Von der ersten Kontaktaufnahme mit Frau Karpf bis zur Lieferung alles perfekt. Die Teile waren super verpackt und wurden pünktlich geliefert. Durch die genaue Anleitung war der Aufbau kein Problem. Su... Se mer
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Det här tycker kunderna
Produktqualität und Betreuung durch die Mitarbeiter verdienen 5 Sterne. Den Abzug gibt es nur für die Logistik. Bei der Erstlieferung hat die Spedition 1 Paket verloren und ein Handlauf war in der Ver... Se mer
Wir haben 4 Handläufe bestellt. Die Bestellung klappte super. Kurz darauf bekamen wir schon eine Peoduktionsinfo u.danach die Versandinfo. Man kann gut sehen,wo sich die Sendung befindet. 1 Tag vor... Se mer
Eine sehr gut strukturierte Internetseite, wo man alles im Überblick hat und das Bestellen leicht gemacht wird. Der Fertigungstermin wurde genau eingehalten. Die Teile kamen perfekt verpackt an. Die M... Se mer
Företagsinformation
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Designen Sie Ihr Geländer selbst – mit sofortiger Preisanzeige! Bei uns finden Sie Geländer für Terrassen, Balkone und Innenräume.
Kontaktuppgifter
4,5
Utmärkt
141 omdömen
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Noch besser und schneller geht es…
Noch besser und schneller geht es nicht. Vielen Dank.
28 april 2021
Svar från Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Schlechter,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist erfreulich zu hören, dass Ihre Bestellung vor 3 Wochen schon mit Dachser geliefert wurde. Nun wünschen wir Ihnen viel Freude und Muße mit dem Aufbau des sehr großen Geländers für Ihre Terrasse. Wir senden sonnige Grüße aus Schweden.
Mit freundlichen Grüßen
Stefanie Karpf
Ich habe mich leider vermessen bzw
Ich habe mich leider vermessen bzw. vertippt. Dankenswerter Weise haben Sie mir geholfen, das Problem zu beheben.
14 april 2021
Svar från Geländerladen.at
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre nette positive Bewertung. Es freut uns zu erfahren, dass Sie mit dem Ersatz eine Lösung für sich finden konnten. Wir helfen immer gerne weiter.
schöne Grüße aus Ängelholm.
Stefanie Karpf
Geländerladen.at
Super Abwicklung meiner Bestellung
Ich war von Anfang bis zum Ende mit der Beratung und der Betreuung sehr zu frieden. Nach Bestellung wurde das Geländer im vereinbarten Zeitraum geliefert, sehr gut verpackt und vollständig. Vielen Dank. Gerne wieder.
8 april 2021
Svar från Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Karner,
herzlichen Dank für Ihre nette und ausgezeichnete Bewertung von Ihrem Einkaufserlebnis. Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben und Sie zufrieden sind mit dem Produkt und dem Service.
wir senden viele Grüße aus Ängelholm,
Geländerladen.at
Kundenservice top, Produktqualität ok
Mein Geländer bestand aus zwei EInzelteilen, die zusammengeschraubt werden mussten. Leider hat es bei der esten Lieferung nicht funktioniert, der Austausch funktionierte aber schnell und problemlos. Leider ist auch die zweite Variante nicht perfekt, aber ausreichend. Insofern hauptsächlich wegen des tollen Kundenservices 4 Sterne.
16 mars 2021
Svar från Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Mario S.,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive und nette Bewertung, wir sind immer bemüht Lösungen zu finden und freuen uns über Feedback.
wir senden sonnige Grüße ,
der Geländerlanden
aus der Auftragsbestätigung ging nicht…
aus der Auftragsbestätigung ging nicht hervor das der 2. Handlauf 2,86 m geteilt wurde. Telefonische Auskunft wir haben die Speditionsfirma gewechselt.
Mein Sohn hat vor ein bar Monaten Geländer über 3 m problemlos bekommen.
Kritik möchte ich am Manengement üben. Sparen am falschen Platz.
12 januari 2021
Svar från Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Gazso
Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben und beklagen sehr, dass Ihnen die Information über die maximale Länge des Handlaufes bei der Konfiguration entgangen ist.
