weer een kleine moeite.. geurzakje dus moeten houden. De rest retour gestuurd omdat het de verkeerde merk is. Hoop dat de communicatie richting bol.com (betalen via bol) wel goed gaat, pas dan zal ik weer iets bestellen op deze site. (Zo zonde want ze hebben wel de lekkerste wasparfums op hun site)

29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer