Levering ging gelukkig goed echter koerier PostNL liet pakketje bij voordeur achter zonder mijn handtekening welke wel volgens Gassan vereist was. Hoe kan dit met een waardevolle levering?
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Onlangs ben ik bij Gassan Rotterdam geweest en ik wil graag mijn enorme waardering uitspreken voor Anil. Wat een geweldige service! Vanaf het eerste moment werd ik ontzettend vriendelijk en profe... Se mer
Företaget har svarat
Helaas was postnl een enorme teleurstelling qua bezorging. Postnl bezorgde namelijk mijn bestelling niet en liet het pakket vervolgens bij een pick-up point ver uit de buurt liggen. Ik heb toen met de... Se mer
Företaget har svarat
I bought a beautiful male watch from Gassan Eindhoven as I previously ordered the specific model via email. As I was there only for a few days, everything on their side was just waiting for me, and I... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sinds de oprichting in 1945 door Samuel Gassan, staat GASSAN diamonds bekend om zijn expertise in het slijpen, importeren en exporteren van diamanten, edelstenen en juwelen. Gevestigd in het hart van Amsterdam, verwelkomt GASSAN diamonds jaarlijks honderdduizenden bezoekers van over de hele wereld. Ontdek het ambacht van diamantslijpen tijdens een fascinerende rondleiding, beschikbaar in 26 talen, waardoor elke bezoeker een unieke ervaring beleeft. Het is geen wonder dat GASSAN diamonds in 2013 een recordaantal van meer dan 400.000 bezoekers bereikte. Of je nu een liefhebber van diamanten bent of gewoon geïnteresseerd bent in vakmanschap, GASSAN diamonds biedt een onvergetelijke ervaring die de schittering van diamanten tot leven brengt.
Kontaktuppgifter
Nieuwe Uilenburgerstraat 173 - 175, 1011 LN, Amsterdam, Nederländerna
- +31 (0)20 622 5333
- online@gassan.com
- gassan.com
4,3
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
What a suprise to received the little…
What a suprise to received the little gem present for my first grandchild!!
30 mars 2026
We went to the factory to buy a watch…
We went to the factory to buy a watch and left because of the rudeness of your staff … awful advert for your brand
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GASSAN
Dear Hannah,
Thank you for taking the time to share your experience.
We are very sorry to hear about your visit and the impression it left. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we regret that you felt our staff were not welcoming.
We take your feedback seriously and will address this internally to ensure this does not happen again.
If you would be open to it, we would appreciate the opportunity to make this right. Please feel free to contact us directly.
Kind regards,
Team GASSAN
Goede service.
Zoals altijd vriendelijk, snel en goed geholpen. Medewerker van Gassan Diamonds is er echt voor de klant en dat is bij andere z.g. A Boutiques, zeker niet het geval . Ik ben reeds ruim 30 jaar klant bij Gassan en dat blijf ik😁
26 mars 2026
Svar från GASSAN
Beste Lois,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen in GASSAN, al ruim 30 jaar lang. Het doet ons enorm goed om te horen dat u onze service als vriendelijk, snel en klantgericht ervaart.
Wij streven er elke dag naar om onze klanten de aandacht en service te bieden die zij verdienen, en het is bijzonder waardevol om te lezen dat dit door u zo wordt gewaardeerd.
Wij kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Fantastisch geholpen
Helaas was postnl een enorme teleurstelling qua bezorging. Postnl bezorgde namelijk mijn bestelling niet en liet het pakket vervolgens bij een pick-up point ver uit de buurt liggen. Ik heb toen met de Gassan gebeld en zij hebben het pakket bij het desbetreffende pick-up point opgehaald en zelf bij mij thuis bezorgd. Zowel online als in de winkels ervaar ik de service als een dikke tien.
26 mars 2026
Svar från GASSAN
Beste Roos,
Hartelijk dank voor uw review.
Wat vervelend om te horen dat de bezorging via PostNL niet naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Fijn om te lezen dat wij dit voor u hebben kunnen oplossen en dat u onze service, zowel online als in de winkels, zo positief ervaart.