Bei einer längeren Länge als dieser wird der Handlauf, je nach gewünschter totalen Länge, in zwei oder drei Teile geteilt und bei Ausführung in Holz mit Verbindungsteilen versehen, um am Platz verschraubt zu werden und bei Ausführung in Edelstahl werden Rohrverbinder mitgesendet, welche die Teile am Platz miteinander verbinden.
Der Entschluss einer maximalen Länge für lange Teile resultiert aus unserer stetigen Arbeit die Qualität unsere Produkte, inklusive Transport, zu sichern, damit unsere Kunden ihr Produkt in genau dem guten Zustand bekommen wie Sie unser Werk verlassen.
Wir beklagen nochmals sehr, dass Ihnen die Information entgangen ist und Sie sich den Handlauf in einem Stück kommend vorgestellt haben und hoffen, dass Sie trotzdem mit Ihrem Edelstahlhandlauf zufrieden sind.
Top Preis/Leistung noch besser als…
Top Preis/Leistung noch besser als erwartet.
Kann ich weiter empfehlen
26 december 2020
Die Verpackung ist Top
Die Verpackung ist Top, die Qualität eins A also ein super Preis Leistungs Verhältnis Jedes mal gerne wieder👍🏻
28 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Pünktliche Lieferung
Pünktliche Lieferung
Sehr gute Qualität und Maßgenauigkeit.
Man benötigt keine Montageanleitung, ganz logisches Stecksystem!
Das Produkt sowie die Firma kann man jederzeit weiterempfehlen.
12 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Sehr gute Abwicklung u Produkt
12 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Tolles Produkt und toller Support
Ich wurde ständig über die Lieferung auf dem Laufenden gehalten. Das Geländer wurde mit einer extra für unser Projekt angefertigten Beschreibung, sowie hochwertigen Schrauben und Bohrern geliefert. Der Aufbau war dadurch leicht und schnell erledigt.
27 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Geländerladen.at
Sehr geehrte Damen und Herrn der Fa. SW Network GmbH,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung über Ihre Einkaufserlebnis.
Es freut uns zu hören, dass Sie voll zufrieden sind mit der Ware, dem Service und der Qualtiät.
Viele Grüße,
Stefanie Karpf
Geländerladen.at
Good Performance and product
Längere Lieferzeit durch Corona, aber spitzen Produkt.
24 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Zufriedenheit
Von der Bestellung, Lieferung und Montage alles TOP! Würden wieder bei Geländerladen bestellen! Kann man nur weiterempfehlen!!
12 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Hat alles super funktioniert!
26 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Sehr zufrieden
3 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Eine sehr gut strukturierte…
Eine sehr gut strukturierte Internetseite, wo man alles im Überblick hat und das Bestellen leicht gemacht wird. Der Fertigungstermin wurde genau eingehalten. Die Teile kamen perfekt verpackt an. Die Montage war für mich selbsterklärend und somit brauchte ich keine Hilfestellungen. Perfekt fand ich auch die telefonische Nachfrage zu den Maßen, da meine Felder Überlängen hatten. Ich kann Geländerladen.at nur wärmstens empfehlen.
