Geekom Omdömen 290

3 ans de durée de vie du mini PC Geekom...
Carte mère HS. Réponse du service client Geekom au fait qu'il n'a pas duré longtemps : acheter un nouveau PC

Je suis hyper surpris par la qualité du support de cette société. J'avais acheté de chez eux un pc FUN9 il y a 7 mois, mais malheureusement il est tombé en panne. Je les ai contacté et aussitôt ils ont répondu. D'abord ils m'ont demandé de faire des manipulations pour voir si je pouvais le faire démarrer mais voyant que ça ne marchait pas il m'ont proposé de le renvoyer le pc à leurs frais et me l'ont changé pour un neuf. Très content de mon achat et j'ai même fait acheter 2 mini pc à ma société ou je travaille car plus sérieux on n'en trouve pas.
Merci GEEKOM !

J'utilise le modele A7 AMD 32 Go et 2TB et je dois dire qu'après de fausses manip je ne pouvais plus réinstaller Windows. Après un échange mail avec le SAV Asie j'ai reçu toute une procédure de réinitialisation. De plus le site GEEKOM comprend les téléchargements de tous les pilotes que j'ai utilisé pour le module WI FI sur les conseils du SAV toujours très réactif.
j'ai étendu la RAM à 64 Go sans problème.
J'utilise ce PC avec un logiciel photo ON1 Photo Raw qui utilise beaucoup de ressource et le bruit et l'échauffement sont négligeables . Date d'achat: 3 Juillet 2024

J'ai été averti de l'expédition du colis le 09/03, depuis ce colis n'a toujours pas été déposé au dépôt de distribution. J'ai envoyé deux mails au service client qui sont restés sans reponse. Je peux comprendre un retard mais je suis inquiet de n'avoir aucune communication de la part de geekom.

Edit 17/03/2026 : Entre temps j'ai eu un contact avec le service client qui m'informe d'un nouvel envoi dans 3 jours.

Je suis tombée sur GEEKOM par hasard.
J'ai trouvé ce que je cherché très rapidement.
Leur site est clair, net et précis. Les prix sont très attractifs. Suite à ma commande, que j'ai reçu très rapidement, je me suis rendue compte que je m'étais trompée de référence. J'ai donc appelé, et sans aucun soucis la personne a pris ma demande très au sérieux, et s'occupe du changement sans aucuns frais!
Je recommande vivement GEEKOM.FR sans hésiter.

j'ai un souci de connection de casque avec mon mini pc, les 2 sont récents mini pc acheté fin décembre et casque la semaine dernière. Un numéro de téléphone est affiché mais on a un message pré enregistré en anglais, cliquant sur le tchat aucune réaction : donc impossible d'avoir une personne physique en interlocuteur.

J'ai eu un problème avec un pc, je les ai contacté mais aucune réponse. Pensant que j'étais ignoré par eux j'ai laissé un mauvais avis et là je voudrais m'excuser car je n'avais pas compris qu'en Chine ils sont en congé du nouvel an. Donc je vais être patient, j'attendrais qu'ils passent leur fête, et ensuite j'espère avoir une réponse.

Service client et support au top. J’avais acheté dans un premier temps le modèle GT2, malgré de très bonnes performances, il ne convenait pas à mon utilisation particulière ( jeu Zwift). Le support n’a pas hésité à m’échanger le GT2 contre l’A9 Max sans discuter, modèle dont je suis pleinement satisfait.

Premier achat d'un Mini PC Geekom A9 Max AMD Ryzen A9 HX 370. Très belle finition du produit, très qualitatif, avec de nombreux ports USB. Très bonne réactivité avec Windows 11 Pro préinstallé.
Prend très peu de place sur le bureau.
Ventilateur légèrement sonore au démarrage de Windows mais ensuite plus rien pendant l'utilisation type bureautique. Pas encore essayé de jeux pour tester la carte graphique mais d'après divers test sur le net ça promet d'être très correct. Possibilité de brancher plusieurs écrans. Pensez à aller dans le BIOS (touche F7) pour activer le Secure Boot. Très content de mon achat. Je recommande.

J'ai reçu il y a quelques semaine un mini PC A9 dont je suis pleinement satisfait. Comparé à la célébré marque à la pomme, nous somme bien en dessous en terme de tarif, pour des performances plus élevées.
Expérience au top avec le service support concernant les délais de réappro ainsi qu'un code promo qui ne fonctionnait pas, ils ont fait preuves de réactivité et de gestes commerciaux plus que convaincant. Je recommande vivement

Par rapport aux autres commentaires, j'ai l'impression de n'avoir vraiment pas eu de chance, mais comme ils ne laissent pas les commentaires inférieurs à 4 étoiles sur le site, ce n'est pas si surprenant... Achat d'un A9 Max sur le site de Geekom, livraison effectuée par Amazon... OK pourquoi pas, mais du coup je me demande si je n'ai pas reçu un appareil déjà retourné par un précédent acheteur ou reconditionné que sais-je ? Connexion bluetooth très cahotique voire inexistante. Connexion réseau parfois défaillante au démarrage, obligé de redémarrer. Instabilité si plusieurs disques dur branchés en même temps sur le PC. Obligé d'intervenir soi-même car pas de SAV (envoi de notice en anglais pour faire soi-même manipulations). Bref, un bien mauvais investissement. Je ne recommande pas.

