Geurvoorjehuis Omdömen 

Geweldige kaarsen met een ongelooflijke service. Echt wow , complete 10 op 10 . Toppers jullie

Hier absoluut niet kopen. Ze stap niet in voor haar klanten. Als er wat gebeurt met de verzending is zij niet verantwoordelijk. De benadering is ook rond uit asociaal. Het doet niks aan de merk kaarsen die zij verkoopt. Maar gebruik alsjeblieft de officiële kanalen van het merk zelf.

Het ging al mis bij bestelling annuleren binnen 1 minuut...geen reaktie op mail, chat, enzovoort. 2 dagen later pakket verzonden:(
Duurt vervolgen weer een week voordat bedrag terug gestort wordt...slechte communicatie....
Voor mij NOOIT meer!

Mooie producten, goed verzorgd, nette verzending en top klantenservice die meedenkt.

Kaars werd snel geleverd, maar met een kapotte deksel. Meteen foto’s gemaakt en een bericht gestuurd. Ik wilde de kaars cadeau geven, maar met een kapotte deksel is dat niet leuk. Heb gevraagd of ze eventueel een nieuwe deksel zouden kunnen sturen. Maar heb geen reactie meer ontvangen…

Een artikel was niet voorradig, maar ze hadden netjes een kaartje in het pakket gedaan en ik had heel gauw de terugbetaling terug. Ik ben een klant die al eerder heeft besteld en ik blijf zeker terugkomen

Fijne website, veel keus en snelle levering

Ik heb 3 potten wasparfum besteld. 1 textielspray kosten €63.40
Volgende dag al bezorgd erg snel!
Kom ik bij het ophaalpunt blijkt de doos helemaal doordrenkt en bij thuiskomst 2 lekkende potten in de doos te zitten.
De textielspray bijna helemaal leeg en de wasparfum kwart leeg.
Allemaal foto's gestuurd en krijg van hun een mail terug dat ik alleen 20 procent korting op 2 nieuwe potten krijg.
Belachelijk! Door een fout van hun (de doppen zaten er niet goed op) zou ik nog een keer veel geld uit moeten geven! Ik bestel hier nooit weer!
Uiteindelijk is het nu opgelost en heb ik de oude terug kunnen sturen en er nieuwen voor terug gekregen

Bedrijf beloofd; voor 17:00 uur besteld, zelfde dag verzonden. Mijn bestelling is die dag niet verzonden, en ook de dagen erna niet. Er is ook totaal geen contact te krijgen met de klantenservice. Ik ben erg bang dat ik opgelicht ben.

Wat een geweldige muurbloemen. Ik heb de witte , zalm en paarse gekocht. Ik wordt hier zo blij van.
Goed verpakt en binnen 48 uur geleverd

Ik heb al paar keer bij jullie bestelling geplaatst, kwam altijd netjes binnen. Mijn laatste bestelling geplaatst 02.10.2026 en nog niks ontvangen. Op mijn berichten via WhatsApp of email kreeg alleen automatische antwoord.

Ondertussen heb ik email gekregen van jullie, pakketje is gestuurd, ik zal mijn ervaring veranderen als pakketje is binnen en alles zal kloppen.
Pakketje binnen gekregen, netjes opgelost!

Ik ben heel tevreden over Geur voor je huis.
De geuren die ze aanbieden zijn vanzelfsprekend heerlijk
De verzending gebeurd altijd snel en netjes!
Ze hebben vaak aanbiedingen wat altijd fijn meegenomen is.
Ik ben fan!

Goed product
Snelle en betrouwbare service

I have been ordering there for years, the customer service was declining over time, now non-existant. With the latest order, they shipped expired items which had no residual odor, impossible to reach client service by e-mail, telephone, WhatsApp. Only automatic responses as reply, phone AI agents and no contact whatsoever for weeks now. Terrible, will not be using them again. Warmly recommended to stay away.

Snel verzonden maar kreeg een andere geur dan wat er op t plaatje stond

Ruime keuze en makkelijk te vinden en bestellen. Vlotte levering.

Nooit een mail (ook niet in spam folder) gekregen of mogelijkheid via de website om de producten die ik aangekocht heb te reviewen op hun website. Klantendienst gecontacteerd, heel late respons tijd via whatsapp + tegen dat ze het snapten (was nochtans niet moeilijk te begrijpen) was het resultaat; geen oplossing hiervoor..
De retourkosten zijn ook best wel hoog, dit heeft me dan ook ontmoedigd om 1 item terug te sturen, bijna 7€ voor 1 item, nee danku.
Leuke website maar hun customer service kan toch heel wat beter, dit haalt de ervaring met hun bedrijf toch wel naar beneden.. Ik zie dit ook aan responses hier op sommige negatieve reviews, echt heel onprofessioneel. De producten & de inpakking waren wel zeer goed gedaan, ook een leuke attentie erbij gekregen.

Antw op hun opmerking hieronder: retourkosten zonder etiket (printer) zijn bijna 7€ vanuit België, exacte prijs:€6,75
5,95 is met zelf geprint ticket..
Jammer dat dit de enige feedback is, maar kom beter dan nix.