Uw waardering betekent veel voor ons en motiveert ons om deze service te blijven bieden.
Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Top Zaak Gassan weer een ervaring rijker wat…
Gassan weer een ervaring rijker wat besteld en zelfs thuis afgeleverd.
Zeer behulpzaam en vriendelijk personeel niks is te veel.
Als je in de gelegenheid bent zou ik het aanraden om binnen te gaan.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GASSAN
Beste Jos,
Hartelijk dank voor uw mooie review.
Wat fijn om te horen dat u wederom een positieve ervaring met ons heeft gehad en dat zowel de bezorging als de service naar wens zijn verlopen. Uw complimenten over ons behulpzame en vriendelijke personeel stellen wij zeer op prijs.
Dank ook voor uw aanbeveling, daar zijn we trots op.
Wij hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen, zowel online als in onze boutique.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
De communicatie over bezorging was heel…
De communicatie over bezorging was heel goed,Top zaak en service!!👌
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Gassan is de mooiste zaak voor de…
Gassan is de mooiste zaak voor de mooiste sieraden.. Prachtige collectie, goede adviseurs… top!
27 november 2025
Unkompliziert
Unkompliziert. Der Bestellvorgang war einfach. Alles Gute für die Zukunft.
24 februari 2026
Top plek!
Onlangs ben ik bij Gassan Rotterdam geweest en ik wil graag mijn enorme waardering uitspreken voor Anil. Wat een geweldige service!
Vanaf het eerste moment werd ik ontzettend vriendelijk en professioneel geholpen. Anil nam uitgebreid de tijd om naar mijn wensen te luisteren en gaf eerlijk, deskundig en duidelijk advies.
Dankzij Anil is mijn ervaring bij Gassan Rotterdam er één om nooit te vergeten. Wij komen hier zeker terug en raden iedereen aan om zich door Anil te laten helpen!
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från GASSAN
Beste Linda,
Wat een prachtige review, ontzettend bedankt voor uw warme woorden!
Wat geweldig om te horen dat uw bezoek aan Gassan Rotterdam zo’n fijne ervaring is geweest en dat Anil u zo goed heeft kunnen helpen. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant zich welkom voelt en eerlijk en deskundig advies krijgt, dus het doet ons enorm goed dat u dit zo heeft ervaren.
Uw complimenten geven wij met veel plezier door aan Anil, daar zal hij ongetwijfeld erg blij mee zijn!
Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Gassan.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Top product en zeer snel!
9 februari 2026
Svar från GASSAN
Geachte Lisa,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het sieraad, de snelle en correcte levering en de verzorgde verpakking. Wij wensen u veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet,
team GASSAN
Svar från GASSAN
Beste Ernst,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! We zijn blij te horen dat de verpakking en de snelle bezorging naar wens waren. Bij GASSAN streven we er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden, en we waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit te delen.
We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en staan graag voor u klaar bij een volgend bezoek!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Svar från GASSAN
Geachte heer Herman,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te horen dat alles uitstekend is verlopen. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen bij GASSAN.
Met vriendelijke groet,
team GASSAN
Svar från GASSAN
Beste M Behrendt,
Hartelijk dank voor uw mooie reactie. Fijn om te horen dat u het prachtig verpakt heeft ontvangen, precies zoals u van GASSAN mag verwachten. We waarderen het zeer dat u dit met ons deelt.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Snelle levering.
Ondanks de feestdagen, is mijn order binnen 48 uur na bestellen, bezorgd.
22 december 2025
Svar från GASSAN
Beste heer Lubberding,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat uw bestelling, ondanks de feestdagen, zo snel is bezorgd. We doen ons uiterste best om ook in drukke periodes onze service en levertijden hoog te houden.
Dank voor het delen van uw ervaring en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Mooie verpakking netjes verstuurd…
Mooie verpakking netjes verstuurd armbandje is heel schattig wel iel.
16 december 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.