GEEKOM.IT Omdömen 

Sto valutando l'acquisto di un Mini ITxx e poichè ho rilevato una differenza nella descrizione del modello IT12 relativa alla scheda grafica effettivamente installata, ho chiesto chiarimenti sia in chat che via messaggio, tanto in italiano che in inglese ma nessuno da cenno di riscontro!

Il prodotto sarebbe da 5 stelle, ma ne metto solo 4 in quanto, oltre alla spedizione molto lenta (circa 2 mesi), non ho mai ricevuto risposte alle e-mail dove chiedevo a che punto fosse l’elaborazione /situazione del mio ordine e altri chiarimenti.

Acquistato Air12.
Installazione e configurazione tutto OK.
Dopo qualche giorno il computer continua a bloccarsi e ripartire.
Nessun contatto dal supporto.

Ordinato un geekom a7 (preordine) il 29/01/24 spedito ufficilmente il 17/02/24. L'assistenza lascia a desiderare ho letto di recensioni a cui non rispondevano proprio. I tempi di attesa sono legati al fatto che era in preordine. Arrivato il 21/02/24 provato e testato per ora tutto a posto. Vedremo con il passare dei mesi se tiene botta.

Non meriterebbe neanche una stella, una azienda non può permettersi di non rispondere alle mail sullo stato della spedizione dell'ordine effettuato il 25/01/2024 e ad oggi nessuna risposta sulla spedizione...
Alla faccia dei 2-5 giorni lavorativi indicati sul sito necessari per l'invio

I submitted an order two weeks ago and it is still processing. I wrote to cancel the order since it still hasnt shipped and I needed the computer for work. Very very sporadic unhelpful messages back via Whatsapp, no response by email.

*Update Jan 31 2024. After three rounds of them insisting I buy something else because what I purchased was on back order and me refusing, I finally sent a more threatening email pointing out their return policy and threatening to dispute the charges. I was told they will process the refund, but it hasnt arrived yet.

Acquistato GEEKOM Mini IT13 in ottobre 2023con paypal (meno male!).Premetto sono un informatico, ho testato il pc e ha da subito evidenziato un problema con la ventola (rumorosissima e surriscaldamento).. ho verificato il bios e anche modificando i parametri da normal a quiet nulla cambiava. ho contattato l'assistenza ( attenzione rispondono solo per email non esiste un numero di telefono!!!!!!) e dopo circa 20 giorni sono riuscito a farmi inviare un bios aggiornato. Nulla e' cambiato, ho chiesto la sostituzione e non il rimborso , ma sono spariti per 8 giorni!!!!!. Ho inviato una mail dicendo che se non avessi avuto risposta avrei attivato paypall, incredibilmente mi hanno risposto da un'altra email che ha iniziato nuovamente la trafila ..siamo felici di sentirla quale e' il problema?!!!!! ho attivato paypal e confermato il problema con video che ho inviato mi e' stato concesso il rimborso. piccolo problema l'indirizzo fornito da Geekom e' questo :
1
10001 Ny Ny.
incommentabile! ho chiamato paypal che vedendo l'indirzzo mi hanno inviato un altro indirizzo in europa e precisamente in germnia. Ho prenotato il trasporto ma dopo 2 giorni di viaggio il trasportatore mi ha chiamato dicendo :indirizzo esistente ma destinatario sconoscito/inesistente. Ho chiamato paypal per fare presente il tutto. Sono stato rimborsato! ora lo faccio tornare a mie spese ma se lo vogliono mi ripagano sia le spese di invio sia quelle di rientro!
Bravissimi a vendere , bravissimi a pubblicizzare ma se avete problemi dovete sapere che questa azienda NON ESISTE ,PRIMA DI ACQUISTARE TESTATELI TELEFONICAMENTE , NON ESISTONO!!!

Contattato il servizio clienti prima per un'info in merito alla compatibilità del prodotto, ed in seguito per la mia scelta di annullare l'ordine, a causa di innumerevoli ritardi nella spedizione, in favore di un rimborso completo.
Il servizio clienti mi ha risposto solo alla prima richiesta, ignorando totalmente la seconda.
Molto probabilmente aspettano ad inviare il prodotto, per poi farselo rendere trattenendo il 5% sul totale pagato (cosa, da quel che so, è contro legge).
Ovviamente sono pronto a ritrattare la recensione nel caso in cui mi venisse fornita la giusta assistenza.

Il prodotto è arrivato perfettamente confezionato ed integro.
Prodotto per il momento perfetto e di ottima fattura.
Unico dubbio da chiarire per la fatturazione per professionisti in Italia.

La compattezza dei vostri prodotti , sono fantastici i mini PC piccoli non danno ingombro si ha uno spazio sulla scrivania , utile sono soddisfatto, e il funzionamento è buono .

PC di piccole dimensioni ma molto potente. Rispettate caratterische descrittive e tempi di consegna.

Prodotto arrivato in tempi rapidi. Perfetto nei componenti e aderente alle aspettative. Molto ben rifiniti esteticamente e funzionalmente anche gli accessori. Cosa più i9mportante rapporto QUALITA/PREZZO ottimale.

ero alla ricerca di un Mini pc affidabile e dalle buone prestazioni e incuriosito ho acquistato il GEEKOM MINI AIR11 . sono veramente soddisfatto il mini pc è velocissimo e affidabile a differenza dei pc che ho provato in precedenza , non si è mai bloccato si è aggiornato regolarmente e le sue prestazioni sono andate migliorando , la descrizione che ho trovato sul loro sito corrisponde in tutto e per tutto alle prestazioni espresse dal pc . Facilissimo da installare basta collegare i cavi in dotazione (alimentazione e hdmi) è il mini pc è pronto a fare il suo dovere . lo consiglio vivamente

Prodotto eccezionale ad un prezzo abbordabile. Tempi di consegna e gestione delle forme di pagamento in linea con fornitori più blasonati.

Sono molto soddisfatto, PC velocissimo,comodo per l'ingombro ed anche bello da vedere, lo consiglio a tutti, grazie.

Questo mini pc è piccolo solo esteriormente, ma è gigante dentro. Tutti i dati tecnici sono al top, con tutte le porte più moderne tipo USB4 DP HDMI, supporta fino a 4 monitor contemporaneamente, veramente fantastico, e di una velocità incredibile.

Il prodotto è di alta qualità abbastanza piccolo ma non per questo manca di potenza, faccio esattamente quello che facevo con il pc precedente con case normale, anzi ha il processore più potente, l'unico cosa che naturalmente manca è la possibilità di espansione con schede aggiuntive ma non ne ha bisogno, non rimpiango affatto il mio vecchio pc, i consumi elettrici sono minori e quindi ho guadagnato pure con i costi contenuti di energia elettrica, sono molto soddisfatto, dora in poi comprerò solo mini pc da GEEKOM

PC ottimo nelle prestazioni e tutto in un piccolo spazio e quindi comodissimo da avere sulla scrivania o addirittura i un cassetto

Finalmente quello che cercavo!!
Piccolo, Potente, Silenzioso e sono sicuro affidabile!!