20 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Bis auf die Handlaufbohrungen alles bestens.…
Anlieferung und Versand hat gut geklappt. Verarbeitung ist auch ok. Soweit war alles verständlich und leicht zu verstehen. Aber was besonderlich ärgerlich war ist die Tatsache, dass der mitgelieferte Metallbohrer schon beim ersten Loch im Handlauf kein Loch hineinbohren konnte. Gerade mal eine kleine Kerbe gelang. Trotz richtiger Bohrweise und Schmiermittel. Erst nach Besorgung eines Extra-Spezialbohrers war es noch immer sehr mühsam 16 Löcher an der richtigen Stelle hineinzubohren. 1-2mm vom Bohrern durch die glatte Oberfläche abgerutscht und abgewichen, machten es schon unmöglich die Schrauben reinzuziehen. Das war das nächste Problem. Nachdem die Gabelung unterhalb des Handlaufes, wo die Bohrlöcher sind relativ kurz ist, kann man keinen Schraubenzieher senkrecht ansetzen und ohne Probleme hineinschrauben. Dieser Teil sollte länger sein. Und die billigen Kreuzschrauben würde ich durch bessere Schrauben, zB. mit Imbuss ersetzen. Einmal eingedreht mit Kraft bekommt man sie nicht mehr heraus, da sie sich abnützen. Daher verstehe ich nicht, warum die Bohrlöcher nicht schon von Haus aus gebohrt werden können, da man sowieso keinen Spielraum bei den Scheiben hat. Wenn man z.B. beim Bohren 2 mm daneben liegt, geht die Scheibe nicht mehr hinein, was zu einigen mühsamen Nachbohrungen geführt hat. Mein Tipp für ein perfektes Produkt: Bohrungen schon im Handlauf vornehmen. Noch ein Tipp: Nachdem die Steher und deren Bohrungen ganz genau erfolgen müssen, würde ich eine Bohrschablone mitschicken. So kann man immer ganz genau leicht vorbohren und die Schrauben lassen sich an der richtigen Stelle eindrehen...ich hab eine im Computer gebaut und auf eine 5mm Hozlplatte übertragen und Bohrlöcher vorgebohrt...jetzt ist es fertig und passt auf den Millimeter...noch ein Tipp zum Schluß: Würde man beim Anschrauben der Pfosten anstatt einer Scheibe einfach ein gleich großes Holzbrett als Muster mitschicken, könnte man schon beim Einrichten der Pfosten erkennen, ob dann später die Scheibe reinpasst oder nicht. Steht der Steher nur leicht schräg, bohrt man fälschlicherweise ein falsches Bohrloch beim Handlauf und im Endeffekt passt dann die Scheibe nicht mehr rein...ist mir leider passiert.
13 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Geländerladen.at
Wir bedanken uns für Ihre Beurteilung und dafür, dass Sie sich Zeit dafür genommen haben. Wir bedanken uns auch für die detaillierte Beschreibung und Ihre Tipps. Wir streben ständig danach besser zu werden , weshalb alle Tipps und Gedanken unserer Kunden wertvoll für uns sind.
Katrin Malwitz
Back Office
Tolles Geländer - so geht online Shopping
Aufgrund der Corona-Krise war ich online auf der Suche nach einem Treppengeländer. Dabei bin ich auf diese Website gestoßen. Hier habe ich das Geländer gefunden, genauso wie ich es wollte.
Anfangs war ich skeptisch, da hier bei einer Firmenbestellung keine Bezahlung auf Rechnung möglich war und ich die Vorkasse auf ein schwedisches Konto überweisen sollte. Aufgrund der guten Bewertungen auf trustpilot habe ich es dann trotzdem gemacht.
Wenig später bekam ich schon einen Anruf, ob ich nicht den Überweisungsbeleg schicken kann, damit gleich mit der Produktion begonnen werden kann. Der Spediteur würde mich dann zwecks Liefertermin kontaktieren. So war es dann auch und ich hatte das Material binnen weniger Tage bekommen. Sogar mit persönlicher, handschriftlicher Notiz...
Es war alles vollständig und mit etwas Handwerklichen Geschick war das Geländer binnen ein paar Stunden montiert. Einzig die Dübel für die Wandbefestigung waren nicht dabei - aber der Verkäufer weiß ja nicht, in welchem Material man das Geländer montieren möchte...
Einen Verbesserungsvorschlag habe ich:
Bei dem Set war auch ein Gewindebohrer dabei, damit man das Gewinde in den Handlauf schneiden kann. Was nicht dabei war, war der Halter für den Gewindebohrer... Ich hatte den zum Glück noch in meiner Werkzeugkiste, aber so etwas hat nicht jeder daheim, wie z.B. eine Bohrmaschine
11 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Geländerladen.at
Sehr geehrter Herr Spanberger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erlebnis des Online-Kaufes zu beschreiben und bewerten. Es freut uns sehr Testimonials auf Trustpilot zu erhalten, eben genau wie Sie beschreiben, so sind diese sehr hilfreich, wenn man Bedenken hat. Es freut mich zu lesen, dass Sie zufrieden sind. Danke für die Information zum fehlenden Bit für den Bohrer, habe den Fehler weitergeleitet. Die Schrauben kommen immer nur für Holzunterlage. Es freut mich, dass Sie mit dem Endergebnis zufrieden sind.
Grüße aus Südschweden,
Stefanie Karpf
Alles wunderbar
Freundliche Beratung, schnelle Lieferung, der Aufbau hat problemlos funktioniert.
3 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.