Levering ging gelukkig goed echter koerier PostNL liet pakketje bij voordeur achter zonder mijn handtekening welke wel volgens Gassan vereist was. Hoe kan dit met een waardevolle levering?
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Onlangs ben ik bij Gassan Rotterdam geweest en ik wil graag mijn enorme waardering uitspreken voor Anil. Wat een geweldige service! Vanaf het eerste moment werd ik ontzettend vriendelijk en profe... Se mer
Företaget har svarat
Helaas was postnl een enorme teleurstelling qua bezorging. Postnl bezorgde namelijk mijn bestelling niet en liet het pakket vervolgens bij een pick-up point ver uit de buurt liggen. Ik heb toen met de... Se mer
Företaget har svarat
I bought a beautiful male watch from Gassan Eindhoven as I previously ordered the specific model via email. As I was there only for a few days, everything on their side was just waiting for me, and I... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sinds de oprichting in 1945 door Samuel Gassan, staat GASSAN diamonds bekend om zijn expertise in het slijpen, importeren en exporteren van diamanten, edelstenen en juwelen. Gevestigd in het hart van Amsterdam, verwelkomt GASSAN diamonds jaarlijks honderdduizenden bezoekers van over de hele wereld. Ontdek het ambacht van diamantslijpen tijdens een fascinerende rondleiding, beschikbaar in 26 talen, waardoor elke bezoeker een unieke ervaring beleeft. Het is geen wonder dat GASSAN diamonds in 2013 een recordaantal van meer dan 400.000 bezoekers bereikte. Of je nu een liefhebber van diamanten bent of gewoon geïnteresseerd bent in vakmanschap, GASSAN diamonds biedt een onvergetelijke ervaring die de schittering van diamanten tot leven brengt.
Kontaktuppgifter
Nieuwe Uilenburgerstraat 173 - 175, 1011 LN, Amsterdam, Nederländerna
- +31 (0)20 622 5333
- online@gassan.com
- gassan.com
4,3
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Makkelijk bestellen en snelle levering
19 juni 2025
Gewoon super mooi produkt
13 juni 2025
Returning seems impossible
Returning seems impossible, even if the website shows it in their policy.
3 juni 2025
baby gem van Gassan
We hebben de baby gem van Gassan een beetje als traditie opgenomen in ons gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. De service en hulpvaardigheid via social en de website zijn meermaals een succes geweest
5 juni 2025
Svar från GASSAN
Beste Stefan,
Wat ontzettend bijzonder om te lezen dat de Baby Gem van GASSAN inmiddels een traditie is geworden binnen jullie gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. Dat raakt ons echt!
Hartelijk dank voor het vertrouwen en voor het delen van deze mooie gewoonte. We zijn blij om te horen dat onze service via social en de website steeds weer naar tevredenheid verloopt – daar doen we het voor.
We kijken ernaar uit om ook bij toekomstige geboortes een klein steentje bij te mogen dragen. 😊
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Super snel geleverd
5 juni 2025
Adequaat directe opvolging
De terugkoppeling wanneer het product weer leverbaar zo zijn, kwam niet. Via een direct mailcontact met de GASSAN klantenservice, verliep het proces buitengewoon pretiig, correct, adequaat en vlot. Ook de cadeauverpakking is uitermate mooi verzorgd
2 juni 2025
Svar från GASSAN
Beste Arjen,
Hartelijk dank voor uw review en voor het delen van uw ervaring.
Fijn om te horen dat het contact met onze klantenservice als prettig, correct en vlot is ervaren – dat is precies waar we naar streven. Ook uw compliment over de cadeauverpakking waarderen we zeer!
We nemen uw opmerking over de terugkoppeling bij beschikbaarheid ter harte en zullen dit intern bespreken om onze communicatie op dat punt verder te verbeteren.
Nogmaals dank voor uw vertrouwen in GASSAN. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Het GASSAN Team
Svar från GASSAN
Beste ,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes verpakt is geleverd – daar doen we het voor.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij GASSAN.
Met vriendelijke groet,
Het GASSAN Team
Ik ben zeer tevreden over de service
Ik ben zeer tevreden over de service. Er was iets misgegaan met de levering, waardoor het cadeau voor de trouwerij in de knel kwam. Jullie kwamen met een hele goede oplossing waardoor het cadeau op tijd binnen was. Heel erg bedankt!! Ze vond het cadeau trouwens erg mooi….ook niet onbelangrijk.
26 maj 2025
Op tijd geleverd.zonder problemen
12 maj 2025
Gassan weet wat service is.
9 maj 2025
Svar från GASSAN
Hartelijk dank voor uw mooie compliment. Wat fijn om te horen dat onze service gewaardeerd wordt – daar doen we het voor! We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Top!
Ik werd helemaal blij hoe leuk het was ingepakt 🎁 snel verzonden en de ontvanger meer dan tevreden over zijn gekregen armband 🥰
12 maj 2025
Svar från GASSAN
Wat fijn om te horen dat zowel de verpakking als de armband zo goed in de smaak vielen! 🎁😊 We doen ons best om van elk pakketje een feestje te maken, en het is heel leuk om te lezen dat dit gelukt is. Bedankt voor de lieve woorden en graag tot een volgende keer!
Hartelijke groet,
Team GASSAN
Snelle levering
9 maj 2025
I suffered discrimination at Gassan
I suffered discrimination at Gassan. I do not recommend this company/brand. They had my original google review deleted. In it I detailed the whole experience. I can prove that I was there and who was with me.
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GASSAN
Dear Núria Dantas,
We are truly sorry to hear about your experience and take your concerns very seriously. GASSAN is committed to treating every customer with respect, fairness, and dignity. Discrimination of any kind goes against our core values.
We would like the opportunity to understand more about what happened so we can address the matter appropriately. Please feel free to contact us directly at online@gassan.com so we can investigate your experience in detail.
Regarding the removal of your original review, we want to assure you that GASSAN has no control over Google’s moderation policies. If you have any supporting documentation or would like to speak with someone from our team, we are here to listen.
Sincerely,
Team GASSAN
Recentelijk 2 aankopen gedaan
Recentelijk 2 aankopen gedaan. Erg goed geholpen.
Makkelijk online te bestellen en het is direct de volgende dag geleverd door Gassan. ⭐⭐⭐
22 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GASSAN
Beste Lenna Graat,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over uw aankopen en onze service. We doen ons best om het bestelproces zo soepel mogelijk te laten verlopen en zijn blij dat u dit zo heeft ervaren.
Graag tot een volgende keer bij GASSAN!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.