J'utilise ce Geekom A5 version AMD Ryzen 5 7430U depuis quelques mois principalement pour traitement et retouches de photos avec deux logiciels, Photoworks et Affinity. Le Ryzen 5 est performant et réactif meme pour les taches gourmandes comme les suppressions et remplacements d'objets générées par IA. A ce jour je n'ai jamais eu de soucis de plantage ou autre et tout reste fluide dans les traitements. En ce qui concerne la navigation sur le net , l'écoute de musique, les traitements de textes ou d'infos c'est hyper rapide et fluide avec Windows 11 Pro chargé et prèt à fonctionner dès la mise en route. Il est à noter que malgré l'utilisation des deux logiciels photos en simultané la ventilation reste très discrète et efficace ce qui change de mon vieux pc ! Bref, je suis très satisfait de cet achat qui en plus au niveau tarif reste vraiment très compétitif. Un mot bien entendu de l'équipe qui est vraiment à l'écoute de l'utilisateur et hyper réactive pour les réponses aux questions posées, ce qui est vraiment appréciable.

Muy buen servicio, y el producto es de primera calidad modelo A6 , el mini PC, funciona perfectamente con programas de diseño, FREEAUTOCAD, UGS, LÁSER GRBL, ETC,

Desde que compré mi AX8 pro , me ha dado muchas satisfacciones , su tamaño pequeño y su gran procesador Rizen 7 suficiente para mi , he podido trabajar con archivos multimedia estupendamente. Destaco sobretodo el arranque rápido del mini ordenador , he ganado espacio en mi escritorio y otra cosa que destaco es el silencio de el ventilador , no se nota cuando arranca , ha sido una gran compra .

Ya lo tengo más de un año y es una máquina perfecta funciona con todo y no hace ni un amago de caer,es lo mejor que he tenido hasta la fecha en mis 20 años de utilizar PC. Hice el pedido muy reticente al ser algo nuevo y diferente,acostumbrado a la torre primera y más tarde al pórtatil,pero debo decir que es una pasada y no defrauda en nada en su actividad.
Más de un año con él y súper contento,Excelente relación calidad-precio. Su tamaño compacto es excelente (lo puse detrás de la pantalla) y permite añadir fácilmente un segundo disco duro y más memoria. Ideal para una computadora de escritorio sencilla y limpia.Además también compartido con otra pantalla y todo perfecto.
es una maravilla. Silencioso, fácil de usar, con mucha conectividad a pesar de su pequeño tamaño. Viene con Windows 11 Pro preinstalado.
Estoy pensando en regalarle a mi hija el siguiente en su cumpleaños,siempre tiene problemas con su pórtatil por lo que lo haré,seguro que me lo agradecerá.
Y con soporte realmente nunca lo he necesitado,siempre las pocas comunicaciones han sido perfectas y rápidas.
La verdad realicé una de las pocas y mejores compras en compuestos de PC. Gracias GEEKOM.
La compra fue de un GEEKOM A7 AMD Ryzen 7

commande mini PC A9 max reçue dans les temps.
Appareil en tout point conforme à l'attente, petit, efficace, silencieux.

Trés satisfait ! Aucun soucis rencontré... je le recommande la marque.

Un mini PC réussi à tous points de vue
Mini, esthétique, très rapide, puissant ,maniable et prise en mains très facile. Pour les tâches standard (internet, travail de bureau), cet ordinateur est efficace, ne chauffe pas et n’est pas bruyant.

De los mejores minipcs que puedes comprar. Desde la caja hasta los componentes informáticos, son de primer nivel. Rendimiento excelente y apenas hace ruido. Muy buena insonorización y refrigeración del equipo. Con Geekom adquieres un equipo realmente profesional. Incorpora windows 11 pro de serie, todo un acierto.
La única pega que le puedo poner, es el precio, por eso no le doy 5 estrellas. No es barato, aunque si es cierto que es un equipo de primer nivel y lo bueno cuesta. Intentar bajar un poco los precios y ya tendréis un equipo redondo.
Como sugerencia, estaría bien poner en la web, en el apartado de accesorios, componentes del pc, como discos duros, memoria ram...para poder ampliar el equipo. Si más adelante quiero ampliar el equipo, con otro disco duro adicional, o más memoria ram, tendré que irme a otra empresa, cuando vosotros lo podéis tener todo y quien mejor que Geekom, sabe cuales son los mejores componentes, para ampliar un equipo Geekom.
No olvidéis cuidar a los clientes, que es lo más importante y ya veo que lo estáis haciendo, así que enhorabuena!!

La compra fue buena, sin incidentes, la configuración de Windows 11 fue muy fácil, y el rendimiento del PC fue bastante satisfactoria. Lo volvería a comprar